【填空题】
车站客运服务人员保持手部清洁，指甲留白长度不超过___毫米，戒指宽度和耳钉直径不大于___毫米。
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相关试题
【填空题】
十字文明用语：您好，请，___，对不起，___。
【填空题】
车站客运服务人员坚决杜绝以下七种服务态度：不热情态度、___、不主动态度、___、___、不友善态度、___。 行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。
【填空题】
列车是指在正线上运行的客车、___、救援列车、___等。
【填空题】
公司新闻宣传报道工作在___的统一领导下开展，___为归口管理部门，各部门要积极给予配合。
【填空题】
在建和运营的轨道交通按照下列标准设置安全保护区：地下车站与隧道外边线外侧___米内；地面和高架车站以及线路轨道外边线外侧___米内；出入口、通风亭、变电站等建筑物外边线外侧___米内；水底隧道结构外边线外侧___米内。
【填空题】
五星级员工的民主投票赞同率低于___%的，降为四星级。
【填空题】
当站台人员听到列车预告广播时，立即在___立岗。站立时，采取___、左手自然下垂、右手___的姿势，目光注视乘客动向。
【填空题】
在安全管理上把___、把个别当一般抓、把偶然当必然抓、___、___。
【填空题】
车站消防设备包括灭火器、消火栓、火灾报警系统、___、___和特殊部位设立的消防系统。
【填空题】
BOM操作员可通过 BOM 对车票进行分析、无效更新、发售、___、加值、延期、___、交易查询等处理。
【填空题】
车站均备有纸票，在车站在___时使用，发售对象为___。
【填空题】
武汉地铁安全管理理念中“三违”指的是___、___、___。
【填空题】
安全生产管理必须坚持___、___、___的方针。
【填空题】
车站消防设施严禁___、___，不得妨碍其正常使用或另做它用。
【填空题】
进入轨道，要求穿着___，并征得___同意。
【填空题】
从业人员发现___的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
【填空题】
在组织站厅付费区客流控制时注意距电梯至少保持___米的安全距离，防止乘客抢上电梯，发生客伤。
【填空题】
在接待、应对媒体时，应保持___，尽力与媒体建立和谐、友好的关系。
【填空题】
当某车站设置了紧急模式，该车站所有闸机扇门保持___状态，所有闸机显示___信息。
【填空题】
车站现金收益管理包括___、TVM现金管理、___、BOM短款处理。
【填空题】
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。
【填空题】
行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。
【填空题】
接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。
【填空题】
防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。
【填空题】
站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。
【填空题】
大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。
【填空题】
消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。
【填空题】
客运组织工作坚持___、___的原则。
【填空题】
坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂。
【填空题】
处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。
【填空题】
岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。
【填空题】
在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。
【填空题】
票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。
【填空题】
客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。
【填空题】
如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。
【填空题】
车站发放赠票时在票面加盖___和___。
【填空题】
若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。
推荐试题
【填空题】
121.ＥＨ油再生装置、ＥＨ油再生装置由纤维过滤器和硅藻土过滤器两部分组成，作用去除ＥＨ油中___，及去除ＥＨ油中___，使ＥＨ油保持中性。
【填空题】
122.1号机EH油系统冷却水电磁阀动作条件：油箱油温>___℃时自动打开，油箱油温<___℃时自动关闭，同时循环泵___停止。
【填空题】
123.密封油系统应在发电机___前投入运行。
【填空题】
124.在发电机充有氢气或___时，必须保持密封油压。
【填空题】
125.发电机内充有氢气时，空侧氢油分离箱的___应连续运行。
【填空题】
126.密封油系统投入前，应先投入主机___系统。
【填空题】
127.在润滑油主油箱排油前，必须先将发电机内___置换完毕。
【填空题】
128.停机期间或正常运行中，若氢侧油泵故障需处理时，则允许___暂时退出运行，但应密切注意氢气纯度变化不低于___，故障消除后立即投运。
【填空题】
129.停机期间未排氢，发电机及其氢气管道附近___米内禁止明火。氢系统动火作业必须___后进行。
【填空题】
130.1号机密封油系统正常运行时保持氢压___MPa。
【填空题】
131.1号机密封油系统正常运行时氢油压差保持为___MPa。
【填空题】
132.1号机密封油系统正常运行时空侧、氢侧密封油供油压差在___Kpa范围之内。
【填空题】
133.1号机密封油系统正常运行时密封油冷却器出口油温应保持在___℃之间。
【填空题】
134.1号机密封油系统正常运行时空侧密封油回油温度≤___℃。
【填空题】
135.1号机密封油系统正常运行时氢侧密封油回油温度≤___℃。
【填空题】
136.1号机密封油系统正常运行时氢侧油箱油位___。
【填空题】
137. 密封油压、氢压、内冷水压三者的关系为___＞___＞___。
【填空题】
138.1号机空侧密封油正常工作油源由___提供，由主压差阀保证氢油压差___MPa。
【填空题】
139.1号机空侧密封油第一备用油源是由汽机___来的2.1MPa高压油，当主工作油源发生故障、氢油压差降到___MPa时，该油源由___压差调节器控制调节，维持氢油压差___MPa。
【填空题】
140.1号机空侧密封油第二备用油源是由汽机主油箱上的___油泵提供，当汽机转速低于2800r/min或发生故障且氢油压差降到___MPa时，则由___油泵提供密封油。该油源由备用压差调节器控制调节，维持油氢压差___MPa。
【填空题】
141.1号机空侧密封油第四备用油源是由___油泵提供，当氢油压差降到___MPa时，启动___油泵，使密封油压恢复并保证氢油压差___MPa。该油泵只允许运行___小时左右,如前两级油源短时间内不能恢复运行，应将氢气压力降到___MPa，以免直流油泵停运后引起漏氢。
【填空题】
142.1号机空侧密封油第三备用油源：由___系统供给，提供的油压较低，要求该油源在密封油装置入口处的油压不低于___MPa。该油源投入运行后，维持发电机内氢压___MPa 。
【填空题】
143. 1号机电动阀试验前应对运行中___无影响，检修人员___，电动阀___正常。
【填空题】
144. 必须在___停止运行，且发电机内置换为___后，才能停止密封油系统运行。
【填空题】
145.1号机正常运行时发电机漏氢量＜___m3/日
【填空题】
146.1号机EH油再生泵根据___情况停止，当停机后EH油温低时，油箱中会发生___，停机时间超过一周！时，应投入EH油再生泵运行___小时。
【填空题】
147. 1号机EH油泵的启动条件有EH油箱油位不低于___mm，EH油温大于___℃，确认EH油系统阀门已检查处于___位置。
【填空题】
148. 凝汽器真空降低时，容易过负荷的级段为___。
【填空题】
149.氢气冷却器局部故障停运，处理原则是当发电机满足额定氢压0.35Mpa的条件下，氢气冷却器有1/4台退出时，允许带___％额定负荷。
【填空题】
150.氢压降低现象是发电机氢压___，DCS发出“氢气压力低”___报警信号
【填空题】
151.定子水电导率增加的原因有___漏入水中，不纯净的___进入，___中的树脂接近使用寿命。
【填空题】
152.定子水电导率增加的现象有定子水电导率高___，就地电导率指示表读数___。
【填空题】
153．凝结水泵推力轴承温度、电动机推力轴承温度___℃报警，___℃时保护停泵，电动机线圈温度___℃报警，电动机轴承温度___℃报警。
【填空题】
154.凝结水泵汽化现象有___摆动，___不稳或到零，电流___并___，泵出口母管___,泵运行中___增大。
【填空题】
155.1号机开式冷却水系统有真空泵冷却器、___热交换器、___冷却器、定冷水冷却器、___冷却器.
【填空题】
156.1号机循环水冷却水塔的主要组成部分包括：___池、通风筒、人字柱、中央竖井、___槽、配水管、喷头、填料、除水器等。
【填空题】
157. 凝汽器最佳真空___极限真空。
【填空题】
158.1号机闭式冷却水系统是由二台___容量的闭式冷却水泵，一个___ m3闭式稳压水箱和二台100%容量的闭式冷却水___组成。
【填空题】
159.1号机闭式冷却水系统主要是向汽泵前置泵___冷却器，电泵及前置泵机械密封冷却器，___润滑油冷却器，___润滑油站冷却器，EH油___，密封风机轴承，凝结水泵___等提供冷却水。
【填空题】
160.1号机闭式水泵出口母管压力低是由于运行泵工作___，系统___ ，及入口滤网___等原因造成的。
