相关试题
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
推荐试题
【单选题】
行政拘留属于___。
A. 治安强制措施
B. 治安强制执行措施
C. 治安处罚措施
D. 治安教育
【单选题】
我国公安人口管理的最高行政机构是___。
A. 公安部边防局
B. 公安部治安管理局
C. 公安部政治部
D. 公安部现役办
【单选题】
新中国第一部户籍管理方面的法律是___
A. 1951年《城市户口管理暂行条例》
B. 1955年《关于建立经常户口登记制度的请示》
C. 1958年《中华人民共和国户口登记条例》
D. 1985年《中华人民共和国居民身份证条例》
【单选题】
___的人变更姓名，要从严管理，一般不予变更。
A. 10岁以下
B. 10-16周岁
C. 10-18周岁
D. 18周岁以上
【单选题】
《常住人口登记表》共设置___登记项目。
【单选题】
下列不属于户政管理的性质的是___
A. 户政管理的基础性
B. 户政管理的行政性
C. 户政管理的广泛性
D. 户政管理的多样性
【单选题】
对吸毒成瘾人员，公安机关应责令其接受社区戒毒，社区戒毒的期限为___。
【单选题】
公民应当自年满十六周岁之日起___个月内，向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。
【单选题】
公民变更民族成分，需___审批同意，方可到户籍管理部门办理手续。
A. 县级以上民族工作部门
B. 市级以上民族工作部门
C. 居委会
D. 工作单位
【单选题】
未满十六周岁的公民，由___代为申请领取居民身份证。
A. 父母
B. 监护人
C. 直系亲属
D. 所在学校
【单选题】
公民身份证的有效期分为___
A. 5年、10年、20年和长期
B. 5年、10年、15年和长期
C. 10年、20年、长期
D. 5年、10年、长期
【单选题】
公安部《租赁房屋治安管理规定》不准将房屋出租给___的承租人。
A. 无合法有效证件
B. 外国人
C. 无居住证
D. 违法犯罪
【单选题】
身份证号码650101200806153578的最后一位数字代表___。
A. 行政区划代码
B. 出生日期码
C. 顺序码
D. 校验码
【单选题】
公安机关应当自公民提交《居民身份证申领登记表》之日起___日以内发放居民身份证。
【单选题】
我国单位内部治安保卫工作实行___，政府监管的原则。
A. 法人负责
B. 单位负责
C. 公安机关负责
D. 职能部门负责
【单选题】
对于网吧应当遵守的规定，下列表述错误的是___。
A. 禁止明火照明和吸烟并悬挂禁止吸烟的标志
B. 禁止带入和存放易燃、易爆物品
C. 应当安装固定的封闭门窗栅栏
D. 营业期间禁止封堵或者所闭门窗、安全疏散通道和安全出口
【单选题】
网吧应对上网消费者的身份证等有效证件进行登记，并记录有关上网信息，登记内容和设备备份保存的时间不得少于___
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 60日
【单选题】
公安机关在对某网吧进行安全检查时，发现其未悬挂禁止吸烟的标志，应采取___处理方法。
A. 责令改正，消除隐患
B. 发出整改通知，限期整改
C. 停业整顿，以观后效
D. 依法予以行政处罚
【单选题】
歌舞娱乐场所应当按照国务院公安部门的规定在营业场所的___安装闭路电视监控设备，并应当保证闭路电视监控设备在营业期间正常运行，不得中断。
A. KTV包厢
B. 出入口
C. 音控室
D. 舞台
【单选题】
下列关于娱乐场所包厢、包房叙述错误的是___。
A. 不得设置隔断
B. 应当安装展现室内整体环境的透明门窗
C. 包厢门上可以安装插销
D. 亮度不得低于国家规定的标准
【单选题】
下列不属于娱乐场所的是___
A. 夜总会
B. 俱乐部
C. 网吧
D. 电子游戏厅
【单选题】
《娱乐场所管理条例》第2条规定：娱乐场所是指以___为目的，并向公众开放、消费者自娱自乐的歌舞、游艺等场所。
【单选题】
《娱乐场所治安管理办法》规定：“娱乐场所领取营业执照后，应当在___日内向所在地县（市）公安局、城市公安分局治安部门备案。
A. 7日
B. 15日
C. 20日
D. 30日
【单选题】
娱乐场所未按照《旅业场所管理条例》规定留存监控录像资料或者删改监控录像资料的，由___责令改正，给予警告。
A. 县级人民政府文化主管部门
B. 县级公安部门
C. 县级工商行政管理部门
D. 县级人民政府劳动保障行政部门
【单选题】
典当行不得经营的业务是___。
A. 动产质押典当业务
B. 财产权利质押典当业务
C. 发放信用贷款
D. 鉴定评估及咨询服务
【单选题】
旅馆变更法定代表人时，应当在工商行政管理部门办理变更登记后___日内，向原审批开业的公安机关备案。
【单选题】
旅馆对于旅客违法持有的危险物品，应当___
A. 集中统一保管
B. 实行专人专柜保管
C. 交当地公安机关存放
D. 及时报告公安机关
【单选题】
旅馆内，严禁卖淫、___、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。
A. 陪客
B. 酗酒
C. 嫖娼
D. 大声喧哗
【单选题】
___,国务院行政审批制度改革后，只有旅馆业，公章刻制业和典当业仍须公安机关核准，领取《特种行业许可证》，其余特种行业无须公安机关核准，在领取《营业执照》后，到公安机关登记备案即可。
A. 2002年11月
B. 2012年11月
C. 2002年10月
D. 2012年10月
【单选题】
在旅馆登记住宿时，下列不属于个人有效的证件是___。
A. 驾驶证
B. 身份证
C. 护照
D. 学位证
【单选题】
凡申请经营公章刻制的，必须经所在地___审查同意。
A. 县级公安机关
B. 派出所
C. 县级人民政府
D. 以上都不对
【单选题】
刻字店承制个人名章，必须查明___。
A. 身份证
B. 单位出具的证明
C. 派出所出具的证明
D. 居委会出具的证明
【单选题】
下列哪个行业开业不需要取得公安机关发放的《特种行业许可证》___。
A. 旅馆业
B. 典当业
C. 印章业
D. 旧货业
【单选题】
下列不属于特种行业的是___
A. 旅馆业
B. 旧货业
C. 营销业
D. 印刷业
【单选题】
大型群众性活动的预计参加人数在1000人以上5000人以下的由活动所在地___人民政府公安机关实施安全许可。
A. 乡（镇）级
B. 县级
C. 市级
D. 省级
【单选题】
《大型群众性活动安全管理条例》第13条规定：“承办者应当在活动举办日___日前提出安全许可申请。”
【单选题】
天河区政府拟举办约1200人参加的“不忘初心，牢记使命大型歌会”，___进行审批。
A. 天河区公安局
B. 广州市公安局
C. 广东省公安厅
D. 不需
【单选题】
广州、深圳拟在珠江举办一次较大规模、龙舟大赛，其审批的公安机关是___。
A. 广州市公安局
B. 深圳市公安局
C. 广东省公安厅
D. 公安部
【单选题】
下列不属于公安机关管理的危险物品是___
A. 公务用枪
B. 军用枪支
C. 民用枪支
D. 非制式枪支
【单选题】
关于枪支管理下列哪项是正确的___
A. 枪支被盗、被抢或者丢失的，先自行寻找，如果找到可以不报告公安机关
B. 跨省运输枪支的，可向本地公安机关申领枪支运输许可证件
C. 枪支报废后，经有关部门批准，可私人保存留作纪念
D. 经批准携带枪支入境的，入境时应当凭批准文件在入境地边防检查站办理枪支登记
