【判断题】
在用户端的局域网中，网络交换机与用户电脑之间的超五类线最长传输距离不能超过100M。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
在用户家里可以随便抽烟，不用理会用户家里。
【判断题】
在用户家里作业产生的垃圾应该随身带走，树立良好的形象。
【判断题】
在用户家装机可以破坏掉其他运营商的网线
【判断题】
在装机过程中，楼栋不高可以不用穿戴安全帽，这个更容易加快工作效率。
【判断题】
在装机中，可以从电线杆上面走线，这样既方便也省事。
【判断题】
在作业时，若有电力线电灯线等触碰或断落在作业区域内，应立即停止作业。
【判断题】
造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。
【判断题】
长途干线在野外一般采用直埋方式敷设光缆，根据实地查勘情况，设计采用普通铠装光缆或钢丝加强铠装光缆。
【判断题】
长途通信光缆的纤芯，出现短路现象造成系统障碍。
【判断题】
障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）
【判断题】
障碍在修复后，经线路人员测试，保证线路质量后，线路人员可撤离抢修现场。
【判断题】
正式修复光缆线路障碍时，必须尽量保持通信，尤其不能中断重要电路的通信。
【判断题】
只要做好安全防护措施，就可以从事强电力作业，无电工证也没关系。
【判断题】
中国移动机顶盒暂不支持其它APP程序。
【判断题】
装机人员在安装调测完毕后,应向客户演示上网过程,验证业务是否正常开通,通过移动官方测速平台进行宽带速率测试并向客户出示测试结果。
【判断题】
装机人员在客户端设备安装时,要尽可能满足客户的合理要求,包括终端的安装位置,网线、电话线、电源线的布放等
【判断题】
装机人员在宽带安装施工完毕后,应明确告知用户帐号和密码,指导用户说明如何上网
【判断题】
装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。
【判断题】
装维人员由于自身原因不能及时处理的故障工单可以做延期解决。
【判断题】
装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。
【判断题】
装维员发长不得超过肩膀，不准剃光头，不准漂染或留怪异的发型。
【判断题】
综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）
【判断题】
走进用户家，需要带鞋套，得到客户同意后方能进入房间进行安装调试。
【判断题】
装维人员在上门服务过程中，不论遇到何种情况都不得顶撞、责备客户。
【判断题】
装维人员不得以为客户解决问题为由，引导客户或向客户索要表扬和物资。
【判断题】
装维人员上门服务迟到时无需解释，因为越抹越黑。
【判断题】
装维人员上门安装时，当网络装通后即可随即离开。
【判断题】
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害。
【判断题】
装维人员为避免脚部出汗有异味，上门服务前可以穿镂空鞋。
【判断题】
装维人员为了提神，可以在作业期间适当喝些含有酒精的饮料，但不得饮酒。
【判断题】
装维人员早、中餐不得吃葱、蒜、韭菜、腐乳等刺激味的物品，以免造成上门服务时口腔有异味。
【判断题】
装维人员在服务过程中手部指甲不能太长，但小拇指除外。
【判断题】
装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量。
【判断题】
IMS家庭固话不支持POS刷卡、传真功能。
【判断题】
维护人员在入户服务时，应首先穿好鞋套，在征得用户允许的操作台面上铺好垫布，不得将工具包及工具放在用户的床、沙发等生活设施上。
【判断题】
维护人员需要操作用户设备的，必须获得用户许可，并在用户监督之下进行，在操作过程中可随意更改用户设备配置。
【判断题】
在服务工作中，对不清楚或没有把握回答、解决的问题，不能当场承诺，要以“客户满意就是我们的工作标准”为前提，做好解释工作，并详细记录，请示上级后尽快将解决方案或处理结果反馈给用户。
【判断题】
维护人员在用户室内作业时，应将手机调成静音或振动，不打与工作无关电话和回复短信；如确需打工作电话，需向用户表示歉意，并放低声音，简短通话。
【判断题】
开剥自承式蝶形光缆，光缆开剥时要注意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。
【判断题】
装维人员应将现场服务过程中搬动过的用户电脑及其他用户物品还原，并且细致地将服务过程中的杂物用随身携带的垃圾袋清理干净，确保用户家中的环境整洁卫生，树立良好的企业服务形象。
推荐试题
【单选题】
有数量限制的行政许可，两个或者两个以上申请人的申请均符合法定条件、标准的，行政机关应当根据___作出准予行政许可的决定。但是，法律、法规另有规定的，依照其规定。
A. 申请在先原则
B. 受理在先原则
C. 条件优越原则
D. 考试原则
【单选题】
下列关于行政许可法律责任的说法中，错误的是___
A. 违反法定程序实施许可要承担相应的法律责任
B. 监督不力造成严重后果的要承担相应的法律责任
C. 申请人、被许可人违法要承担相应的法律责任
D. 违法设定行政许可不承担法律责任
【单选题】
申请人申请行政许可，应当如实向行政机关提交有关材料和反映真实情况，并对其申请材料实质内容的___负责。
A. 可行性
B. 真实性
C. 权威性
D. 完整性
【单选题】
某机关3月20日受理某行政相对人的行政许可申请，4月6日作出行政许可决定，因申请人在外地，于4月7日至邮局挂号寄出，申请人5日后收到该决定，该行政机关的做法___
A. 应当视为无效
B. 不符合高效快捷的便民要求
C. 符合行政许可法的规定
D. 不符合行政许可法的规定
【单选题】
法律、行政法规设定的行政许可，___
A. 其适用范围没有地域限制
B. 只能在特定范围内有效
C. 是否在全国范围内有效根据有关规定确定
D. 申请人取得的行政许可可以在全国范围内有效
【单选题】
行政许可采取统一办理的，办理的时间一般不超过___日
【单选题】
某公司为建筑一栋商品房， 向某市规划局、 建设局和环境保护局等职能部门申请有关证照。请问下列哪一种说法正确?___
A. 某公司应当对其申请材料实质内容的真实性负责
B. 如果某公司的申请材料不齐全，某县政府相关职能部门应在5日内一次告知张某需要补正的全部内容
C. 如果某公司的申请符合条件， 某县政府相关职能部门应在45个工作日内为张某办结全部证照
D. 就是否向张某发放许可证，某县政府相关职能部门必须进行听证
【单选题】
关于行政许可程序，下列哪一选项是正确的___
A. 对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请，行政机关作出不予受理决定，应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证
B. 行政许可听证均为当事人申请的听证，行政机关不能主动进行听证
C. 行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
D. 所有的行政许可适用范围均没有地域限制，在全国范围内有效
【单选题】
关于行政许可的设定，下列说法错误的是___
A. 行业组织或者中介机构能够自律管理的可以不设行政许可
B. 地方性法规和省政府规章不得设定企业或者其他组织的登记等前置性行政许可事项
C. 国务院可以采用发布决定的方式设定行政许可，实施满一年需要继续实施的，应当制定行政法规
D. 法规、规章对实施上位法设定的行政许可作出具体规定，不得增设行政许可，也不得增设违反上位法的其他条件
【单选题】
经公布的有关行政许可的规定，___作为实施行政许可的依据。
【单选题】
公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护，行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可。这体现了___。
A. 公平原则
B. 公开原则
C. 信赖保护原则
D. 便民原则
【单选题】
下列属于行政机关赋予行政相对人某种法律资格的许可是___。
A. 持枪许可
B. 排污许可
C. 会计师证
D. 行医许可
【单选题】
以下哪一种行为属于行政许可？___
A. 企业法人登记
B. 婚姻登记
C. 税务登记
D. 户口登记
【单选题】
下列关于行政许可监督检查费用的说法中正确的有___。
A. 行政机关实施行政许可以不收费为原则，所需要经费应当由本级财政予以保障
B. 监督检查原则上不允许收费，所需经费由单位自筹
C. 监督检查以收费为原则，不收费为例外
D. 监督检查以收费为原则，所需费用由行政相对人负担
【单选题】
实施有限自然资源开发利用、公共资源配置以及直接关系公共利益的特定行业的市场准入等事项的行政许可的，行政机关应当通过___等公平竞争的方式作出决定。
A. 协商
B. 招标
C. 拍卖
D. 招标、拍卖
【单选题】
行政机关实施行政许可，擅自收费或者不按照法定项目和标准收费的，由___责令退还非法收取的费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A. 上级行政机关
B. 监察机关
C. 上级行政机关或者监察机关
D. 复议机关
【单选题】
法律、行政法规设定的行政许可，___。
A. 其适用范围没有地域限制
B. 申请人取得的行政许可在全国范围内有效
C. 是否在全国范围内有效，要根据有关规定确定
D. 法律设定的全国有效，行政法规设定的不一定全国有效
【单选题】
下列属于特别许可的是___。
A. 驾驶许可
B. 营业许可
C. 颁发毕业证书
D. 持枪许可
【单选题】
行政机关对已经生效的行政许可___。
A. 不能改变
B. 不得擅自改变
C. 可以随意改变
D. 可以部分改变
【单选题】
行政机关依法作出不予行政许可的书面决定的，应当说明理由，并告知申请人享有依法___的权利。
A. 申请行政复议
B. 提起行政诉讼
C. 申请行政复议或者提起行政诉讼
D. 申诉
【单选题】
被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可的，一般情况下___。
A. 应当撤销
B. 可以撤销
C. 不予撤销
D. 应当注销
【单选题】
临时性的行政许可实施满___需要继续实施的，应当提请本级人民代表大会及其常务委员会制定地方性法规。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
【单选题】
___应当建立健全对行政机关实施行政许可的监督制度，加强对行政机关实施行政许可的监督检查。
A. 国务院及其各部委
B. 地方各级人民政府
C. 省级以上人民政府
D. 县级以上人民政府
【单选题】
赋予公民特定资格的行政许可，该公民死亡或者丧失行为能力的，行政机关应当依法___许可。
【单选题】
省、自治区、直辖市人民政府根据精简、统一、效能的原则，决定一个行政机关行使有关行政机关的行政许可权之前，必须经___批准。
A. 省、自治区、直辖市人民代表大会
B. 国务院
C. 人国人民代表大会
D. 国务院主管部门
【单选题】
工商行政管理机关颁发营业执照，属于___
A. 行政处置权
B. 行政合同的签订权
C. 行政许可权
D. 行政确认权
【单选题】
经过听证程序的，行政机关作出行政许可决定的根据是___。
A. 专家论证结果
B. 上级机关批复
C. 听证笔录
D. 主管领导意见
【单选题】
下列各项中，属于行政许可的是___
A. 行政机关依据申请发放房产证
B. 行政机关依据申请颁发驾驶执照
C. 行政机关依据申请发放社会保险金
D. 行政机关依据申请办理身份证
【单选题】
被许可人需要延续依法取得的行政许可的有效期，依法向作出行政许可决定的行政机关提出了延续申请。如果该行政机关逾期未作决定，___。
A. 视为要求被许可人重新办理行政许可
B. 以后不得作出拒绝延续的决定
C. 视为准予延续
D. 视为拒绝延续
【单选题】
行政机关___听证笔录，做出许可决定。
A. 可以参照
B. 可以根据
C. 应当根据
D. 应当参照
【单选题】
下列文件中不能设定行政许可的是___
A. 法律
B. 行政法规
C. 部门规章
D. 省政府规章
【多选题】
2001年原信息产业部制定的《电信业务经营许可证管理办法》（简称《办法》）规定“经营许可证有效期届满，需要继续经营的，应提前90日，向原发证机关提出续办经营许可证的申请。”2003年9月1日获得增值电信业务许可证（有效期为五年）的甲公司，于2008年拟向原发证机关某省通信管理局提出续办经营许可证的申请。下列哪一选项是正确的？___
A. 因《办法》为规章，所规定的延续许可证申请期限无效
B. 因《办法》所规定的延续许可证申请期限依然有效
C. 如甲公司依法提出申请，某省通信管理局应在甲公司许可证有效期届满前作出是否准予延续的决定
D. 如甲公司依法提出申请，某省通信管理局在60日内不予答复的，视为拒绝延续
【多选题】
某公司准备在某市郊区建一座化工厂，向某市规划局、土地管理局、环境保护局和建设局等职能部门申请有关证照。下列哪些说法是正确的？___
A. 某公司应当对其申请材料实质内容的真实性负责
B. 某市人民政府应当组织上述四个职能部门联合为某公司办理手续
C. 拟建化工厂附近居民对核发该项目许可证照享有听证权利
D. 如果某公司的申请符合条件，某市人民政府相关职能部门必须在45个工作日内为其办结全部证照
【多选题】
关于行政许可程序，下列哪一选项是正确的？___
A. 对依法不属于某行政机关职权范围内的行政许可申请，行政机关作出不予受理决定，应向当事人出具加盖该机关专用印章和注明日期的书面凭证
B. 行政许可听证均为依当事人申请的听证，行政机关不能主动进行听证
C. 行政机关作出的准予行政许可决定，除涉及国家秘密的，均应一律公开
D. 法律、行政法规设定的行政许可，其适用范围没有地域限制的，申请人取得的行政许可在全国范围内有效
【多选题】
关于公告，下列哪些选项是正确的？___
A. 行政机关认为需要听证的涉及公共利益的重大许可事项应当向社会公告
B. 行政许可直接涉及申请人与他人之间重大利益关系的，申请人、利害关系人提出听证申请的，行政机关应当予以公告
C. 行政机关在其法定权限范围内，依据法律委托其他行政机关实施行政许可，对受委托行政机关和受委托实施许可的内容应予以公告
D. 被许可人以欺骗、贿赂等不正当手段取得行政许可，行政机关予以撤销的，应当向社会公告
【多选题】
刘某向卫生局申请在小区设立个体诊所，卫生局受理申请。小区居民陈某等人提出，诊所的医疗废物会造成环境污染，要求卫生局不予批准。对此，下列哪一选项符合《行政许可法》规定？___
A. 刘某既可以书面也可以口头申请设立个体诊所
B. 卫生局受理刘某申请后，应当向其出具加盖本机关专用印章和注明日期的书面凭证
C. 如陈某等人提出听证要求，卫生局同意并听证的，陈某等人无需承担组织听证的费用
D. 如卫生局拒绝刘某申请，原则上应作出书面决定，必要时口头告知即可
【多选题】
一小区已建有A幼儿园，为满足需要，某区人民政府拟在该小区内再建一所幼儿园。张某和李某先后向某区人民政府提出申请，张某获批准。下列哪一种说法是正确的？___
A. 某区人民政府必须在受理李某和张某的申请之日起20日内作出批准与否的决定
B. 某区人民政府按照受理张某和李某申请的先后顺序作出批准决定是合法的
C. 李某有权对某区人民政府批准张某申请的行为提起行政诉讼
D. 幼儿园有权对某区人民政府批准再建幼儿园的决定提起行政诉讼
【多选题】
某市技术监督局根据举报，对力青公司进行突击检查，发现该公司正在生产伪劣产品，立即查封了厂房和设备，事后作出了没收全部伪劣产品并处罚款的决定。力青公司既不申请行政复议，也不提起行政诉讼，且逾期拒绝履行处罚决定。对于力青公司拒绝履行处罚决定的行为，技术监督局可以采取下列哪些措施？___
A. 申请人民法院强制执行
B. 将查封的财物拍卖抵缴罚款
C. 通知银行将力青公司的存款划拨抵缴罚款
D. 每日按罚款数额的3%加处罚款
【多选题】
根据行政许可法的规定，下列哪些说法是正确的？___
A. 某区动植物检验局未按照法定标准收取许可费用，应当对其直接责任人以行政处分
B. 医生李某死亡，卫生行政主管部门应当依法注销其医师资格
C. 某省公安厅对某高校教师出国护照的审批不适用行政许可法
D. 某企业通过贿赂手段取得的烟花爆竹生产许可证被撤销后，在一年之内不得再申请该项许可
【多选题】
刘某参加考试并取得《医师资格证书》。后市卫生局查明刘某在报名时提供的系虚假材料，于是向刘某送达《行政许可证件撤销告知书》。刘某提出听证申请，被拒绝。市卫生局随后撤销了刘某的《医师资格证书》。下列哪些选项是正确的？___
A. 市卫生局有权撤销《医师资格证书》
B. 撤销《医师资格证书》的行为应当履行听证程序
C. 市政府有权撤销《医师资格证书》
D. 市卫生局撤销《医师资格证书》后，应依照法定程序将其注销
