相关试题
【判断题】
障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）
【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时，需将设备断电，以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度，选定适当长度的定长光缆，以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆，先派装机工单至新地址所属网格的装维人员，待装机完工后，再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员，完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆，且用户侧设备仅为支持百兆的路由器，应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验，建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中，分光器可以无限制分光，只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中，一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
推荐试题
【单选题】
（470） 我国东南沿海地区人多地少，西北内陆地区人少地多，所以应该向西部地区大量移民。这一主张是 ___
A. 有利于人地协调发展
B. 有利于人口均衡分布
C. 不符合经济布局原理
D. 不符合环境承载力分布
【单选题】
（471） 对于提倡“绿色GDP”作为发展指标，您的看法是 ___
A. 很有必要
B. 不太有必要
C. 没有必要
D. 不清楚
【单选题】
（472） 人类在获取环境中物质与能量的同时，还要做到向环境___
A. 不排放废弃物
B. 控制排放废弃物
C. 归还物质能量
D. 释放防污染气体
【单选题】
（474） 水体的净化能力是有限对，下列最容易超过限度的行为是 ___
A. 发展水产养殖业
B. 建设围湖造田工程
C. 快速排放废污水
D. 造水库控制水流速
【单选题】
（475） 近年来赤潮在我国时有发生，当赤潮发生时，海水中的某些微小浮游生物大量繁殖，使水体呈红、紫等颜色，并对生物造成危害。下列说法不正确的是___
A. 赤潮是水体富营养化的结果
B. 含磷洗涤剂广泛使用与排放是发生赤潮的主要原因之一
C. 在封闭的海湾更易发生赤潮
D. 赤潮的发生是与人类活动无关的自然现象
【单选题】
（476） 油轮发生泄油事故，在泄油区鱼类迅速死亡，关于死亡的原因，有以下几种说法：①油膜覆盖海面，水中变得异常黑暗，鱼类缺少必要光照，②油膜覆盖水面，海水中缺氧，鱼类窒息，③海水严重污染，某些鱼类中毒，④石油比较粘稠，鱼类难以运动。其中正确的说法组合有___
A. ①②
B. ①④
C. ②③
D. ①②③④
【单选题】
（477） 在天气预报中，污染指数为101～200，表示空气质量状况___
A. 优
B. 中度污染
C. 良
D. 轻度污染
【单选题】
（478） 空气质量的高低，一方面受自然因素的影响，另一方面还受的影响___
A. 气压高低
B. 风力大小
C. 沙漠远近
D. 人类活动
【单选题】
（479） PM2.5是一个什么指标？ ___
A. 下午两点半的空气质量
B. 可吸入肺的颗粒物
C. 风速
D. 大气压力
【单选题】
（480） 目前大多数情况下，在特大城市的中心城区，最普遍、最严重的大气污染源是___
A. 汽车尾气
B. 工业废气
C. 商业废气
D. 生活废气
【单选题】
（482） 下列关于环境问题的因果关系中，根据你的判断，不符合逻辑推理的是___
【单选题】
（484） 按照你的认识，你家洗衣水的排放方式主要是 ___
A. 和雨水一起排放
B. 直接往地上排放
C. 从下水道中排放
D. 以上方式都可以
【单选题】
（485） 垃圾处理场必须建在居住地水源的 ___
A. 上游地区
B. 下游地区
C. 附近地区
D. 任何地区
【单选题】
（487） 选无磷洗衣粉的主要目的是 ___
A. 保护衣物
B. 保护环境
C. 去污力强
D. 价格便宜
【单选题】
（488） 以下哪一种废弃物还没有专门回收利用 ___
A. 废电视机
B. 空易拉罐
C. 过期食品
D. 陈旧衣被
【单选题】
（489） 当某一地区的环境受到污染时，污染状况最为隐蔽、污染最难治理、治理周期最长、治理成本最高的是：___
A. 空气污染
B. 水体污染
C. 土壤污染
D. 工业污染
【单选题】
（491） 以下哪一项是我国的基本国策： ___
A. 珍惜和合理利用每一寸土地
B. 大力开垦荒地
C. 大力发展畜牧业
D. 大力发展养殖业
【单选题】
（492） 对草场资源的利用而言，下列措施不正确的是 ___
A. 用养结合
B. 控制载蓄量
C. 发展种植业
D. 防止过度放牧
【单选题】
（493） 我国许多沿海城市出现的“水荒”问题,主要是因为 ___
A. 水资源总量缺乏
B. 人口太多
C. 水质污染而缺水
D. 气候变干
【单选题】
（494） 对家里水龙头换成节约型的，你的观点是 ___
A. 赞成，但价格贵不想换
B. 赞成，从长远看合算
C. 不赞成，只要节约用水就行
D. 不赞成，换下是浪费
【单选题】
（495） 地处渤海之滨的河北沧州市，水资源供应十分紧张，经济发展受到限制。为解决供水问题不得不超采地下水，成为我国“成长”最快的地下水漏斗群之一。沧州市市中心地面整体沉降已达1.68米。以下不属于河北沧州的地下漏斗群可能造成危害的是___
A. 引起地面沉降，危及建筑物安全
B. 导致地下水污染并引发构造地震
C. 影响当地经济的可持续发展
D. 将导致当地年降水量大幅度减少
【单选题】
（496） 早在1977年联合国就向全世界发出警告，继石油危机之后的下一个危机便是___危机。
【单选题】
（499） 下列叙述正确的是___
A. 海洋化学资源开发达到工业规模的有食盐、镁、溴、锰结核等
B. 人类海洋捕捞已从近海扩展到世界各个海域
C. 海洋渔业资源主要集中在深海海域
D. 海水运动蕴藏着巨大能量，无污染，密度大
【单选题】
（500） 碘是人体必需的微量元素之一，目前提取碘一般以什么为原料？___
【单选题】
财务报表按主体范围分类，可分为___。
A. 中期报表和年度报表
B. 个别财务报表和合并财务报表
C. 动态报表和静态报表
D. 比较报表和静态报表
【单选题】
将本企业不同时期指标相比，也称___。
A. 横向比较
B. 趋势分析
C. 差异分析
D. 比率分析
【单选题】
将企业指标与行业平均数或竞争对手比较，称为___。
A. 趋势分析
B. 横向比较
C. 差异分析
D. 比率分析
【单选题】
下列属于差异分析的是___。
A. 与同行业比
B. 与本单位历史数据比
C. 实际与计划或预算比
D. 某个经济指标各个组成部分与总量的比
【单选题】
财务报表中某个项目不同时期的两项数值的比率称为 ___。
A. 动态比率
B. 相关比率
C. 结构比率
D. 标准比率
【单选题】
财务分析中应用比较分析法通常采用四类评价标准，其中有利于揭示企业财务状况变化趋势的标准是___。
A. 目标标准
B. 历史标准
C. 现行标准
D. 行业标准
【单选题】
“应收账款”科目明细账中若有贷方余额，应将其计入资产负债表中的___项目。
A. 应收账款
B. 预收款项
C. 应付账款
D. 预付款项
【单选题】
某企业“应付账款”科目月末贷方余额40000元，其中：“应付甲公司账款”明细科目贷方余额45000元，“应付乙公司账款”明细科目借方余额5000元，“预付账款”科目月末贷方余额30000元，其中：“预付A工厂账款”明细科目贷方余额50000元，“预付B工厂账款”明细科目借方余额20000元。该企业月末资产负债表中“应付账款”项目的金额为___元。
A. 90000
B. 45000
C. 95000
D. 70000
【单选题】
以下不应在“存货”项目下列示的是___。
A. 材料采购
B. 发出商品
C. 工程物资
D. 生产成本
【单选题】
某企业2016年6月l日从银行借入期限为5年的借款800万元，编制2018年12月31日资产负债表时，此项借款应填入的报表项目是___。
A. 短期借款
B. 长期借款
C. 一年内到期的非流动负债
D. 其他长期负债
【单选题】
资产负债表中“未分配利润”项目应根据___填列。
A. “未分配利润”科目余额
B. “本年利润”科目余额
C. “利润分配”科目余额
D. “本年利润”科目和“利润分配”科目余额
【单选题】
下列资产负债表项目，不能根据总账科目和明细账科目余额分析计算填列的有___。
A. 长期借款
B. 短期借款
C. 应付债券
D. 长期待摊费用
【单选题】
年度资产负债表日是指每年的___。
A. 12月31日
B. 3月31日
C. 6月30日
D. 9月31日
【单选题】
某企业2018年12月31日“固定资产”账户余额为1000万元，“累计折旧”账户余额为300万元，“固定资产减值准备”账户余额为100万元。该企业2018年12月31日资产负债表中固定资产项目的填列金额为___万元。
A. 1000
B. 900
C. 700
D. 600
【单选题】
某企业2018年12月31日“无形资产”账户余额为500万元，“累计摊销”账户余额为200万元，“无形资产减值准备”账户余额为100万元。该企业2018年12月31日资产负债表中无形资产项目的填列金额为___万元。
A. 500
B. 300
C. 400
D. 200
【单选题】
资产负债表中，直接根据总账科目余额填列的项目是___。
A. 货币资金
B. 应付账款
C. 长期借款
D. 盈余公积
