【多选题】
下列哪些属于利用快速连接器制作光纤接头的方法。（）___
A. 使用正确工具剥离皮线光缆
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 将光纤正确插入快速连接器
D. 正确在快速连接器固定光纤，接上尾帽紧固
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相关试题
【多选题】
下列哪些属于使用尾纤与光纤皮线热熔对接的操作步骤。（）___
A. 提前穿入热缩套管
B. 使用酒精棉清洁剥除后的光纤
C. 使用熔接机放电校正，光纤熔接
D. 加热热缩套管，紧固热熔保护盒
【多选题】
下列哪些选项属于ODN网络的无源器件。()___
A. 光缆
B. 分光器
C. 光交
D. 法兰头
【多选题】
下列哪些选项属于PON技术的优势。（）___
A. 运营成本低、维护简单、易扩展和升级
B. 局端占用资源少
C. 提供高带宽接入
D. 灵活的带宽管理
【多选题】
下列人群中（）不宜从事登高作业。___
A. 心脏病
B. 高血压
C. 贫血
D. 饮酒后
【多选题】
下列选项中（）属于投诉处理流程的质量指标。___
A. 巡检完成率
B. 投诉现场响应及时率
C. 投诉处理平均时长
D. 客户投诉处理满意度
【多选题】
下面关于GPON的说法正确的是（）。___
A. GPON系统采用WDM技术，实现单纤双向传输
B. 下行数据流采用广播技术
C. 上行数据流采用TDMA技术
D. 下行光波长为1490nm，上行光波长为1310nm
【多选题】
一般的光分路器可以分出的光路有（）。___
A. 1:16
B. 1:4
C. 1:6
D. 1:8
【多选题】
以下（）情况可在APP中对工单做驳回操作。___
A. 工单量饱和
B. 误派班组
C. 误派装维人员
D. 维护辖区错误
【多选题】
以下（）是家庭宽带故障处理常用的工具和材料。___
A. 笔记本电脑、ONU设备
B. 皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头
C. 螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳
D. 光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器
【多选题】
以下对于GPON的选项正确的是（）。___
A. 采用双纤传输，一收一发
B. 采用单纤双向传输
C. 点到点网络
D. 点到多点网络
【多选题】
以下关于APP投诉回单说法正确的是：___
A. 正确的使用APP查收工单
B. 正确的选择投诉分类
C. 按模板回单，用户投诉地址，投诉问题，联系时间，处理情况及措施，是否解释、用户态度填写正确
D. 上下归类一致，且回单内容与投诉内容相符合
【多选题】
以下关于IP雷达使用正确的是：___
A. 打开IP雷达软件，点击程序查看所有联网程序的详细数据
B. 点击流量统计，显示各种数据的前10位排名
C. 点击网络连接，显示程序名称、IP地址和端口，以及对方的IP地址和端口等讯息
D. 点击TCP流量，显示远程IP地址、远程端口、物理地址、上传、下载字节，以及运行的程序
【多选题】
以下关于解决宽带用户拨号上网时出现691错误代码的问题正确的是：___
A. 首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B. 如果仍出现691错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C. 检查用户终端网卡是否被禁用（网络连接中的本地连接是否被禁用，或设备管理器中网络适配器的网卡上是否有红叉）。
D. 启用网卡，并进行拨号测试
【多选题】
以下关于中国移动机顶盒有线连接时网络设置正确的是：___
A. 使用遥控器点击设置-网络设置-以太网设置—DHCP/静态IP设置
B. 当选择DHCP时，保存退出即可
C. 当选择静态IP时，输入IP地址、子网掩码、网关、DNS服务器后，点击保存，当提示连接成功后，点击确认键进行上线
D. 选择对应的热点，输入密码连接
【多选题】
以下哪些GPON的组成部分（）。___
A. 光线路终端OLT
B. 光网络单元/光网络终端（ONU/ONT）
C. 光纤分配网ODN
D. 光电转换器electroopticaldevice
【多选题】
以下属于光缆线路设备的是（）。___
A. 光缆线路：各种敷设方式的通信光缆
B. 管道设备：管道，人孔和手孔等
C. 杆路设备：电杆，电杆的支撑加固装置和保护装置，吊线和挂钩等。
D. 附属设备：标志牌，宣传牌；光缆线路自动监测系统；防雷设备以及光缆交接箱等
【多选题】
以下属于上门服务规范的是：___
A. 身穿干净、统一、整齐的标准工作服，佩戴统一格式的工作牌，注意仪容仪表
B. 主动自我介绍并出示工作牌，与用户效谈时态度亲切，注意言行举止。
C. 经用户同意后进门，需换上鞋套，注意进门后不要东张西望。
D. 如上门时用户不在家，下次直接上门。
【多选题】
以下属于设备的拔盘操作及拔插尾纤的注意事项的是（）。___
A. 带绝缘手套
B. 不要轻易触模裸光纤
C. 操作光设备时应注意保护眼睛
D. 戴防静电手环
【多选题】
以下应用程序中，基于TCP协议的有（）。___
A. Ping
B. Telnet
C. FTP
D. SNMP
【多选题】
雨天安全行车的注意事项是（）。___
A. 减速
B. 慢行
C. 保持车距
D. 观察行人
【多选题】
在Windows系统的DOS命令主要有（）。___
A. TRACERT
B. IPCONFIG
C. PING
D. NETSTAT
【多选题】
在网络故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？（）。___
A. PING
B. TRACEROUTE
C. IPCONFIG
D. SHOWVERSION
【多选题】
在一个网络中，一台主机的IP地址为：192.168.10.76，子网掩码为：255.255.255.224，在这个网段中，哪些地址可以分配给主机？()___
A. 192.168.10.64
B. 192.168.10.65
C. 192.168.10.94
D. 192.168.10.95
【多选题】
在用户家安装完FTTH后，需要进行的测试项目有（）。___
A. 光纤线路质量测试
B. 拨号测试
C. ping包测试
D. 下载带宽测试
【多选题】
掌上家客APP的信息查询功能有（）。___
A. 用户信息查询
B. 设备信息查询
C. 上网日志查询
D. 光功率查询
【多选题】
掌上家客APP能接收（）工单。___
A. 开通待办
B. 投诉
C. 故障
D. 工程挂测
【多选题】
掌上家客APP有下列（）功能。___
A. 工单接收处理
B. 信息查询
C. 工具集
D. 终端调拨
【多选题】
装维人员不可擅自（）电气设备。切勿用电线代替插头。___
【多选题】
装维人员的仪容仪表有哪些要求___
A. 不留长发
B. 工装整洁干净
C. 身体无异味
D. 不留长指甲
【多选题】
装维人员上门服务时必须穿戴哪些用品？___
A. 工作牌
B. 工作服
C. 电锤
D. 红光笔
【多选题】
装维人员在用户家里服务时应注意的行为规范有哪些___
A. 不吸烟
B. 不吃东西
C. 不接受客户的馈赠物品
D. 随意挪到他处桌椅
【多选题】
在下列（）地点工作，必须设立安全警示标志。___
A. 公路转弯处
B. 车辆通行处
C. 电缆接头处
D. 街道拐角
【多选题】
装维人员在维护过程中需注意设备安全，应做到（）。___
A. 严禁踩踏设备
B. 严禁破坏设备机柜
C. 发现有安全隐患危及设备运行的问题应及时处理
D. 不能当场处理的必须立即上报
【多选题】
雷雨天气，不得在孤立的（）下躲避。___
【多选题】
在地下室、车库作业时，需采取（）安全防护措施。___
A. 穿戴个人防护用品
B. 穿反光马甲
C. 施工区域设置安全围挡和警示标识
D. 不要在停放的车辆正上方作业
【多选题】
下列（）属于装维人员上门服务基本礼仪姿态。___
【多选题】
装维人员与客户交谈时应注意（）服务礼仪。___
A. 保持微笑，诚恳态度
B. 认真倾听客户说话，严禁心不在焉
C. 有话让客户先说
D. 对己方工作意见表述清晰
【多选题】
装维人员上门后如需使用手机，下列做法正确的有（）。___
A. 不打与工作无关或非紧急重要电话
B. 如确需打电话，需取得客户同意
C. 放低声音
D. 简短通话
【多选题】
服务人员乘坐电梯应注意（）礼仪。___
A. 站在扶手右侧
B. 先出后进
C. 超载时强行挤入
D. 手扶电梯尽量不并行
推荐试题
【单选题】
[2]下列物质中能用氢氧化钠标准溶液直接滴定的是___ （苯酚） [a（=1.1×10-10;Kb(NH3)=1.8×10-5;Ka(HAc)=1.8×10-5;草酸：Ka1=5.9×10-2,Ka2=6.4×10-5]）
A. 苯酚
B. 氯化铵
C. 醋酸钠
D. 草酸
【单选题】
[2]已知H3PO4的pKa1=2.12, pKa2=7.20, pKa3=12.36．0.10mol/L Na2HPO4溶液的pH约为___。
A. 4.7
B. 7.3
C. 10.1
D. 9.8
【单选题】
[1]用0.l000mol／L NaOH标准溶液滴定同浓度的H2C2O4(Kal=5.9×10-2，Ka2=6.4×10-5)时，有几个滴定突跃？应选用何种指示剂？___
A. 二个突跃，甲基橙（pKHIn=3.40）
B. 二个突跃，甲基红（pKHIn=5.00）
C. 一个突跃，溴百里酚蓝（pKHIn=7.30）
D. 一个突跃，酚酞（pKHIn=9.10）
【单选题】
[1] 0.5mol/LHAc溶液与0.1mol/LNaOH溶液等体积混合，混合溶液的pH为___[pKa(HAc) =4.76]
A. 2.5
B. 13
C. 7.8
D. 4.1
【单选题】
[1]某弱碱MOH的Kb=l×10-5，则其0.1mol/L水溶液的pH为___。
A. 3.0
B. 5.0
C. 9.0
D. 11
【单选题】
[2]用NaAc•3H2O晶体，2.0mol/L HAc来配制pH为5.0的HAc-NaAc缓冲溶液1L，其正确的配制是___。M(NaAc•3H2O) =136.0 g/mol，Ka=1.8×10。
A. 将49gNaAc•3H2O放入少量水中溶解，再加入50mL2.0.mol／L HAc溶液，用水稀释1L
B. 将98gNaAc•3H2O放少量水中溶解，再加入50mL2.0mol/L HAc溶液，用水稀释至1L。
C. 将25gNaAc•3H2O放少量水中溶解，再加入l00mL2.0mol／L HAc溶液，用水稀释至1L
D. 将49gNaAc•3H2O放少量水中溶解，再加入l00mL2.0mol／L HAc溶液，用水稀释至1L
【单选题】
[3]有三瓶A、B、C同体积同浓度的H2C2O4、NaHC2O4、Na2C2O4，用HC1、NaOH、H2O调节至相同的pH和同样的体积，此时溶液中的[HC2O4]___。
A. A瓶最小
B. B瓶最小
C. C瓶最小
D. 三瓶相同
【单选题】
[2]0.10mol／L Na2S溶液的pH为___。 (H2S的Ka1、Ka2分别为1.3×10-7、7.1×10-15)
A. 4.5
B. 2.03
C. 9.5
D. 13.58
【单选题】
[1]对于硫酸、盐酸和醋酸三种酸具有拉平效应的溶剂是___。
【判断题】
[3]用标准溶液HC1滴定CaCO3时，在化学计量点时，n(CaCO3)=2n(HCl)
【判断题】
[1]非水溶液酸碱滴定时，溶剂若为碱性，所用的指示剂可以是中性红
【判断题】
[2]用0.l000mol／LNaOH溶液滴定0.l000mol/LHAc溶液，化学计量点时溶液的pH小于7
【判断题】
[3]用双指示剂法分析混合碱时，如其组成是纯的Na2CO3则HC1消耗量Vl和V2的关系是Vl>V2
【判断题】
[1]无论何种酸或碱，只要其浓度足够大，都可被强碱或强酸溶液定量滴定
【判断题】
[2]邻苯二甲酸氢钾不能作为标定NaOH标准滴定溶液的基准物
【判断题】
[2]酸碱指示剂的变色与溶液中的氢离子浓度无关
【判断题】
[2]酸式滴定管活塞上凡士林涂得越多越有利于滴定
【判断题】
[2]在滴定分析中一般利用指示剂颜色的突变来判断化学计量点的到达，在指示剂变色时停止滴定，这一点称为化学计量点
【判断题】
[2]在酸碱滴定中，用错了指示剂，不会产生明显误差
【判断题】
[2]将氢氧化钠溶液和氨水溶液各稀释一倍，两者的氢氧根浓度也各稀释一倍
【判断题】
[2]碱的强弱与碱的结构有关，与溶剂的作用能力有关，同时还与溶液的浓度有关
【判断题】
[1]0.10mol/L二乙胺溶液，其溶液的碱度应用公式[OH-]=(Kb+(Kb+4cKb)1/2)/2(Kb=1.3×10-3)
【判断题】
[3]根据质子理论，NaH2PO4是一种酸式盐
【判断题】
[2]纯净的水pH=7，则可以说pH值为7的溶液就是纯净的水
【判断题】
[1]酸碱溶液浓度越小，滴定曲线化学计量点附近的滴定突跃越长，可供选择朐指示剂越多
【判断题】
[1]强酸滴定弱碱时，只有当cKa≥10-8，此弱碱才能用标准酸溶液直接目视滴定
【判断题】
[2]错H2SO4是二元酸，因此用NaOH滴定有两个突跃
【判断题】
[2]酚酞和甲基橙都可用于强碱滴定弱酸的指示剂
【判断题】
[3]甲基橙在酸性溶液中为红色，在碱性溶液中为橙色
【判断题】
[2]用NaOH标准滴定溶液分别滴定体积相同的H2SO4和HCOOH溶液，若消耗NaOH体积相同，则有c(H2SO4)=c(HCOOH)
【判断题】
[3]影响碱的强弱因素有内因是酸自身的结构和外因溶剂的作用，此外还与溶液的温度、溶液的浓度和空气的压力有关
【判断题】
[2]对于多元酸H3AO4，其Ka1／Ka2≥10-4，是衡量其能否对第二步离解进行分步滴定的条件之一
【判断题】
[2]由于羧基具有酸性，可用氢氧化钠标准溶液直接滴定．测出羧酸的含量
【判断题】
[3]用NaOH标准溶液标定HCI溶液浓度时，以酚酞作指示剂，若NaOH溶液因贮存不当吸收了CO2，则测定结果偏高
【判断题】
[2]缓冲溶液是由某一种弱酸或弱碱的共轭酸碱对组成的
【判断题】
[2]在滴定分析过程中，当滴定至指示剂颜色改变时，滴定达到终点
【判断题】
[2]配剖NaOH标准溶液时，所采用的蒸馏水应为去CO2的蒸馏水
【判断题】
[3]配制NaOH标准滴定溶液应采用间接法配制，一般取一定的饱和NaOH溶液用新煮沸并冷却的蒸馏水进行稀释至所需体积
