【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
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相关试题
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
推荐试题
【多选题】
关于自然人办税服务平台APP端操作正确的是 ___。
A. 选择残疾或烈属情形后，需补充录入残疾证号（必填）或烈属证号（非必填）并上传证件图片
B. 申诉分为任职受雇信息发起申诉和被冒用财务负责人发起申诉两种
C. 个人明细申报数据由扣缴义务人申报的明细才可发起申诉，自行申报的明细记录不提供申诉操作按钮
D. 若姓名中存在生僻字，则APP端暂不支持录入，需纳税人前往大厅办理信息采集
【多选题】
居民纳税人张某以一项专利权投资入股到境内居民企业B，该专利权原值100万元，评估价值1000万元。B企业给予对价全部为股权。假定上述技术成果的评估价值是合理的，张某在6年后以1500万元转让上述股权。下列说法错误的是___。
A. 若选择技术成果投资入股递延纳税政策的，经向主管税务机关审批，投资入股当期可暂不纳税，允许递延至转让股权时计算缴纳所得税
B. 若选择技术成果投资入股递延纳税政策，张某转让股权缴纳280万元个人所得税
C. 张某选择继续按现行有关税收政策的，应确认900万元的非货币性资产转让所得，应按照“财产转让所得”一次性缴纳180万元个人所得税 这句话本身应该没有问题？
D. 张某选择继续按现行有关税收政策的，转让股权时缴纳280万元的个人所得税
【多选题】
下列说法错误的是___。
A. 个人办理提前退休手续而取得的一次性补贴收入，应按照办理提前退休手续至法定离退休年龄之间实际月份数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
B. 个人办理提前退休手续而取得的一次性补贴收入，应按照办理提前退休手续至法定离退休年龄之间实际年度数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
C. 个人办理提前退休手续而取得的一次性补贴收入，应按照实际工作年度数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
D. 个人办理提前退休手续而取得的一次性补贴收入，应按照已工作月份数平均分摊，确定适用税率和速算扣除数，单独适用综合所得税率表，计算纳税
【多选题】
以下有关专项附加扣除说法正确的是___。
A. 纳税人在纳税年度内符合其中的一项或多项扣除条件的，可以向工资薪金的扣缴单位填报相关信息，享受专项附加扣除
B. 对之前符合条件应当享受而未享受的，可以在该纳税年度剩余月份补充享受。也可以在次年3月1日至6月30日内，通过向税务机关办理综合所得汇算清缴申报时办理扣除
C. 纳税人应于每年12月份对次年享受专项附加扣除的内容进行确认。如未及时确认的，次年1月起暂停扣除，待确认后再享受
D. 如果纳税人从事个体经营，同时没有这些综合所得的，也可以享受专项附加扣除
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 同一作品再版取得的所得,应视为一次稿酬所得计征个人所得税
B. 同一作品先在报刊上连载,然后再出版,或者先出版,再在报刊上连载的,应视为两次稿酬所得征税,即连载作为一次,出版作为另一次
C. 同一作品在报刊上连载取得收入的,以连载完成后取得的所有收入合并为一次,计征个人所得税
D. 同一作品在出版和发表时,以预付稿酬或分次支付稿酬等形式取得的稿酬收入, 应合并计算为一次
【多选题】
下列说法错误的是___。
A. 同一作品再版取得的所得,应视为另一次稿酬所得计征个人所得税
B. 同一作品先在报刊上连载,然后再出版,或者先出版,再在报刊上连载的,应视为一次稿酬所得合并征税
C. 同一作品出版、发表后,因添加印数而追加稿酬的,应与以前出版、发表时取得的稿酬分别计算，计征个人所得税
D. 在两处或者两处以上出版、发表或再版同一作品而取得稿酬所得,可分别各处取得的所得或再版所得按分次所得计征个人所得税
【多选题】
纳税人扣除符合条件的大病医疗支出，必须留存资料包括___。
A. 医院服务收费票据（复印件）
B. 药品费用票据（复印件）
C. 医保报销相关票据原件（复印件）
D. 银行卡支出明细
E. 非医保范围内的服务
【多选题】
某纳税人在北京工作，存在以下哪些情况的，不允许享受住房租金扣除？ ___
A. 在纳税人本人名下拥有北京市区住房
B. 在纳税人配偶名下拥有北京市远郊区住房
C. 纳税人父母名下拥有北京市区住房
D. 在纳税人本人名下拥有天津市郊区住房
E. 纳税人配偶已申请享受住房贷款利息扣除
【多选题】
纳税人发生符合条件的住房租金扣除，以下行为正确的有___。
A. 及时将扣除信息提供给扣缴义务人
B. 年度中间租房信息发生变化，可以在次年告知扣缴义务人
C. 可以不告知扣缴义务人，自己在年度终了后申请扣除
D. 口头将扣除信息告知扣缴义务人
E. 要求扣缴义务人核验相关扣除凭证并签字确认
【多选题】
纳税人于2019年6月起发生了符合条件的住房租金扣除，以下哪些判断是正确的？ ___
A. 纳税人在6月份即告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额更高
B. 无论纳税人在6月份还是8月份告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额是一样的
C. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以通过汇算清缴享受扣除
D. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以在发生租金支出的当年享受扣除
E. 纳税人当年可以按照7个月计算可享受住房租金扣除金额
【多选题】
取得综合所得且符合下列情形之一的纳税人，应当依法办理汇算清缴，正确的说法包括___。
A. 从两处以上取得工资、薪金所得，劳务报酬所得，稿酬所得，特许权使用费所得中的一项或多项，且上述所得年收入额超过6万元
B. 取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得中的一项或者多项，且综合所得年收入额减除专项扣除后的余额超过6万元
C. 纳税年度内预缴税额低于应纳税额
D. 纳税人申请退税
E. 取得综合所得又有经营所得的
【多选题】
下列关于子女教育专项附加扣除表述正确的是___。
A. 子女在民办学校接受全日制学历教育，纳税人可以享受扣除
B. 子女在境外学校接受全日制学历教育，纳税人可以享受扣除
C. 子女本科毕业之后，准备考研究生的期间，纳税人可以享受扣除
D. 子女6月高中毕业，9月上大学，7-8月纳税人可以享受扣除
【多选题】
根据个人所得税法的有关规定，下列说法错误的有___。
A. 个人独资企业以投资者为纳税义务人，合伙企业以合伙企业为纳税义务人
B. 个人独资企业和合伙企业的投资者兴办两个或两个以上企业的，企业年度经营亏损可以跨企业弥补
C. 个人投资者兴办两个或者两个以上企业的，其费用扣除标准，由税务机关决定在其中一个企业的生产经营所得中扣除
D. 实行査账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征税方式后，在查账征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分，不得再继续弥补
【多选题】
下列关于创业投资企业个人合伙人所得税政策，说法正确的是___。
A. 创投企业选择按单一投资基金核算的，其个人合伙人从该基金应分得的股权转让所得和股息红利所得，按照20%税率计算缴纳个人所得税
B. 创投企业选择按年度所得整体核算的，其个人合伙人应从创投企业取得的所得，按照“经营所得”项目、5%-35%的超额累进税率计算缴纳个人所得税
C. 创投企业选择按单一投资基金核算或按创投企业年度所得整体核算后，5年内不能变更
D. 创投企业选择按单一投资基金核算的，应当在按照本通知第一条规定完成备案的30日内，向主管税务机关进行核算方式备案；未按规定备案的，视同选择按创投企业年度所得整体核算。
【多选题】
需要向税务机关报送《个人所得税年度自行纳税申报表》的纳税人包括___。
A. 注销户籍前办理当年综合所得汇算清缴的纳税人
B. 取得综合所得正常办理汇算清缴的纳税人
C. 取得综合所得但扣缴义务人未扣缴税款的居民个人 不一定要报送《个人所得税年度自行纳税申报表》，需要判断。
D. 在中国境内从两处以上取得工资、薪金所得的非居民个人
【多选题】
下列关于个人所得税税制模式的表述中，正确的有___。
A. 实行分类征收制模式便于征收管理，但不利于平衡纳税人税负
B. 实行综合征收制模式征收管理相对复杂，但有利于平衡纳税人税负
C. 我国目前个人所得税已初步建立分类与综合相结合的征收模式
D. 我国目前个人所得税是综合征收制模式
【多选题】
符合条件的纳税人向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供专项附加扣除信息，由扣缴义务人在预扣预缴税款时按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除的专项附加扣除项目包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 住房贷款利息或住房租金
D. 大病医疗
E. 赡养老人
【多选题】
综合所得汇缴期内，纳税人可自行向汇缴地主管税务机关报送《个人所得税专项附加扣除信息表》办理专项附加扣除的情形有___。
A. 大病医疗专项附加扣除
B. 纳税人未取得工资、薪金所得，仅取得劳务报酬所得、稿酬所得、特许权使用费所得需要享受专项附加扣除的
C. 一个纳税年度内，纳税人在扣缴义务人预扣预缴税款环节未享受或未足额享受专项附加扣除的
D. 纳税人取得经营所得需要享受专项附加扣除的
E. 纳税人取得财产转让所得需要享受专项附加扣除的
【多选题】
关于个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房，取得的所得免征个人所得税，下列的说法正确的有___。
A. 题中所称“自用5年以上”，是指个人购房至转让房屋的时间达5年以上
B. 个人购房日期的确定。个人按照国家房改政策购买的公有住房，以其购房合同的生效时间、房款收据开具日期或房屋产权证上注明的时间，依照孰先原则确定；个人购买的其他住房，以其房屋产权证注明日期或契税完税凭证注明日期，按照孰先原则确定
C. 个人转让房屋的日期，以销售合同上注明的时间为准
D. “家庭唯一生活用房”是指在同一省、自治区、直辖市范围内纳税人仅拥有一套住房
【多选题】
张某2016年10月通过证券公司购买上交所挂牌上市的某企业股票20000股，2018年3月该企业进行股票派息，扣缴税款时错误的处理方式是___。
A. 减按25%计入应纳税所得额
B. 减按50%计入应纳税所得额
C. 全部暂免征收个人所得税
D. 全额计入应纳税所得额
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是___。
A. 向客户出示客户告知书
B. 向投保人明确说明保险合同中包含责任免除等条款
C. 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例
D. 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考
【单选题】
所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为___。
A. 职业道德
B. 行为规范
C. 职业准则
D. 职业规范
【单选题】
有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是___。
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构在经营过程中对于保险费收入的管理，应该采取的措施是___
A. 保险代理机构将代收保险费记入其业务收入帐户，专款专用不得挪用
B. 保险代理机构将代收保险费记入代收保险费账户，不得挪用
C. 保险代理机构将代收保险费记入保险监管部门的专门账户，收支两条线
D. 保险公司收取保险费并记入保险公司专门账户，保险代理机构不设独立
【单选题】
受益人取得受益权的唯一方式是___。
A. 依法确定
B. 以血缘关系确定
C. 被保险人或投保人通过保险合同指定
D. 以经济利害关系确定
【单选题】
根据《保险销从业人员监管办法》规定，保险公司、保险代理机构对保险销售从业人员进行的培训，可以委托的单位包括___
A. 行业组织或者其他机构
B. 监管部门
C. 竞争对手
D. 生产性企业
【单选题】
保险销售从业人员在执业活动中要主动避免双方利益的冲突，在不能避免时，应做出客观准确的说明，保险销售从业人员说明的对象是___。
A. 人民法院
B. 行业协会
C. 中国保监会
D. 客户或所属机构
【单选题】
依照我国《民法通则》规定，公民或者法人设立、变更、终止民事权利和民事义务的合法行为被称之为___。
A. 民事合同行为
B. 经济合同行为
C. 民事法律行为
D. 刑事法律行为
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，消费者协会履行的职能之一是___。
A. 参与生产企业的年度生产计划的制定
B. 受理经营者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
C. 参与销售企业市场开拓计划的制定
D. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
【单选题】
从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可分为两类，即___。
A. 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B. 规范从业人员行为的规则和规范消费者的行为规则
C. 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则
D. 规范机构会员行为的规则和规范消费者的行为规则
【单选题】
除了基本资料外，保险公司还应当要求保险代理机构提供销售本公司保险产品的保险销售从业人员的相关信息是___。
A. 从业状况
B. 培训状况
C. 工作经历
D. 业务情况
【单选题】
在寿险公司的业务操作环节中，发生保险事故后，保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为___
【单选题】
在健康保险中，其保险标的为___。
A. 被保险人的身体
B. 被保险人的生命
C. 被保险人的寿命
D. 被保险人的健康
【单选题】
在贷款信用保险业务中，投保人是___。
A. 购买方
B. 借款方
C. 贷款方
D. 监管方
【单选题】
当法律规定的解除情形出现时，合同当事人可以解除保险合同，这一解除形式属于___。
A. 法定解除
B. 约定解除
C. 协商解除
D. 裁决解除
【单选题】
个体工商户甲经营一个杂货店，其承担债务的基础是___。
A. 甲的个人财产
B. 甲的家庭财产
C. 甲父母的财产
D. 甲的朋友的财产
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，有权依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是___。
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
【单选题】
收入保障保险保障的内容之一是___。
A. 被保险人因自杀而致残疾的收入损失
B. 被保险人因吸毒而致残疾的收入损失
C. 被保险人因意外伤害而致残疾的收入损失
D. 被保险人因战争而致残疾的收入损失
【单选题】
根据我国消费者权益保护法的规定，经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受___。
A. 竞争者的监督
B. 主管部门的监督
C. 行业协会的检查
D. 消费者的监督
【单选题】
当人们面临纯粹风险时，其结果是___。
A. 可能遭受损失、获利或者既无损失也无获利
B. 可能遭受损失也可能获利
C. 只有损失机会而无获利可能
D. 获利的可能性大于损失的可能性
