站台立岗时：男女士使用___。_答案

【填空题】

站台立岗时：男女士使用___。

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答案

标准站姿

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【填空题】

在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。

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票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。

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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。

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如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。

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车站发放赠票时在票面加盖___和___。

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若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。

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由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。

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“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。

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车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。

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赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。

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行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。

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___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。

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辙叉角越小，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。

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工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。

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车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。

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在正常运行模式下，3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。

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车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；___；正在使用中的设备不动。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；___。

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行车组织的基础是___。

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加票、清票必须执行___操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证。

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轨道是列车运行的基础，包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。

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武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后，继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值，相关规定及要求参照武汉通普通卡办理，享受___折优惠。

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三级安全教育分别是：___、部门级、班组级。

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【填空题】

三级安全教育分别是：公司级、___、班组级。

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【填空题】

三级安全教育分别是：公司级、部门级、___。

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SMC是___，LC是___。

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【填空题】

售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序，行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。

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【填空题】

___是车站的重要现金安全区域，站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失，应进行责任追究。

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【填空题】

特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡，或___人以上重伤，或___元以上直接财产损失的火灾；

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【填空题】

动火施工完成后，___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。

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【填空题】

ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。

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【填空题】

前行引导时，走在乘客的___1-3步处，身体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，身体朝向乘客，保持___左右的距离前行，面带微笑，保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势，并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。

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【填空题】

现役军人、___、___和军队离退休干部、___、伤残民工民兵凭有效证件免费乘车。

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【填空题】

在正常运行模式下，屏蔽门控制系统三种控制方式中以___优先级最高，___最低

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【填空题】

轨道交通机车车辆与人员、___；或发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等；或者造成___、___、经济损失、影响正常行车达到一定程度；或严重威胁人身、设备及运营安全等，均构成轨道交通事故。

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___是综合后备盘，：VCC是___。

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【填空题】

现金、证件、有价购物卡和市值___元及以上的贵重物品，车站在拾得后立即上报站区，___个工作日内未能确定失主的，将遗失物移交至站区。

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【判断题】

个人外币账户一次取款2万美元以下的给予免费，2万元（含2万元）以上的按本行收费标准和当天现钞（现汇）卖出牌价折算成人民币收取手续费。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保支持全额提前支取，只允许一次部分提前支取。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户办理金兰保利息入账账户维护须提供有效身份证件，如代理需同时提供代理人身份证件。

A. 对

B. 错

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十七、金兰保是一款三年期的人民币个人定期存款产品，到期后系统默认约定转存。

A. 对

B. 错

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O、“金兰保”单笔起存点为1万元，按照1千整数倍数递增。

A. 对

B. 错

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【判断题】

O、金兰保支持全额提前支取，不支持部分提前支取，靠档计息，到期自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

十七、金兰保每年将利息打入绑定的利息入账账户，该入息账户本人可以修改。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保销户必须本人办理，不能代理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保期满后逾期部分按照存入日挂牌公告的活期储蓄存款利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保未满1年提前支取时，存款日至销户日部分满三个月未满六个月的，按存入日挂牌三个月定期存款利率支付。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保支持全额提前支取，也支持部分提前支取，靠档计息，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金兰保”既支持全额提前支取，也支持部分提前支取，靠档计息，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保密码当日累计输错五次密码锁定，必须本人持身份证到柜台解锁。

A. 对

B. 错

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【判断题】

若客户同时开立多笔金兰保，柜员只需提供一份《绍兴银行“金兰保”业务协议书》和《绍兴银行“金利保”产品说明》让客户填写并签字，作每一笔的附件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保存期不满一年的提前支取，按支取日我行挂牌活期利率支付利息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保利息入账可以为借记卡、存折和公务卡。

A. 对

B. 错

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【判断题】

未成年人不能办理金兰保。

A. 对

B. 错

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【判断题】

办理金兰保利息入账账户维护不需要集中授权。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金兰保”产品可以质押，也可办理存款证明业务。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金兰保的绑定卡号或帐户的维护，申请书的填写要求：签约帐号/卡号处填写旧卡号，变更内容里填写金兰保帐号和新卡号。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保密码当日累计输错五次密码锁定，次日自动解销可再累计输错五次，总计达十次必须密码挂失。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保支持全额提前支取，只允许部分提前支取一次，到期不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保实际期间超过一年，一年部分按开户日基准利率上浮40%，超过一年的部分按开户日的活期利率。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户只能在同一户名下，办理金利保转账开户。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”单笔起存点为1万元，按照1千整数倍数递增。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”当日开户并销户，不需要填写《“通知存款”提款通知书》。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”销户必须本人办理，不能代办。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保支持全额提前支取，不支持部分提前支取，靠档计息，到期自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”开户不能由代理人办理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保如实际存期不满三个月，销户时需填写《“通知存款”取款通知书》。当日开户并销户，则亦需要填写。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“金利保”是一款1年期的人民币个人定期存款产品，单笔起存点为1万元。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保的执行利率均是支取日基准利率上浮40%。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期后可以自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保销户可由代理人代为办理，需出示代理人及被代理人有效身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

金利保到期当日销户不管金额多少，可不提供户主身份证件。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”产品不支持部分提前支取，到期后不自动转存。如逾期支取，逾期天数按支取日我行对外挂牌公告的活期利率计息。

A. 对

B. 错

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【判断题】

“定存冠”存单可以办理质押，根据我行相关定期存单质押的有关规定办理，质押期限不得大于存单到期日。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠产品支持部分提前支取，到期后不自动转存。

A. 对

B. 错

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【判断题】

客户不慎将核心版“定存冠"存单遗失，可立即通过口头挂失、电话挂失等方式对存单进行挂失处理。

A. 对

B. 错

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【判断题】

定存冠提前支取应付利息＝本金×实际存期天数×靠档利率÷365。

A. 对

B. 错

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