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【单选题】
地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时，地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社，听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了___外的基本信息， 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
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【填空题】
___合法。包括调查主体合法、调查程序合法及调查手段合法。2）及时、客观、全面。3）遵守相关的保密规定。4）告知。向有关单位及个人收集、调取证据时，应告知其必须如实提供证据及伪造、隐匿、毁灭证据，提供虚假证词应承担的法律责任。)
【填空题】
___违法事实确凿。2）符合法定的处罚种类和幅度。即对违反治安管理行为人或道路交通违法人处200元以下罚款或者警告的；出入境边防检查机关对违反出入境管理行为人处500元以下罚款或者警告的；对有其他违法行为的个人处50元以下罚款或者警告、对单位处1000元以下罚款或者警告的；法律规定可以当场处罚的其他情形。3）涉及卖淫、嫖娼、赌博、毒品的案件，不适用简易程序。)
【填空题】
___部门规章2）地方政府规章6.特别行政区的法律7.国际条约与国际惯例)
【填空题】
___执法是以国家的名义对社会进行全面的管理，具有国家权威性。2）执法的主体是国家行政机关及其公职人员。3）执法具有国家强制性，行政机关执行法律的过程同时也是行使行政执法权的过程。4）执法具有主动性和单方面性。执行法律既是国家行政机关进行社会管理的权力，也是它对社会和民众承担的义务；既是职权，也是职责。)
【填空题】
___时效免责，即法律责任经过了一定的期限后而免除。2）不诉免责，是指如果受害人或者有关当事人不向法院起诉，行为人的法律责任就实际上被免除，民商事案件以及刑事自诉案件中存在这种情形。3）协议免责，受害人与加害人在法律允许范围内协商同意的免责。4）自首、立功免责，在行政责任及刑事责任重，自首、立功可以作为免责条件。5）履行不能免责，在财产责任中，责任人确实没有能力履行或者没有能力全部履行，有关国家机关免除或部分免除其责任。)
【单选题】
1938年，毛泽东在党的六届六中全会上作的题为《论新阶段》的政治报告中，最先提出了___
A. 新民主主义革命理论
B. 过渡时期总路线
C. “马克思主义中国化”的命题
D. “一切反对派都是纸老虎”的思想
【单选题】
毛泽东思想是马克思主义中国化的第一个重大理论成果，是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命和建设的正确的理论原则和经验总结。毛泽东思想形成的标志是___
A. 农村包围城市、武装夺取政权道路理论的提出
B. 国共合作的统一战线的提出
C. 新民主主义革命基本理论、基本纲领和基本路线的系统阐述
D. 实事求是思想路线在全党的确立
【单选题】
毛泽东思想是在我国新民主主义革命、社会主义革命和社会主义建设的实践过程中，在总结我国革命和建设正反两方面历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。毛泽东思想走向成熟是在___
A. 遵义会议以后到抗战时期
B. 解放战争时期
C. 第一次国内革命战争和土地革命战争时期
D. 新中国成立后
【单选题】
毛泽东思想的活的灵魂有三个基本方面：实事求是、群众路线、独立自主。其中，毛泽东思想的精髓是___
A. 群众路线
B. 独立自主
C. 解放思想
D. 实事求是
【单选题】
党的生命线和根本工作路线是___
A. 实事求是
B. 群众路线
C. 独立自主
D. 以人为本
【单选题】
改革开放后，对毛泽东和毛泽东思想的历史地位作出了科学而符合客观实际的评价是在___
A. 中共十二大
B. 中共十一届六中全会
C. 中共十一届三中全会
D. 中共十九大
【多选题】
毛泽东思想作为马克思主义中国化的第一个重大理论成果，至今依然闪耀着真理光芒。毛泽东思想形成的时代背景是___
A. 近代半殖民地半封建社会的基本国情
B. 十月革命对中国的影响
C. 中国共产党探索社会主义改造和社会主义建设的艰辛历程
D. 和平与发展的时代主题
【多选题】
毛泽东把辩证唯物主义和历史唯物主义运用于党的全部工作，在中国革命和建设的长期艰苦奋斗中形成了具有中国共产党人特色的立场、观点和方法，丰富和发展了马克思列宁主义。毛泽东思想的活的灵魂是___
A. 实事求是
B. 武装斗争
C. 群众路线
D. 独立自主
【多选题】
以下关于毛泽东思想的历史地位和指导意义说法正确的有___
A. 毛泽东思想是马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果
B. 毛泽东思想是中国革命和建设的科学指南
C. 毛泽东思想是实现中华民族伟大复兴中国梦的根本指针
D. 毛泽东思想是中国共产党和中国人民宝贵的精神财富
【单选题】
近代中国最基本的国情是___
A. 自给自足的封建社会
B. 人口众多，经济文化落后
C. 不发达的资本主义
D. 半殖民地半封建社会
【单选题】
近代中国的社会性质和主要矛盾，决定了中国革命的首要对象是___
A. 帝国主义
B. 封建主义
C. 官僚资本主义
D. 城市小资产阶级
【单选题】
导致中国民族资产阶级两面性的决定因素，是因为它天生具有的___
A. 软弱性
B. 动摇性
C. 妥协性
D. 不彻底性
【单选题】
第一次提出新民主主义革命的科学概念和总路线的内容是在___
A. 《中国革命和中国共产党》
B. 《在晋绥干部会议上的讲话》
C. 《新民主主义论》
D. 《论联合政府》
【单选题】
1948年，他在《在晋绥干部会议上的讲话》中完整地表述了总路线的内容，即无产阶级领导的，人民大众的，反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义的革命。中国革命的中心间题和新民主主义革命理论的核心问题是___
A. 农民问题
B. 认清国情
C. 分清敌友
D. 无产阶级的领导权
【单选题】
区分新旧两种不同范畴的民主主义革命的根本标志是___
A. 领导权掌握在无产阶级手中还是资产阶级手中
B. 革命的指导思想是否是马克思主义
C. 革命的前途是社会主义还是资本主义
D. 是否处在世界无产阶级社会主义革命的新时代
【单选题】
新民主主义革命时期对待民族资产阶级在经济上应当实行的政策是___
A. 保护民族工商业
B. 对资本主义工商业进行社会主义改造
C. 没收资本家的财产
D. 通过合作化进行改造
【单选题】
在领导井冈山革命根据地的革命斗争实践中，毛泽东相继写下了《中国的红色政权为什么能够存在？》《井冈山的斗争》《星星之火，可以燎原》等文章，从而初步形成了___
A. 新民主主义革命理论
B. 农村包围城市的革命道路理论
C. 社会主义改造理论
D. 统一战线理论
【单选题】
中国革命走农村包围城市、武装夺取政权的道路，根本在于处理好___
A. 土地革命、武装斗争、农村根据地建设三者之间的关系
B. 统一战线、武装斗争、党的建设三者之间的关系
C. 工人阶级、农民阶级、城市小资产阶级三者之间的关系
D. 进步势力、中间势力、顽固势力三者之间的关系
【单选题】
新民主主义革命的动力是工人阶级、农民阶级、城市小资产阶级和民族资产阶级。其中，中国革命最基本的动力是___
A. 农民
B. 贫农
C. 工人
D. 城市小资产阶级
【单选题】
新民主主义的经济纲领是：没收封建地主阶级的土地归农民所有，没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义的国家所有，保护民族工商业。其中，新民主主义革命的主要内容是___
A. 消灭封建剥削制度，实行生产资料公有
B. 没收封建地主阶级的土地归农民所有
C. 没收官僚资产阶级的垄断资本归新民主主义的国家所有
D. 保护民族工商业
【单选题】
新民主主义的经济纲领中，保护民族工商业是极具特色的项内容。保护民族工商业，发展资本主义是由___
A. 新民主主义革命的对象决定的
B. 新民主主义革命的领导者决定的
C. 中国落后的生产力和新民主主义革命的性质决定的
D. 新民主主义革命的主嬰内容决定的
【单选题】
中国共产党领导中国人民，经过长期艰苦卓绝的斗争，推翻了帝国主义、封建主义和官僚资本主义的统治，取得了新民主主义革命的伟大胜利。新民主主义革命实质上是___
A. 工人运动
B. 中国共产党领导下的农民革命
C. 封建社会的农民起义
D. 无产阶级社会主义革命
【单选题】
中国红色政权能够存在和发展的根本原因是___
A. 中国是一个经济政治发展极端不平衡的半殖民地半封建大国
B. 国民革命的政治影响及良好的群众基础
C. 全国革命形势的继续发展
D. 相当力量的正式红军的存在以及共产党组织的坚强有力和正确领导
【单选题】
毛泽东把新民主主义革命和社会主义革命比喻为文章的上篇和下篇，“两篇文章，上篇与下篇，只有上篇做好，下篇才能做好"。这说明___
A. 从新民主主义革命到社会主义革命，需要经历资本主义发展阶段
B. 新民主主义革命与社会主义革命是相互联系、紧密衔接的
C. 新民主主义革命与社会主义革命有很大区别
D. 新民主主义革命与社会主义革命可以一次完成
【单选题】
毛泽东在《反对本本主义》中指出，本本主义“是完全错误的，完全不是共产党人从斗争中创造新局面的思想路线”，从而___
A. 明确提出了纠正主观主义的问题
B. 对党的思想路线做了系统的哲学论证
C. 初步界定了中国共产党人的思想路线的基本含义
D. 使实事求是的思想路线在全党得到了确立
【多选题】
鸦片战争后，由于西方列强的入侵，由于封建统治的腐败，中国逐渐成为半殖民地半封建社会，这是近代中国最基本的国情。近代中国半殖民地半封建的社会性质，规定了___
A. 中国革命的主要对象是帝国主义和封建主义
B. 中国革命的动力包括工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级
C. 中国革命的前途是由新民主主义走向社会主义
D. 中国革命是世界无产阶级社会主义革命的一部分
【多选题】
中国无产阶级是新的社会生产力的代表，是近代中国最进步的阶级。是中国革命的领导力量。中国无产阶级自身的特点和优点包括___
A. 身受三重压迫，具有坚决的斗争性和彻底的革命性
B. 分布集中，有利于队伍的组织和团结、革命思想的传播和形成强大的革命力量
C. 是无产者，不占有生产资料
D. 成员中的大部分出身于破产农民，和农民有着天然的联系
【多选题】
毛泽东在《目前形势和我们的任务》中提出了新民主主义革命的经济纲领，其具体内容是___
A. 没收封建阶级的土：地归农民所有
B. 公私兼顾、劳资两利小
C. 保护民族工商业
D. 没收蒋宋孔陈为首的垄断资本归新民主主义国家所有
【多选题】
毛泽东找到农村包围城市、武装夺取政权这条道路的根据是___
A. 中国内无民主制度，外无民族独立
B. 农民占人口绝大多数，是民主革命的主力军
C. 中国革命的敌人长期占据着中心城市，农村是其统治的薄弱环节
D. 中国经济政治发展的不平衡
【多选题】
新民主主义的文化，是民族的科学的大众的文化。其中“民族的"是指___
A. 反对外来的资本主义文化
B. 反对帝国主义压迫，主张中华民族的尊严和独立
C. 在形式和内容上有中国作风和中国气派
D. 为全民族中90%以上的工农大众服务
【多选题】
土地革命时期，毛泽东对中国革命道路的探索做出了一系列理论探索的贡献，其中，提出“工农武装制据"思想的文章有___
A. 《战争和战略问题》
B. 《中国的红色政权为什么能够存在》
C. 《星星之火，可以燎原》
D. 《井冈山的斗争》
【多选题】
毛泽东指出：“全党都要认真地。谨慎地做好统一战线工作。要在工人阶级领导下，以工农联盟为基础，把小资产阶级、民族资产阶级团结起来.”。“全党都要认真地、谨慎地做好统一战线工作”的原因是___
A. 中国社会是一个两头小中间大的社会
B. 中国革命具有长期性、残酷性及其发展的不平衡性
C. 无产阶级及其政党可以利用半殖民地半封建条件下的诸多矛盾
D. 必须保持党在思想上、政治上和组织上的独立性
