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【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑。
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
暂无解析
相关试题
【判断题】
装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开。
A. 对
B. 错
【判断题】
出口伤人,不仅伤害客户,也是对自身形象的伤害。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味,上门服务前可以穿镂空鞋。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员为了提神,可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料,但不得饮酒。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品,以免造成上门服务时口腔有异味。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
A. 对
B. 错
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
A. 对
B. 错
【判断题】
在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内作业时,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话,需向用户表示歉意,并放低声音,简短通话。
A. 对
B. 错
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原,并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生,树立良好的企业服务形象。
A. 对
B. 错
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。
A. 对
B. 错
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度,选定适当长度的定长光缆,以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,应根据线路最短距离的原则进行布线。
A. 对
B. 错
【判断题】
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。
A. 对
B. 错
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,建议更换为千兆路由器。
A. 对
B. 错
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
A. 对
B. 错
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
A. 对
B. 错
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
A. 对
B. 错
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆,适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
A. 对
B. 错
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
A. 对
B. 错
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便。
A. 对
B. 错
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
A. 对
B. 错
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍,应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理,这样可不必增加接头。
A. 对
B. 错
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
A. 对
B. 错
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。()
A. 对
B. 错
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入方式是指光纤到大楼。
A. 对
B. 错
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()
A. 对
B. 错
【判断题】
GPON和EPON下行理论带宽相同。
A. 对
B. 错
【判断题】
ODN负责连通OLT与所属的ONU。ODN为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配。()
A. 对
B. 错
【判断题】
ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成,上述组成部分根据不同的应用场景而略有差异。()
A. 对
B. 错
【判断题】
ONU暂未用的光端口或光纤连器端面应用防尘帽保护。
A. 对
B. 错
【判断题】
OTDR测光纤长度时,测试范围应设置为光纤全长略长。
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
布雷图指数降到____以下可认为登革热已基本控制流行。
A. 2
B. 5
C. 8
D. 10
【单选题】
____为主是国家的传染病防治方针。
A. 治疗
B. 控制
C. 预防
D. 管理
【单选题】
____是传染病流行需要的三个基本条件。
A. 生活条件、经济条件、教育水平
B. 年龄、性别、职业
C. 传染源、传播途径、人群易感性
D. 病情轻重、接触者的多少、疫源地是否经过消毒
【单选题】
鼠疫杆菌属于____菌属。
A. 布鲁氏
B. 耶尔森氏
C. 沙门氏
D. 志贺氏
【单选题】
自然疫源性疾病主要是指____。
A. 以虫媒为传播媒介的传染病
B. 所有地方性传染病都是自然疫源性疾病
C. 以野生动物为主要传染源的动物源性传染病
D. 所有动物源性传染病都是自然疫源性疾病
【单选题】
下列关于霍乱预防的表述,错误的是:____。
A. 普遍预防服用抗菌药物
B. 建立腹泻肠道门诊
C. 加强饮水消毒和食品管理
D. 疫苗接种
【单选题】
隐性感染主要是通过____发现。
A. 体征发现
B. 病理检查
C. 血液培养
D. 特异性免疫检查
【单选题】
____是麻疹前驱期的特征性表现。
A. 发热
B. 结膜炎
C. Koplik斑
D. Stimson线
【单选题】
入境特殊物品的货主或者其代理人应当在特殊物品_____直属海关申请特殊物品审批。
A. 交运前向目的地
B. 交运前向其所在地
C. 交运后向目的地
D. 交运后向其所在地
【单选题】
出境用于预防、诊断、治疗人类疾病的生物制品、人体血液制品,应当提供国务院药品监督管理部门出具的_____。
A. 进口药品注册证书
B. 销售证明
C. 相应生物安全防控水平的证明文件
D. 批准文件
【单选题】
病原微生物或者可能含有病原微生物的特殊物品出入境,其申请人不得为____。
A. 公司
B. 法人
C. 自然人
D. 科研机构
【单选题】
邮寄、携带的出入境特殊物品,未取得《特殊物品审批单》的,海关截留期限不超过____。
A. 7天
B. 10天
C. 14天
D. 30天
【单选题】
需实施后续监管的入境特殊物品,其使用单位应当在特殊物品入境后____内,到目的地海关申报,由目的地海关实施后续监管。
A. 7天
B. 10天
C. 14天
D. 30天
【单选题】
需要运送尸体、骸骨出境的,托运人或者其代理人应当取得____殡葬主管部门认可的从事国际运尸服务单位出具的入出境卫生监管申报单。
A. 国务院
B. 省级
C. 市级
D. 县级
【单选题】
船方或者其代理人应当在船舶预计抵达口岸____前向海关申报。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
船舶在收到海关同意电讯检疫的批复后,即视为检疫完毕。船方或者其代理人必须在船舶抵达口岸____内办理入境手续。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
出境的船舶办理了出境检验检疫手续后出现人员、货物的变化或者因其他特殊情况____内不能离境的,须重新办理手续。
A. 12小时
B. 24小时
C. 36小时
D. 48小时
【单选题】
《国境卫生检疫法》自____起施行。
A. 1986年12月2日
B. 1987年2月10日
C. 1987年3月6日
D. 1987年5月1日
【单选题】
国境口岸卫生监督员在执行任务时,有权对____提出改进意见,协同有关部门采取必要的措施,进行卫生处理。
A. 卫生状况不良
B. 可能引起传染病传播的因素
C. 卫生状况不良和可能引起传染病传播的因素
D. 病媒媒介生物超标
【单选题】
对逃避检疫,未经许可擅自上下人员的,海关可以对运输工具负责人做出_____行政处罚权。
A. 警告或罚款
B. 没收财物
C. 行政拘留
D. 吊销营业执照
【单选题】
《国境卫生检疫法》所称“国境口岸”是指____的港口、机场、车站、陆地边境和国界江河的关口。
A. 陆地边境和国界江河
B. 沿海
C. 边境
D. 国际通航
【单选题】
海关对____必须立即将其隔离,隔离期限根据医学检查结果确定。
A. 监测传染病染疫嫌疑人
B. 监测传染病染疫人
C. 检疫传染病染疫嫌疑人
D. 检疫传染病染疫人
【单选题】
出境航空器申请电讯检疫的,应当在航空器离境关闭舱门____前申报。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
【单选题】
入境航空器申请电讯检疫的,应当在航空器预计降落前____前申报。
A. 15分钟
B. 30分钟
C. 60分钟
D. 90分钟
【单选题】
对没有染疫的船舶、航空器,如果来自鼠疫疫区,可以对离船、离航空器的染疫嫌疑人,从船舶、航空器____算起,实施不超过6日的就地诊验或者留验。
A. 离开疫区时
B. 到达时
C. 卫生处理完毕时
D. 卸货完毕时
【单选题】
对染有霍乱的船舶、航空器,对离船、离航空器的员工、旅客,从____算起,实施不超过5日的就地诊验或者留验。
A. 离开疫区时
B. 到达时
C. 卫生处理完毕时
D. 卸货完毕时
【单选题】
对染有鼠疫的船舶、航空器实施卫生处理,对染疫嫌疑人实施除虫,并且从____算起,实施不超过6日的就地诊验或者留验。
A. 离开疫区时
B. 到达时
C. 卫生处理完毕时
D. 卸货完毕时
【单选题】
对染有鼠疫的船舶,必要时,对卸货的工作人员从____算起,实施不超过6日的就地诊验或者留验。
A. 离开疫区时
B. 到达时
C. 卫生处理完毕时
D. 卸货完毕时
【单选题】
对有蚊媒传染病的疑似病例的交通工具停留场所周边半径____范围内实施彻底灭蚊和效果评价。
A. 100m
B. 200m
C. 400m
D. 500m
【单选题】
根据现行的《国境卫生检疫法实施细则》,未经检查,从交通工具上移下传染病病人造成传染病传播危险的,可以______。
A. 处以警告或者100元以上5000元以下的罚款
B. 处以1000元以上1万元以下的罚款
C. 处以5000元以上1万元以下的罚款
D. 处以5000元以上3万元以下的罚款
【单选题】
《国际卫生条例(2005)》所称“明显干扰”一般是指拒绝国际旅行者、行李、货物、集装箱、交通工具、物品等入境或出境或延误入境或出境____以上。
A. 24小时
B. 16小时
C. 12小时
D. 8小时
【单选题】
染有黄热病嫌疑的航空器,应设置半径_____的隔离圈,未经许可,严禁任何人上下航空器。
A. 10m
B. 50m
C. 100m
D. 400m
【单选题】
入境航空器______,是判定鼠疫染疫的依据。
A. 来自鼠疫疫区
B. 到达时载有鼠疫病例或感染鼠疫的医学媒介生物
C. 到达前曾经有鼠疫病例发生,但到达以前该病员已离去
D. 到达前曾发现感染有鼠疫的医学媒介生物,但到达前已经实施过除鼠灭虫处理
【单选题】
世界卫生组织向缔约国发布的建议中包括对行李、货物、集装箱、交通工具、物品和邮包或尸体(骸骨)处理,以消除其中的____和宿主。
A. 病毒
B. 细菌
C. 病原微生物
D. 病媒生物
【单选题】
下列关于对交通工具的卫生要求的表述,错误的是:____。
A. 交通工具上的宿舱、车厢必须保持清洁卫生,通风良好
B. 交通工具上必须备有足够的消毒、除鼠、除虫药物及器械,并备有防鼠装置
C. 交通工具上的货舱、行李舱、货车车厢在装货前或者卸货后应当进行彻底清扫,有毒物品和食品混装
D. 对不符合卫生要求的入境、出境交通工具,必须接受海关的督导立即进行改进
【单选题】
在国境口岸发现有人非因意外伤害而死亡并死因不明的,有关单位和交通工具的负责人,应当立即向海关报告,并申请____。
A. 临时检疫
B. 卫生处理
C. 移下病人
D. 对病人实施治疗
【单选题】
在国境口岸,所有非因意外伤害而死亡并死因不明的尸体,必须经海关查验,并签发____后,方准移运。
A. 卫生处理证明
B. 特殊物品审批单
C. 出境检疫证
D. 尸体移运许可证
【单选题】
指定的机场,港口和陆路口岸在应对可能的国际关注的突发公共卫生事件时,应对嫌疑旅行者进行评估,必要时进行检疫,检疫设施最好远离____
A. 人群
B. 交通工具
C. 重要道路
D. 入境口岸
【单选题】
进境航空器电讯检疫档案保存____。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
【单选题】
出境航空器电讯检疫档案保存____。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
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