相关试题
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。（）
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。（）
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
【判断题】
OTDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。
【判断题】
OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量，对于一般的后向散射信号，不会出现盲区。
推荐试题
【判断题】
Do you have an English name?这个句子是升调
【判断题】
What’s your English name?这个句子是升调
【判断题】
It is a long story.
【判断题】
You are a student and I’m a student,too.
【判断题】
They was eager to know you.
【判断题】
We are happy to meet you.
【判断题】
He is a good football player.
【判断题】
There is many students in the classroom.
【判断题】
There are a lot of animals in the zoo.
【判断题】
Mary has abig bedroom.
【判断题】
They have four children.
【判断题】
Do you has any good idea?
【判断题】
I get on well with my classmates and my teachers.我和同学们、老师们相处融洽
【判断题】
My dream is to become a technician.我的梦想是成为一名技工学校的老师
【判断题】
There are five people in my family.我家有五口人
【判断题】
One of my hobbies is playing the guitar.我的爱好之一是弹钢琴
【判断题】
My parents are farmers.我的父母亲是农民
【判断题】
I live on the sixth floor.
【判断题】
There are fortieth students in our class.
【判断题】
She has one brother and two sister.
【判断题】
You may have a second try
【判断题】
The first of June is International Children’s Day.
【判断题】
I’m quite enjoying my school life.我很享受我的校园生活
【判断题】
I joined the Taekwondo.我参加了学校跆拳道俱乐部
【判断题】
Welcome to the Literature Club.欢迎加入诗社
【判断题】
We often have eight classes each day.我们通常一天上6节课
【判断题】
There are usually some part-time job chances on campus.校园里通常有些兼职工作机会
【判断题】
There are many outdoor cafes in Italy.意大利有很多室内咖啡屋
【判断题】
Chinese people’sfavorite drink is tea.中国人最喜欢的饮料是茶
【判断题】
They often spend the whole evening in the bar and don’t go backhome until the bar closes.他们经常一整天都呆在小酒吧里，直到酒吧关门时才回家
【判断题】
In the countryside,a pub is often a part of an inn.在乡村，小酒馆通常是旅馆的一部分
【判断题】
Generally speaking,parents love their children.总的来说，父母亲都是爱自己的小孩
【判断题】
The salesmen have rarely met the elderlycustomers in theirstore.销售员很少在他们的店里碰到年轻的顾客
【判断题】
Let’s go out fordinner.我们到外面吃饭吧
【判断题】
We were surpriseat the news.我们听到消息后很惊讶
【判断题】
你可以在14天内退货或换货。电视机有一年的保质期
【判断题】
China is one of the greatest countries in the world.中国是世界上最伟大的国家之一
【填空题】
I___from BeiJing.用be动词的肯定形式填空
【填空题】
You___my best friend.用be动词的肯定形式填空
