【单选题】
2016 年 8 月，原国家旅游局、交通部联合规范“导游专座”，规定___为导游专座，旅游者不能抢占导游专座，以保障导游在工作中的人身安全。
A. 司机背后第一排靠窗位
B. 司机背后第一排靠过道位
C. 开门侧第一排靠窗位
D. 开门侧第一排靠过道位
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
地陪在旅游团面前的首次亮相指的是___
A. 入店服务
B. 迎接服务
C. 致欢迎辞
D. 首次沿途导游
【单选题】
旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由___通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。
【单选题】
核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应___。
A. 婉拒
B. 报告地接社
C. 报告组团社
D. 与领队协商
【单选题】
地陪手中的接团计划与领队的计划有部分出入时，地陪首先应___。
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
【单选题】
地陪服务工作的中心环节是___。
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
推荐试题
【判断题】
采用人字梯作业时，操作工人可以站在梯子上移动梯子或在最顶层作业
【判断题】
基坑沟槽边、作业点、道路口必须白天设置明显的安全标志，夜间设护栏
【判断题】
施工现场用电施工方案或施工组织设计应经审核、批准后实施
【判断题】
施工现场发电设施不应设在地势平缓的场所
【判断题】
施工现场在拆除临近带电部分的供用电设施时，可无专人监护但应设隔离防护设施
【判断题】
长期搁置不用的电动工具，只要外观检查没有问题，就可以立即使用
【判断题】
电梯的所有权人将电梯交付他人使用管理的，应当与使用管理单位签订书面合同，明确双方安全管理责任和电梯更新、改造、维修或日常维护保养的出资义务
【判断题】
危险货物道路运输车辆的后部和侧面应粘贴红、白相间的反光标识
【判断题】
装载危险货物的车辆不应停放在企业或单位自备停车场
【判断题】
《危险化学品地上储罐区安全要求》（DB11/ 833—2011）规定，危险化学品压力储罐应设置安全阀等安全附件，压力储罐和安全阀等应不定期检验
【判断题】
化学品生产单位受限空间作业前，不应对受限空间进行安全隔绝
【判断题】
《化工企业工艺安全管理实施导则》（AQ/T 3034—2010）规定，化学品危害信息包括毒性、允许暴露限值、腐蚀性数据、对于泄露化学品的处置方法等
【判断题】
化学品生产单位特殊作业前，应对参加作业的人员进行事故的预防、避险、逃生、自救、互救等知识的安全教育
【判断题】
《危险化学品仓库建设及储存安全规范》（DB11/ 755—2010）规定，危险化学品仓库应为双层
【判断题】
《危险化学品仓库建设及储存安全规范》（DB11/ 755—2010）规定，危险化学品仓库应为独立设置
【判断题】
《危险化学品仓库建设及储存安全规范》（DB11/ 755—2010）规定，位于北京市三环路以内的化工商店不应存放危险化学品实物
【判断题】
《危险化学品仓库建设及储存安全规范》（DB11/ 755—2010）规定，位于北京市三环路以内的化工商店不应存放单件包装质量大于20kg的危险化学品
【判断题】
工业管道的基本识别色标识方法，可以是在管道上以带箭头的长方形识别色标牌标识
【判断题】
工业管道的识别符号由识别色、物质名称、主要工艺参数等组成
【判断题】
在北京市行政区域内允许生产烟花爆竹，对生产、销售、运输烟花爆竹依法实行许可制度
【判断题】
《烟花爆竹零售网点设置安全规范》（DB11/ 834—2015）规定，烟花爆竹零售网点可以在零售网点外存放少量烟花爆竹产品
【判断题】
《烟花爆竹零售网点设置安全规范》（DB11/ 834—2015）规定，烟花爆竹零售网点不用登记每天的流出的烟花爆竹情况
【判断题】
《烟花爆竹零售网点设置安全规范》（DB11/ 834—2015）规定，烟花爆竹零售网点内最多可住宿3至5人
【判断题】
新建、扩建电影院的基地内不宜设置停车场，停车场的出入口应与道路连接方便
【判断题】
电影院停车场布置不应影响集散空地或广场的使用，并不宜设置围墙、大门等障碍物
【判断题】
综合建筑内设置的电影院可以建在古建筑内
【判断题】
电影院的规模按总座位数可划分为小型电影院、大型电影院、特大型电影院三级
【判断题】
电影院室内消火栓不宜设在门厅主要出入口和楼梯间附近以及放映机房入口处等明显位置
【判断题】
电影院室内消火栓宜设在休息厅主要出入口和楼梯间附近以及放映机房入口处等明显位置
【判断题】
电影院室内消火栓不宜设在观众厅主要出入口和楼梯间附近以及放映机房入口处等明显位置
【判断题】
《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，化纤专用生产设备现场应严格落实二硫化碳防火防爆的安全管理
【判断题】
《纺织工业企业安全管理规范》（AQ 7002—2007）规定，浆纱设备上的安全阀、压力表等安全附件，必须齐全、有效，定期检测，合格使用
【判断题】
纺织工业企业浆纱和浆纱烘箱设备内及潮湿处的电气装置、工作照明等不可采用防水灯具
【判断题】
纺织工业企业贮存腐蚀性管道的管口必须防腐、加盖、上锁，安全标志应齐全、醒目
【判断题】
纺织工业企业绢纺织的烘燥机烘房照明、浆纱机烘房照明等都应采用安全电压及防水防潮灯具
【判断题】
纺织工业企业各剪切工、冲压工和其他有关从业人员工作时不得穿拖鞋
