坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、规范、通俗易懂。_答案

【填空题】

坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、规范、通俗易懂。

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答案

有声服务|普通话

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【填空题】

处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。

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岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。

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站台立岗时：男女士使用___。

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在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。

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【填空题】

票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。

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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。

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如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。

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车站发放赠票时在票面加盖___和___。

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若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。

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由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。

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“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。

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车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。

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车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。

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赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。

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行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。

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___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。

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辙叉角越小，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。

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工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。

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调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话，须使用___；行车、调车作业中接收命令时必须___。

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车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。

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在正常运行模式下，3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；___；正在使用中的设备不动。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；___。

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行车组织的基础是___。

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加票、清票必须执行___操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证。

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【填空题】

轨道是列车运行的基础，包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。

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武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后，继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值，相关规定及要求参照武汉通普通卡办理，享受___折优惠。

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三级安全教育分别是：___、部门级、班组级。

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三级安全教育分别是：公司级、___、班组级。

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三级安全教育分别是：公司级、部门级、___。

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SMC是___，LC是___。

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售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序，行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。

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【填空题】

___是车站的重要现金安全区域，站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失，应进行责任追究。

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【填空题】

特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡，或___人以上重伤，或___元以上直接财产损失的火灾；

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动火施工完成后，___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。

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【填空题】

ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。

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【填空题】

前行引导时，走在乘客的___1-3步处，身体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，身体朝向乘客，保持___左右的距离前行，面带微笑，保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势，并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。

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现役军人、___、___和军队离退休干部、___、伤残民工民兵凭有效证件免费乘车。

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【填空题】

在正常运行模式下，屏蔽门控制系统三种控制方式中以___优先级最高，___最低

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【多选题】

【多选题】NB-IOT的优势有哪些？（）

A. 超低功耗

B. 超强覆盖

C. 超低成本

D. 超大连接

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【多选题】5G中下行信号包括（）。

A. DMRS

B. PSS/SSS

C. CSI-RS

D. PT-RS

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【多选题】

【多选题】OFDM numerology是OFDM系统的基础参数集合，包含（）。

A. 循环前缀长度

B. 子载波间隔

C. TTI长度

D. 系统带宽

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【多选题】

【多选题】5G中PUCCH中UCI携带的信息有（）。

A. ACK/NACK

B. CSI（Channel State Information）

C. 调度请求（Scheduling Request）

D. 以上都不是

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【多选题】PUCCH支持多种格式，以下哪几种格式只能支持1~2个OFDM符号（）

A. Format 4

B. Format 0

C. Format 2

D. Format 3

E. Format 1

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【多选题】

【多选题】NSA（非独立组网）组网特点（）。

A. 5G与4G之间的互操作（切换，重定向等）为跨核心网的互操作

B. 5G基站不能独立工作，必须采用双连接借助LTE基站信令接入，5G仅作为数据管道的增强

C. UE必须为支持双连接的终端

D. 主要解决5G初期覆盖不完善，5G与4G之间互操作频繁的问题

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【多选题】

【多选题】 CDMA系统中，移动台通过登记通知基站自己的位置，状态，识别等，登记发生在以下哪些过程中？（）

A. 空闲状态

B. 开，关机

C. 呼叫过程中

D. 切换过程中

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【多选题】

【多选题】在CDMA系统中，用到两个m序列，长度为2^15-1的m序列通常用来（）。

A. 反向区分不同的移动台

B. 前向区分不同的小区

C. 在前向信道它用于信号的保密

D. 在前向信道中用于对前向信道进行正交调制

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【多选题】

【多选题】下面的协议中，属于网络层的协议有？（）

A. IGMP

B. PPP

C. IP

D. ICMP

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【多选题】

【多选题】关于基站天线的分集，哪些说法是正确的？（）。

A. 空间分集天线在安装调整时比极化天线困难的多

B. 一般情况下空间分集增益要大于极化分集

C. 空间分集时要达到同样的效果，水平天线距离要大于垂直天线距离

D. 一般情况下极化分集增益要大于空间分集

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【多选题】

【多选题】室内分布系统主要由（）等有源器件组成。

A. 合路器

B. RRU

C. 直放站

D. 干放

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【多选题】

【多选题】在无线网络优化项目中，全网优化的目的是（）

A. 确保全网优化阶段结束后，网络各项运行指标达到验收要求

B. 解决簇优化阶段没有定位的问题，或已定位但优化调整可能产生比较大影响的问题

C. 对于簇交界处进行优化

D. 对硬切换边界的优化

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【多选题】

【多选题】LTE系统中A3事件涉及到的参数包括（）

A. Ocn

B. Hys

C. Ofn

D. Thresh

E. Off

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【多选题】

【多选题】以下哪些原因可以触发业务请求过程？( )

A. 空闲状态的UE对网络的寻呼进行响应

B. 针对空闲状态的UE有下行数据到达核心网，由核心网侧发起业务请求过程

C. 网络针对空闲状态的UE需要发起信令过程

D. 空闲状态的UE有上行的数据或信令需要发送

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【多选题】

【多选题】以下哪些定时器与LTE系统的切换有关？（）

A. T311

B. T303

C. T304

D. T310

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【多选题】

【多选题】移动互联网业务感知测试APP后台系统可统计出哪些位置信息？( )

A. 街道信息

B. GPS经纬度

C. 省份名称

D. 地址地市名称

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【多选题】

【多选题】LTE无线参数规划的内容包括有（）。

A. 频点规划

B. 邻区规划

C. PCI规划

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【多选题】

【多选题】下列关于RRC层建立的无线承载，说法正确的是：( )。

A. SRB2较SRB1优先级低，通常在AS安全性激活后由E-UTRAN配置创建

B. SRB0用于CCCH逻辑信道上发送RRC消息

C. SRB1用于SRB2建立之前在DCCH逻辑信道上发送RRC消息与NAS消息

D. SRB2用于DCCH逻辑信道上发送NAS消息

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【多选题】

【多选题】以下哪些QCI值的承载是专用承载？（）

A. QCI=9

B. QIC=1

C. QCI=2

D. QCI=5

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【多选题】

【多选题】LTE上行功率控制有哪几种( )。

A. ICIC控制

B. 上行共享信道PUSCH的功率控制

C. 上行控制信道PUCCH的功率控制

D. SRS的功率控制

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【多选题】

【多选题】在日常优化中，我们可以通过下列哪些技术手段减少驻留在某小区的用户数量( )。

A. 调整切换和重选相关参数

B. 修改天线方位角下倾角

C. 降低该小区qrxlevmin

D. 周边小区把该小区设为自己的黑名单小区

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【多选题】

【多选题】目前 VoLTE，eSRVCC 配置中有哪些事件触发，包括( )

A. B2

B. A1

C. A2

D. B1

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【多选题】

【多选题】MME向eNB发起的初始上下文建立请求，请求eNB建立承载资源，同时带安全上下文，可能带（）等参数。

A. 完整性保护算法

B. 用户无线能力

C. 切换限制列表

D. 加密算法

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【多选题】

【多选题】CSCF是IMS 系统的呼叫控制核心，它主要包括：（）。

A. S-CSCF

B. P-CSCF

C. C-CSCF

D. I-CSCF

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【多选题】

【多选题】对于从eHRPD-LTE重选的相关参数的说明错误的有：( )。

A. ThreshServing：指eHRPD系统小区信号强度。只有当终端接收的eHRPD信号质量低于该门限时，才会去比较LTE系统的信号是否强于一定门限。

B. EARFCNPriortity：指的是LTE系统的优先级，设置范围0~255，建议设置比eHRPD系统小区的服务优先级高。

C. RxLevMinEUTRA：最小接收EUTRA信号强度，单位dBm，取值范围【0，96】，实际门限取值（-44-RxLevMinEUTRA）-dBm。

D. Serv_priority：指的是当前eHRPD系统小区的优先级，设置范围是1~7，设计时需要比LTE系统的优先级要低。

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【多选题】

【多选题】上行PUCCH反馈的控制信令包括( )

A. QoS

B. PMI

C. CQI

D. RI

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【多选题】

【多选题】S6a接口信令流程包括( )

A. 周期TA更新流程

B. 位置管理流程

C. 用户数据处理流程

D. 鉴权流程

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【多选题】

【多选题】在初始E-RAB连接建立过程中，可能导致异常释放（从UE收到rrcConnectionSetup到rrcConnectionRelease消息之间不足百毫秒）的原因是（）

A. S1链路断链

B. 弱覆盖

C. 硬件故障

D. 参数设置不合理

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【多选题】

【多选题】PNUSCH支持的调制方式为（）。

A. 64QAM

B. BPSK

C. QPSK

D. 16QAM

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【多选题】

【多选题】NPRACH信道中CP的长度可以配置成（）。

A. 266.7 us

B. 5.2 us

C. 4.7 us

D. 66.7 us

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【多选题】

【多选题】5G空口下行物理信道包括（）。

A. xPRACH

B. xPDSCH

C. xPBCH

D. ePBCH

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【多选题】

【多选题】5G支持在（）上的RLM。

A. Scell

B. Spcell

C. Pscell

D. Pcell

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【多选题】

【多选题】与PUSCH有关的上行参考信号有哪些?（）

A. SRS

B. DM-RS

C. PT-RS

D. CSI-RS

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【多选题】

【多选题】EN-DC下可以建立哪些SRB ？（）

A. SRB3

B. SRB0

C. SRB1

D. SRB2

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【多选题】

【多选题】EN-DC下哪些SRB支持被配置成Split SRB ？（）

A. SRB3

B. SRB0

C. SRB1

D. SRB2

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【多选题】

【多选题】CDMA2000-1X前向用不同的（）区分不同的cell，反向用不同的（）区分不同的MS，同一个cell下或对于同一个MS用不同的（）区分不同的前，反向信道。（）。

A. 长PN码

B. Walsh码

C. 短PN码偏置

D. 长PN码偏置

E. 短PN码

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【多选题】

【多选题】和传统的MSTP相比，IPRAN在哪些方面存在优势（）。

A. 具有丰富的数据业务处理能力

B. 具有很强的可靠性和可维护性

C. 支持L3功能

D. 提供柔性管道，提高了带宽的利用率

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【多选题】

【多选题】关于VLANs说法正确的两项是：（）

A. 一个VLAN是一组交换机，这些交换机表现的不连接

B. ？在以太网中VLANs用于防止环路

C. —个VLAN是一组属于同一广播域下的交换机端口

D. VLANs用来分开同一以太网连接下不同数据流

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【多选题】

【多选题】室内分布系统主要由（）等有源器件组成。

A. 干放

B. 合路器

C. 直放站

D. RRU

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【多选题】

【多选题】影响无线覆盖的主要因素有（）

A. 内置电倾角和机械倾角

B. 天线水平半功率角和垂直半功率角

C. 天线的增益

D. 天线的挂高和方向

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