【判断题】
(70536)道德是人们用来评价别人和自己言行的标准和尺度。( )(1.0分)
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(70537)道德的完整含义，应该包含着二层意思：第一，道德是调整人们之间关系的行为规范；第二，道德是以善恶观念为标准的。( )(1.0分)
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(70538)道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态。( )(1.0分)
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(70539)道德作为上层建筑的一种特殊的社会意识形态不受经济基础决定，但要为经济基础服务。( )(1.0分)
【判断题】
(70540)道德具有特殊的规范性。( )(1.0分)
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(70541)道德是一种特殊的行为规范，具有强制性。( )(1.0分)
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(70542)道德具有广泛的社会性。( )(1.0分)
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(70543)道德产生于法律之后。( )(1.0分)
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(70544)道德品质是道德意识和道德行为的辩证统一。( )(1.0分)
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(70545)道德评价对人们起着深刻的教育作用。( )(1.0分)
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(70546)“八荣八耻”是新时期社会主义道德的精辟概括。( )(1.0分)
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(70547)社会主义荣辱观，是对我们党优秀革命道德传统和社会主义道德思想的继承发展。(1.0分)
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(70548)为人民服务是公民道德建设的核心。( )(1.0分)
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(70549)社会公道是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则。( )(1.0分)
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(70550)职业道德并不是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。( )(1.0分)
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(70551)所谓职业是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责，并以所得收入作为主要生活来源的工作。( )(1.0分)
【判断题】
(70552)所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的职业道德准则、道德情操与道德品质的总和。( )(1.0分)
【判断题】
(70553)职业道德不是很鲜明的表达职业义务、职业责任以及职业行为上的道德准则。( )(1.0分)
【判断题】
(70554)阶级道德或社会道德，在很大范围上都是通过具体的职业道德形式表现出来的。( )(1.0分)
【判断题】
(70555)每种职业都担负着一种特定的职业责任和职业义务。( )(1.0分)
【判断题】
(70556)一个社会不管有多少种职业就只有一种职业道德。( )(1.0分)
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(70557)爱岗敬业是职业道德的基础与核心。( )(1.0分)
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(70558)铁路职业道德与社会主义社会所提倡的共产主义道德是一致的。( )(1.0分)
【判断题】
(70559)铁路职业道德是社会主义道德与铁路职业理想的统一。( )(1.0分)
【判断题】
(70560)铁路职业道德是一个包括铁路所有部门和工种职业道德的内涵丰富的体系。( )(1.0分)
【判断题】
(70561)铁路职业道德建设对安全文化建设不具备推动作用。( )(1.0分)
【判断题】
(70562)铁路职业道德建设有助于培育良好路风，促进人际关系的和谐。( )(1.0分)
【判断题】
(70563)“人民铁路为人民”是铁路建设和发展的一贯宗旨。( )(1.0分)
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(70564)职业理想是一个人对自己职业目标的认识。( )(1.0分)
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(70565)职业道德总是通过一定的职业技能体现出来的。( )(1.0分)
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(70566)职业修养是一种自觉开展的思想斗争。( )(1.0分)
【判断题】
(70567)铁路运输服务是指针对人体的服务。( )(1.0分)
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(70568)服务差异通常不取决于传递服务人员的素质的高低。( )(1.0分)
【判断题】
(70569)铁路职工必须具有履行铁路职业道德的高度主动性和自觉性。( )(1.0分)
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(70570)铁路职业道德只含有服务性行业的要求。( )(1.0分)
【判断题】
(70571)铁路职业道德与铁路职业纪律是密不可分的。( )(1.0分)
【判断题】
(70572)铁路职业道德是维护铁路运输安全生产、提高铁路经济效益、保持铁路竞争优势的重要保证。( )(1.0分)
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(70573)铁路职业道德状况的好坏，不会影响到整个社会的精神风貌。( )(1.0分)
【判断题】
(70574)铁路职业道德是铁路企业文化建设的一个核心内容。( )(1.0分)
【判断题】
(70575)铁路职业道德建设有助于创新服务理念，提高服务质量。( )(1.0分)
【判断题】
(70576)“安全可靠”是和谐铁路建设的一项主要目标任务。(1.0分)
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【单选题】
钢琴属于哪种商品类别___
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非谋求品
【单选题】
对消费者的购买行为影响最为深远广泛的是___
A. 个人因素
B. 社会文化因素
C. 经济因素
D. 心理因素
【单选题】
消费者在购买产品时追求品牌是否有名气，按照马斯洛的需要层次理论，应属于___
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 自我实现需要
【单选题】
关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的___
A. 消费者在购买过程中严格按照五步的顺序进行的
B. 消费者购买决策根本就没有规律可寻
C. 购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响
D. 以上都不正确
【单选题】
___是影响消费需求和行为的最基本因素。
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
D. 社会文化因素
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为___
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
体育明星、成功人士属于___。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变。
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下，产业购买者要作出的购买决策最多
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下，购买过程是从___开始的。
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
最基本的制约顾客购买行为的因素是___
A. 文化因素
B. 经济因素
C. 个人因素
D. 社会因素
【单选题】
影响消费者购买行为的因素包括有___
A. 心理因素
B. 盈利因素
C. 低成本因素
D. 法律因素
【单选题】
经济学家根据马斯洛的需要层次论对商品进行了分类，其中第一类商品是___
A. 渴望类商品
B. 地位类商品
C. 威望类商品
D. 功能类商品
【单选题】
影响消费者行为的外在因素之一是___
A. 需要
B. 学习
C. 相关群体
D. 态度
【单选题】
生产资料购买者行为的特征之一是___
A. 现金购买
B. 间接购买
C. 购买量较小
D. 购买量较大
【单选题】
面谈调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 成本高
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
邮寄调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 回收率高
D. 灵活性强
【单选题】
电话调查法的优点___
A. 结果较为客观
B. 速度快
C. 调查范围广泛
D. 灵活性强
【单选题】
留置调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 速度慢
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___
A. 集合意见法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定量预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定性预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 因果分析法
D. 组合预测法
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据。
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种___策略。
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
属于产业市场细分标准的是___
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
市场细分主要是根据___进行细分的。
A. 产品类别的差异性
B. 消费者需求与购买行为的差异性
C. 市场规模的差异性
D. 竞争者营销能力的差异性
【单选题】
市场细分的原则是___：
A. 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小
B. 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等
C. 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性
D. 市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性
【单选题】
企业按照各个市场部分的不同需要，分别设计不的产品和运用不同的市场营销组合，此为___。
A. 集中化营销
B. 无差异市场营销
C. 差异市场营销
D. 市场专业化营销
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
集中性市场战略尤其适合于___
A. 跨国公司
B. 大型企业
C. 中型企业
D. 小型企业
【单选题】
同质性较高的产品，宜采用___
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置。
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段。
A. 产品差异化
B. ，市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
寻求___是产品差别化战略经常使用的手段。
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行___定位。
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是___
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
【单选题】
消费者市场的四个主要细分变量是 ___
A. 行为、利益、人口、心理
B. 行为、心理、人口、地理
C. 时机、态度、人口、利益
D. 气候、收入、态度、个性
