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8.国家电网公司的服务理念是___、___。
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真诚服务|共谋发展
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【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
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【多选题】
马列主义、毛泽东思想、邓小平理论是一脉相承的统一的科学体系。因为___
A. 它们产生的时代背景是一致的
B. 它们的基本立场和方法是一致的
C. 它们具体的理论观点是一样的
D. 它们对根本任务和最终目标的认识是一样的
【多选题】
毛泽东思想、邓小平理论是中国化的马克思主义，它们都___
A. 体现了马克思列宁主义的基本原理
B. 概括了中国共产党人的实践经验
C. 揭示了中国革命的特殊规律
D. 包含了中华民族的优秀思想
【多选题】
邓小平在强调马克思主义要与中国实际相结合时，指出___
A. 我国建设有中国特色的社会主义，是真正坚持了马克思主义
B. 只有结合中国实际的马克思主义，才是我们所需要的真正的马克思主义
C. 我们要坚持的马克思主义，必须是同中国实际相结合的马克思主义
D. 真正的马克思主义者必须根据现在的情况，认识、继承和发展马列主义
【多选题】
实现马克思主义中国化，有其客观必然性。因为它是___
A. 解决中国实际问题的客观需要
B. 马克思主义理论发展的内在要求
C. 国际形势的影响
D. 中国共产党人的智慧体现
【多选题】
1931年开始的在党内占统治地位的“左”倾错误，___使中国革命遭受严重挫折，几乎陷入绝境。
A. 认识不清国内形势
B. 把马克思主义教条化
C. 把共产国际决议和苏联经验神圣化
D. 对党内外人士施行肃反
【多选题】
马克思主义中国化，就是要把马克思主义基本原理同中国___结合起来，运用马克思主义的立场观点方法研究和解决中国革命建设和改革中的实际问题。
A. 具体实践
B. 具体实际
C. 时代特征
D. 民族文化
【多选题】
马克思主义中国化的科学内涵具体包括___
A. 紧密联系中国实际，运用马克思主义解决中国革命建设和改革中的问题
B. 总结中国革命建设和改革的实践经验和历史经验，坚持和发展马克思主义
C. 把马克思主义植根于中国的优秀文化之中，赋予马克思主义以鲜明的中国特色。
D. 用中国传统国学改造马克思主义
【多选题】
马克思主义中国化两大理论成果之间的关系可以表述为___
A. 毛泽东思想内在的涵盖了中国特色社会主义理论体系的内容
B. 中国特色社会主义理论体系在新的历史条件下进一步丰富和发展了毛泽东思想
C. 毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系都是马克思列宁主义在中国的运用和发展
D. 毛泽东思想是中国特色社会主义理论体系的重要思想渊源
【多选题】
在中国共产党的历史上，对毛泽东思想作出系统概括和阐述的党的文献有___
A. 《关于若干历史问题的决议》
B. 刘少奇在七大上所作的《关于修改党的章程的报告》
C. 邓小平在八大上所作的《关于修改党的章程的报告》
D. 《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
【多选题】
在民主革命时期，教条主义曾经在党内盛行一时，党内教条主义的突出表现是___
A. 不把马克思主义与中国实际相结合
B. 照搬马克思主义的本本
C. 把共产国际指示和苏联经验神圣化
D. 不从实际出发
【多选题】
毛泽东思想的科学含义是___
A. 马克思列宁主义在中国的运用和发展
B. 毛泽东个人的思想
C. 被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结
D. 中国共产党集体智慧的结晶
【多选题】
对毛泽东和毛泽东思想说法正确的是___
A. 毛泽东功勋卓著，杰出贡献不容抹杀
B. 毛泽东晚年犯过错误，但是功绩是第一位的
C. 毛泽东的思想不等于毛泽东思想
D. 毛泽东思想永远光辉伟大正确，是中国的宝贵财富
【多选题】
毛泽东思想是在我国新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设的实践过程中，在总结我国革命和建设正方两方面历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。解放战争时期和新中国成立之后，毛泽东思想进一步发展体现在___
A. 提出人民民主专政理论、社会主义改造和建立社会主义制度的基本方略
B. 提出要把马克思列宁主义基本原理同中国革命和建设具体实际“第二次结合“
C. 对建设社会主义道路进行了艰辛的探索
D. 提出和平与发展是当今世界的两大主题
【多选题】
中国特色社会主义理论体系的历史地位是___
A. 马克思主义中国化第二次历史性飞跃的理论成果
B. 新时期全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础
C. 实现中华民族伟大复兴的中国梦的根本指针
D. 中国人民扬眉世界的精神之钙
【多选题】
党的十八大报告明确指出，中国特色社会主义___
A. 既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据时代条件赋予其鲜明的中国特色
B. 以全新的视野深化了对党的执政规律、社会主义建设规律、人类社会发展规律的认识
C. 从理论和实践结合上系统回答了建设什么样的社会主义、怎样建设社会主义这个根本问题
D. 为巩固社会主义制度，开创新时期新道路奠定了重要物质基础，促进了世界社会主义发展
【多选题】
改革开放以来，我们能从容应对国际风云变幻，能够战胜来自政治经济等各领域的各种困难和挑战，从根本上说是因为___
A. 我们有党中央的坚强领导
B. 有社会主义的制度优势
C. 有中国特色社会主义理论体系给予的信念力量
D. 有中国特色社会主义理论体系给予的指导作用
【多选题】
马克思主义中国化理论成果的组成部分邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，之所以被统称为中国特色社会主义理论体系，三者除坚持共同的指导思想外，还___
A. 都坚持以中国特色社会主义为主题
B. 都坚持实事求是的思想路线
C. 都以社会主义初级阶段这一基本国情为立论基础
D. 都坚持把实现好，维护好，发展好最广大人民的根本利益作为出发点和落脚点
【多选题】
围绕促进经济发展健康发展，习近平强调大力实施创新驱动发展战略，推动以人为核心的新型城镇化，下定决心___。
A. 稳增长
B. 调结构
C. 促改革
D. 切实提高发展质量和效益
【多选题】
围绕坚持和发展中国特色社会主义，习近平强调中国特色社会主义是党和人民长期实践取得的根本成就，是当代中国发展进步的根本方向，中国特色社会主义特就特在___
A. 其道路、理论体系、制度上
B. 其实现途径、行动指南、根本保障的内在联系上
C. 实现途径、行动指南、根本保障三者统一于中国特色社会主义伟大实践上
D. 始终坚持中国共产党的领导上
【多选题】
围绕坚持和发展中国特色社会主义，习近平强调要深刻理解中国特色社会主义来之不易___
A. 新民主主义革命的胜利果实决不能丢失
B. 社会主义革命和建设的成就决不能否定
C. 改革开放和社会主义现代化建设的方向决不能动摇
D. 打江山坐江山的整体世袭制的思想决不容置疑
【多选题】
中国特色社会主义理论体系从整体上进一步深化和丰富了对___的认识，开拓了马克思主义中国化的新境界。
A. 共产党执政规律
B. 社会主义建设规律
C. 人类社会发展发展规律
D. 社会主义改革规律
【多选题】
建设中国特色社会主义___
A. 必须把马克思主义的普遍真理同本国的具体实际相结合
B. 要一切从实际出发，走自己的路
C. 没有固定的模式
D. 必须大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果
【多选题】
实事求是是___。
A. 指从客观存在的事物中找出事物的规律性
B. 指打破习惯势力和主观偏见的速缚
C. 辩证唯物主义基本原则在实际工作中的体现
D. 马克思主义中国化理论成果的精髓
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