【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。
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【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离，防止乘客抢上电梯，发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时，应保持___，尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式，该车站所有闸机扇门保持___状态，所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。
【填空题】
防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。
【填空题】
大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。
【填空题】
消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
【填空题】
客运组织工作坚持___、___的原则。
【填空题】
坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
【填空题】
处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。
【填空题】
岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。
【填空题】
在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
【填空题】
票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。
【填空题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。
【填空题】
如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。
【填空题】
车站发放赠票时在票面加盖___和___。
【填空题】
若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。
【填空题】
由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。
【填空题】
“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。
【填空题】
车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。
【填空题】
车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。
【填空题】
赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。
【填空题】
行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。
【填空题】
辙叉角越小 ，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。
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【单选题】
RSTP协议中，当根端口失效的情况下,（）就会快速转换为新的根端口并立即进入转发状态。___
A. Backup端口
B. Edge端口
C. Forwarding端口
D. Alternate端口
【单选题】
RSTP中Alternate端口和Backup端口均无法转发用户流量，但可以接收、处理、发送BPDU ___
【单选题】
下图中所有交换机都开启了STP协议，假设所有端口的路径开销值都为200。则SWD和的G0/0/4端口收到的 配置BPDU报文中包含的跟路径开销值是多少？___
A. 0
B. 200
C. 400
D. 600
【单选题】
如图所示，四台交换机都运行STP，各种参数都采用默认值。在根交换机某端口发送堵塞并无法通过该端口 发送配置BPDU时，网络中blocked端口在多久之后会进入到转发状态？___
A. 约30秒
B. 约50秒
C. 约15秒
D. 约3秒
【单选题】
缺省情况下，STP协议中的端口状态由Disabled转化为forwarding状态至少需要30s的时间。___
【单选题】
在路由表中存在到达同一个目的网络的多个NextHop，这些路由称之为？___
A. 等价路由
B. 默认路由
C. 多径路由
D. 次优路由
【单选题】
OSPF进程的Router ID修改之后立即生效。___
【单选题】
静态路由协议的优先级不能手工指定。___
【单选题】
以下关于直连路由说法正确的是？___
A. 直连路由优先级低于动态路由
B. 直连路由需要管理员手工配置目的网络和下一跳地址
C. 直连路由优先级最高
D. 直连路由优先级低于静态路由
【单选题】
骨干区域内的路由器有它所有区域的全部LSDB。___
【单选题】
OSPF协议在进行主从关系选举时依据以下哪个参数？___
A. OSPF协议的进程号
B. Router ID
C. 启动协议的顺序
D. 接口IP地址
【单选题】
DHCP协议接口地址池的优先级比全局地址池高。___
【单选题】
如下图所示的网络，所有链路均是以太网链路，并且所有路由器运行OSPF协议，则整个网络中选举几个 DR？___
【单选题】
ARG3系列路由器和X7系列交换机上一个Eth-Trunk接口最多能加入多少个成员端口？___
【单选题】
Trunk端口既能发送带标签的数据帧，也能发送不带标签的数据帧。___
【单选题】
如图所示，如果主机A有主机B的ARP缓存，则主机A可以Ping通主机B。___
【单选题】
NAPT允许多个私有IP地址通过不同的端口号映射到同一个公有IP地址上，则下面关于NAPT中端口号描述正确的是（）。___
A. 必须手工配置端口号和私有地址的对应关系
B. 只需要配置端口号的范围
C. 需要使用ACL分配端口号
D. 不需要做任何关于端口号的配置
【单选题】
数据链路层采用PPP封装，链路两端的IP地址可以不在同一个网段。 ___
【单选题】
如下图所示，IPSec采用隧道模式，则ESP加密的范围是？___
【单选题】
OSPFv3的Router-ID可以通过系统自动产生。___
【单选题】
IPv6组播地址标志字段（Flag）取值为以下哪个时表示该组播地址是一个临时组播地址？___
【单选题】
IPv6组播地址标志字段（Flag）取值为以下哪个时表示该组播地址是一个永久组播地址？___
【单选题】
207基于MPLS标签最多可以标示出几类服务等级不同的数据流？___
【单选题】
Segment Routing将代表转发路径的段序列编码在数据包头部，随数据包传输，接收端收到数据包后，对段序列进行解析。如果段序列的顶部段标识是本节点时，则弹出该标识，然后进行下一步处理，如果不是本节点，则使用ECMP（Equal Cost Multiple Path）方式将数据包转发到下一节点。___
【单选题】
某台路由器输出信息如下，则此接口采用的隧道协议是？___
A. MPLS
B. IPSec
C. LDP
D. GRE
【单选题】
211关于访间控制列表编号与类型的对应关系，下面描述正确的是（）。___
A. 基本的访问控制列表编号范围是1000-2999
B. 二层的访问控制列表编号范围是4000-4999
C. 高级的访间控制列表编号范围是3000-4000
D. 基于接口的访问控制列表编号范围是1000-2000
【单选题】
下图为某一台路由器的路由表，当该路由器收到一个目的IP地址为9.1.1.1的数据包时，路由器将根据9.1.0.0/16的路由进行转发，因为该条路由匹配目的地址9.1.1.1的位数更多。___
【单选题】
216如Display信息所示，当此交换机需要转发目的IAC地址为5489-98ec-f011的帧时，下面描述正确的是（）。___
A. 交换机将会在除了收到该帧的端口之外的所有端口泛洪该帧
B. 交换机将会发送目标不可达的消息给源设备
C. 交换机在MAC地址表中没有找到匹配的条目，所以将会丢弃该帧
D. 交换机需要通过发送请求来发现MAC地址为5489-98ec-f011的设备
【单选题】
现有交换机MAC地址表如下，下列说法正确的有？___
A. 当交换机重启，端口Eth0/0/2学习到的MAC地址不需要重新学习
B. 当交换机重启，端口Eth0/0/3学习到的MAC地址需要重新学习
C. 从端口收到源MAC地址为5489-9811-0b49，目的MAC地址为5489-989d-1430的数据帧，从Eth0/0/2端 口转发出去
D. 从端口收到源MAC地址为5489-98885-18a8，目的MAC地址为5489-989d-1d30的数据帧，从Eth0/0/1端 口转发出去
【单选题】
218如果传输层协议为UDP，则网络层Protocol字段取值为6。 ___
【单选题】
应用数据经过数据链路层处理后一定携带了MAC地址。 ___
【单选题】
Error:Unrecognized command found at’^’position.对于该提示信息说法正确的是？___
A. 输入命令不完整
B. 没有查找到关键字
C. 输入命令不明确
D. 参数类型错
【单选题】
默认情况下，STP协议中根桥的根路径开销一定是0。___
【单选题】
某台交换机输出信息如下，下列说法正确的是？___
A. MAC 5489-9885-18a8没有对应的端口信息，交换机出现BUG
B. MAC地址表中的所有条目都是交换机动态学习到的
C. 交换机重启后，MA C5489-9811-0b49需要被重新学习
D. 交换机收到源MAC或者目的MAC为5489-9885-18a8的数据帧，都会将该帧丢弃
【单选题】
如图所示，交换机SWA在运行RSTP，管理员将SWA的G0/0/3端口配置为Edge Port后，使用一台交换机替 代了主机C，则下面描述正确的是（） ___
A. SWA的G0/0/5端口在接收到BPDU后，将会进行RSTP运算
B. 所有主机中，只有主机A能够正常发送和接收数据
C. SWA的G0/0/3端口收到交换机发送的BPDU后会被关闭
D. SWA的G0/0/3端口将会丢弃接收到的BPDU，正常转发数据
【单选题】
在存在冗余的二层网络中，可以使用下列哪种协议避免出现环路？___
A. ARP
B. STP
C. UDP
D. VRRP
【单选题】
静态MAC地址表在系统复位、接口板热插拔或接口板复位后，保存的表项不会丢失。___
【单选题】
如下图所示，假设SWA的MAC地址表如下，现在主机A发送一个目的AC地址为MAC-B的数据帧，下列说法正确的是？ ___
A. SWA将数据帧丢弃
B. 将这个数据帧只从G0/0/2端口转发出去
C. 将这个教据帧只从G0/0/3端口转发出去
D. 将这个数据帧泛法出去
【单选题】
如下图所示，下列说法正确是？___
A. 主机A和主机B的IP地址掩码不同，所以主机A和主机B不能通信
B. 主机A和主机B的广播地址相同
C. 只有把主机A和主机B的掩码设置为一致，主机A和主机B才能通信
D. 主机A可以ping通主机B
【单选题】
OSPF协议在哪种状态下确定DD报文的主从关系？___
A. 2-way
B. Exchange
C. ExStart
D. Full
