相关试题
【判断题】
在用户家里作业产生的垃圾应该随身带走，树立良好的形象。
【判断题】
在用户家装机可以破坏掉其他运营商的网线
【判断题】
在装机过程中，楼栋不高可以不用穿戴安全帽，这个更容易加快工作效率。
【判断题】
在装机中，可以从电线杆上面走线，这样既方便也省事。
【判断题】
在作业时，若有电力线电灯线等触碰或断落在作业区域内，应立即停止作业。
【判断题】
造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。
【判断题】
长途干线在野外一般采用直埋方式敷设光缆，根据实地查勘情况，设计采用普通铠装光缆或钢丝加强铠装光缆。
【判断题】
长途通信光缆的纤芯，出现短路现象造成系统障碍。
【判断题】
障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）
【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
推荐试题
【多选题】
“三人连锁放炮制”中的三人指___。
A. 代班长#
B. 爆破工#
C. 安检员#
D. 瓦检员
【多选题】
《中华人民共和国安全生产法》明确了建立安全生产的基本目标是___。
A. 保障人民生命安全#
B. 保护国家财产安全#
C. 保证企业生产正常运行#
D. 促进社会经济发展
【多选题】
《中华人名共和国安全生产法》规定，国家对在___等多方面取得显著成绩的单位和个人，给予奖励。
A. 改善安全生产条件#
B. 防治生产安全事故#
C. 参加抢险救护#
D. 改善职工待遇
【多选题】
《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定，关闭煤矿应当达到的要求包括___。
A. 吊销相关证照#
B. 停止供水#
C. 停止供应并处理火工用品#
D. 停止供电，拆除矿井生产设备、供电、通信线路
【多选题】
《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定，县级以上地方人民政府负责煤矿安全生产监督管理的部门、煤矿安全监察机构在监督检查中___，应当提请有关地方人民政府对该煤矿予以关闭。
A. 1年内3次或者3次以上发现煤矿企业未按照国家有关规定对井下作业人员进行安全生产教育和培训的#
B. 1个月内3次或者3次以上发现煤矿企业未按照国家有关规定对井下作业人员进行安全生产教育和培训的#
C. 1个月内3次或者3次以上发现煤矿企业特种作业人员无证上岗的#
D. 1年内4次或者4次以上发现煤矿企业特种作业人员无证上岗的
【多选题】
《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定：煤矿未依法取得采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证、银业执照和矿长未依法取得矿长资格证、矿长安全资格证的，煤矿不得从事生产。负责颁发前款规定证照的部门，一经发现煤矿无证照或者证照不全从事生产的应当___；构成犯罪的，依法追究刑事责任；同时于2日内提请当地县级以上地方人民政府予以关闭，并可以向上一级地方地方人民政府报告。
A. 责令该煤矿立即停止生产#
B. 没收违法所得#
C. 没收开采的煤炭以及采掘设备#
D. 并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款
【多选题】
《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》规定：煤矿有重大安全生产隐患和行为的，应当立即停止生产，排除隐患。下列___属于《国务院关于预防煤矿生产安全事故的特别规定》所列举的十五中重大安全生产隐患和行为。
A. 煤矿实行整体承包经营后，未重新取得安全生产许可证和煤炭生产许可证，从事生产的#
B. 承包方再次转包的，以及煤矿井下采掘工作面和井巷维修作业进行劳务承包的#
C. 煤矿整改期间，未明确安全生产责任人和安全管理机构的#
D. 完成改制后，未重新取得或者变更采矿许可证、安全生产许可证、煤炭生产许可证和营业执照的
【多选题】
《煤矿安全规程》是根据___《煤矿安全监察条例》和《安全生产许可证条例》等制定的。
A. 《安全生产法》#
B. 《职业病防治法》#
C. 《煤炭法》#
D. 《矿山安全法》
【多选题】
I类电气设备类型，表面温度有___。
A. 100#
B. 150#
C. 300#
D. 450
【多选题】
N2的性质有___。
A. 无色#
B. 无味#
C. 无嗅#
D. 不助燃
【多选题】
二氧化碳的性质是___。
A. 无色和略带酸味#
B. 微溶于水#
C. 不助燃#
D. 不能维护人的呼吸
【多选题】
人员位置监测系统应具备检测表识卡___功能。
A. 是否有电#
B. 是否正常#
C. 是否唯一性#
D. 是否被淋水
【多选题】
入井人员必须随身携带___，严禁拾烟草和点火物品，严禁穿化纤衣服。
A. 自救器#
B. 标识卡#
C. 矿灯#
D. 瓦检仪
【多选题】
三极管频率特性主要包括 ___
A. 高频特性#
B. 低频特性#
C. 特征频率#
D. 最高振荡频率"
【多选题】
工会依法组织职工参加本单位安全生产工作的___，维护职工在安全生产方面的合法权益。
A. 明主管理#
B. 安全管理#
C. 明主监督#
D. 生产管理
【多选题】
下有下列情况之一的矿井，必须建立地点永久抽采瓦斯系统或井下临时抽采瓦斯系统。___
A. 年产量1.0—1.5Mt的矿井，矿井绝对瓦斯涌出量大于30m3/mim#
B. 年产量0.4—0.6Mt的矿井，矿井绝对瓦斯涌出量大于20m3/mim#
C. 年产量0.6—1.0Mt的矿井，矿井绝对瓦斯涌出量大于25m3/mim#
D. 年产量小于或等于0.4Mtr的矿井，矿井绝对瓦斯涌出量大于15m3/mim
【多选题】
下列___地点必须有足够照明。
A. 井底车场及其附近#
B. 机电设备硐室机电设备硐室#
C. 爆炸物品库#
D. 瓦斯抽采泵站
【多选题】
下列___地点应当装设局部接地极。
A. 区变电所（包括移动变电站和移动变压器）#
B. 装有电气设备的硐室和单独装设的高压电气设备#
C. 低压配电点或者装有2台以上电气设备的地点#
D. 连接高压动力电缆的金属连接装置。
【多选题】
下列___通风系统适用于长壁采煤工作面。
A. “U”型#
B. “Z”型#
C. “Y”型#
D. “W”型
【多选题】
下列不属于劳动者应尽的义务有___。
A. 提高职业技能#
B. 获得劳动安全卫生保护#
C. 接受职业技能培训#
D. 享受社会保险和福利
【多选题】
下列地点应装设局部接地极___。
A. 采区变电所（包括移动变电站和移动变压器）#
B. 装有电气设备的硐室和单独装设的高压电气设备#
C. 低压配电点或装有3台以上电气设备的地点#
D. 连接高压动力电缆的金属连接装置
【多选题】
下列关于防火墙规定正确的是___。
A. 每个防火墙必须设置栅栏，警标#
B. 应不定期测定和分析防火墙内的气体成分、温度#
C. 发现封闭不严，应立即处理#
D. 防火墙质量标准煤矿企业统一制定
【多选题】
下列规定等同超通风能力生产___。
A. 风速超限#
B. 瓦斯超限#
C. 串联通风#
D. 不合理串联通风
【多选题】
下列哪些人员下井时必须携带便携式甲烷检测报警仪。___
A. 采掘区队长#
B. 班长#
C. 爆破工#
D. 流动电钳工
【多选题】
下列哪些气体是属于矿井中有害气体___。
A. CO#
B. N02#
C. S02#
D. H2S
【多选题】
下列哪些选项是影响湿式除尘的主要因素___。
A. 水滴的温度#
B. 水滴与尘粒的相对速度#
C. 单位体积空气的耗水量越多#
D. 粉尘的相对密度
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 瓦检员必须执行瓦斯巡回检查制度和请示报告制度#
B. 认真填写瓦斯检查班报#
C. 每次检查结果必须记人班报手册和检查地点记录牌上#
D. 工作面瓦斯浓度超限时，首先向调度室汇报确定是否撤人
【多选题】
下列属于失爆的有___。
A. 改动电气元件#
B. 改变电路参数#
C. 防爆面涂油过多#
D. 电气设备短路
【多选题】
下列属于失爆的有___。
A. 电气设备漏电#
B. 电气设备过载#
C. 保护失效#
D. 电气设备短路
【多选题】
下列属于失爆的有___。
A. 鸡爪子#
B. 羊尾巴#
C. 云影#
D. 破口
【多选题】
下列属于失爆的有___。
A. 鸡爪子#
B. 羊尾巴#
C. 明接头#
D. 破口
【多选题】
下列属于失爆的有___。
A. 螺钉深入孔应小于螺纹的１.５倍#
B. 结合面上的小针孔，在一平方厘米有６个#
C. 连锁装置不全#
D. 隔爆观察窗松动
【多选题】
下列属于鸡爪子现象的是___。
A. 橡套电缆的连接不采用硫化热补或同等效能冷补者#
B. 电缆（包括通讯、照明、信号、控制以及高压，低压橡套电缆）的连接，不采用防爆接线盒的接头#
C. 铠装电缆的连接不采用防爆接线盒或不灌注绝缘填充物或充填不严密露出芯线的接头#
D. 电缆的末端不接装防爆电气设备或防爆装置
【多选题】
个体防护的用具主要有___。
A. 防尘口罩#
B. 防尘风罩#
C. 风尘帽#
D. 防尘呼吸器
【多选题】
井工煤矿必须制定停工停产期间的安全技术措施，保证矿井___系统正常运行。
A. 供电#
B. 通风#
C. 排水#
D. 安全监控
【多选题】
井工煤矿必须按规定填绘___。
A. 巷道布置图#
B. 井上、下对照图#
C. 采掘工程平面图#
D. 通风系统图
【多选题】
井工煤矿应当向矿山救护队提供采掘工程平面图、___、（ ）、（ ）、灾害预防和处理计划,以及应急救援预案。
A. A、矿井通风系统图#
B. #C、#D、#B、井上下对照图#
C. 井下避灾路线图#
D. 辅助运输线路图
【多选题】
井工煤矿应向矿山救护队提供___灾害预防和处理计划，以及应急预案 。
A. 采掘工程平面图#
B. 矿井通风系统图#
C. 井上下对照图#
D. 井下避灾路线图
【多选题】
井工煤矿炮采工作面应采用湿式钻眼、___等综合防尘措施。
A. 冲洗煤壁#
B. 水炮泥#
C. 黄泥#
D. 出煤洒水
