【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
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相关试题
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
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【填空题】
8.“四个全面”：全面建成小康社会，___，全面依法治国，___。
【填空题】
9.民主集中制“四个服从”内容：___、少数服从多数、___、___。
【填空题】
10.“三型”政党：___、服务型、___的马克思主义政党。
【填空题】
11.党的基层组织：正式党员人数超过3名，不足___名的基层单位，经上级批准，可以成立党支部，其中党员人数超过7名的，应设立支部委员会，党的最基层组织是党支部，党小组是落实组织生活<“三会一课”中的党小组会>的重要保证，每一位党员不论职务高低都应该纳入党小组，党员人数少的支部也可以不划分党小组，党小组是支部的组成部分，不是党的一级组织。
【填空题】
12.十六字方针：___、民主集中、___、___。
【填空题】
13.“三严三实”：___、严以用权、___；___、创业要实、___。
【填空题】
14.“两学一做”学习教育。___、___、___。
【填空题】
15.党的“六项纪律”：政治纪律、___、___、___、群众纪律、___。
【填空题】
16.优秀共产党员：“五个带头”带头___，带头践行宗旨，带头___，___，带头___。
【填空题】
17. 部队党员发展：从义务兵中发展党员，每年控制在义务兵总数的5%以内，<边远艰苦地区可提高10%>；从士官中发展党员，每年控制在非党员士官总数的30%以内，初级士官非党员总数的___以内<边远地区可分别提高10%>。
【填空题】
18.四个伟“伟大”：___、伟大工程、___、___。
【填空题】
19.党的全国代表大会每几年举行一次：___。
【单选题】
军人着军服时通常行：___。
A. 举手礼
B. 注目礼
C. 举枪礼
D. 鞠躬礼
【单选题】
着作训服时，通常穿___。
A. 作战靴
B. 作训鞋
C. 常服皮鞋
D. 以上三种都可以
【单选题】
以下哪个选项是错误的___。
A. 军人非因公外出可以着军服
B. 军人非因公外出可以着便服
C. 着军服时可以着深色便袜
D. 内着非制式衣服的不得外露
【单选题】
以下哪个选项是正确的___。
A. 男军人可以蓄胡须
B. 男军人可以留大鬓角
C. 女军人发辫可以过肩
D. 军人因生理原因或者医疗需要可以留规定之外的发型
【单选题】
连级单位___至少进行1次军容风纪检查。
【单选题】
纠察人员对违反军容风纪的军人应当___。
A. 令其立即改正
B. 令其以后改正
C. 通报批评
D. 一律扣留
【单选题】
军队单位和人员参加地方组织的非营利性文艺、体育竞赛等活动，必须经___以上单位批准。
【单选题】
作息时间表，由___以上单位按照条令的规定，依据季节、部队任务和驻地环境等情况制定。
A. 连级
B. 营级
C. 旅（团）级
D. 军级
【单选题】
因集体活动超过熄灯时间___的，部(分)队首长可以确定推迟次日起床时间。
A. 15分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 30分钟
【单选题】
结合早操，连每___至少进行1次着装、仪容和个人卫生的检查，每次不超过10分钟。
【单选题】
营级单位每季度、旅(团)级单位每___组织1次会操。
【单选题】
连队值班员在熄灯号(信号)前___分钟，发出准备就寝信号，督促全体人员做好就寝准备。
【单选题】
查铺查哨通常由___实施。
A. 军官
B. 士兵
C. 文职人员
D. 士官
【单选题】
军人除配偶以外的其他直系亲属留住时间一般不超过___日。
【单选题】
枪、弹应当分室或者分柜存放，每周清点不少于___。
【单选题】
下列哪一句不属于军人誓词的内容___。
A. 服从命令
B. 严守纪律
C. 英勇顽强
D. 团结友爱
【单选题】
严格落实安全分析制度，营级以下单位___组织一次安全分析。
A. 每月
B. 每季度
C. 每半年
D. 每年
【单选题】
对于服现役___的人员，颁发铜质国防服役纪念章。
A. 8年以内
B. 满8年以上、不满16年
C. 满16年以上、不满30年
D. 满30年以上
【单选题】
义务兵擅离部队或者无故逾假不归，累计___日以上的，给予除名处分。
【单选题】
违纪人员受警告、严重警告处分满___个月，确已改正错误的，不再因受到处分而影响其晋职（级）、晋衔（级）。
【单选题】
实施奖惩应当___。
A. 以奖励、表扬为主，惩戒为辅
B. 以鼓励、表扬为主，惩罚为辅
C. 以奖励、表彰为主，处分为辅
D. 以奖励、表彰为主，惩戒为辅
【单选题】
单个军人在距受礼者___步处，行举手礼或者注目礼。
A. 1-3
B. 2-4
C. 3-5
D. 5-7
【单选题】
立正时，两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约___度。
【单选题】
齐步的行进速度每分钟___步。
A. 110-116
B. 116-122
C. 110-128
D. 170-180
【单选题】
踢正步时，腿要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，离地面约___厘米。
