相关试题
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内，以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍，应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理，这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。（）
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段，其主要功能是完成光信号功率的分配。（）
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。（）
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
【判断题】
OTDR测光纤长度时，测试范围应设置为光纤全长略长。
推荐试题
【多选题】
业务机构是指在单位本部职能部门以外设置的，负责组织实施具体的___、（ ）、科研、（ ）、培训、（ ）等业务工作的内设机构。
【多选题】
岗位职责是对某岗位从事___的具体描述，以条目形式分项表述。
A. 工作内容
B. 工作职权
C. 工作责任
D. 工作要项
【多选题】
国网公司劳动定员管理是指综合考虑企业___等条件，制订和实施劳动定员标准，推进企业按定员定额组织生产的过程。
A. 生产装备
B. 技术条件
C. 技术水平
D. 劳动组织
E. 员工素质
【多选题】
劳动定员核定是指各省公司在对比分析定员测算结果与实际用工的基础上，综合考虑所属单位各专业___)等实际情况，制定定员目标并上报公司总部批复的过程。
A. 劳动组织方式
B. 生产技术水平
C. 用工方式
D. 用工水平
E. 生产设备水平
【多选题】
定员台帐是用于测算定员的___)等统计数据，是企业开展劳动定员工作的基础。
A. 典型设备
B. 服务对象
C. 工作定额
D. 业务类型
【多选题】
关键岗位根据工作风险等级高低划分为___和（ ）。
A. 一类关键岗位
B. 二类关键岗位
C. 三类关键岗位
【多选题】
定员标准包括规划、建设、___、信通、物资、培训教育、经营管理等九个专业。
A. 运行
B. 检修
C. 营销
D. 乡镇及农村配电营业
【判断题】
中国已经形成华北---华中、华东、东北、西北、南方、新疆等六个同步电网
【判断题】
以太阳能、风能、水能等清洁能源替代化石能源
【判断题】
能源消费实施电能替代，以电代煤、以电代油、以电代气。
【判断题】
全球能源互联网=特高压电网+泛在智能电网+煤碳能源
【判断题】
经济高效是对中国坚强智能电网发展的基本要求
【判断题】
友好互动是中国坚强智能电网的主要运行特征。
【判断题】
智能电网以互联网平台为支撑，具有信息化、自动化、互动化特征
【判断题】
智能电网第一阶段为2009--2010年，第二阶段为2011-2015，第三阶段为2016--2020年。
【判断题】
低压电气设备电压等级为1000V以下。
【判断题】
配电设备的操作机构上应有中文操作说明和状态指示。
【判断题】
配电站、开闭所、箱式变电站的门应朝向内开。
【判断题】
配电线路、设备故障紧急处理应填用工作票或配电故障紧急抢修单。
【判断题】
架空配电线路和高压配电设备验电应有人监护。
【判断题】
低压验电前应先在有电部位上试验，以验证验电器或测电笔良好。
【判断题】
对于他人的情绪应该主动进行关注，不需要别人告诉就能够读懂别人的情感。
【判断题】
压力过大的心里症状之一为道德和情感准则削弱。
【判断题】
压力过大的生理症状之一为皮肤干燥、有斑点和刺痛。
【判断题】
情绪不处理就会带来负面能量，因为情绪本身就是错误的。
【判断题】
管控情绪是错误的，情绪就应该任由发展，待成熟后自然就会往好的方向发展。
【判断题】
１.刘振亚当选全球能源互联网发展合作组织第一届理事会主席。
【判断题】
２.目前，世界能源供应以化石能源为主，有力支撑了经济社会的快速发展。
【判断题】
３.近年来，风电开发成本已经逐渐接近传统能源发电成本，开发规模迅猛增长。
【判断题】
４.目前，世界电网以超高压为主，特高压电网应用规模仍然较小，技术优势没有得到充分发挥。
【判断题】
５.在中国，能源发展过度依赖输煤，电力发展以就地平衡为主。
【判断题】
６. 电能替代是指在能源消费中，以清洁能源替代煤炭、石油、天然气等化石能源。
【判断题】
７. “一极一道”中的“一极”输电通道是：北极地区风电向亚洲、欧洲、非洲送电。
【判断题】
心态就是人们对待客观事物的看法、观点或心理态度。
【判断题】
阳光心态中死囚实验得出的结论是心态影响生理。
