【单选题】
以下___英语表示为“请不要倚靠站台门”。
A. Please stand clear of the door.
B. Please wait for the train at the opposite platform.
C. Please lean on the door.
D. Please pay the excess fare.
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相关试题
【单选题】
以下___英语表示为“乘扶梯上楼,然后向左转”。
A. Take the escalator upstairs,and turn left.
B. Take the escalator upstairs , and turn right.
C. Those are dangerous articles. You are not allowed to take them on board.
D. I want to recharge my I C card.
【单选题】
232发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应___。
A. 任其发展
B. 对劝阻无效后及时报警,并上报相关上级部门
C. 疏散围观乘客,避免客流拥堵
D. 当公安人员到来后,配合工作
【单选题】
233哪一项不符合员工着装规定___。
A. 穿着员工制服时按规定配套穿着、不得与便服混穿
B. 保持制服整洁、不可有污渍、皱褶、不同季节的制服不得混穿
C. 不同岗位人员的制服混穿
D. 着工服在乘坐地铁列车时,不可以与乘客争抢座位
【单选题】
234中文“很抱歉通知您,由于客流较大车站将采取限流措施,请耐心等待”翻译成英文语句最合适的为___。
A. For your safety,please hold the handrail.
B. We are sorry to inform that the limit measures will be taken because of the crowd,please wait patiently.
C. Please stand in line to get on the train.
D. Go through the gate one by one,please
【单选题】
235当车站长时间无车时,下列说法正确的是___。
A. 现场负责人视现场情况合理调整人力
B. 服务员需维护好站厅秩序
C. 服务员在必要时依据相关规定办理退票手续
D. 以上均正确
【单选题】
236根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求,有效乘客投诉率___
A. 小于或等于百万分之三
B. 大于或等于百万分之三
C. 小于或等于百万分之五
D. 大于或等于百万分之五
【单选题】
237导向标志系统可提供___。
A. 设施名称及其位置
B. 设施导向
C. 禁止行为
D. 以上均是
【单选题】
238在布置车站售票、检票设备位置时要依据客流组织的原则,应尽量避免___
A. 客流的分散
B. 客流的对流
C. 客流的集中
D. 客流的流动
【单选题】
239售票室与安全疏散门的位置应当___。
A. 尽量集中设置
B. 保持一定距离
C. 远远分开
D. 没有要求
【单选题】
240车站设置售、检票设备的位置不合理,造成的结果不包括___。
A. 客流对流
B. 客流拥堵
C. 乘客流动路线不合理
D. 客流有序流动
【单选题】
241轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈___趋势。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
【单选题】
242对于大型换乘枢纽,下列描述正确的是___。
A. 客流量小,而且客流组成复杂
B. 客流量大,而且客流组成复杂
C. 客流量大,而且客流组成简单
D. 客流量小,而且客流组成简单
【单选题】
243城市轨道线路间的客流换乘方式不包括___。
A. 同台换乘
B. 出入口换乘
C. 站厅换乘
D. 通道换乘
【单选题】
244客流是___。
A. 静态变化的、没有规律的
B. 静态变化的、有规律的
C. 动态变化的、有规律的
D. 动态变化的、没有规律的
【单选题】
城市轨道交通运营时间要考虑___及设备检修的需要。
A. 乘客出行活动的特点
B. 线路的长度
C. 季节的变化
D. 以上皆是
【单选题】
246世界上大多数城市的轨道交通运营时间在___小时之间。
A. 10~12
B. 18~20
C. 20~22
D. 22~24
【单选题】
247___是城市轨道交通提高服务水平的体现。
A. 适当延长行车间隔
B. 适当延长运营时间
C. 适当提高票价
D. 以上皆是
【单选题】
248轨道交通出入口周围___范围内应设置车站位置导向标志。
A. 1000米
B. 800米
C. 500米
D. 300米
【单选题】
249在城市轨道工作场合我们的仪表仪容要给人的感觉___。
A. 随意、整齐、干净
B. 漂亮、美观、时髦
C. 端庄、大方、美观
D. 时尚、抢眼、美丽
【单选题】
250在岗时使用下列文明用语正确的是___。
A. 您好 请 谢谢 对不起 再见
B. 喂 再见 那位 这位
C. 您好 再见 谢谢 快走
D. 嘿 你好 不好意思
【单选题】
251城市轨道交通行业应根据本地区的特点提出___,对服务人员应进行防止使用忌语的培训。
A. 文明用语
B. 服务忌语
C. 服务用语
D. 忌语
【单选题】
252发现走失的儿童时不可以___。
A. 应带领其至安全场所
B. 设法联系其监护人或家长
C. 报警
D. 让儿童独自等待
【单选题】
253当车厢站席密度为___人/㎡时,城市轨道交通车厢舒适度为“非常拥挤”。
A. 2~3(含)
B. 4~5(含)
C. 5~6(含)
D. >6
【单选题】
254两条单线区间隧道应设置联络通道,相邻两个联络通道之间的距离不应大于___米。
A. 300
B. 600
C. 500
D. 200
【单选题】
255地铁站内用以标明某设施名称的标识称为___。
A. 位置标识
B. 导向标识
C. 警示标识
D. 安全标识
【单选题】
256服务人员在与乘客沟通时要坚持正确性原则,应做到哪些方面___
A. 态度诚恳、亲切、用语准确简洁
B. 话语声音大
C. 坐下与乘客对话
D. 斜靠柱子与乘客对话
【单选题】
257《无障碍环境建设条例》于___8月1日起施行。
A. 2012年
B. 2013年
C. 2014年
D. 2015年
【单选题】
258车站限流组织工作以___、限本站保换乘为实施原则。
A. 限站内保站外
B. 限站外保站内
C. 限换乘保本站
D. 限公交保地铁
【单选题】
259《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“1”,代表___。
A. 听力残疾
B. 肢体残疾
C. 视力残疾
D. 精神残疾
【单选题】
260乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是___。
A. 列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
【单选题】
261车站的服务及必要的保障设施包括___。
A. 设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统
B. AFC系统、无障碍设施
C. 电梯
D. 以上都是
【单选题】
262遇乘客电扶梯摔伤时,大声向乘客宣传“___”提示后,关闭扶梯。
A. 大家注意,马上停梯
B. 大家注意,请握紧扶手,现在停梯
C. 大家站稳,现在停梯
D. 马上停梯
【单选题】
263涉外服务礼仪中正确的是___。
A. 在谈话中,可以询问收入、年龄等
B. 忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯
C. 在具体礼节上,要过度热情
D. 可以随意评价他人、大声争辩
【单选题】
264下列符合客流疏导规范语言的是___。
A. 请您不要拥挤,顺序进站
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合
D. 以上都是
【单选题】
265当无意碰撞或影响到乘客时,应立即___,取得对方谅解。
A. 安抚
B. 耐心劝导
C. 微笑示意
D. 表示歉意
【单选题】
266以下说法错误的是___。
A. 行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车
B. 衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车
C. 列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具
D. 乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务
【单选题】
268根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》中,对服务设施的可靠度描述错误的是___。
A. 售票机可靠度应大于或等于98%
B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
【单选题】
269根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》,安全服务设施应保持___%的可用性。
A. 98
B. 98.5
C. 99
D. 100
【单选题】
270准点率是指___。
A. 全部开行列车次数/准点列车次数
B. 准点列车次数/全部开行列车次数
C. 非准点列车次数/全部开行列车次数
D. 全部开行列车次数/非准点列车次数
【单选题】
271有效乘客投诉率是指___。
A. 有效乘客投诉次数/客运量
B. 乘客投诉次数/客运量
C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数
D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
推荐试题
【单选题】
无论是绝对剩余价值还是相对剩余价值,都是依靠。___
A. 延长工人工作时间而获得的
B. 提高劳动生产率而获得的
C. 增加剩余劳动时间而获得的
D. 降低工人的工资而获得的
【单选题】
通过组织股份公司使单个资本迅速增大属于。___
A. 资本积累
B. 资本积聚
C. 资本集中
D. 资本扩张
【单选题】
在一切社会里,社会财富的物质内容都是由。___
A. 价值构成的
B. 货币构成的
C. 资金构成的
D. 使用价值构成的
【单选题】
凝结在商品中的无差别的一般人类劳动是。___
A. 体力劳动
B. 具体劳动
C. 抽象劳动
D. 脑力劳动
【单选题】
商品价值量的大小是由。___
A. 商品的供求关系决定的
B. 商品生产者的个别劳动时间决定的
C. 商品使用价值的大小决定的
D. 生产商品的社会必要劳动时间决定的
【单选题】
价值是商品所特有的。___
A. 物质属性
B. 社会属性
C. 自然属性
D. 一般属性
【单选题】
在商品生产过程中,具体劳动的作用是。___
A. 创造生产资料价值
B. 创造剩余价值
C. 创造新价值
D. 创造使用价值
【单选题】
生产商品的具体劳动和抽象劳动是指。___
A. 不同劳动过程中的两个不同方面
B. 同一劳动过程中先后出现的两次劳动
C. 同一劳动过程中的两个不同方面
D. 不同劳动过程中相同的劳动形式
【单选题】
不同商品之所以能够交换,是因为。___
A. 都是劳动产品
B. 都有使用价值
C. 都有价值
D. 都能满足各自的需要
【单选题】
私有制商品经济的基本矛盾是。___
A. 使用价值与价值的矛盾
B. 私人劳动与社会劳动的矛盾
C. 具体劳动和抽象劳动的矛盾
D. 个别劳动时间与社会必要时间的矛盾
【单选题】
贯穿于整个商品经济的基本规律是。___
A. 价值规律
B. 剩余价值规律
C. 竞争规律
D. 货币流通规律
【单选题】
如果劳动生产率下降,同一劳动在单位时间内创造的。___
A. 使用价值量减少,单位产品的价值量增加
B. 使用价值量减少,单位产品的价值量减少
C. 价值量增加,单位产品的价值量增加
D. 价值量减少,单位产品的价值量减少
【单选题】
价值规律作用的表现形式是。___
A. 商品价格经常高于价值
B. 商品价格经常低于价值
C. 价格经常围绕商品价值上下波动
D. 商品价格经常与价值相一致
【单选题】
劳动力商品在使用价值上的特殊性在于。___
A. 能转移劳动力自身的价值
B. 能保存劳动力自身的价值
C. 能创造出比自身价值更大的价值
D. 随着使用价值的消失,价值也就消失
【单选题】
货币转化为资本的决定性条件是。___
A. 资本家积累了大量的货币
B. 劳动力成为商品
C. 生产资料成为资本
D. 劳动成为商品
【单选题】
资本主义所有制的实质是。___
A. 资本家无偿占有雇佣工人的剩余价值
B. 劳资双方既对立又统一
C. 雇佣工人丝毫不占有自己的劳动价值
D. 劳资双方既排斥又依靠
【单选题】
资本区分为不变资本和可变资本的根据是。___
A. 资本的价值周转方式不同
B. 资本的不同部分在剩余价值生产中所起的作用不同
C. 资本的技术水平不同
D. 资本的价值周转时间不同
【单选题】
剩余价值的唯一源泉是。___
A. 雇佣工人的全部劳动
B. 雇佣工人的剩余劳动
C. 雇佣工人的必要劳动
D. 生产技术的垄断
【单选题】
在当代资本主义生产自动化条件下,剩余价值的源泉是。___
A. 科学技术的创新
B. 雇佣工人的剩余劳动
C. 自动化的机器设备
D. 生产技术的垄断
【单选题】
工作日绝对延长生产出的剩余价值是。___
A. 绝对剩余价值
B. 相对剩余价值
C. 超额剩余价值
D. 超额利润
【单选题】
资本积累的本质是。___
A. 剩余价值资本化
B. 增加社会财富总量
C. 扩大生产规模来增强竞争能力
D. 用无偿占有的剩余价值进一步扩大剥削
【单选题】
资本主义扩大再生产的源泉是。___
A. 简单再生产
B. 资本积累
C. 物质资料再生产
D. 可变资本
【单选题】
资本有机构成是指。___
A. 由资本技术构成决定并反映技术构成变化的资本价值构成
B. 生产资料和劳动力之间的比例
C. 由资本价值构成决定并反映价值构成变化的资本技术构成
D. 不变资本和可变资本之间的比例
【单选题】
剩余价值率是。___
A. 不变资本与可变资本之比
B. 剩余价值与预付资本之比
C. 可变资本与不变资本之比
D. 剩余价值与可变资本之比
【单选题】
在资本循环中,产业资本依次经过。___
A. 产业资本、商业资本、借贷资本
B. 固定资本、流动资本、生产资本
C. 货币资本、生产资本、商品资本
D. 不变资本、可变资本、流通资本
【单选题】
产业资本连续循环是。___
A. 购买过程与销售过程的统一
B. 生产过程和购买过程的统一
C. 售卖过程和生产过程的统一
D. 生产过程和流通过程的统一
【单选题】
资本积累的源泉是。___
A. 不变资本
B. 可变资本
C. 剩余价值
D. 固定资本
【单选题】
资本主义工资的本质是。___
A. 劳动的全部报酬
B. 劳动的价值或价格
C. 劳动力的价值或价格
D. 劳动者自身价格
【单选题】
平均利润率的形成是。___
A. 不同生产部门资本家之间竞争的结果
B. 同一生产部门资本家之间竞争的结果
C. 资本有机构成平均化的结果
D. 无数资本家追逐超额利润的结果
【单选题】
资本主义经济危机的根源是。___
A. 社会生产和社会需求之间的矛盾
B. 无产阶级和资产阶级之间的矛盾
C. 生产社会化和资本主义私人占有形式之间的矛盾
D. 社会生产无政府状态和企业内部有组织性的矛盾
【单选题】
资本主义经济危机呈现出周期性的原因在于。___
A. 资本主义基本矛盾
B. 资本主义基本矛盾运动的阶段性
C. 生产资料的资本主义私有制
D. 资本主义再生产的周期性
【单选题】
资本主义经济危机的实质是。___
A. 生产过剩的危机
B. 生产不足的危机
C. 生产相对过剩的危机
D. 生产绝对过剩的危机
【单选题】
资本主义国家的政权组织形式是。___
A. 分权制衡
B. 权力分散
C. 民主集中
D. 政治协商
【单选题】
资本主义国家选举的实质是。___
A. 资产阶级和无产阶级分权
B. 每个公民都能通过竞选参与政治活动,表达自己的愿望和要求
C. 协调统治阶级内部利益关系和矛盾的重要措施
D. 人民当家作主
【单选题】
平均利润率是指。___
A. 剩余价值总量同社会总资本的比率
B. 剩余价值总量同可变资本的比率
C. 剩余价值总量同不变资本的比率
D. 剩余价值总量同预付资本的比率
【单选题】
作为商品的计算机软件,其价值的物质承担者是。___
A. 软件磁盘本身
B. 软件的有用性
C. 购买软件的货币
D. 应用软件的计算机
【单选题】
马克思指出:“如果物没有用,那么其中包含的劳动也就没有用,不能算作劳动,因此不形成价值。”这段话说明。___
A. 价值的存在以物的有用性为前提
B. 价值的存在与物的有用性互为前提
C. 只要物是有用的,它就有价值
D. 物越是有用就越有价值
【单选题】
在商品生产过程中,生产资料的价值是借助于生产者的。___
A. 具体劳动而增殖
B. 具体劳动转移到新产品中
C. 抽象劳动而增殖
D. 抽象劳动转移到新产品中
【单选题】
分析资本主义生产过程是劳动过程和价值增殖过程的统一,关键是运用。___
A. 商品二因素原理
B. 资本区分为不变资本和可变资本原理
C. 劳动二重性原理
D. 资本区分为固定资本和流动资本原理