BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。_答案

【填空题】

BOM回收票即BOM操作员回收的捕获的___、不能更新的闸机拒收票，、___等。

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答案

黑名单车票|拾获车票

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【填空题】

行走时两人以上排成队列行走，不得并排行走，行走时步调一致，不得___。

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【填空题】

接收遗失物品的值班站长应与拾获人共同确认遗失物的品名、___等信息，并在___上登记。

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【填空题】

防爆毯和防爆围栏在使用时，应将___面向上或向外。

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【填空题】

站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要___和抢上抢下。

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【填空题】

站台发现乘客赶车时，应及时使用口哨予以提醒，提醒乘客不要强上强下和___。

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【填空题】

大客流时增设售票点的位置要合理安排，避免进出站___，引发混乱。

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【填空题】

消防安全工作贯彻“ ___、___”的方针，实行“谁主管谁负责”、“___”、“___”的逐级消防安全责任制。

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【填空题】

客运组织工作坚持___、___的原则。

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【填空题】

坚持___，使用___，服务用语应文明、简练、规范、通俗易懂。

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【填空题】

处理服务纠纷时，必须 ___、公正、___，并遵循___、异地、___的原则，做到得理让人、以理服人。

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【填空题】

岗位牌和工号牌别在 ___上方，___在上，___在下。

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【填空题】

站台立岗时：男女士使用___。

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【填空题】

在岗时，人为原因不及时为乘客提供正常的服务属于公司___类有责投诉。

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【填空题】

票箱清理的具体规定中，当单据计数与清点数量单台差异达到___张时，应及时报修，并做好相关记录。

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【填空题】

客服中心钥匙、BOM电控钱箱钥匙、密码钱箱钥匙在运营时间由 ___保管，非运营时间由___保管。

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【填空题】

如遇运营时间延长，乘客所持定期票过期，请持票乘客由___出站。

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【填空题】

车站发放赠票时在票面加盖___和___。

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【填空题】

若有大于两个车站设置进出站次序免检模式，出闸机按___进行扣费。

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【填空题】

由于轨道交通原因导致乘客手中的车票过期时，可设置AFC设备降级运营模式中的___模式。

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【填空题】

“10万元”在填写《现金存款凭条》时，正确的大写方式为___整。

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【填空题】

车站设备监控系统中，用户不用登录就可以进行设备状态，___等功能的管理。

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【填空题】

车站备用金主要用于车站票务周转，即___、补充TVM设备和配备BOM操作员。

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【填空题】

赠票于每月24日盘点，赠票号段及盘点数量填写在___上，次日随报表交票务室。车站赠票数量不足配发数量___%时，应及时向票务室申请补充赠票。

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【填空题】

行车组织工作，必须贯彻___的方针，坚持___、___、___的原则。

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【填空题】

___是行车组织工作的基础，所有与列车运行有关的部门，必须根据其要求，组织本部门的工作，以保证列车按时刻表运行。

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【填空题】

辙叉角越小，则道岔号数___，导曲线半径___，道岔全长___，列车过道岔平稳且过岔速度___；辙叉角越大，则相反。

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【填空题】

工程车、救援列车及调试列车在正线运行和出入车辆段，均按___办理。

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【填空题】

调度电话、无线列调电话为指挥行车工作专用电话，须使用___；行车、调车作业中接收命令时必须___。

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【填空题】

车站照明分为：___、节电照明、设备管理房照明、应急照明、___、导向标志照明和___。

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【填空题】

在正常运行模式下，3号线屏蔽门控制系统具有___、站台级控制和___三级控制方式。

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【填空题】

车站消防设备包括灭火器、___、火灾报警系统、气体灭火系统、___和特殊部位设立的消防系统。

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【填空题】

“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；___；正在使用中的设备不动。

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【填空题】

“三不动、三不离”中三不动是指：未联系登记好不动；对设备性能状况不清楚不动；___。

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【填空题】

行车组织的基础是___。

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【填空题】

加票、清票必须执行___操作制度，按规定程序操作，并打印相应单据交值班站长作结算凭证。

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【填空题】

轨道是列车运行的基础，包括___、轨枕、___、联结零件、防爬设备和道岔等。

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【填空题】

武汉通老年卡享受的免费乘车次数___次/年用完后，继续使用该卡乘坐轨道交通时须持卡充值，相关规定及要求参照武汉通普通卡办理，享受___折优惠。

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【填空题】

三级安全教育分别是：___、部门级、班组级。

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【填空题】

三级安全教育分别是：公司级、___、班组级。

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【填空题】

三级安全教育分别是：公司级、部门级、___。

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推荐试题

【单选题】

现代的第三方商品质量认证制度起源于___

A. 美国

B. 英国

C. 中国

D. 日本

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【单选题】

___是社会监督.群众监督的媒体形式，是将个别企业的不良质量行为和现象通过报纸.电台.电视台等舆论工具公布于众，由此形成一种强大的社会压力，促使被监督对象及主管部门积极迅速解决问题。

A. 新闻的质量监督

B. 用户或消费者的质量监督

C. 国家的质量监督

D. 社会团体的质量监督

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【单选题】

我国的商品质量监督主要有___

A. 新闻的质量监督和地区的质量

B. 国家的质量监督和社会的质量监督

C. 社会团体的质量监督和社会的质量监督

D. 社会团体的质量监督和国家的质量监督

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【单选题】

商品质量认证的安全认证属于___

A. 强制性认证

B. 推荐性认证

C. 自愿性认证

D. 国内认证

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【单选题】

EAN-13条形码前2位或者前3位代表___。

A. 国家或地区代码

B. 厂商识别代码

C. 商品项目码

D. 检验码

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【单选题】

按照EAN和ISBN协议规定，将___作为图书商品的专用前缀码。

A. 690~692

B. 20

C. 978

D. 977

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【单选题】

___是为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。

A. 实物标准

B. 先进标准

C. 标准

D. 国际标准

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【单选题】

第二方检验又称___检验。

A. 自检

B. 卖方

C. 验收

D. 法定

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【单选题】

检验西瓜是否成熟，常用的检验法是___。

A. 嗅觉法

B. 味觉法

C. 听觉法

D. 光照法

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【单选题】

检验白酒的方法第一步是用___检验法

A. 视觉

B. 嗅觉

C. 味觉

D. 触觉

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【单选题】

___因其成本低无污染可回收而备受青睐。

A. 纸质材料

B. PE材料

C. 金属材料

D. 木材原料

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【单选题】

感官检验商品的弹性、韧性、硬度、温度等质量特性时，用___检验法。

A. 视觉

B. 听觉

C. 嗅觉

D. 触觉

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【单选题】

检验商品的外形结构、颜色、表面疵点等质量特征时，用___检验法。

A. 视觉

B. 听觉

C. 嗅觉

D. 触觉

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【单选题】

易造成环境污染的商品包装材料有___。

A. 纸张

B. 塑料

C. 纸板

D. 木材

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【单选题】

按标准的约束性，国际标准是___。

A. 管理标准

B. 推荐性标准

C. 文件标准

D. 强制性标准

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【单选题】

在国际贸易中与标准化和认证有关的贸易壁垒是___。

A. 关税壁垒

B. 贸易技术壁垒

C. 贸易经济壁垒

D. 类关税壁垒

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【单选题】

抽查型质量监督的特点是___的质量监督形式

A. 强制性

B. 复合性

C. 潜伏性

D. 动态性

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【单选题】

___是国家干预产品质量的手段之一，其目的是扶优限劣，鼓励生产企业生产更多的优质产品。

A. 随机型质量监督

B. 抽查型质量监督

C. 评价型质量监督

D. 仲裁型质量监督

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【单选题】

下列包装中，不适合作食品包装的是___

A. PE

B. PVC

C. PS

D. PVDC

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【单选题】

商品包装技法与包装的各种功能密切相关，特别是与___功能关系最密切。

A. 美化

B. 保护

C. 卫生

D. 促销

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【单选题】

我国消费者保护法中消费者的权利最重要的是___。

A. 安全权

B. 选择权

C. 公平交易权

D. 索赔权

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【单选题】

对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定？___

A. 包修

B. 包换

C. 包退

D. 包赔

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【单选题】

零售商通过___可以随时了解生产商、批发商及运输在途货物的有关信息，以便控制销售活动。

A. 商品代码

B. 商品编码

C. 物流条码

D. 商品条码

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【单选题】

___是质量管理的重要手段。

A. 数理统计方法

B. 质量改进

C. 质量管理体系

D. 运筹学方法

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【单选题】

以下防潮功能好的包装物是___。

A. 纸袋

B. 麻袋

C. 塑料袋

D. 草袋

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【单选题】

检验番茄或番茄酱色泽所用的番茄色板属于___。

A. 技术标准

B. 管理标准

C. 文字标准

D. 实物标准

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【单选题】

属于___包装标志。

A. 包装贮运图示标志

B. 危险货物包装标志

C. 收发货

D. 集合

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【单选题】

最有营养价值的饮料酒是___。

A. 白酒

B. 黄酒

C. 啤酒

D. 葡萄酒

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【单选题】

在评定香摈酒质量时，其色15分、香20分、味40分、风格10分、气15分，这种评定品级的方法是___。

A. 百分记分法

B. 限定记分法

C. 限定缺陷法

D. 商品分级法

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【单选题】

是___。

A. ENA-13条码

B. ENA-8条码

C. UPC-A条码

D. UPC-E条码

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【单选题】

对同一类产品中的一组产品同时进行标准化的一种形式是___。

A. 简化

B. 统一化

C. 通用化

D. 系列化

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【单选题】

标志图“ ”属于___标志。

A. 收发货

B. 储运图示

C. 危险货物

D. 集合

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【单选题】

在多次抽样检验方法中，对抽样样本大小的要求是___。

A. 逐步递增

B. 逐步递减

C. 每次相同

D. 没有规律性

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【单选题】

商品分类标志的选择要能够包括分类的___商品。

A. 少数

B. 部分

C. 多数

D. 全部

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【单选题】

流通过程中影响商品质量的因素有___。

A. 保养

B. 使用环境

C. 安装

D. 销售条件

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【单选题】

___是确定羊毛品质和使用价值的重要指标。

A. 细度

B. 长度

C. 卷曲

D. 色泽

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【单选题】

下列属于蒸馏酒的是___。

A. 泸州老窖特曲

B. 张裕干红

C. 枸杞酒

D. 竹叶青

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【单选题】

不属于服用性质量指标的是___。

A. 起毛起球性

B. 抗静电性

C. 舒适性

D. 缩水性

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【单选题】

防止不合格品和伪劣假冒商品进入流通领域的关键是___。

A. 采购质量管理

B. 储存质量管理

C. 销售质量管理

D. 运输质量管理

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【单选题】

商品质量的高低，是由生产、流通和___全过程中许多因素共同决定的。

A. 加工

B. 包装

C. 消费

D. 销售

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