减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。 _答案

【填空题】

减速信号手信号显示是展开的___信号旗，若无该颜色信号旗时，用___信号旗下压数次。

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客运服务“四好”标准是___；___；设施使用好；___。

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车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。

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十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。

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列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。

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当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。

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在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。

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车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。

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进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。

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车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。

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接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。

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防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。

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站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。

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【填空题】

站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。

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大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。

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【填空题】

消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。

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客运组织工作坚持___、___的原则。

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坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、规范、通俗易懂。

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处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。

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岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。

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【填空题】

站台立岗时：男女士使用___。

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【填空题】

在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。

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【填空题】

票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。

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【填空题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。

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【填空题】

如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。

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【单选题】

(71893)座便器冲洗环上设置四个冲洗喷嘴，冲洗水流沿便盆的曲面呈涡旋状冲刷污物，喷嘴的出口水压可达（），实现了用较少的水达到良好的冲洗效果。[3322100528](1.0分)___

A. 0.1MPa

B. 0.2MPa

C. 0.3MPa

D. 0.4MPa

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【单选题】

(71894)KP-2A型控制SCR1击穿短路会造成（）。[331120506](1.0分)___

A. 发电机不发电

B. 电压失控

C. 负载电流过小

D. 负载电流过大

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【单选题】

(71895)蓄电池的内阻与电解液的比重（）。[331110512](1.0分)___

A. 成正比

B. 成反比

C. 不成比例

D. 都不对

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【单选题】

(71896)镉镍蓄电池电解液液面高于极板（）。[321110812](1.0分)___

A. 20～30mm

B. 30～40mm

C. 40～50mm

D. 50～60mm

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【单选题】

(71897)镉镍蓄电池在室温下充电后，在20±5℃环境中搁置20昼夜，电池的剩余容量，一般情况下不低于额定容量的（）。[322210513](1.0分)___

A. 80%

B. 85%

C. 90%

D. 95%

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【单选题】

(71898)J型发电机吊销孔内径为（）。[321210712](1.0分)___

A. 32+0.1mm

B. 32.2+0.1mm

C. 32.5+0.1mm

D. 33.5+0.1mm

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【单选题】

(71899)皮带轮裂损或因磨耗至使新皮带与槽底面间隙小于（）时更换。[331120514](1.0分)___

A. 2mm

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C. 4mm

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【单选题】

(71900)蓄电池箱与车体有绝缘垫者，应进行检测，绝缘阻值不小于（）。[332110504](1.0分)___

A. 0.2MΩ

B. 0.5MΩ

C. 1MΩ

D. 2MΩ

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【判断题】

(70536)道德是人们用来评价别人和自己言行的标准和尺度。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70537)道德的完整含义，应该包含着二层意思：第一，道德是调整人们之间关系的行为规范；第二，道德是以善恶观念为标准的。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70538)道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70539)道德作为上层建筑的一种特殊的社会意识形态不受经济基础决定，但要为经济基础服务。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70540)道德具有特殊的规范性。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70541)道德是一种特殊的行为规范，具有强制性。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70542)道德具有广泛的社会性。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70543)道德产生于法律之后。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70544)道德品质是道德意识和道德行为的辩证统一。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70545)道德评价对人们起着深刻的教育作用。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70546)“八荣八耻”是新时期社会主义道德的精辟概括。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70547)社会主义荣辱观，是对我们党优秀革命道德传统和社会主义道德思想的继承发展。(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70548)为人民服务是公民道德建设的核心。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70549)社会公道是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70550)职业道德并不是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70551)所谓职业是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责，并以所得收入作为主要生活来源的工作。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70552)所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的职业道德准则、道德情操与道德品质的总和。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70553)职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70554)阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70555)每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70556)一个社会不管有多少种职业就只有一种职业道德。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70557)爱岗敬业是职业道德的基础与核心。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70558)铁路职业道德与社会主义社会所提倡的共产主义道德是一致的。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70559)铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70560)铁路职业道德是一个包括铁路所有部门和工种职业道德的内涵丰富的体系。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70561)铁路职业道德建设对安全文化建设不具备推动作用。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70562)铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70563)“人民铁路为人民”是铁路建设和发展的一贯宗旨。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70564)职业理想是一个人对自己职业目标的认识。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70565)职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70566)职业修养是一种自觉开展的思想斗争。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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【判断题】

(70567)铁路运输服务是指针对人体的服务。( )(1.0分)

A. 对

B. 错

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