相关试题
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。（）
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。（）
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
【判断题】
OTDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。
【判断题】
OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量，对于一般的后向散射信号，不会出现盲区。
推荐试题
【判断题】
对义务兵的处分项目与对士官的处分项目相同
【判断题】
降职(级)不适用于排级和专业技术十四级军官
【判断题】
丑化党、国家和军队形象，情节较轻的，给予警告、严重警告处分
【判断题】
歪曲否定党史、军史、军队光荣传统和优良作风，情节严重的给予降职(级)，降衔(级)撤职处分
【判断题】
擅自与国(境)外人员交往，涉外活动中其言行在政治上造成不良影响，情节较轻的，给予记过记大过处分
【判断题】
拒不执行或者擅自改变集体作出的重大决定，情节较轻的，给予记过记大过处分
【判断题】
篡改、伪造个人档案资料，情节严重的给予撤职处分
【判断题】
擅离部队或者无故逾假不归，五日以内的给予警告，严重警告处分
【判断题】
擅离部队或者无故逾假不归，累计八日以上给予降职(级)、降衔(级)撤职处分
【判断题】
转业、退伍、调动(分配)工作时无正当理由，不按照规定时间报到(离队)的，给予警告，严重警告处分
【判断题】
转业、退伍、调动(分配)工作时，不服从组织决定，无理取闹，干扰正常秩序的，给予记过记大过处分
【判断题】
作战消极、临阵畏缩，情节较轻的给予记过记大过处分
【判断题】
不执行上级的命令和指示有令不行，有禁不止，情节较轻的给予警告，严重警告处分
【判断题】
虐待俘虏情节较轻的给予记过，记大过处分
【判断题】
违反战备规定，降低战备质量标准，影响战备落实，情节较轻的，给予记过记大过处分
【判断题】
侮辱打骂体罚或者变相体罚部属情节较轻的，给予警告，严重警告处分
【判断题】
违反国家和军队的保密规定，造成失密、泄密，情节较轻的，给予警告，严重警告处分
【判断题】
违反规定使用移动电话，国际互联网情节较轻的，给予警告，严重警告处分
【判断题】
队列条令的适用范围包括中国人民解放军现役军人和单位参训的预备役人员，以及中国人民武装警察部队
【判断题】
跑步行进时立定的动作要领：跑步时，听到口令，继续跑两步，然后左脚向前大半步(两拳收于腰际，停止摆动)着地，右脚取捷径靠拢左脚，同时将手放下成立正姿势
【判断题】
步法变化中踏步换齐步或者跑步，听到前进的口令，立即换齐步或者跑步行进
【判断题】
正步齐步的行进速度都是每分钟116-122步
【判断题】
齐步、正步互换，听到口令，继续走两步，即换正步或者齐步行进
【判断题】
带卷檐帽，无檐帽或者不戴军帽敬礼时，中指微接太阳穴，约与眉同高
【判断题】
成立正姿势肩冲锋枪，自动步枪时，右手在右胸前握背带，拇指由内顶住，右大臂轻贴右胁，枪身垂直，枪口向下
【判断题】
三路纵队看齐时，可以下达向前---对正的口令
【判断题】
成班二列横队队时，双数士兵在前，单数士兵在后
【判断题】
离散，是使队列的单个军人、分队、部队各自离开原队列位置的一种队列动作
【判断题】
整齐，是使列队人员按照规定的间隔、距离、保持行、列平齐的一种队列动作
【判断题】
听到“向右(左)看---齐”的口令时，后列人员先向右(左)看齐，再向前对正
【判断题】
四路纵队看齐时，可以下达“向前---对正”的口令
