在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。_答案

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在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。

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一

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【填空题】

票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。

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客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。

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如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。

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【填空题】

车站发放赠票时在票面加盖___和___。

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【填空题】

若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。

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由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。

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“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。

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车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。

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车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。

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【填空题】

赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。

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【填空题】

行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。

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【填空题】

___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。

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【填空题】

辙叉角越小，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。

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【填空题】

工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。

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【填空题】

调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话，须使用___；行车、调车作业中接收命令时必须___。

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【填空题】

车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。

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在正常运行模式下，3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。

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【填空题】

车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；___；正在使用中的设备不动。

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“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；___。

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行车组织的基础是___。

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【填空题】

加票、清票必须执行___操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证。

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轨道是列车运行的基础，包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。

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【填空题】

武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后，继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值，相关规定及要求参照武汉通普通卡办理，享受___折优惠。

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三级安全教育分别是：___、部门级、班组级。

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三级安全教育分别是：公司级、___、班组级。

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【填空题】

三级安全教育分别是：公司级、部门级、___。

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SMC是___，LC是___。

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售票、充值严格执行“一___、二___、三___、四___”的一次作业程序，行政处理严格执行“一___、二___、三___”的一次作业程序。

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【填空题】

___是车站的重要现金安全区域，站内的各种车票及所有现金均由___全权负责。如有遗失，应进行责任追究。

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【填空题】

特别重大火灾事故是指造成___人及以上死亡，或___人以上重伤，或___元以上直接财产损失的火灾；

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【填空题】

动火施工完成后，___要督促动火人员和现场___彻底清理现场火种。

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【填空题】

ATC 模式下列车驾驶模式包括___、ATO模式、___、___。

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【填空题】

前行引导时，走在乘客的___1-3步处，身体稍向右转体，左肩稍前，右肩稍后，身体朝向乘客，保持___左右的距离前行，面带微笑，保持请的手势。遇拐弯或有楼梯、台阶的地方使用手势，并提醒乘客“___”或“注意楼梯”等。

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【填空题】

现役军人、___、___和军队离退休干部、___、伤残民工民兵凭有效证件免费乘车。

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【填空题】

在正常运行模式下，屏蔽门控制系统三种控制方式中以___优先级最高，___最低

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【填空题】

轨道交通机车车辆与人员、___；或发生冲突、脱轨、火灾、爆炸等；或者造成___、___、经济损失、影响正常行车达到一定程度；或严重威胁人身、设备及运营安全等，均构成轨道交通事故。

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【填空题】

___是综合后备盘，：VCC是___。

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【填空题】

现金、证件、有价购物卡和市值___元及以上的贵重物品，车站在拾得后立即上报站区，___个工作日内未能确定失主的，将遗失物移交至站区。

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【单选题】

当营业场所遭遇不法分子侵犯时，其处置方式是___。

A. 先报警、再反击、后防身

B. 先藏身、后报警、再反击

C. 先反击、再防身、后报警

D. 先撤离、后报警、在反击

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【单选题】

(3)以下哪种方法不是建立微分方程的常用方法?____

A. 按照事物变化规律列出方程

B. 微元分析法

C. 模拟近似法

D. 有限元法

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【单选题】

(5)分布参数系统是指系统的_的函数。___

A. 时间

B. 空间

C. 时间和空间

D. 状态

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【单选题】

的动态特征。___

A. 零点

B. 极点

C. 增益

D. 增益和极点

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【单选题】

(1)对系统性能测度的估计通常包括点估计和___

A. 置信度估计

B. 置信水平估计

C. 区间估计

D. 仿真结果估计

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【单选题】

(3)稳态型仿真结果分析常用方法，不包含___

A. 固定样本数量法

B. 批均值法

C. 再生法

D. 重复一删除法

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【单选题】

(5)证实仿真系统是否准确地代表了开发者的概念描述和设计的过程是_。___

A. Validation

B. Verification

C. Accreditation

D. Certification

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【单选题】

(7) VV的非正规方法中，不包含_。___

A. 过程审核

B. 概念执行

C. 图灵测试

D. 图形比较

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【单选题】

(9)两个方案对比求解标准差时，所使用的方法中不包含—。___

A. 具有相等方差的独立采样

B. 稳态序贯法

C. 公共随机数法

D. 具有不相等方差的独立采样

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【单选题】

(1)某加工机器输入一个零部件进行加工，加工结束可以输出多个零件，这种加工机器是___

A. Single

B. Batch

C. Assembly

D. Production

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【单选题】

(3)在Index型输送链中对其所容纳的最大零部件数量进行设置需要在Conveyor详细设计对话框中的中进行设置。___

A. Length in parts

B. Index time

C. Maximum capacity

D. From

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【单选题】

(5)在制作可食用的巧克力过程中有一道“捏揉”巧克力风味的精炼工序，该工序的原料为去脂后的可可粉，通过皮带输送线按照一定的速率运入精炼机。假设有一个巧克力“精炼机”容量为1000L，其捏揉过程是使用其装有的很重的滚子在可可粉混合物中前后来回地“犁”上20到40小时，这些滚子通过不同的速度来控制对混合物的搅动速度和部分物质的挥发程度，进而形成不同口味的巧克力。建模中选用Fluid模拟可可粉，则使用哪类元素模拟皮带输送线___

A. Pipe

B. Tank

C. Path

D. Conveyor

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【单选题】

(7)对路径(Path)元素，如果需要对图形刷新频率进行设置，应在Path详细设计对话框中进行设置。___

A. Path traverse

B. Path update interval

C. Source element

D. Destination element

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【单选题】

(1)以下_不属于影响生产物流的主要因素。___

A. 生产类型

B. 生产规模

C. 生产专业化水平

D. 生产设备

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【单选题】

(3)以下不属于大量流水生产强调的生产过程特点的是_。___

A. 平衡性

B. 节奏性

C. 比例性

D. 连续性

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【单选题】

(5)在设计流水线之前，要紧的准备工作是_。___

A. 提高柔性

B. 专业化原则生产

C. 产品零件分类

D. 采用专业化原则较高的设备

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【单选题】

(7)不属于生产物流计划的主要目的的是_。___

A. 保证生产计划的顺利完成

B. 实现企业的均衡生产

C. 满足顾客需求

D. 缩短生产周期

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【单选题】

(1)配送是一种特殊的综合物流活动，其本质是_。___

A. 储存

B. 送货

C. 包装

D. 加工

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【单选题】

(3)以下_不属于配送的作用。___

A. 降低成本

B. 简化工作

C. 扩大企业规模

D. 完善体系

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【单选题】

(5)以下_完成对货物的分割、分包、分装、配装等加工活动。___

A. 集货功能

B. 理货功能

C. 储存功能

D. 流通加工功能

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【单选题】

(7)以下_不属于流通加工所进行的作业。___

A. 配送运输

B. 初级加工活动

C. 辅助性加工活动

D. 深加工活动

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【单选题】

(9)以下_不属于Witness仿真软件的元素类型。___

A. Part

B. Buffer

C. Machine

D. Function

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【单选题】

(1)配货作业的基本流程是_。___

A. 分货一配货检查一包装一选择配货形式

B. 配货检查一分货一包装一选择配货形式

C. 选择配货形式一分货一包装一配货检查

D. 选择配货形式一包装一分货一配货检查

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【单选题】

(3)以下_不属于按单拣选的特点。___

A. 易于实施

B. 错误率较高

C. 利于简化工序

D. 用户数量不受限制

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【单选题】

(5)“播种式”拣货方法属于_，其分拣过程是_。___

A. 按单拣取先拣选后分类

B. 按单拣取先分类后拣选

C. 批量拣取先拣选后分类

D. 批量拣取先分类后拣选

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【单选题】

(7)分区是指将拣货作业场地进行区域划分，是分拣策略中的一个因素。主要的分区原则不包括___

A. 按拣货单位

B. 按订单数量

C. 按物流量

D. 按工作

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【单选题】

(1)根据物品需求的重复程度，库存系统可以分为和___

A. 单期库存系统多期库存系统

B. 独立需求的库存系统相关需求的库存系统

C. 随机性库存系统确定性库存系统

D. 在制品库存系统原材料库存系统

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【单选题】

(3)下列_不属于经济批量模型的拓展。___

A. 有限生产能力的EOQ模型

B. 有数量折扣的EOQ模型

C. 允许缺货的EOQ模型

D. 单周期报童模型

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【单选题】

(5)除下列_以外，其余都可以作为库存管理的目标。___

A. 最大化利润

B. 预期的服务水平

C. 最小化成本

D. 竞争力的产品

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【单选题】

(7)与补充库存的有关费用，如货物本身的费用、订货手续费、运输费等，称为___

A. 订货成本

B. 持有成本

C. 缺货成本

D. 生产成本

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【单选题】

(9)在多层级库存问题中，用梯次库存成本代入EOQ模型后求得的最优成本是原问题的最优的总可变成本的___

A. 上界值

B. 下界值

C. 准确值

D. 估计值

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【判断题】

(1)计算机仿真就是利用计算机运算系统的数学模型来达到对被仿真系统的分析、研究、设计等目的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(3)物流仿真软件的仿真过程，即是建立物流系统模型并通过模型在计算机上的运行来对模型进行检测和调整，使模型不断趋于完善的过程。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(5)物流系统仿真不能实现规模化的目标。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(1)系统内部各要素之间相对稳定的联系方式、组织秩序及失控关系的内在表现形式，就是系统的结构。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(3)系统中内部特性完全未知的系统称作白色系统。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(5)系统仿真时模型所采用的时钟称为仿真时钟。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(7)软件在回路中仿真又称为嵌入式仿真。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(9)系统建模技术包括人体建模技术、环境建模技术和实体建模技术。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(1)用混合线性同余法产生的随机数是不需要进行随机性检验的。

A. 对

B. 错

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【判断题】

(3)在线性同余发生器的递推公式中，当m足够大的时候，线性同余发生器将不再有周期性。

A. 对

B. 错

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