【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
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【填空题】
车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离，防止乘客抢上电梯，发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时，应保持___，尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式，该车站所有闸机扇门保持___状态，所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。
【填空题】
防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。
【填空题】
大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。
【填空题】
消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
【填空题】
客运组织工作坚持___、___的原则。
【填空题】
坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
【填空题】
处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。
【填空题】
岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。
【填空题】
在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
【填空题】
票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。
【填空题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。
【填空题】
如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。
【填空题】
车站发放赠票时在票面加盖___和___。
【填空题】
若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。
【填空题】
由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。
【填空题】
“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。
【填空题】
车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。
【填空题】
车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。
【填空题】
赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。
【填空题】
行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。
【填空题】
辙叉角越小 ，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。
【填空题】
工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。
【填空题】
调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话，须使用___；行车、调车作业中接收命令时必须___。
【填空题】
车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。
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【多选题】
下列应纳税所得额的计算正确的有 ___。
A. 非居民汤姆先生，当月取得归属于境内的工资收入10万元，应纳税所得额为95000元
B. 李某取得上市公司股息5000元，应纳税所得额为4000元
C. 2019年，孙某取得稿酬所得2万元，假定其无其他综合所得，应纳税所得额为1.12万元
D. 刘某转让一套住房，取得收入500万元，该房屋原有120万元购买，无相关税费，应纳税所得额为380万元
E. 朱某购买彩票取得中彩收入20万元，应纳税所得额为16万元
【多选题】
2019年纳税人李某已享受住房贷款利息专项附加扣除，当年还可能扣除的项目有___。
A. 子女教育
B. 大病医疗
C. 继续教育
D. 住房租金
E. 赡养老人
【多选题】
纳税人发生了符合条件的住房贷款利息，可开始享受住房贷款利息专项附加扣除的时间是 ___。
A. 贷款合同约定开始还款的当月
B. 贷款合同约定开始还款的次月
C. 贷款合同终止的当月
D. 贷款合同终止的次月
E. 贷款合同终止的当年年末
【多选题】
纳税人向扣缴义务人或主管税务机关办理住房贷款利息专项附加扣除时，应当填报 ___。
A. 房屋所有权证号或预售合同编号
B. 贷款方式
C. 贷款合同编号
D. 借款期限
E. 主要工作城市
【多选题】
其他法定赡养人包括___ 。
A. 实际承担对祖父母赡养义务的孙子女
B. 实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
C. 祖父母的子女均已经去世，实际承担对祖父母赡养义务的孙子女
D. 外祖父母的子女均已经去世，实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
E. 外祖父母的孙子女已经去世，实际承担对外祖父母赡养义务的外孙子女
【多选题】
以下关于赡养老人专项附加扣除的说法中，正确的是 ___。
A. 纳税人为独生子女的，按照每年24000元（每月2000元）的标准定额扣除
B. 纳税人为非独生子女的，应当与其兄弟姐妹分摊每年24000元(每月2000元)的扣除额度
C. 分摊方式包括平均分摊、被赡养人指定分摊或者赡养人约定分摊，具体分摊方式在一个纳税年度内不得变更
D. 采取指定分摊或约定分摊方式的，每一纳税人分摊的扣除额最高不得超过每年12000元（每月1000元），并签订书面分摊协议
E. 采取指定分摊或约定分摊方式的，每一纳税人分摊的扣除额最高可以超过每年12000元（每月1000元），并签订书面分摊协议
【多选题】
享受子女教育专项附加扣除政策的主体包括___。
A. 生父母
B. 养父母
C. 继父母
D. 未成年人的监护人
E. 不属于监护人的亲属
【多选题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除政策的，其子女接受学历教育的范围包括 ___。
A. 小学和初中
B. 普通高中
C. 中等职业教育
D. 大学本科
E. 博士后
【多选题】
纳税人子女在境外接受教育的，必须留存___。
A. 境外学校录取通知书
B. 学费支付证明
C. 留学签证
D. 子女出入境记录
E. 机票、车票等交通工具支付凭证
【多选题】
下列经营所得表述错误的是___。
A. 个人独资企业和合伙企业，企业生产经营和投资者及其家庭生活共用的固定资产，难以划分的，由主管税务机关根据企业的生产经营类型、规模等具体情况，核定准予在税前扣除的折旧费用的数额或比例。
B. 个人独资企业和合伙企业，投资者及其家庭发生的生活费用与企业生产经营费用混合在一起，并且难以划分的，由主管税务机关根据企业的生产经营类型、规模等具体情况，核定准予在税前扣除的数额或比例。
C. 投资者兴办两个或两个以上独资企业或合伙企业的，企业的年度经营亏损可以跨企业弥补。
D. 个体工商户纳税年度发生的亏损，准予向以后年度结转，用以后年度的生产经营所得弥补，但结转年限最长不得超过3年。
【多选题】
纳税人发生的（ ）的支出，可以按照继续教育专项附加扣除政策扣除___。
A. 硕士研究生教育
B. 经济师
C. 税务师
D. 书法培训班
E. 注册会计师
【多选题】
下列表述正确的是___.
A. 税务师、会计师、律师、资产评估和房地产估价等鉴证类中介机构不得实行核定征收个人所得税。
B. 个人独资企业和合伙企业对外投资分回的利息或者股息、红利，并入企业的收入，按“经营所得”应税项目计算缴纳个人所得税。
C. 实行查账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征税方式后，在查账征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分，不得再继续弥补。
D. 实行核定应税所得率征收方式的.个人独资企业和合伙企业经营多业的，无论其经营项目是否单独核算，均应根据其主营项目确定其适用的应税所得率。
【多选题】
下列有关大病医疗支出扣除的叙述，正确的有___。
A. 未成年子女的大病医疗支出由父母按比例分摊扣除。
B. 纳税人的大病医疗支出可以由本人和配偶按比例分摊扣除。
C. 未成年子女的大病医疗支出由父母一方扣除。
D. 纳税人的大病医疗支出可以由本人扣除。
E. 纳税人的大病医疗支出由配偶扣除
【多选题】
纳税人扣除符合条件的大病医疗支出，必须留存___。
A. 医药服务收费票据（复印件）
B. 药品费用票据（复印件）
C. 医保报销相关票据原件（复印件）
D. 银行卡支出明细
E. 非医保范围内的服务
【多选题】
自2016年1月1日起，全国范围内的高新技术企业转化科技成果，给予本企业相关技术人员的股权奖励，个人一次缴纳税款有困难的，可根据实际情况自行制定分期缴税计划，在不超过5个公历年度内(含)分期缴纳，并将有关资料报主管税务机关备案，办理资料包括___
A. 高新技术企业证书原件及其复印件 、 董事会或股东大会决议复印件
B. 《个人所得税分期缴纳备案表(股权奖励)》 原件
C. 相关技术人员参与技术活动的说明材料原件、企业股权奖励计划原件、能够证明股权或股票价格的有关材料原件、企业转化科技成果的说明原件、
D. 最近3年企业财务报表原件
【多选题】
纳税人发生符合条件的住房租金扣除，以下哪些行为正确？___
A. 及时将扣除信息提供给扣缴义务人
B. 年度中间租房信息发生变化，可以在次年告知扣缴义务人
C. 可以不告知扣缴义务人，自己在年度终了后申请扣除
D. 口头将扣除信息告知扣缴义务人
E. 要求扣缴义务人核验相关扣除凭证并签字确认
【多选题】
纳税人自2019年6月起发生了符合条件的住房租金扣除，以下哪些判断是正确的？ ___
A. 纳税人在6月份即告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额更高
B. 无论纳税人在6月份还是8月份告知扣缴义务人租房信息，当年享受的扣除金额是一样的
C. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以通过汇算清缴享受扣除
D. 纳税人不将信息提交给扣缴义务人，也可以在发生租金支出的当年享受扣除
E. 纳税人当年可以按照7个月计算可享受住房租金扣除金额
【多选题】
下列个人所得税有关表述正确的是___。
A. 对从事个体经营的随军家属，自领取税务登记证之日起，3年内免征个人所得税。
B. 自2018年11月1日(含)起，对个人转让新三板挂牌公司原始股取得的所得，暂免征收个人所得税。
C. 股权分置改革中非流通股股东通过对价方式向流通股股东支付的股份、现金等收入，暂免征收流通股股东应缴纳的个人所得税。
D. 外国来华留学生，领取的生活津贴费、奖学金，不属于工资、薪金范畴，不征个人所得税。
【多选题】
纳税人取得综合所得办理汇算清缴时，办理地点叙述正确的有___。
A. 对有两处以上任职、受雇单位的，可以选择其中一处任职、受雇单位所在地主管税务机关申报
B. 对只有一处任职、受雇单位的，可以选择其任职、受雇单位所在地主管税务机关申报，也可以选择户籍所在地主管税务机关申报
C. 纳税人没有任职、受雇单位的，可以向户籍所在地主管税务机关办理汇算清缴申报
D. 纳税人没有任职、受雇单位的，可以向经常居住地主管税务机关办理汇算清缴申报
E. 纳税人没有任职、受雇单位的，应当向取得收入所在地主管税务机关办理汇算清缴申报
【多选题】
纳税人办理综合所得汇算清缴，应当准备与收入、扣除、享受税收优惠等相关资料，按规定留存备查或报送，这些扣除包括___.
A. 专项扣除
B. 专项附加扣除
C. 依法确定的其他扣除
D. 成本费用
E. 捐赠
【多选题】
对个人独资企业和合伙企业下列说法正确的是___
A. 对个人独资企业和合伙企业对外投资分回的利息或者股息、红利，单独作为投资者个人取得的利息、股息、红利所得，按“利息、股息、红利所得”应税项目计算缴纳个人所得税。
B. 实行查账征税方式的个人独资企业和合伙企业改为核定征税方式后，在查账征税方式下认定的年度经营亏损未弥补完的部分，不得再继续弥补
C. 对个人独资企业和合伙企业从事股权（票）、期货、基金、债券、外汇、贵重金属、资源开采权及其他投资品交易取得的所得，单独作为投资者个人取得的利息、股息、红利所得，按“利息、股息、红利所得”应税项目计算缴纳个人所得税。
D. 残疾人员投资兴办或参与投资兴办个人独资企业和合伙企业的，残疾人员取得的生产经营所得，符合各省、自治区、直辖市人民政府规定的减征个人所得税条件的，经本人申请、主管税务机关审核批准，可按各省、自治区、直辖市人民政府规定减征的范围和幅度，减征个人所得税。
【多选题】
需要向税务机关报送《个人所得税年度自行纳税申报表》的纳税人包括___。
A. 居民个人从中国境外取得所得的
B. 从两处以上取得综合所得，且综合所得年收入额减除专项扣除后的余额超过6万元
C. 非居民个人在次年6月30日前离境（临时离境除外）的
D. 取得综合所得，且纳税年度内预缴税额低于应纳税额
【多选题】
纳税人可享受的专项附加扣除除赡养老人外，还包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 大病医疗
D. 住房贷款利息或住房租金
E. 住房公积金
【多选题】
符合条件的纳税人向支付工资、薪金所得的扣缴义务人提供专项附加扣除信息，由扣缴义务人在预扣预缴税款时按其在本单位本年可享受的累计扣除额办理扣除的专项附加扣除项目包括___。
A. 子女教育
B. 继续教育
C. 住房贷款利息或住房租金
D. 大病医疗
E. 赡养老人
【多选题】
某非居民个人纳税人2019年取得的下列所得中，属于来源于中国境内的是___。
A. 由境内企业支付的稿酬所得
B. 在中国境外工作期间取得的境外雇主支付的工资
C. 受境外雇主派遣到中国内地出差2个月期间取得境外雇主支付的工资
D. 许可某一特许权在中国境内使用而取得的所得
【多选题】
纳税人享受子女教育专项附加扣除，应当填报的信息包括 ___。
A. 配偶及子女的姓名、身份证件类型及号码
B. 当前受教育阶段及起止时间
C. 学费支出金额
D. 就读学校
E. 与配偶之间扣除分配比例
【多选题】
纳税人享受继续教育专项附加扣除、接受学历（学位）继续教育的，应当填报的信息包括___
A. 配偶及子女的姓名、身份证件类型及号码
B. 教育起止时间
C. 就读学校
D. 教育阶段
E. 学费支出金额
【多选题】
办理转增股本分期缴税个人所得税，企业应向主管税务机关报送下列资料。 ___
A. 高新技术企业认定证书
B. 股东大会或董事会决议
C. 《个人所得税分期缴纳备案表（转增股本）》
D. 上年度及转增股本当月企业财务报表
E. 转增股本有关情况说明等
【多选题】
计算居民纳税人工资薪金所得时，累计预扣预缴应纳税所得额是以纳税人在本单位截至当前月份工资薪金所得累计收入减除什么后的余额。___
A. 累计免税收入
B. 累计减除费用
C. 累计专项扣除
D. 累计专项附加扣除
E. 累计依法确定的其他扣除
【多选题】
个人取得的下列所得中,征收个人所得税的是___ 。
A. 个人从事种植业.养殖业,饲养业和捕捞业取得的所得
B. 个人取得的特许权经济赔偿收入
C. 作者去世后，个人取得的遗作稿酬
D. 个人购买体育彩票一次中奖收入12000元
【多选题】
下列哪些不是居民个人劳务报酬所得预扣率___。
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%
【多选题】
纳税人享受住房租金专项附加扣除，应当填报___。
A. 主要工作城市
B. 租赁住房坐落地址
C. 租金金额
D. 纳税人有配偶的，填写配偶姓名、身份证件类型及号码
E. 租赁起止时间等信息
【多选题】
个税改革后，下列所得项目中实行超额累进税率的所得项目有 ___。
A. 工资薪金所得
B. 偶然所得
C. 劳务报酬所得
D. 经营所得
E. 利息股息红利所得
【多选题】
纳税人取得利息、股息、红利所得，扣缴义务人未扣缴税款的，纳税人办理纳税申报的时间是___。
A. 取得所得的次年6月30日前
B. 取得所得的次年3月31日前
C. 税务机关通知限期缴纳的，纳税人应当按照期限缴纳税款
D. 必须为取得所得的次月
E. 必须为取得所得的当月
【多选题】
2019年纳税人李某已享受住房贷款利息专项附加扣除，当年还可能在预扣预缴环节扣除的项目有：___
A. 子女教育
B. 大病医疗
C. 继续教育
D. 住房租金
E. 赡养老人
【多选题】
某市甲公司实行人事制度改革，50 岁的女职工李某，根据政策规定，于2019 年 5 月办理了内部退养手续，从单位领取一次性收入80000元，李某当月工资为3800 元。李某距退休年龄还有60（5×12）月。李某从单位领取一次性收入80000元表述错误的是___
A. 属于离退休工资，免税
B. 不属于离退休工资，应按“工资、薪金所得”项目计征个人所得税
C. 不与领取当月的“工资、薪金”所得合并
D. 将当月工资、薪金加上取得的一次性收入，不减去费用扣除标准，按适用税率计征个人所得税
【多选题】
下列关于主管税务机关核定股权转让收入或确认股权转让的原值的表述中， 正确的是___。
A. 可以采用净资产核定法核定股权转让收入
B. 可以采用类比法核定股权转让收入
C. 被投资企业的土地使用权占企业总资产比例为20%，主管税务机关可参照纳税人提供的具有法定资质的中介机构出具的资产评估报告核定股权转让收入
D. 以非货币性资产出资方式取得的股权，按照取得股权直接相关的合理税费确认股权原值
【多选题】
下面自然人税收管理系统扣缴客户端操作正确的是___。
A. 在自然人税收管理系统扣缴客户端中扣缴申报财产租赁个人所得税的操作为综合所得申报—收入及减除填写-点击“其他财产租赁所得”-填写收入-申报表报送
B. 在自然人税收管理系统扣缴客户端中申报非居民的工资薪金所得个人所得税操作为非居民所得申报—收入及减除填写-点击“外籍人员正常工资薪金”-填写收入-申报表报送
C. 在自然人税收管理系统扣缴客户端中申报查账征收个人所得税-经营所得的操作为在扣缴客户端点击【生产经营】---【预缴纳税申报】，在主界面输入“收入总额”、“成本费用”、“弥补以前年度亏损”后，点击任一投资人，弹出“个人所得税经营所得纳税申报表（A表）”，输入相关数据，点击“保存”；点击【网上报税】--【网上申报】进行申报；点击“税款缴纳”，缴纳申报的税款。
D. 自然人税收管理系统扣缴客户端中工资、薪金预扣预缴申报流程是综合所得申报-收入及减除填写-税款计算—附表填写—申报表报送。
【多选题】
中国公民张某为境内某上市公司总经理,公司于2017年实施股票期权计划,张某获得公司授予的不可公开交易股票期权40000份,授予价格为每份5元，当日公司股票的收盘价为7元。2019年2月1日,张某对上述40000份股票期权全部行权,当日公司股票收盘价为9元。2019年8月初,因持有行权后的股票,张某取得股息收入2万元;8月底,张某转让行权后的股票,取得收入40万元。下列表述中,不正确的是___.
A. 张某授予日取得股票期权所得应缴纳个人所得税
B. 张某就行权所得缴纳个人所得税15080元
C. 张某就股息所得缴纳个人所得税4000元
D. 张某就转让所得缴纳个人所得税40000元
【多选题】
根据个人所得税法的相关规定,下列各项中,属于纳税人(非独生子女)赡养老人支出的扣除方式的是___。
A. 均摊
B. 赡养人指定分摊
C. 约定分摊
D. 被赡养人指定分摊
