【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识,书写应清晰、端正和正确,标识内容及制作应符合设计要求。()
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相关试题
【判断题】
走进用户家,需要带鞋套,得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中,不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由,引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释,因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时,当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人,不仅伤害客户,也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味,上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神,可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料,但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品,以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长,但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定,无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时,应首先穿好鞋套,在征得用户允许的操作台面上铺好垫布,不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的,必须获得用户许可,并在用户监督之下进行,在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中,对不清楚或没有把握回答、解决的问题,不能当场承诺,要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提,做好解释工作,并详细记录,请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时,应将手机调成静音或振动,不打与工作无关电话和回复短信;如确需打工作电话,需向用户表示歉意,并放低声音,简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆,光缆开剥时要注意保护光缆纤芯,不要受到折压,以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原,并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净,确保用户家中的环境整洁卫生,树立良好的企业服务形象。
【判断题】
装维人员应建议用户平时路由器不用时,需将设备断电,以延长设备的使用寿命。
【判断题】
定长光缆布线施工前勘查布线路由并测量路径长度,选定适当长度的定长光缆,以避免布线完成后存在光缆过长或不足的情况。
【判断题】
维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时,应根据线路最短距离的原则进行布线。
【判断题】
移机执行先装后拆,先派装机工单至新地址所属网格的装维人员,待装机完工后,再派发拆机工单至新地址所属网格装维人员,完成拆机工作。
【判断题】
用户所办理业务带宽超过百兆,且用户侧设备仅为支持百兆的路由器,应告知用户由于路由器带宽限制将影响到日常的使用体验,建议更换为千兆路由器。
【判断题】
在光网络中,分光器可以无限制分光,只要能满足用户需求就行。
【判断题】
皮线光缆不可以长期浸泡在水中,一般适宜直接在地下管道中敷设。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他用户的正常通讯。
【判断题】
家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。
【判断题】
蝶形引入光缆户内明线敷设,可分为线槽方式和钉固方式两种。
【判断题】
皮线光缆又称为蝶形引入光缆,适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况,布线时可以根据现场的距离进行裁剪。
【判断题】
魔百和无线WIFI输入时不能做无线WIFI和有线输出。
【判断题】
与用户联系时要用商量的口吻听取用户的意见和要求,以用户提出的时间为优先,照顾用户的方便。
【判断题】
无线设备避免直接放置在地面或室内多媒体箱内,以免影响WIFI信号的覆盖效果。
【判断题】
接头盒和接头附近的障碍,应利用接头盒内预留光纤或接头预留光缆进行修理,这样可不必增加接头。
【判断题】
12芯及以下光缆的障碍查修时限是36小时。
【判断题】
ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址,ARP请求是单播发送,ARP响应是广播发送
【判断题】
EPON目前可以提供上下行对称的1.25Gbps的带宽。()
【判断题】
EPON是一种基于以太网方式的有源光网络。
【判断题】
FTTH接入用户装维作业过程中不能影响或中断其他客户的正常通讯。()
推荐试题
【单选题】
原子氢焊时使用的氢气导热效能比空气大___倍
【单选题】
等离子弧能量集中、温度高,另外会有___
【单选题】
下列关于中性焰的说法正确的是___
A. 火焰具有氧化性,过剩氧气会使熔池中合金元素烧损
B. 火焰中无过剩乙炔和氧
C. 火焰中乙炔过剩,含有游离碳和较多的氢。焊接低碳钢时焊缝会渗碳
【单选题】
熔化焊工作地点应有良好的天然采光或局部照明,并保证工作面照度达到___
A. 40-100lx
B. 50-100lx
C. 40-90lx
【单选题】
气焊、切割时使用输送气体的软管太长、太细,或者曲折太多易造成___现象。
【单选题】
气焊、切割时使用胶管最适宜的长度是___m
A. 5~10
B. 10~15
C. 15~20
【单选题】
一般规定,焊机的负载持续率不应超过___
【单选题】
弧焊电源的空载电压在满足工艺要求的前提下,尽可能___
【单选题】
___吸入人体使氧在体内的输送或组织吸收氧的功能发生障碍,使人体组织因缺氧而坏死。
【单选题】
电弧电压越高,要求切制电源的空载电压___
【单选题】
化学物质或油脂污染的设备都应___动火。
【单选题】
电子枪中的阴极向外发射电子的方式不包括___
【单选题】
雨天和雪天,___进行高空作业
A. 完全可以
B. 不可以
C. 采取必要措施可以
【单选题】
爆炸下限体积分数大于4%的可燃气体或可燃蒸气,其质量液度应小于___%
【单选题】
电子束焊接时,高速运动的电子束与焊件产生X射线的方式是___
【单选题】
钛及其合金在等离子孤焊时,焊接厚度一般不得超过___mm
【单选题】
乙炔气着火不能用的灭火器是___
A. 二氧化碳灭火器
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
【单选题】
关于钎焊作业安全生产通用规程,说法错误的是___
A. 上岗前可以适当喝酒取暖
B. 工作前,操作人员要穿戴好防护用品
C. 钎焊设备不准放在高温或潮湿的地方
【单选题】
逆变焊机与其他焊机比较,它的显著优点是___
【单选题】
各单位必须贯彻的消防工作___是:"预防为主、防消结合"。
【单选题】
关于固定式排烟罩,下列说法错误的是___
A. 这类排气装置有侧抽、上抽和下抽三种
B. 适合于焊接操作地点固定、焊件较小情况下采用
C. 上抽的排气装置操作方便,排气效果也较好
【单选题】
堆焊层金属产生开裂时,母材与堆焊层金属成分___
【单选题】
熔化极活性气体保护电弧焊用的保护气体不正确的是___
A. 氧气和二氧化碳混合气
B. 二氧化碳
C. 氩气
【单选题】
使用空气自然冷却的焊机,海拔高度不应超过___
【单选题】
轻度电击者不会出现___
A. 短暂的面色苍白
B. 瞳孔扩大
C. 四肢软我