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【单选题】
每日参观游览服务中，地陪应该提前___到达集合地点。
A. 5 分钟
B. 10 分钟
C. 20 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
口语导游与图文声像导游相比最大的特点是___。
A. 信息丰富
B. 有问有答
C. 情感交流
D. 生动直观
【单选题】
图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是___。
A. 简明扼要，携带方便
B. 印象深刻，生动直观
C. 信息丰富，联系广泛
D. 直接交流，随机应变
【单选题】
民航发展基金从___起征收。
A. 2001 年
B. 2005 年
C. 2008 年
D. 2012 年
【单选题】
___是近代旅游业产生的重要条件。
A. 导游职业的出现
B. 交通工具的改进
C. 旅游酒店的普及
D. 旅游服务的完善
【单选题】
维护旅游者合法权益最为核心的是___。
A. 为旅游者提供优质服务
B. 全心全意为旅游者着想
C. 不折不扣地履行旅游合同
D. 时刻与旅游者保持良好关系
【单选题】
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上___，以便客人能主动与地陪联系。
A. 接待社名称
B. 组团社名称
C. 地陪导游姓名
D. 游客姓名
【单选题】
外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由___来完成。
【单选题】
旅游者提出合理而可能的要求，地陪应该___。
A. 征求领队的意见
B. 请示接待社
C. 视情况再考虑
D. 尽力满足
【单选题】
团队运行过程中最考验导游员的组织能力和独立处理问题能力，以及导游技能和心里素质的环节是导游带团的___阶段。
【单选题】
___第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定，我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
A. 2016 年 11 月 7 日
B. 2016 年 10 月 7 日
C. 2017 年 11 月 7 日
D. 2017 年 1 月 7 日
【单选题】
“大家快看，前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时，其讲解语调一般是___。
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时，导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该___。
A. 改译，事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑，回头纠正
D. 不译，事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直，修长的翠枝向一侧倾斜，如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中，较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时，导游员用手指比划了一下，这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟，导游为避免伤游客自尊，便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声，使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时，应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客，既可把视线落点放在___游客的头部，也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光，如要观赏到这一自然奇景，必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时，恰好有船队经过，导游就为外国游客解说：古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”，这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说：“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前，导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事，当游客追问真迹下落时，导游告诉游客等进入景区后再告知解析，这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山，离天只有三尺三；湖北有座黄鹤楼，半截插在云里头”，这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时，导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标，不能满足
B. 如有房间，可予以满足，但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社，由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢，一视同仁
B. 求同存异，实事求是
C. 认清角色，摆正位置
D. 不计名利，乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下，导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团，导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾，要求住单间，导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求，导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报，经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想，立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回，下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中，导游员必须满足，否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留，不能准时到达
推荐试题
【单选题】
TCP/IP以什么为单位发送数据。___
【单选题】
X-Scan是一款免费的网络综合扫描器软件，其在扫描参数中需要哪些模块___
A. 检测范围
B. 全局设置
C. 插件设置
D. 以上都是
【单选题】
目前的Web应用，基本都是基于___Browser/Server结构
【单选题】
在动态网页技术中，通过___能建立Web页面与脚本程序之间的联系。
A. ASP
B. CGI
C. JSP
D. PHP
【单选题】
在远程Web页面的HTML代码中插入具有恶意目的的代码片段，用户认为该页面是可依赖的，但是当浏览器下载该页面时，嵌入其中的脚本将被解释执行。这属于___安全问题
A. 命令注入漏洞
B. 跨脚本漏洞
C. 缓冲区溢出
D. 远程管理漏洞
【单选题】
CGI一般从___中获取用户的请求信息
A. URL
B. 表单
C. 路径信息
D. 以上都是
【单选题】
PHP存在着哪些安全问题___
A. 全局变量未初始化漏洞
B. 文件上传功能
C. 库文件引用问题
D. 以上都是
【单选题】
最早的Web扫描脚本之一，针对web站点的PHF漏洞的是___
A. phfscan
B. cgiscan
C. Grinder
D. Sitescan
【单选题】
如果一个IP地址快速的多次请求Web页面，那么就应该怀疑是在进行自动扫描，并考虑封闭此IP地址对Web页面的访问。这属于防御Web页面盗窃的方法的哪种？___
A. 提高Web页面代码的质量
B. 在Web站点上设置garbage.cgi脚本
C. 监视访问日志中快速增长的GET请求
D. 关注新公布的安全漏洞，及时进行修补或采取其他有效的措施
【单选题】
XSS攻击的最主要目标是哪一个？___
A. Web服务器
B. 计算机
C. 登录网站的用户
D. 数据库
【单选题】
在常见的验证码中，通过算法加入各种难点如噪声、字体、字符出现位置、字符个数等，生成一幅需要用户识别的图片属于哪一种验证码？___
A. 文本验证码
B. 手机验证码
C. 图片验证码
D. 邮件验证码
【单选题】
不但不会占用大量的服务器及数据库资源，攻击者还可能使用这些账户为其他用户制造麻烦如发送垃圾邮件或通过同时登录多个账户来延迟服务速度等。这属于HTTP攻击的___安全问题。
A. 攻击者可以通过反复登录来暴力破解密码，导致用户隐私信息的泄露
B. 攻击者可以在短时间内注册大量的Web服务账户
C. 攻击者可以在论坛中迅速发表成千上万的垃圾帖子用来严重影响系统性能，甚至导致服务器奔溃
D. 攻击者可以对系统实施SQL注入或其他脚本攻击，从而窃取管理员密码，查看、修改服务器本地文件，对系统安全造成极大威胁
【单选题】
下列不属于access_log的日志记录内容的是？___
A. 访问者的IP地址
B. 身份验证时的用户名，在匿名访问时是空白
C. 访问者HTTP数据包的命令行
D. Web服务器返回给访问者的总字节数
【单选题】
以下修改Banner的方法中，错误的是___
A. 修改控制文本的资源数据
B. 修改网络服务的配置文件
C. 修改服务软件的源代码
D. 直接修改软件的可执行文件
【单选题】
以下四个选项中，哪个是Linux一般使用的FTP服务器软件___
A. wu-ftpd
B. wu-ftped
C. lu-ftpd
D. lu-ftped
【单选题】
现在Internet上存在的DNS服务器绝大多数都是用什么来架设的。___
A. load
B. bind
C. hdmi
D. config
【单选题】
以下对Apache的日志分析的选项中，错误的是___
A. 一般不能编制一些简单的脚本文件
B. 定期提取管理员需要的信息
C. 可以使用诸如grep的传统工具
D. 可以借助于现有的日志分析工具
【单选题】
针对扫描攻击，较稳妥的追踪办法就是？___
A. 通过DNS攻击扫描
B. 重置预置域以定位观察
C. 审计各种日志
D. 钓鱼式技术扫描追踪
【单选题】
关于BlackICE依据四个不同级别来调整监控力度，这四个级别中最低的安全级别是___
A. Trusting
B. Cautious
C. Nervous
D. Paranoid
【单选题】
下列关于BlackICE说法中，正确的是___
A. 灵敏度非常高
B. 稳定性相当出色
C. 系统资源占用率极少
D. 上述三项均正确
【单选题】
DTK的英文全称是。___
A. Deception TickKit
B. Deception ToolKit
C.
D. eception TopKit
【单选题】
FTP代理扫描也被称作什么？___
A. FTP注入扫描
B. FTP服务扫描
C. FTP反弹扫描
D. FTP附属扫描
【单选题】
实施一次XSS攻击需要什么条件？___
A. 一个存在XSS漏洞的Web应用程序
B. 用户点击链接或者访问某一页面
C. A和B都是
D. A和B都不是
【单选题】
跨站脚本攻击的过程___
A. 攻击者通过邮件或其他方式设置一个陷阱，诱使用户点击某个看似正常的恶意链接或访问某个网页
B. 用户点击之后，攻击者给用户返回一个包含了恶意代码的网页，恶意代码在用户的浏览器端被执行，从事恶意行为
C. 如果嵌入的脚本代码具有额外的与其他合法Web服务器交互的能力，攻击者就可以利用它来发送未经授权的请求，使用合法服务器上的数据
D. ABC都是
【单选题】
跨站脚本攻击形成的原因？___
A. Web服务器允许用户在表格或编辑框中输入不相关的字符
B. Web服务器存储并允许把用户的输入显示在返回给终端用户的页面上，而这个回显并没有去除非法字符或者重新进行编码
C. A和B都是
D. A和B都不是
【单选题】
是跨站脚本攻击防范的是___
A. 对用户提交内容进行可靠的输入验证，包括URL、查询关键词、POST数据等
B. 只允许合法字符的使用
C. 只接受在所规定范围内、采用适当格式的字符，阻塞、过滤或者忽略其他任何东西
D. ABC都是
【单选题】
攻击者如果成功地利用XSS攻击攻击手段，会导致___
A. 攻击者可以利用这一攻击搜集网站用户信息，进行会话劫持
B. 可以导致拒绝服务攻击
C. 可以与浏览器漏洞结合
D. ABC都是
【单选题】
SQL注入时，运用的格式是___
A. 链接++变量名称=数字
B. 链接+变量名称=数字
C. 链接++变量名称
D. 链接+
【单选题】
在SQL注入中，猜测用户名长度的语句是___
A. and exists（select id from admin where id<100）
B. and exists（select * from admin）
C. and exists（select id from admin where len（username）=5 and id=1
D. select * from admin
【单选题】
SQL注入攻击过程首先应该做什么。___
A. 猜测管理员账号表
B. 寻找可能的SQL注入点
C. 测试SQL注入漏洞是否存在
D. 猜测管理员表中的字段
【单选题】
SQL注入攻击的防范___
A. 对用户提交的数据和输入参数进行严格的过滤
B. 使用域编译的SQL语句
C. 使用数据库自带的存储过程
D. ABC都是
【单选题】
不是对Web应用的危害较大的安全问题是。___
A. 访问控制缺陷
B. 验证参数
C. 跨站脚本漏洞
D. 命令注入漏洞
【单选题】
关于欺骗攻击说法不正确的是。___
A. IP欺骗：指使用其他计算机的IP地址来骗取连接，获得信息或者得到特权
B. ARP欺骗：只利用ARP协议中的缺陷，把自己伪装成中间人。获取局域网内的部分信息报文
C. 电子邮件欺骗：利用伪装或虚假的电子邮件发送方地址的欺骗
D. DNS欺骗：在域名与IP地址转换过程中实现的欺骗
【单选题】
完成一个会话劫持攻击通常需要下面五个步骤，顺序正确的是。___
A. 发现攻击目标、猜测序列号、确认动态会话、使客户主机下线、接管会话
B. 发现攻击目标、确认动态会话、猜测序列号、使客户主机下线、接管会话
C. 发现攻击目标、猜测序列号、接管会话、使客户主机下线、确认动态会话
D. 发现攻击目标、确认动态会话、使客户主机下线、猜测序列号、接管会话
【单选题】
配置DNS服务器的时候，需要注意的不包括___
A. 不限制动态更新
B. 采用分层的DNS体系结构
C. 关闭DNS服务器的递归功能
D. 使用最新版本的DNS服务器软件，并及时安装补丁
【单选题】
关于Web欺骗描述，不正确的信息是___
A. 攻击者不完全可以截获并使用这些信息
B. 攻击者可以修改受害者的确认数据
C. 攻击者可以通过修改受害者和Web服务器两方中任何一方数据来进行破坏活动
D. 攻击者可以获得用户的账户和密码
【单选题】
不属于防范Web欺骗的方法是？___
A. 禁用JavaScript、ActiveX或者让任何其他在本地执行的脚本语言
B. 确保应用有效并能适当的跟踪用户
C. 配置网络浏览器使它总能显示当前的URL，但不用经常查看它
D. 培养用户注意浏览器地址线上现实的URL的好习惯
【单选题】
三种基本的IP欺骗技术包括？___
A. 简单的IP地址变化、DDoS攻击分布式拒绝攻击、利用UNIX系统中的信任关系
B. 简单的IP地址变化、使用源路由截取数据包、DDoS攻击分布式拒绝攻击
C. 简单的IP地址变化、使用源路由截取数据包、利用UNIX系统中的信任关系
D. DDoS攻击分布式拒绝攻击、使用源路由截取数据包、利用UNIX系统中的信任关系
【单选题】
若不小心遭受了ARP欺骗攻击，应对的主要策略有___
A. MAC地址绑定
B. 使用静态ARP缓存
C. 使用ARP欺骗防护软件，如ARP防火墙
D. 以上都是
【单选题】
源路由机制通过IP数据包报头的源路由选项字段来工作，它允许数据包的发送者在这一选项里设定接收方返回的数据包要经过路由表。包括两种类型___
A. 宽松的源站选择
B. 严格的源站选择
C. 以上都不是
D. 以上都是
