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【单选题】
外国游客如需购买麝香,导游人员应该___。
A. 提供必要帮助
B. 建议其自行处理
C. 断然拒绝
D. 劝阻,并告知中国海关规定
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答案
D
解析
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相关试题
【单选题】
“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”。这实际上告诉导游人员应重视___。
A. 观赏的距离和位置
B. 观赏的时机
C. 观赏的节奏
D. 观赏的姿态
【单选题】
导游间友好合作最基本的原则是___。
A. 相互尊重
B. 相互支持
C. 适当斗争
D. 恪守旅游合同
【单选题】
导游人员必须遵守的基本道德规范是___,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
A. 爱国爱企、自尊自强
B. 遵纪守法、敬业爱岗
C. 公私分明、诚实善良
D. 克勤克俭、游客至上
【单选题】
中餐赴宴礼仪规范要求,按时出席宴请是礼貌的体现,一般可按规定时间提前或延后不超过___到达。72
A. 10 分钟
B. 8 分钟
C. 6 分钟
D. 5 分钟
【单选题】
西餐礼仪规范中,男客人帮助女宾入座时,应使其身体离桌边___左右为合适。
A. 10 厘米
B. 15 厘米
C. 20 厘米
D. 25 厘米
【单选题】
在西餐就餐过程中,以下不符合礼仪规范的是___。
A. 在女主人拿起勺子或叉子以前,客人不能自行用餐
B. 右手用刀,左手持叉
C. 取面包不要用手拿,要用叉子叉面包
D. 吃沙拉时只用叉子
【单选题】
下列关于握手的顺序,正确的是___。
A. 男女之间,男方先伸手
B. 宾主之间,客人先伸手
C. 长辈和晚辈之间,晚辈先伸手
D. 上下级之间,上级先伸手
【单选题】
下列对于导游语言的描述,错误的是___。
A. 导游语言多采用短句
B. 导游语言应该口语化
C. 导游语言宜采用谈话式
D. 导游语言是一种书面语
【单选题】
地陪接了一旅游团,出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下___不属于领取内容。
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
【单选题】
导游人员在形象礼仪准备时应该___。
A. 男导游员穿圆领汗衫
B. 女导游员使用浓烈香水
C. 不要吃葱、蒜等有气味的食物
D. 戴漂亮贵重的饰品
【单选题】
地陪前往机场接机,到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点 5 小时,地陪应该___。
A. 原地等候
B. 报告旅行社,听从安排
C. 回家等候
D. 先完成其它工作
【单选题】
地陪认找旅游团的时候,要核实团队除了___外的基本信息, 以防接错。
A. 旅游团团名
B. 领队、全陪的姓名
C. 旅游者人数
D. 旅游者年龄
【单选题】
2016 年 8 月,原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”,规定___为导游专座,旅游者不能抢占导游专座,以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后,由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 行李员
【单选题】
核对商定日程的时候,有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时,导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时,地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中,地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要,携带方便
B. 印象深刻,生动直观
C. 信息丰富,联系广泛
D. 直接交流,随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时,要在接站牌上写上___,以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由___来完成。
A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 团长
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求,地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力,以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
A. 初期
B. 中期
C. 后期
D. 送团后
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
A. 升调
B. 降调
C. 平调
D. 直调
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
A. 比喻
B. 拟人
C. 夸张
D. 映衬
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
推荐试题
【单选题】
效率试验时,泵的轴功率为___。
A. 测得的电动机功率;
B. 电动机的输入功率;
C. 泵的轴端输入功率;
D. 计算出的电动机功率。
【单选题】
为利于灰渣流动,灰沟要有一定坡度,一般规定坡度不得小于___。
A. 1%;
B. 3%;
C. 0.5%;
D. 5%。
【单选题】
锅炉冷渣斗水封的作用是___。
A. 防止向炉外喷烟气;
B. 防止冒灰;
C. 防止灰斗冷却;
D. 防止向炉膛内漏风。
【单选题】
脱离现场___个月以上,在恢复工作前要进行安全及运行规程的考试,考试合格后方可安排工作。
A. 1;
B. 2;
C. 3;
D. 4。
【单选题】
捞渣机运行中,应___灰渣门的水封,溢流箱的水温。
A. 定期检查;
B. 无需检查;
C. 每天检查一次;
D. 每班检查一次。
【单选题】
负压除灰系统运行中,布袋除尘器压差大于规定值的原因是___。
A. 布袋堵塞;
B. 压差测管堵塞;
C. 吹扫空气压力不够;
D. 三种情况都有可能。
【单选题】
锅炉除渣完毕应先___再停碎渣机。
A. 关闭除渣门;
B. 关闭冲渣门;
C. 停冲灰水泵;
D. 停灰渣泵。
【单选题】
水泵并联运行的特点是:每台水泵的___相同。
A. 扬程;
B. 流量;C、功率; D、转速。
【单选题】
链条的基本参数是___。
A. 节矩;
B. 销轴直径;
C. 滚子直径;
D. 齿数。
【单选题】
V带传动中,新旧带一起使用,会___。
A. 发热量大;
B. 传动比准确;
C. 缩短新带寿命;
D. 传动效果好。
【单选题】
灰浆泵出口门关闭时,运转时间不应过长,否则___。
A. 泵出口会超压损坏;
B. 泵进口会超压损坏;
C. 泵会产生汽蚀;
D. 泵出口门会卡涩。
【单选题】
___是带传动的优点。
A. 传动比准确;
B. 结构紧凑;
C. 传动平稳;
D. 效率高。
【单选题】
在冷态负载电场升压调试时,当电流上升至额定值的___时,由于电流极限的作用,电流、电压停止上升。
A. 30%;
B. 50%;
C. 60%;
D. 80%。
【单选题】
两台泵串联运行时,对其强度要求是___。
A. 后一台泵大;
B. 前一台泵大;
C. 两台泵强度需一样;
D. 没有限制。
【单选题】
齿轮传动的效率可达___。
A. 0.85~0.90;
B. 0.94~0.97;
C. 0.98~0.99;
D. 0.99~1.00。
【单选题】
水力除灰中的漂珠是指颗粒直径为0.3200μm,比重___的空心玻璃体微珠。
A. >1;
B. <1;
C. =1;
D. 大小均可。
【单选题】
调试振打装置,停运后检查各锤头是否敲击在相应的砧子上,其轴向偏差不应大于___mm。
A. 2;
B. 3;
C. 4;
D. 5。
【单选题】
多级泵轴向推力的平衡办法,一般采用___ 。
A. 平衡盘;
B. 平衡孔;
C. 平衡管;
D. 都不行
【单选题】
在___期间,不得进行交接班工作。
A. 正常运行;
B. 交、接班人员发生意见争执;
C. 处理事故或进行重大操作;D、机组停运。
【单选题】
为了完整地表达物体的大小及形状,常用的三视图是___。
A. 主视图、俯视图、左视图;
B. 主视图、俯视图、右视图;
C. 主视图、仰视图、左视图;
D. 主视图、仰视图、右视图。
【单选题】
绘图比例1∶20表示图样尺寸20mm长度在实际机件中长度为___。
A. 200mm;
B. 100mm;
C. 400mm;
D. 5mm。
【单选题】
渣浆经脱水仓的___进入脱水仓。
A. 上部圆周;
B. 下部圆周;
C. 上部中心部位;
D. 下部中心部位。
【单选题】
对于外形简单内形较复杂的不对称机件,一般选作___ 。
A. 全剖视图;
B. 半剖视图;
C. 局部剖视图;
D. 剖面图。
【单选题】
通常要求各台电除尘器的烟气量分配相对偏差应小于±___。
A. 3%;
B. 6%;
C. 10%;
D. 15%。
【单选题】
流体在渐缩喷管中稳定流动,各截面的___相同。
A. 流量;
B. 截面积;
C. 流速;
D. 比容。
【单选题】
下列设备中不能提供输送干灰所需空气的是___。
A. 空压机;
B. 罗茨风机;
C. 喷射泵;
D. 仓泵。
【单选题】
当回收灰渣系统溢排水做冲灰渣用水时,除灰水泵宜选用___。
A. 清水泵;
B. 杂质泵;
C. 灰渣泵;
D. 仓泵。
【单选题】
运行中灰渣泵电源突然中断,首先应___。
A. 将开关拉在停止位置;
B. 强起备用泵;
C. 向班长汇报;
D. 向值长报告。
【单选题】
浓缩机(池)可使灰浆浓度由15%提高到___。
A. 20%;
B. 30%;
C. 40%;
D. 50%。
【单选题】
泵串联运行最好是两台泵的___相同。
A. 扬程;
B. 流量;
C. 转速;
D. 功率。
【单选题】
空压机启动前应___。
A. 开启出口门和出口排空门;
B. 关闭出口门和出口排空门;
C. 开启出口门,关闭排空门;
D. 关闭出口门,开启排空门。
【单选题】
运行中浓缩机减速机轴承温度不得超过___℃。
A. 50;
B. 60;
C. 30;
D. 80。
【单选题】
水力喷射器进口处的喷射水管道和出口处的灰渣管道均应有长度___的直管段。
A. 大于2倍管径;
B. 大于3倍管径;
C. 大于5倍管径;
D. 大于8倍管径。
【单选题】
粉尘的___与电除尘器的性能关系极大,它关系到电除尘器的除尘效率和运行的稳定性。
A. 真密度;
B. 比电阻值;
C. 粒度分布;
D. 化学成分。
【单选题】
灰渣泵输送灰渣浆时,要求固体颗粒应小于___mm。
A. 25;
B. 30;
C. 40;
D. 50。
【单选题】
断开浓缩机操作开关,电流指示应___。
A. 先升至红线后回零;
B. 迅速回零;
C. 缓慢回零;
D. 电机完全停止转动后才回到零。
【单选题】
采用定期排灰时,每次冲灰周期应有___的间歇时间。
A. 不小于2h;
B. 不大于2h;
C. 不小于4h;
D. 不大于4h。
【单选题】
冲灰水泵就是一般的离心水泵,其容量根据___而定。
A. 收灰量;
B. 排灰量;
C. 灰量;
D. 渣量。
【单选题】
水封式排渣斗的最高渣位应低于水面___。
A. 0.2m;
B. 0.4m;
C. 0.3m;
D. 0.5m。
【单选题】
水力除灰管道的流速一般不超过___m/s。
A. 1;
B. 3;
C. 4;
D. 2。
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