【填空题】
消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
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【填空题】
客运组织工作坚持___、___的原则。
【填空题】
坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
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处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。
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岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。
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在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
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票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。
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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。
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如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。
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车站发放赠票时在票面加盖___和___。
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若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。
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由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。
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“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。
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车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。
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车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。
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赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。
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行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
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___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。
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辙叉角越小 ，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。
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工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。
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调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话，须使用___；行车、调车作业中接收命令时必须___。
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车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。
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在正常运行模式下，3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。
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车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。
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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；___；正在使用中的设备不动。
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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；___。
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加票、清票必须执行___操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证。
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轨道是列车运行的基础，包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。
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武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后，继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值，相关规定及要求参照武汉通普通卡办理，享受___折优惠。
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三级安全教育分别是：___、部门级、班组级。
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三级安全教育分别是：公司级、___、班组级。
【填空题】
三级安全教育分别是：公司级、部门级、___。
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售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序，行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。
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___是车站的重要现金安全区域，站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失，应进行责任追究。
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特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡，或___人以上重伤，或___元以上直接财产损失的火灾；
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动火施工完成后，___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。
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ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。
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前行引导时，走在乘客的___1-3步处，身体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，身体朝向乘客，保持___左右的距离前行，面带微笑，保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势，并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。
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24138.___ 管理信息系统是仅仅服务于管理控制层的信息系统，所以从广义上，MIS 对各个子系统具有管理、控制、计划的功能。
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24139.___根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。
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24140.___ 划分时应同时遵循两点原则：沿对角线一个接一个地画小方块，即不能重叠， 又不能漏掉任何一个数据和过程；小方块的划分是任意的，但必须将所有的“C”元素都包含在小方块内。
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24141.___对于有关产品和服务的活动在定义企业过程时应收集有关资料，和有经验的管理人员讨论、分析、研究，确定企业战略规划和管理控制方面的过程。
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24142.___由 E-R 图导出关系数据模型时，如两实体间是 1：n 联系，应把一方实体的关键字纳入另一方实体的关系中，同时把联系的属性也一并纳入另一方的关系中。
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24143.___项目质量管理是指为使项目能达到用户满意的预先规定的质量要求和标准所进行的一系列管理与控制工作。包括进行质量规划，安排质量保证措施，设定质量控制点，对每项活动进行质量检查和控制等。
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24144.___信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。
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24145.___对信息资源进行有效管理,不仅要考虑信息系统的输入部分和输出部分,更应该重视将输入数据转换成输出信息的信息处理部分。
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24146.___SCM 与 ERP、CRM 之间是你中有我、我中有你的关系，其中，ERP 定位于企业外部资源特别是原材料和零部件等资源与企业生产制造过程的集成管理。
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24147.___CIO 是从企业的全局和整体需要出发，直接领导与主持全企业的信息资源管理工作的企业高层管理人员。CIO 产生于信息管理发展的竞争情报阶段。
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24148.___IP 地址中 A 类地址的第一个字节表示主机地址。
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24149.___防火墙是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。
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24150.___对于软件项目，投资回收期越长，越快获得利润。
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24151.___一个实时系统必须在严格的时间范围内响应。如果响应时间被过分延迟，将带来灾难性后果。
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24152.___模块接口简单是软件发生错误的一个主要原因。
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24153.___软件的质量保证工作一般在编码工作结束后才开始。
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24154.___现在人们普遍认为优秀的程序除了功能正确，性能优良之外，还应该容易看懂、容易使用、容易修改和扩充。
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24155.___软件工程学只有理论意义，没有实际用途。
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24156.___软件工程的方法只适用于大型软件的开发，对小型软件的开发没有帮助。
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24157.___可行性研究进一步研究问题分析阶段所确定的问题是否有可行的解。
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24158.___代码审查方法没有计算机测试方法好。
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24159.___验证软件需求的方法主要靠人工审查的方法。
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24160.___并发系统中遇到的一个主要问题是定时问题。
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24161.___编码风格由个人喜好决定，没有固定格式。
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24162.___面向对象建模得到的模型包含系统的 3 个要素，即静态结构、交互次序和数据变
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24163.___软件重用是提高软件开发生产率和目标系统质量的重要途径。
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24164.___判定覆盖不一定包含条件覆盖，条件覆盖也不一定包含判定覆盖。24165.___Power Designer 是一个 CASE 工具。
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24166.___在进行需求分析时需同时考虑维护问题。
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24167.___UML 是一种面向对象的分析设计方法，即 OOA/OOD 方法。
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24168.___在面向对象的软件开发方法中，每个类都存在其相应的对象，对象是类的实例，
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24170.___CAN 总线中，数据帧和远程帧均以帧间空间与总线上前面所传的帧分隔开。
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24171.___根据 CAN 总线 2.0B 技术规范规定，在同一个 CAN 总线网络系统中，不允许标准帧与扩展帧同时使用。
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24172.___工人的作业速度与其熟练程度、努力程度、工作环境和操作的一致性有关。
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24173.___在 CAN 总线中，无论是数据帧还是远程帧，仲裁场即是指标识符，控制场即是指DLC。
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24174.___在 CAN 总线中，标识符的高 7 位不能全是隐性位。
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24177.___在 CAN 总线中，当引起重同步的沿的相位误差数值大于重同步跳转宽度时，若相
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24178.___现场管理的 3 大手法：5S 管理、目视管理和定置管理。
