【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。（）
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。（）
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
【判断题】
OTDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。
【判断题】
OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量，对于一般的后向散射信号，不会出现盲区。
【判断题】
PON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的PON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能测量。（）
【判断题】
VLAN是建立在物理网络基础上的一种逻辑子网，因此建立VLAN需要相应支持VLAN技术的网络设备。
【判断题】
安装设备布放电缆时网线和电源线应分开布放，建议分别从设备两侧布放。
【判断题】
备用纤芯光纤衰减与平均损耗测试周期为1年。
推荐试题
【单选题】
自古至今，贯穿于中华民族社会生活的各个领域，体现在中华民族德行的各个方面，鲜明地体现了中华民族的民族性格和道德精神的民族精神是___
A. 爱好和平
B. 勤劳勇敢
C. 团结统一
D. 自强不息
【单选题】
团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的民族精神，在历史的发展过程中都服务于___的主题。
A. 建功立业
B. 保家卫国
C. 爱国兴邦
D. 富民强国
【单选题】
中华民族是一个爱好和平的民族，中国选择走和平发展的道路。但是，中华民族也是一个不畏强暴、不容他人侵略的民族。在当今时代，维护世界和平，维护国家的安全、统一和发展，需要___
A. 建立强大、巩固的国防
B. 建立强大、巩固的军队
C. 建立强大的预备役部队
D. 建立全民皆兵的国防体制
【单选题】
在漫长的历史岁月中，中国的主体一直是一个统一的多民族国家，虽有分合离乱，但统一的时期远远多于分裂的时期，其根本的原因就在于中华民族具有___的优良传统。
A. 爱好和平
B. 勤劳勇敢
C. 团结统一
D. 自强不息
【单选题】
在中华民族的意识中，___是一切事业成功的保证，是兴家立国之本。
【单选题】
中华民族所以能在五千多年的历史进程中历经挫折而不屈，屡遭坎坷而不馁，靠的是勇于进取的___精神。
A. 忍辱负重
B. 艰苦奋斗
C. 自强不息
D. 任劳任怨
【单选题】
新的世纪，各国之间综合国力的竞争日趋激烈。在激烈的国际竞争中，中华民族立于不败之地的一个重要保障，就是要高扬___旗帜，最大限度地团结全国各族人民和港澳台以及广大海外同胞，激发起爱我中华、建我中华、强我中华的爱国热情。
A. 爱国主义
B. 集体主义
C. 社会主义
D. 民族主义
【单选题】
在中华民族的爱国主义发展史上，___是中华儿女爱国情怀的重要体现，也是对国家主权、领土完整及民族感情的认同。
A. 推动民族融和和民族交流
B. 维护祖国统一、反对祖国分裂
C. 忠君爱民
D. 认祖归宗
【单选题】
中华民族崇尚精神的优良传统，首先表现在对物质生活与精神生活相互关系的独到理解上。下列名言警句，体现这一点的是___
A. 为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平
B. 自天子以至于庶人，一切皆以修身为本
C. 见贤思齐焉，见不贤而内自省也
D. 一箪食，一瓢饮，在陋巷，人不堪其忧，回也不改其乐
【单选题】
爱国主义精神的感性基础是___
A. 爱国思想
B. 爱国行为
C. 爱国情感
D. 爱国信念
【单选题】
爱国主义体现了人民群众对自己祖国的深厚感情，反映了个人对祖国的___
A. 依存关系
B. 亲情关系
C. 服从关系
D. 血肉关系
【单选题】
___是调节个人与祖国之间关系的道德要求、政治原则和法律规范。
A. 爱国思想
B. 爱国行为
C. 爱国主义
D. 爱国情感
【单选题】
爱国主义的基本要求包括：爱祖国的大好河山、爱自己的骨肉同胞、___和爱自己的国家。
A. 爱人民
B. 爱劳动
C. 爱祖国的灿烂文化
D. 爱科学
【单选题】
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”体现了爱国者矢志不渝的精神。提出此名言的爱国者是___
A. 梁启超
B. 黄兴
C. 林则徐
D. 司马迁
【单选题】
写下“位卑未敢忘忧国”的爱国名言的人是___
A. 苏武
B. 康有为
C. 顾炎武
D. 陆游
【单选题】
“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”体现了爱国者以天下为己任的崇高精神境界。写下这句名言的人是___
A. 李白
B. 杜甫
C. 辛弃疾
D. 范仲淹
【单选题】
“天下兴亡，匹夫有责”的思想深刻表达了中华民族以天下为己任的爱国情怀。提出这个思想的人是___
A. 顾炎武
B. 黄宗羲
C. 林则徐
D. 谭嗣同
【单选题】
国家的核心利益是___
A. 领导世界
B. 维护国家主权和领土完整
C. 繁荣富强
D. 对外扩张
【单选题】
新时期爱国主义的主题是___
A. 维护国家的根本利益
B. 建设中国特色社会主义
C. 保卫祖国、抵抗侵略
D. 为祖国统一、领土主权完整贡献力量
【单选题】
在当代中国，爱国主义首先体现在对___的热爱上。
A. 社会主义中国
B. 传统文化
C. 历史成就
D. 祖国河山
【单选题】
中国的历史和现实都充分证明了，只有___才能救中国和发展中国。
A. 社会主义
B. 民族主义
C. 资本主义
D. 自由主义
【单选题】
中华民族近代民族独立和人民解放的曲折历史证明，___是高举爱国主义旗帜并躬身实践的光辉典范。
A. 中国国民党
B. 中国共产党
C. 民间团体
D. 民族资本家
【单选题】
在爱国主义的原则上，对生活在祖国大陆的中华人民共和国公民的基本要求是___
A. 坚持爱国主义与爱社会主义的一致性
B. 坚持爱国主义与拥护祖国统一的一致性
C. 坚持爱国主义与爱中国共产党的一致性
D. 坚持爱国主义与爱人民政府的一致性
【单选题】
在爱国主义的原则上，对全体中华儿女包括港澳台同胞以及海外侨胞的基本要求是___
A. 坚持爱国主义与爱社会主义的一致性
B. 坚持爱国主义与拥护祖国统一的一致性
C. 坚持爱国主义与爱中国共产党的一致性
D. 坚持爱国主义与爱人民政府的一致性
【单选题】
当今时代发展的重要趋势之一是___
A. 经济全球化
B. 政治一体化
C. 文化一体化
D. 国家中性化
【单选题】
爱国主义精神的落脚点和归宿是___
A. 爱国情感
B. 爱国思想
C. 爱国行为
D. 爱国语言
【单选题】
爱国主义不仅代表了人们对自己祖国的深厚情感，更体现为现实的义务和责任。脚踏实地，___应当成为每一个中国人的基本追求。
A. 做忠诚的爱国者
B. 只购买民族品牌的商品
C. 跟日本、美国等反华势力斗争到底
D. 参军入伍
【单选题】
在当代中国，爱国主义首先体现在___
A. 对社会主义中国的热爱
B. 对人民群众的热爱
C. 对港澳台同胞和海外侨胞的热爱
D. 对马克思主义的热爱
【单选题】
时代精神的核心是___
A. 改革创新
B. 艰苦奋斗
C. 求真务实
D. 勤劳勇敢
【单选题】
社会主义的根本任务是___
A. 消灭剥削
B. 保护环境
C. 发展生产力
D. 扩军备战
【单选题】
党的十一届三中全会以来的辉煌成就雄辩地证明，___是中国走向繁荣富强的必由之路，是中国特色社会主义发展前进的成功之路。
A. 实事求是
B. 解放思想
C. 市场经济
D. 改革开放
【单选题】
党中央向全党全社会发出了建立创新型国家的号召。建设创新型国家，就要把___作为发展科学技术的战略基点和调整经济结构、转变经济增长方式的中心环节，不断巩固和发展中国特色社会主义伟大事业。
A. 理论创新
B. 制度创新
C. 科技创新
D. 增强自主创新能力
【单选题】
中国共产党在准确把握世界发展趋势、认真总结中国社会主义发展经验、深入分析中国发展阶段特征的基础上提出的、指导发展的世界观和方法论的集中体现的重大战略思想是___
A. 科学发展观
B. 西部大开发
C. 振兴东北
D. 科教兴国
【单选题】
在各种创新中，能够成为社会发展和变革的先导的创新是___
A. 制度创新
B. 理论创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【单选题】
___是其他一切创新的重要保障。
A. 制度创新
B. 理论创新
C. 科技创新
D. 文化创新
【单选题】
___是国家竞争力的核心。
A. 理论创新能力
B. 文化创新能力
C. 思维创新能力
D. 科技创新能力
【单选题】
人才是第一资源，理论创新、制度创新、科技创新和文化创新，都要以___为基础。
A. 培养创新型人才
B. 培养实用型人才
C. 培养管理类人才
D. 培养专业型人才
【单选题】
发展的希望在创新，创新的希望在青年，___是国家创新型人才的重要后备军。
A. 知识分子
B. 技术型工人
C. 当代大学生
D. 自然科学家
【单选题】
解决台湾问题，实现祖国完全统一，是海内外中华儿女的共同心愿，是中华民族的根本利益所在。推进两岸关系发展和祖国统一大业，必须坚持的基本方针是___
A. 和平统一、一国两制
B. 武力促统
C. 封锁和打压台湾
D. 求助于国际势力
【单选题】
我国社会主义国防观念的重要思想基础是___
A. 集体主义
B. 民族主义
C. 爱国主义
D. 霸权主义
