【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
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相关试题
【单选题】
导游带团购物，非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后，导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范，下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣，要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候，可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香，导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻，并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___，也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求，按时出席宴请是礼貌的体现，一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中，男客人帮助女宾入座时，应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中，以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前，客人不能自行用餐
B. 右手用刀，左手持叉
C. 取面包不要用手拿，要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序，正确的是___。
A. 男女之间，男方先伸手
B. 宾主之间，客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间，晚辈先伸手
D. 上下级之间，上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述，错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
推荐试题
【多选题】
路由环路可能导致的结果包括___。
A. 目的网段不可达
B. 数据在某些设备间循环直到TTL=0
C. 路由协议消息在某些设备间循环直到TTL=0
D. 路由计算错误
【多选题】
IS-IS协议支持的网络类型___。
A. 广播
B. NBMA
C. PTMP
D. 点到点
【多选题】
缺省路由可能由以下___方式生成。
A. 静态
B. 直连
C. IS-IS
D. OSPF
【多选题】
支持TLV报文结构的路由协议是___
A. IGP
B. BGP
C. OSPF
D. IS-IS
【多选题】
使用命令“ip route 目的网段地址 子网掩码 下一跳”的方式配置静态路由时，要求路由器的接口类型可以为___。
【多选题】
OSPF路由协议的组播地址是___。
A. 224.0.0.1
B. 224.0.0.2
C. 224.0.0.5
D. 224.0.0.6
【多选题】
路由器在什么地方怎么样丢包?___
A. 路由器在出端口产生拥塞的情况下丢包
B. 出方向队列溢出时，后续的数据包被丢弃
C. 路由器在入端口产生拥塞的情况下丢包
D. 以上都是
【多选题】
IP前置机允许接入的信令包括___
A. 一号
B. 七号信令是随路信令
C. PRI
D. PRA
【多选题】
IP PBX设备语音编码要求，必须考虑支持___编码格式
A. G.711A
B. G.711U
C. G.729
D. G.723
【多选题】
要求IP PBX必须支持SIP Digest、可选支持IMS AKA算法，完成CM-IMS核心网对于用户的( )鉴权和___鉴权功能
【多选题】
IP路由表中通常含有如下哪些信息___
A. 目的网络地址
B. 到目的地的开销、出接口、下一跳地址
C. 网络中的结点数目
D. 网络中的路由器数目
【多选题】
路由器采用了以下几种不同类型的内存___
A. 只读内存(ROM)
B. 闪存(FLASH)
C. 非易失性RAM(NVRAM)
D. 随机存取内存(RAM)
【多选题】
BGP与OSPF这样的IGP的关系？___
A. 同一应用层次性的关系
B. BGP一般用来运行在自治系统之间，而IGP运行在自治系统内部
C. BGP4是目前唯一流行的自治系统间交换路由信息的动态路由协议，而流行IGP有多种
D. 一个好的网络规划，一般不将IGP动态发现的路由引入到BGP中，以减少路由不稳定的扩散范围
【多选题】
路由器中运行网络操作系统通常需要实现对多种动态路由协议的支持原因是？___
A. 为网络设计选择路由协议提供灵活的选择方案
B. 商业竞争需要；和别的设备提供商互通的需要
C. 部署新的网络时，与原有网络的互连，在不改变原来网络设计的前提下，可能需要对原来配置的路由协议的支持
D. 网络路由技术发展的必然结果
【多选题】
路由器硬件组成___
A. CPU
B. 输入输出端口
C. 内存
D. 键盘
【多选题】
路由器（交换机）加电启动过程___
A. 系统硬件加电自检。运行ROM中的硬件检测程序，检测各组件能否正常工作。完成硬件检测后，开始软件初始化工作。
B. 软件初始化过程运行ROM中的BootStrap程序，进行初步引导工作。
C. 寻找并载入IOS系统文件。IOS系统文件可以存放在多处，至于到底采用哪一个IOS，是通过命令设置指定的。
D. IOS装载完毕，系统在NVRAM中搜索保存的Startup-Config文件，进行系统的配置。如果NVRAM中存在Startup-Config文件，则将该文件调入RAM中并逐条执行。否则，系统进入Setup模式，进行路由器初始配置。
【判断题】
传统以太网的包头加校验和字段是18个字节，那以太网最大传输包长（即MTU）是1490字节。
【判断题】
VLSM减少了路由表的规模，增加了网络的可扩展性。
【判断题】
假定有 IP 地址：189.5.6.1，子网掩码 255.255.252.0，那么这个 IP 地址的子网广播地址是189.5.7.255。
【判断题】
在OSPF协议中，area 0 是必须的。
【判断题】
一台路由器可以属于多个OSPF区域，但只能属于一个AS。
【判断题】
OSPF协议直接承载在IP包里面，其中IP包头中的协议号字段的值是89。
【判断题】
现有一个B类网络地址160.18.0.0，如要划分子网，每个子网最少允许40台主机，则划分时容纳最多子网时，其子网掩码为255.255.252.0。
【判断题】
Ping和tracert均使用 ICMP 协议。
【判断题】
私网地址段的路由不可以在internet的路由表中出现。
【判断题】
FTP协议主要向用户提供远程主机之间的文件传输，一般在UDP的基础上实现。
【判断题】
以太网从10M到100M，再到1000M和10G，其以太网帧结构没有变化。
【判断题】
IEEE802.3i是100M以太网的标准协议。
【判断题】
L2路由器不会向L1路由器通告骨干区域的路由。
【判断题】
不同的路由协议之间的路由花费值没有可比性。
【判断题】
“路由自环”对网络的危害极大，应尽量避免!
【判断题】
直连路由的默认优先级是0，网络管理员使用命令可以手工更改直连路由的优先级。
【判断题】
IP报文每经过一个网络设备，包括Hub、Lan Switch和路由器，TTL值都会被减去一定的数值。
【判断题】
子网掩码中，一连串的“0”对应IP地址的主机位。
【判断题】
以1111开头的IPV4地址，保留不对外分配。
