【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
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相关试题
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话,需向用户表示歉意,并放低声音,简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原,并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生,树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度,选定适当长度的定长光缆,以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆,适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍,应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理,这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。()
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配。()
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成,上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。()
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
【判断题】
OTDR测光纤长度时,测试范围应设置为光纤全长略长。
【判断题】
OTDR是利用光纤对光信号的后向散射来观察沿光纤分布的光纤质量,对于一般的后向散射信号,不会出现盲区。
【判断题】
PON的光功率下行波长为1490nm,必须用专门的PON光功率测试仪进行测量,一般的光功率计不能测量。()
【判断题】
VLAN是建立在物理网络基础上的一种逻辑子网,因此建立VLAN需要相应支持VLAN技术的网络设备。
【判断题】
安装设备布放电缆时网线和电源线应分开布放,建议分别从设备两侧布放。
【判断题】
备用纤芯光纤衰减与平均损耗测试周期为1年。
【判断题】
笔式红光源(红光笔)可对光纤、光缆、接头连接器做测试,当被测光纤有一个断点时,可依据断点漏红光判定出断点位置。
推荐试题
【填空题】
39、我国社会主义现代化建设的三个重要支点是___。
【填空题】
40、___是当代中国精神的集中体现,凝结着全体人民共同的价值追求。
【填空题】
41、中国特色社会主义进入新时代的标志是2012年11月党的___胜利召开。
【填空题】
42、___己经成为我国面临的最复杂、最现实、最严峻的非传统安全问题之一。
【填空题】
44、___是宪法和党章规定的,是坚持党对军队绝对领导的根本制度。
【填空题】
45、___是解决台湾问题的基本方针,也是实现国家统一的最佳方式。
【填空题】
46、推动两岸关系和平发展,最根本的是坚持___。
【填空题】
47、___是马克思主义的根本观点,是中国共产党人认识世界、改造世界的根本要求,是党的基本思想方法、工作方法、领导方法。
【填空题】
48、中国共产党之所以能够历经艰难困苦而不断发展壮大,很重要的一个原因就是我们党始终重视___,使全党始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动、强大的战斗力。
【填空题】
50、坚定不移走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,建设___的现代化,建设望得见山、看得见水、记得住乡愁的美丽中国。
【填空题】
51、必须把___作为推进生态文明建设的重中之重,深化生态文明体制改革,把生态文明建设纳入制度化、法治化轨道。
【填空题】
52、___是最大的民生工程、民心工程、根基工程。
【填空题】
53、___是民族振兴、社会进步的重要基石,是国之大计、党之大计,对提高人民综合素质、促进人的全面发展、增强中华民族创新创造活力、实现中华民族伟大复兴具有决定性意义。
【填空题】
54、___是民族昌盛和国家富强的重要标志。无论社会发展到什么程度,都要毫不动摇把___写在医疗卫生事业的旗帜上。
【填空题】
56、___是随着时代、实践、科学发展而不断发展的开放的理论体系,它并没有结束真理,而是开辟了通向真理的道路。
【填空题】
59、实践充分证明,___是党和人民大踏步赶上时代的重要法宝,是坚持和发展中国特色社会主义的必由之路。
【填空题】
60、___是中华民族的最高利益和根本利益。
【填空题】
61、___,是党和国家的根本所在、命脉所在,是全国各族人民的利益所在、幸福所在。
【填空题】
63、服从核心、维护核心就是服从大局、维护大局,就是最大的___。
【填空题】
65、新时代坚持和发展中国特色社会主义,根本动力仍然是___。
【填空题】
66、注重___是全面深化改革的内在要求,也是推进改革的重要方法。___相结合,是富有中国特色、符合中国国情的改革方法。
【填空题】
67、___是坚持和发展中国特色社会主义的本质要求和重要保障,事关我们党执政兴国,事关人民幸福安康,事关党和国家事业发展。
【填空题】
68、___,是中国特色社会主义法治道路的鲜明特点。
【填空题】
70、中国特色社会主义法治道路的核心要义,就是要___。
【填空题】
71、走中国特色社会主义政治发展道路,必须___。
【填空题】
72、___是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排。
【填空题】
74、坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定___。
【填空题】
76、在意识形态斗争上,我们没有任何妥协退让的余地,必须取得全胜。必须高举马克思主义、中国特色社会主义伟大旗帜,巩固___在意识形态领域的指导地位,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础,建设___,建设具有强大生命力和创造力的社会主义精神文明,建设具有强大感召力和影响力的中华文化软实力。
【填空题】
77、中国特色社会主义进入新时代,我们党一定要有新气象新作为,关键是___要开创新局面。
【填空题】
78、政治立场事关党的政治建设根本,全党必须始终坚定___,坚决站稳党性立场和人民立场。
【填空题】
79、中国共产党的理想信念,就是___。
【填空题】
80、___是我们党最根本、最重要的纪律,是净化政治生态的重要保证。
【填空题】
81、党要实现的三大历史任务是___。
【填空题】
82、十一届三中全会的召开,实现了新中国成立以来党的历史上具有深远意义的伟大转折,开启了___的伟大征程。
【填空题】
84、在新的长征路上,全党必须牢记,___的问题,是检验一个政党、一个政权性质的试金石。
【填空题】
85、坚持和发展中国特色社会主义,总任务是___。我们必须统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局。
【填空题】
86、___是我们党强身治病、保持肌体健康的锐利武器,也是加强和规范党内政治生活的重要手段。