【单选题】
为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该___。
A. 传递正确的审美信息
B. 激发客人的想象思维
C. 让客人保持最佳的审美状态
D. 掌握景区讲解的语言技巧
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【单选题】
导游带团购物,非必须提供的服务是___。
A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印
B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额
C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格
D. 按合同规定时间和地点安排购物
【单选题】
发生误机事故后,导游首先应该___
A. 安抚游客
B. 报告旅行社
C. 联系最近的航班送走客人
D. 及时通知下一站调整行程
【单选题】
烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的___。
A. 社会公德
B. 敬业精神
C. 爱国主义意识
D. 服务技能
【单选题】
关于男士西装的着装规范,下列说法正确的是___。
A. 应将商标露在外面显示西服的品牌
B. 单排两粒扣式的西服上衣,应“扣上不扣下”
C. 双排扣的西服要么只系中间那粒纽扣,要么系上面那两粒纽扣
D. 气温低的时候,可在西装内加一件圆领的羊毛衫或羊绒衫。
【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
推荐试题
【单选题】
以下哪种属于端口扫描?___
A. 漏洞扫描
B. 主机扫描
C. FTP代理扫描
D. 远程主机OS指纹识别
【单选题】
以下哪项属于秘密扫描的变种?___
A. UDP扫描
B. SYN扫描
C. Null扫描
D. FIN扫描
【单选题】
被动协议栈指纹识别一般观察以下哪个方面___
A. TTL值
B. Window Size
C. DF
D. 以上都是
【单选题】
以下扫描器中,具有可扩展的框架,提供基于Web的友好界面,并能进行分类检查的是___
A. SATAN
B. ISS Internet Scanner
C. Nessus
D. Nmap
【单选题】
SATAN的四个扫描级别中,在哪个扫描级别上,SATAN试图获取Root的访问权限?___
A. 轻度扫描
B. 标准扫描
C. 重度扫描
D. 攻入系统
【单选题】
X-Scan中,“全局设置”模块包括___
A. 扫描模块
B. 并发扫描
C. 扫描报告
D. 以上都是
【单选题】
以下工具中,哪种是通过在一些端口上监听来自外部的连接请求来判断端口扫描情况___
A. ProtectX
B. Winetd
C. DTK
D. PortSentry
【单选题】
Zone Alarm Pro的优点是___
A. 集成了大量功能组件
B. 功能十分丰富
C. 可靠性强
D. 以上都是
【单选题】
对于自动破解的一般过程。以下说法不正确的是___
A. 找到可用的userID
B. 对个别单词加密
C. 找到多用的加密算法
D. 创建可能的口令名单
【单选题】
口令破解是入侵系统最常用的方式之一,获取口令有许多方法,下列常见手法正确的是___
A. 穷举法
B. 利用口令文件进行口令破解
C. 通过嗅探和木马等其他手段获取口令
D. 以上都是
【单选题】
以下关于口令破解方式正确的是___
A. 词典攻击
B. 强行攻击
C. 组合攻击
D. 以上都是
【单选题】
对于手工破解。下列步骤不正确的是___
A. 产生可能的口令列表
B. 按口令的可能性从低到高排序
C. 依次手动输入每个口令
D. 如果系统允许访问,则成功
【单选题】
关于词典攻击,下列说法正确的是___
A. 使用一个或多个词典文件,利用里面的单词列表进行口令猜测的过程
B. 多数用户都会根据自己的喜好或自己熟知的事务来设置口令
C. 口令在词典文件中的可能性很大
D. 以上都是
【单选题】
下列关于强行攻击,说法正确的是___
A. 系统的一些限定条件将有助于强行攻击破解口令
B. 使用强行攻击,基本上是CPU的速度和破解口令的时间上的矛盾
C. 一种新型的强行攻击叫做分布式攻击
D. 以上都是
【单选题】
常见攻击方式的比较。下列说法不正确的是___
A. 词典攻击攻击速度较快
B. 强行攻击攻击速度较快
C. 词典攻击能找到所有词典单词
D. 强行攻击能找到所有口令
【单选题】
口令安全最容易想到的一个威胁就是口令破解,对于一些大公司加强的口令,还是有一些其他的手段可以获取的,下列手段正确的是___
A. 社会工程学
B. 搜索垃圾箱
C. 口令蠕虫
D. 以上都是
【单选题】
下列关于Windows口令破解工具,说法不正确的是___
A. -h:指定用于连接目标的用户名
B. -o:指定导出后的口令散列值的存储文件
C. -p:指定用于连接目标的口令
D. -n:跳过口令历史
【单选题】
保证口令安全性的要点,以下正确的是___
A. 不要将口令写下来
B. 不要将口令以明文形式存于电脑文件中
C. 不要选取显而易见的信息作口令
D. 以上都是
【单选题】
计算机病毒是一种,___
A. 计算机程序
B. 人体病毒
C. 计算机命令计
D. 外部设备
【单选题】
下列预防计算机病毒的注意事项中,错误的是___
A. 不使用网络,以免中毒
B. 重要资料经常备份
C. 备好启动盘
D. 尽量避免在无防毒软件机器上使用可移动储存介质
【单选题】
以下病毒中,不属于蠕虫病毒的是?___
A. 冲击波
B. 震荡波
C. 破坏波
D. 扫荡波
【单选题】
以下选项中,属于高速局域网产品的有___
A. 10Mbps以太网
B. 100Mbps以太网
C. 1000Mbps以太网
D. 以上都是
【单选题】
下列关于病毒命名规则的叙述中。正确的有___
A. 病毒名前缀表示病毒
B. 病毒名后缀表示病毒变种特征
C. 病毒名后缀表示病毒类型
D. 病毒名前缀表示病毒变种特征
【单选题】
下列关于计算机病毒叙述正确的是___
A. 寄生性
B. 传染性
C. 潜伏性
D. 以上都是
【单选题】
下列不属于计算机病毒的有?___
A. Dos病毒
B. 脚本病毒
C. HIV
D. 蠕虫
【单选题】
下列不属于计算机病毒危害的有。___
A. 破坏内存
B. 使硬盘发霉
C. 破坏网络
D. 盗窃数据
【单选题】
计算机病毒对于操作计算机的人,___
A. 不会感染
B. 会感染致病
C. 只会感染,不会致病
D. 会有厄运
【单选题】
宏病毒可感染下列——的文件。___
A. exe
B. doc
C. bat
D. txt
【单选题】
以下概念正确的是___
A. 密码是通信双方按约定的法则进行信息特殊变换的一种重要保密手段
B. 密码学是研究编制密码和破译密码的技术科学
C. 编码学应用于编制密码以保守通信秘密的
D. 以上都是
【单选题】
以下解释对应正确的是___
A. Accept:允许数据包或信息通过
B. Reject:拒绝数据包或信息通过,并且通知信息源该信息被禁止
C.
D. rop:直接将数据包或信息丢弃,并且不通知信息源
【单选题】
典型的入侵检测产品有___
A. snort
B. ISS RealSecure
C. Watcher
D. 以上都是
【单选题】
虚拟专用网的类型有___
A. 远程访问虚拟专用网
B. 企业内部虚拟网
C. 企业扩展虚拟专用网
D. 以上都是
【单选题】
以下解释正确的是,___
A. VPN的核心是安全隧道技术
B. VPN加密技术是用户身份认证的关键
C. Vpn隧道技术只有第二隧道
D. VPN隧道技术只有第三隧道
【单选题】
以下解释正确的是___
A. SecEvent.evt 安全日志文件
B. AppEvent.evt 应用程序日志
C. SysEvent.evt 系统日志
D. 以上都是
【单选题】
计算机取证的常见工具正确的是。___
A. Enae
B. Enase
C. Enasse
D. nasse
【单选题】
计算机取证的常见工具的是___
A. SafeBack
B. Enase
C. NetMonitor
D. 以上都是
【单选题】
日志和审计分析工具正确的是。___
A. Swotch
B. Swatch
C. PsLeglist
D. nasse
【单选题】
基于网络的入侵检测系统担负着保护整个网段的任务,是安全策略实施中的重要组件,它具备以下特性___
A. 实施成本较低
B. 全面而准确的识别攻击特性
C. 攻击者不易转移证据
D. 以上都是
【单选题】
以下是密码学技术的基础性技术的是___
A. 身份认证
B. 数据完整性检验
C. 口令交换
D. 以上都是