【单选题】
“大家快看,前面就是雄伟的三峡大坝”。当导游员表达兴奋、激动的情感时,其讲解语调一般是___。
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相关试题
【单选题】
在讲解杭州西湖孤山时,导游人员说“孤山不孤、断桥不断、长桥不长”。这是运用了逻辑中的___。
A. 同一律
B. 矛盾律
C. 排中律
D. 辩证逻辑
【单选题】
全陪导游准备带一个四川的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是___。
A. 少数民族方面
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
【单选题】
地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺,并担任翻译,他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处,地陪导游应该___。
A. 改译,事后不用向僧人说明
B. 准确、传神地翻译
C. 表面微笑,回头纠正
D. 不译,事后向僧人说明
【单选题】
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这段导游词运用了___修辞手法。
【单选题】
在导游讲解中,较为理想的语速应控制在每分钟___左右。
A. 150 字
B. 200 字
C. 250 字
D. 300 字
【单选题】
当讲到“碗口一样粗的蟒蛇”时,导游员用手指比划了一下,这种手势称为___。
A. 象形手势
B. 指示手势
C. 情意手势
D. 表演手势75
【单选题】
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了___劝服技巧。
A. 诱导式
B. 迂回式
C. 暗示式
D. 协商式
【单选题】
导游员在讲解时,应注意自己的目光要统摄全部听讲解的游客,既可把视线落点放在___游客的头部,也可不时环顾周围的游客。
A. 左边最后
B. 右边最前
C. 最前面两端
D. 最后边两端
【单选题】
苏轼《题西林壁》诗中的“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,说明观景赏美要注意保持一定的___。
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 相对距离
【单选题】
地陪导游带领旅游者前往峨眉山顶观看佛光,如要观赏到这一自然奇景,必须把握好___。
A. 观赏距离
B. 观赏角度
C. 观赏时机
D. 观赏节奏
【单选题】
当外国旅游团在京杭大运河边游览时,恰好有船队经过,导游就为外国游客解说:古代这些船队运输就相当于今天的“高速公路运输”,这样的讲解体现了___原则。
A. 客观性
B. 灵活性
C. 针对性
D. 计划性
【单选题】
导游在长江三峡大坝的介绍中说:“三峡工程是世界上施工期最长、建筑规模最大的水利工程。”这是运用了___的导游讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 画龙点睛法
【单选题】
在旅游团参观 5A 级景区绍兴兰亭前,导游详细介绍了王羲之创作天下第一行书《兰亭集序》的故事,当游客追问真迹下落时,导游告诉游客等进入景区后再告知解析,这种导游讲解方法属于___。
A. 触景生情法
B. 虚实结合法
C. 问答法
D. 制造悬念法
【单选题】
“四川有座峨嵋山,离天只有三尺三;湖北有座黄鹤楼,半截插在云里头”,这种导游讲解运用了___的修辞手法。
【单选题】
但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该___。
A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐
B. 帮助游客提前在外卖店代购
C. 请客人自行解决早餐
D. 请餐厅提前准备简便餐食
【单选题】
游客提出住更高标准的房间时,导游员的正确做法是___。
A. 告知游客超标,不能满足
B. 如有房间,可予以满足,但游客要交付退房损失费和房费差价
C. 婉言拒绝76
D. 请全陪报告组团社,由组团社决定
【单选题】
导游工作的服务性要求导游人员___。
A. 不卑不亢,一视同仁
B. 求同存异,实事求是
C. 认清角色,摆正位置
D. 不计名利,乐于奉献
【单选题】
导游人员下列接机服务程序,不符合要求的是___。
A. 提前 10 分钟到达机场
B. 站在显著位置,手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车,并采用默数的方法清点人数
【单选题】
团队参观游览出发后,地陪首先要做的工作是___。
A. 致欢迎词
B. 介绍当日行程
C. 沿途风光介绍
D. 活跃气氛
【单选题】
下列工作不属于全陪导游职责范围的是___。
A. 维护游客安全
B. 处理团队事务
C. 景点讲解
D. 致欢送词
【单选题】
下列哪种情况下,导游人员可以同意游客自由活动的要求___。
A. 团队离开本地前 2 小时游客要求自由活动
B. 游客要求在游泳区游泳
C. 游客要求在江河湖泊划小船
D. 游客想单独骑自行车去陌生地方
【单选题】
游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ___。
A. 表示同意
B. 先做说服工作
C. 不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
【单选题】
旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是___。
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房,可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天
D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理
【单选题】
转交给当地的朋友。面对此要求,导游员首先应___。
A. 向旅行社汇报,经领导同意后按规定办理
B. 为游客着想,立即答应游客的要求
C. 婉拒并帮助游客联系快递公司上门接件
D. 请游客把礼品带回,下次来再带来
【单选题】
旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是___
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
【单选题】
全国所有旅客列车从___1 月 1 日起实行车票实名制。
A. 2002 年
B. 2004 年
C. 2006 年
D. 2012 年
【单选题】
___。
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案,与旅游者协商,并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
【单选题】
导致错接事故的主要原因是___。
A. 组团社与接待社之间工作衔接失误
B. 导游员安排行程不当
C. 导游员没有核实团队
D. 游客在上一站或途中滞留,不能准时到达
【单选题】
对于旅游者下列___行为,导游员应立即报告公安部门处理。
A. 对异性无礼
B. 走私文物、贩卖毒品
C. 散发宗教宣传品
D. 有过激言论
【单选题】
在旅游中期,旅游者的心理特征表现为___。
A. 求安全
B. 求新求奇
C. 懒散
D. 回家心切
【单选题】
发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是___。
A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B. 查找原因,避免类似事件再次发生
C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿
D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
【单选题】
地陪导游讲解景区游览线路的最佳时机是___。
A. 大巴车出发时
B. 大巴车接近景区时
C. 景区入口处
D. 景区游览途中
【单选题】
如果游客遇到登机前身份证丢失的情况,可在航班起飞前___,到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。
A. 120 分钟
B. 90 分钟
C. 60 分钟
D. 30 分钟
【单选题】
1982 版到 2014 版的熊猫金银纪念币标注的重量单位都是“盎司”,2016版纪念币将计量单位改为“克”。1 盎司等于___。
A. 31.1035 克
B. 30.1035 克
C. 31.0235 克
D. 30.0235 克
【单选题】
位于东 8 区的北京迎来了早上 6 点钟的太阳,而此时纽约应该是___。
A. 当天 17 时
B. 前一天 17 时78
C. 当天 16 时
D. 前一天 16 时
【单选题】
乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客,其携带的液体物品每件容积不超过___。
A. 150 毫升
B. 120 毫升
C. 100 毫升
D. 80 毫升
【单选题】
下列事故中属于治安事故的是___。
A. 游客财物被盗
B. 发生交通事故
C. 食用野生蘑菇中毒
D. 旅游者意外受伤
【单选题】
根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定,被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币___。
A. 50 元
B. 80 元
C. 90 元
D. 100 元
【单选题】
旅游者突发重病,在急救过程中需要手术签字时,地陪应请___签字。
A. 领队
B. 公证人员
C. 团长
D. 全陪
【单选题】
导游员发现旅游者食物中毒后,首先应___。
A. 将患者送往就近医院抢救
B. 设法进行催吐
C. 报告旅行社及相关部门
D. 取消旅游活动
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【单选题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:作业班组每周至少进行___防喷演习,做好防喷演习讲评和记录。
【多选题】
井控装备包括___射孔防喷器(闸门)及防喷管、简易防喷装置、采油(气)树、压井管汇和节流管汇及相匹配的闸门等。
A. 防喷器
B. 内防喷工具
C. 防喷器控制台
D. 水龙头
【多选题】
井控设备资产拥有单位自行检验范围为:___。
A. 出厂时间不超过十年的防喷器和井控管汇
B. 出厂时间不超过十二年的防喷器控制装置
C. 经第三方检验机构检验合格,且在检验有效期内受到损伤的井控装备
D. 曾在硫化氢等腐蚀介质或着火环境中使用过,可能导致安全性能严重下降的装备
【多选题】
井控装备判废,主要针对其关键承压件,包括:___。
A. 闸板防喷器的壳体、侧门
B. 环形防喷器的壳体、顶盖
C. 防喷器控制装置的储能器、泵阀体
D. 井控管汇中的阀体、管线、四通、五通等
【多选题】
防喷器强制报废条件___承压件本体产生裂纹的。
A. 出厂时间满十三年的
B. 在使用中发生承压件本体刺漏的
C. 承压件结构形状出现明显变形的
D. 不是密封件原因而致反复试压不合格的
【多选题】
闸板防喷器符合下列条件___、壳体内埋藏式油路串、漏,且无法修复或经两次补焊修复后,经油路强度试验又发生串、漏的强制判废。
A. 壳体与侧门连接螺纹孔有严重损坏且无法修复的
B. 壳体及侧门平面密封部位严重损伤,且经过两次补焊修复或无法修复的
C. 壳体闸板腔顶密封面严重损伤,且经过三次补焊修复或无法修复的
D. 壳体闸板腔侧部和下部导向筋磨损量达4mm以上,且经过两次补焊修复或无法修复的
【多选题】
防喷器控制装置具备以下条件___,出厂时间满十八年的强制判废。
A. 主要元器件损坏,无修复价值的,分别报废
B. 主要元件(泵、换向阀、调压阀及储能器)累计更换率超过40%的
C. 经维修后,主要性能指标仍达不到行业标准SY/T5053.2规定要求的
D. 对回库检验及定期检验中发现的缺陷无法修复的
【多选题】
井控管汇总成符合下列条件___,管体壁厚最大减薄量超过12.5%的强制判废。
A. 出厂时间满十八年的
B. 管体发生严重变形的
C. 法兰厚度最大减薄量超过标准厚度12.5%的
D. 连接螺纹出现缺损、粘扣等严重损伤的
【多选题】
井控装备委托第三方检验机构检验范围为___井控装备资产拥有单位认为非要委托第三方检验机构检验的装备。
A. 出厂时间超过十年的防喷器和井控管汇
B. 出厂时间超过十二年的防喷器控制装置
C. 防喷器和井控管汇出厂时间未超过十年
D. 防喷器控制装置出厂时间未超过十年
【多选题】
中油工程字〔2007〕437号《集团公司井控培训管理办法》中要求:井控培训工作应坚持“以人为本”的方针,遵循按需施教、___的培训原则,以提高井控管理能力、技术水平和操作技能为重点,根据不同的专业和岗位分级开展培训与考核。
A. 时间随意
B. 突出技能
C. 注重实效
D. 质量第一
【多选题】
职工教育培训中心是井控培训的承办单位,负责___培训工作的日常管理等。
A. 培训计划的实施
B. 培训方案的实施
C. 培训机构的引入和管理
D. 培训教师的引入和管理
【多选题】
要求井控培训合格证持证者,___。
A. 每两年应参加复培和考核
B. 每一年应参加复培和考核
C. 每三年应参加复培和考核
D. 不合格者应参加下一期的井控学习
【多选题】
SY/T6160《防喷器的检查和维修规定》中规定:___是防喷器通用判废标准。
A. 承压件本体产生裂纹
B. 不是密封件原因而导致反复试压不合格
C. 承压件材料硬度异常
D. 被大火烧过而导致变形
【多选题】
SY/T6160《防喷器的检查和维修规定》中规定:___是闸板防喷器强制判废标准。
A. 非承压的防喷器上法兰的连接螺纹孔,有不少于总数量的1/4发生严重损伤且无法修复
B. 闸板腔顶密封面严重损伤,且经两次补焊修复或无法修复
C. 连接螺纹孔有严重损坏且无法修复
D. 壳体内埋藏式油路,凡是串、漏,无法修复或经两次补焊修复后,经油路强度试验又发生串、漏
【多选题】
SY/T6160《防喷器的检查和维修规定》中规定:防喷器维修前,确认信息包括___。
A. 通径和工作压力
B. 材料级别和额定温度
C. 产品的设计情况
D. 原始设备制造商
【多选题】
下面对放喷管线安装的描述中,正确的是___。
A. 安装在季节风的下风方向
B. 每隔10-15m用地锚或标准水泥基敦固定牢靠
C. 钢制管线,其通径不少于50mm
D. 管线出口处3m内加密固定
【多选题】
SY/T6690《井下作业井控技术规程》中规定:内防喷工具有___。
A. 单流阀
B. 旋塞阀
C. 截止阀
D. 井下安全阀
【多选题】
SY/T6690《井下作业井控技术规程》中规定:井控车间应对各种井控装置___,并建立井控装置台账。
【多选题】
SY/T6690标准规定在现场准备过程中___、内防喷工具等井控装置的型号、生产厂家、检测日期、数量等资料要进行核实并记录。
A. 防喷器
B. 远程控制台
C. 压井与节流管汇
D. 修井机
【多选题】
SY/T6690标准规定附加值在具体选择时应考虑以下___井内管柱结构等因素 。
A. 地层压力大小
B. 油气水层的埋藏深度
C. 钻井时的钻井液密度
D. 井控装置、套管强度
【多选题】
SY/T6690标准规定井下作业井控装置包括以下___、井控管汇、仪器仪表选项。
A. 防喷器
B. 防喷器控制系统
C. 内防喷工具
D. 修井机
【多选题】
《井下作业井控规定》中规定:井下作业井控工作的内容包括___。
A. 设计的井控要求
B. 作业过程的井控工作
C. 井喷失控的紧急处理
D. 防火、防爆、防硫化氢等有毒有害气体的安全措施
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》的解释权归新疆油田公司工程技术处。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:Ⅰ类风险井由具有乙级及以上资质的队伍施工,其中含硫大于100ppm的井必须由具有甲级资质的队伍施工。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:Ⅱ类、Ⅲ类风险井,由取得资质的队伍施工。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:当H2S含量大于或等于100ppm时,该井风险级别是Ⅱ类 。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:气井、稀油补层井作业为Ⅰ类风险井;评价井、控制井首次作业为Ⅰ类风险井。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:作业时井口不具备安装防喷器条件的井,为Ⅰ类风险井。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:井下作业地质设计有相应的井控要求,工程设计、施工设计中必须有明确的井控设计。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:地质设计中关于有毒有害气体,其中Ⅱ类、Ⅲ类风险井提示上修前三个月之内的检测结果。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:地质设计中关于有毒有害气体,其中Ⅰ类风险井提示上修前三个月之内的检测结果。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:地质设计应提供目前井身结构包括以下内容:各层套管尺寸、下入深度、钢级、壁厚、尺寸、水泥返高、固井质量及井下结构、采油(气)树的型号等。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:压井液密度安全附加值的确定:油水井为0.05~0.1g/cm3或增加井底压差1.5~3.5MPa。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:气井循环压井至进出口密度一致,停泵观察足够拆装一次井口的时间,确认井口无外溢后再进行一次循环压井,方可拆卸井口和安装井控装置 。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:大修冲洗旋转作业时应在方钻杆下接旋塞阀,小修冲洗旋转作业时应在钻具上接单向止回阀。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:对I类风险井,要组织一次合格的防喷演习。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:周围有汽窜干扰的稠油井注汽时,不允许施工。
【判断题】
《新疆油田井下作业井控实施细则》规定:井口无人值守等情况时,必须关井。
【判断题】
按照《新疆油田公司井下作业设计管理规定》的规定:井下作业设计必须按规定的设计格式及内容要求逐项编写,可以擅自更改或删减规定的设计项目与内容,需要变动的可增添设计项目进行调整。
【判断题】
按照《新疆油田公司井下作业设计管理规定》的规定:Ⅱ类、Ⅲ类井的施工设计由施工井队技术人员负责编写。