【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
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相关试题
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为，导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期，旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因，避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
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【单选题】
第一套人民币最大面值的券别是以下哪一种：___
A. 10000元
B. 20000元
C. 50000元
【单选题】
人民币纸币票面缺少面积在________平方毫米以上不宜流通。 ___
【单选题】
第一套人民币于 _______ 全面停止流通。___
A. 1959年12月1日
B. 1960年1月1日
C. 1955年5月10日
【单选题】
按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引（试行）》，查询人委托第三方代理查询的,应提供的身份证件为。___
A. 仅查询人的有效身份证件即可
B. 查询人或委托人的有效身份证件
C. 查询人和委托人的有效身份证件
【单选题】
中国人民银行首次发行的彩色金银纪念币的名称是什么？ ___
A. 牛年生肖金币
B. 虎年生肖银币
C. 龙年生肖金币
【单选题】
关于人民银行残缺污损人民币兑换办法，下列不正确的一项是___
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
C. 纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原全额兑换。
D. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
【单选题】
第三套人民币纸币和硬币于_______ 停止使用。 ___
A. 1999年10月1日
B. 2000年1月1日
C. 2000年7月1日
【单选题】
金融机构在收缴假币过程中有下列哪种情节可以不立即报告当地公安机关。___
A. 一次性发现假人民币10张（枚）
B. 属于利用新的造假手段制造假币的；
C. 有制造贩卖假币线索的；
D. 持有人不配合金融机构收缴行为的。
【单选题】
不宜流通人民币挑剔标准不正确的一项是_______。___
A. 纸币票面缺少面积在30平方毫米以上。
B. 纸币票面裂口2处以上，长度每处超过5毫米；裂口1处，长度超过10毫米。
C. 纸币票面有纸质较绵软，起皱较明显，脱色、变色、变形，不能保持其票面防伪功能等情形之一。
D. 纸币票面污渍、涂写字迹面积超过2平方厘米；不超过2平方厘米，但遮盖了防伪特征之一。
【单选题】
2015版100元纸币较2005年版100元纸币主要增加了_______防伪特征___
A. 光彩光变数字
B. 光变油墨面额数字
C. 光变镂空开窗安全线
D. 有色荧光竖号码
【单选题】
2015版100元纸币中，下列哪些部分未采用了雕刻凹印技术？___
A. 中华人民共和国国徽
B. “中国人民银行”行名
C. 人像水印
D. 有色荧光竖号码
【单选题】
故意毁损人民币的，由公安机关给予警告，并处______元以下的罚款。___
【单选题】
2015版100元纸币采用的光变镂空开窗安全线，位于票面正面_______,当票面上下转动时，安全线的颜色在_______至_______间变化。___
A. 左侧，品红色，绿色
B. 右侧,黑色，黄色
C. 左侧，品红色，黄色
D. 右侧,品红色，绿色
【单选题】
对捣毁伪造人民币印制窝点，现场查获印刷假币的机器设备、制造假币版样、模具、油墨、纸张（包括印有安全线的纸张）、坯饼等原材料，并抓获主要涉案人员的，奖励 _______万元。___
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计 万元以下或假硬币 万枚以下的，奖励金额为假币面额总计数的8%。___
A. 50 5
B. 100 5
C. 100 10
D. 50 10
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计 万元至 万元，奖励为8万元至20万元，区间内按比例计算。___
A. 10 100
B. 100 1000
C. 100 500
D. 50 100
【单选题】
现场查获假币的，查获假硬币 万枚至 万枚的，奖励为8万元至20万元，区间内按比例计算。___
A. 10 100
B. 1 10
C. 10 50
D. 50 100
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计100万元至1000万元，奖励为 万元至 万元，区间内按比例计算。___
A. 8 20
B. 5 10
C. 8 10
D. 10 20
【单选题】
现场查获假币的，查获假硬币10万枚至50万枚的，奖励为 万元至 万元，区间内按比例计算。___
A. 8 20
B. 5 10
C. 8 10
D. 10 20
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计 万元以上，奖励金额20万元。___
A. 100
B. 50
C. 500
D. 1000
【单选题】
现场查获假币的，查获假硬币 万枚以上，奖励金额20万元。___
A. 10
B. 50
C. 100
D. 500
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计1000万元以上，奖励金额 万元。___
【单选题】
现场查获假币的，查获假硬币50万枚以上，奖励金额 万元。___
【单选题】
现场查获假币的，查获假纸币面额总计100万元以下或假硬币10万枚以下的，奖励金额为假币面额总计数的 。___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 12%
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，查获假币面额总计少于 万元的，奖励金额为假币面额总计数的10%。___
A. 50
B. 10
C. 100
D. 500
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，查获假币面额总计少于100万元的，奖励金额为假币面额总计数的 。___
A. 5%
B. 8%
C. 10%
D. 12%
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，查获假币面额总计等于和大于 万元的，在奖励金额数为10万元基数上，加上假币面额总计超过 万元部分的1%计算。___
A. 50，50
B. 10，10
C. 100，100
D. 500，500
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，查获假币面额总计等于和大于100万元的，在奖励金额数为 万元基数上，加上假币面额总计超过100万元部分的1%计算。___
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，查获假币面额总计等于和大于100万元的，在奖励金额数为10万元基数上，加上假币面额总计超过100万元部分的 计算。___
【单选题】
对查获出售、购买、运输、持有、使用假币并抓获主要涉案人员的，奖励金额最高限额为 万元。___
【单选题】
对捣毁假币再加工、变造币、打印或复印窝点、现场抓获伪造假币的设备、假币版样、油墨、纸张，并抓获主要涉案人员的，奖励 万元。___
【单选题】
单项奖励费用在 元以下的，由中国人民银行地市中心支行审批。___
A. 10000
B. 30000
C. 50000
D. 80000
【单选题】
单项奖励费用在30000元以下的，由 审批。___
A. 中国人民银行上海总部
B. 省会（首府）城市中心支行
C. 中国人民银行地市中心支行
D. 深圳市中心支行
【单选题】
单项奖励费用在 元至 元的，由中国人民人行上海总部，各分行、营业管理部，各省会（首府）城市中心支行，深圳中心支行审批。___
A. 30000 100000
B. 30000 150000
C. 50000 100000
D. 50000 150000
【单选题】
单项奖励费用在 元以上的，有中国人民银行审批___
A. 100000
B. 150000
C. 180000
D. 200000
【单选题】
对跨省（区、市）假币案件的奖励由 审批。___
A. 中国人民银行上海总部
B. 省会（首府）城市中心支行
C. 中国人民银行
D. 深圳市中心支行
【单选题】
需上级行审批的奖励费用，应以 的名义报上级行审批。___
A. 个人
B. 本单位
C. 人行货币金银部门
D. 会计财务部门
【单选题】
中国人民银行分支机构货币金银部门应在审批完成之日起 个工作日内，将奖励费用的审批结果告知申请单位。___
【单选题】
单位在收到《反假人民币奖励发放通知单》 内将回单联加盖公章后返回人行。___
A. 之日起3个工作日
B. 第二个工作日起3个工作日
C. 之日起5个工作日
D. 第二个工作日起5个工作日
