【单选题】
"车站、列车内发生不明原因人群恐慌、混乱的属于()运营生产安全事件。
A. Ⅰ类
B. II类
C. III类
D. Ⅳ类"
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相关试题
【单选题】
"下列不属于重要类信息:影响运营生产事件的是( )
A. 客伤事件;
B. 设施设备被盗、损坏情况;
C. 工伤事件;
D. 遗失车票、现金、钥匙的情况;"
【单选题】
"下列不属于重要类信息:影响运营生产事件的是( )
A. 施工异常情况(包括防护设置异常),影响运营生产的事件;
B. 影响运营的乘客投诉事件;
C. 票务设备大面积出现异常情况(如:TVM、BOM、AGM等设备异常),影响运营生产的;
D. 出现大额长、短款情况;"
【单选题】
"效率要求:车站在事件发生()内将信息报中心生产信息接收人员。
A. 1分钟
B. 2分钟
C. 3分钟
D. 4分钟"
【单选题】
" 紧急情况时,常驻人员和运营分公司内其他员工必须服从()指挥,参与抢险救援。
A. 站务员
B. 值班员
C. 值班站长
D. 辅警"
【单选题】
"客流控制需做到“三早”其中三早不包括( )。
A. 早预想
B. 早准备
C. 早控制
D. 早干预"
【单选题】
" 实施客流控制前需做到“五到位”下列“五道位”描述不正确的是()。
A. 客流控制阵型布阵到位
B. 关键部位及控制点人员安排到位
C. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
D. 车站各岗位员工对本站风险点学习到位;"
【单选题】
"扶梯客流控制点的选取距扶梯/楼梯口应有()以上缓冲空间,控制口宽度不得大于扶梯/楼梯口宽度。
A. 2米
B. 1米
C. 2.5米
D. 1.5米"
【单选题】
" 盘点工作在()运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A. 每月25日
B. 每月28日
C. 每月27日
D. 每月29日"
【单选题】
"发生长短款时,均需在()上备注,并由当事人、值站签字确认,同时将完整的事情经过上报站长,由站长汇报票务管理人员。
A. 《车站售、存票卡日报》
B. 《车站客运营收日报》
C. 《车站TVM清点记录表》
D. 《客运值班员交接班簿》"
【单选题】
"SC提示TVM钱箱将满时,应及时更换钱箱。设备因满箱暂停服务的,应在()内更换钱箱。
A. 60分钟
B. 20分钟
C. 40分钟
D. 30分钟 "
【单选题】
"每日运营开始前,由()负责检查BOM票箱。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"BOM营业需要领用的钥匙及备品,必须与()办理借还登记手续。
A. 客服中心岗
B. 站台岗
C. 值班站长
D. 客运值班员"
【单选题】
"储值票换卡周期:票务处收到《无效票处理申请表》次日起至()内完成换卡。
A. 五个工作日
B. 十个工作日
C. 三个工作日
D. 七个工作日"
【单选题】
"车站遗失票务报表,及时报客运处、票务处,客运处组织调查,在()内将调查情况报票务处(调查情况中需详细说明涉及人员、票卡数量及金额以及报表编号)。
A. 3个工作日
B. 2个工作日
C. 5个工作日
D. 7个工作日"
【单选题】
"发票由()保管,车站建立使用登记制度,设置《车站发票使用登记薄》,1年1簿。
A. 值班站长
B. 站长
C. 客服中心岗
D. 客运值班员"
【单选题】
"秋浦河路站于2017年3月8日捡到的第5件日常物品,“失物标签”编码命名为:( )。
A. 1QPHLZ-26-20170308-05
B. 1QPHLZ-11-20170308-05
C. 1QPHL-26-20170308-05
D. 1QPHL-11-20170308-05 "
【单选题】
"拾遗物品到期无人认领时,以区域站为单位于每月( )集中上交(保存期限满15天的拾物)至本线路“失物招领中心”,移交时需填写OA失物招领系统。
A. 13日
B. 14日
C. 15日
D. 16日 "
【单选题】
"无人认领的拾遗物品在“失物招领中心”自发布招领信息之日起( )无人认领的,移交公安机关、财政部门处理。并按规定予以处理并做好相关记录。
A. 5个月
B. 6个月
C. 7个月
D. 8个月 "
【单选题】
"拾遗物品中,日用品类(雨伞、玩具、杂物等)的分类编码是?( )
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"拾遗物品中,证件类的分类编码是?( )
A. 11
B. 12
C. 13
D. 14 "
【单选题】
"合肥轨道交通线网遗失物品招领中心设在1号线( )。
A. 合肥南站
B. 葛大店站
C. 包公园站
D. 南站南广场站"
【单选题】
"“失物招领中心”拾物每月( )盘点一次,确认账实相符。
A. 20日
B. 21
C. 22
D. 25 "
【单选题】
"在交还失主认领物品前,请认领人提供两项以上最能表明失物特征的证明,如特征相符则由( )双人共同确认并办理认领手续。
A. 站务员及以上人员
B. 值班员及以上人员
C. 值班站长及以上人员
D. 区域站站长 "
【单选题】
"地铁付费区指乘客在支付车费后方能够进入的区域,车站通过安装( )来区分付费区与非付费区。
A. 出入口
B. 闸机
C. 安检机
D. 电扶梯 "
【单选题】
"客服热线或上级转处室处理的投诉,由相关车站站长与客运服务管理人员共同进行调查处理,在( )内将处理情况反馈客服热线或上级处室。
A. 1个工作日
B. 2个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日 "
【单选题】
"控制中心负责全线的运营指挥工作,( )负责车站的客运组织工作。
A. 安监处
B. 综合处
C. 客运处
D. 区域站 "
【单选题】
"非付费区客流控制是指当( )付费区乘客比较多时,关闭部分自动售票机、进站闸机,同时在进闸机处控制进入付费区的乘客。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"站外客流控制:当站厅非付费区的乘客比较多时,在( )采取分批限量进站、只出不进或关闭出入口。
A. 站厅
B. 站台
C. 换乘通道
D. 出入口 "
【单选题】
"男员工不准留长发、大包头、大鬓角和胡须;前额蓄发不得露于帽外,帽墙下面的头发不得超过( )厘米。
A. 1.3
B. 1.4
C. 1.5
D. 1.6 "
【单选题】
"值班站长岗要在( )内赶到现场处理乘客问题,如接到通知后预计不能及时赶到,必须马上安排有能力处理的员工代理。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟"
【单选题】
"在OCC设备故障或个别车站发生紧急情况下,可由( )授权,由车站通过IBP盘发布信息。
A. 客运处
B. OCC
C. 综合处
D. 区域站站长"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“站内清客”广播,播放时机为?( )
A. 区间临时停车或站台扣车
B. 接到延误通知,受影响列车
C. 发现站台门故障
D. 接到清客命令后"
【单选题】
"列车应急信息广播中的“车厢火灾”广播,播放时机为?( )
A. 列车火灾火情可控时
B. 开始疏散乘客时
C. 需引导乘客操作时
D. 列车因故需重启时"
【单选题】
"发生2次严重有责投诉或2次社会监督员反馈的严重有责投诉经调查属实的,应纳入( )惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"经过抽查,1个月五次及以上检查中均未按标准开展微笑服务的,应纳入( )惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"服务乘客过程中,做出对乘客不满表情或动作的(如手指乘客、翻白眼等)的,应纳入( )惩处。
A. A 类
B. B 类
C. C 类
D. D 类"
【单选题】
"“车站现场受理的乘客事务要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性”指乘客事务处理( )原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"“乘客事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知上级,相关人员接到信息后,必须立即到场为乘客处理相关事务”指乘客事务处理( )原则。
A. 首问责任制
B. 乘客满意原则
C. 及时原则
D. 现场处理原则"
【单选题】
"凡涉及轨道、房建结构、通讯、信号设备设施相关方面的 事务由( )牵头组织调查处理。
A. 行车设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
【单选题】
"凡涉及车站通风空调、电梯、扶梯、给排水设备设施相关方面的事务由( )牵头组织调查处理。
A. 机电设备处
B. 设备处
C. 车务处
D. 票务处"
推荐试题
【多选题】
134、华为WLAN 的哪些特性适合高密场景使用___
A. 自动逐包功率控制
B. 空口资源调度
C. 2.4GHz 优先调度
D. 公平时间调度
【多选题】
136、哪些是WAVE2AP ___
A. AP4050DN-HD
B. AP2050DN-E
C. AP4050DN-E
D. AP4030TN
【多选题】
143、以下对NE 路由器槽位能力描述错误的是___
A. NE40E-X3A 支持单槽位400G
B. NE40E-X8A 支持单槽位1T
C. NE40E-X16A 支持单槽位2T
【多选题】
144、关于iPCA 的如下描述,哪些是正确的___
A. iPCA 故障定位时间,小于等于1 秒(立刻),故障实时监测
B. iPCA 是一种模拟检测技术,通过发送模拟检测流,可以测量网络的丢包,时延,
C. 时延抖动和流量,并通过逐跳检测,完成故障精确定位
D. iPCA 故障定界范围,直接精准定位到链路、板卡,芯片
E. iPCA 链路评估京都,可编程随路检测,精度高达100%
【多选题】
147、NE 路由器主要包含哪些产品系列___
A. NE05E
B. NE20E
C. NE08E
D. NE40E
【多选题】
148、客户现网为V2R12 版本的S12708(MPUA)+X1E 单板的有线无线融合网络,在网用户为5000 人,如果想升级到15000 人,可以通过以下哪种方式___
A. 升级MPUA 主控到MPUD
B. 升级软件版本到V2R18
C. 升级X1E 单板到X5H 单板
D. 新增一套设备,配置Vx 对an 虚拟网关,将用户分摊到多套S12700 设备上
【多选题】
169、质量感知技术与传统的技术相比有哪些优势?___
A. 借助esight 网管中的SLA 模块,实现可视化配置与检测结果展示
B. 首个多入多出检测技术
C. 针对真实业务流网络层质量检测与协议类型无关
【多选题】
171、基于X2E 板卡与X1E 板卡对比正确的有___
A. X2E 单板转发容量更大
B. X2E 单板可支持32*10GE,X1E 仅支持8*10GE
C. X2E 单板具有更大的MAC 表项
D. X2E 单板具备大缓存能力
【多选题】
173、涉及计费的组网场景,华为目前都支持哪些计身方式___
A. 按流量
B. DAA
C. EDSG
D. 按时长
【多选题】
184、下面哪些是AP4050DN-HD 的优势?___
A. 支持双POE 冗余供电
B. 内置小角度(30 度)定向天线,有效控制覆盖区城,减少干扰
C. 支持蓝牙功能
D. 支持POE 输出供电,能满足给同型号的另一台AP 供电,节约高密环境下交换机数量
【多选题】
185、AP8OB2DN 产品支持的工作模式有___
A. FAT 模式
B. normal 模式
C. FIT 模式
D. 云模式
【多选题】
188、以下关于华为SD-WAN 的说法正确的有___
A. 支持广城加速、FW 等增值业务功能
B. 支持基于应用的智能选路
C. 支持混合链路接入(MPLS、intermet、LTE)
D. 管理和业务发放简单,支持零配置开局
【多选题】
195、华为AntiDDo5 的七层过滤模型包括___
A. 源认证
B. 特征过滤
C. 会话分析
D. 行为分析
【多选题】
196、华为线上线下安全联动方案包括___
A. 防火错+云沙箱
B. 本地DDOS 和云端DDOS 联动
C. C5+防火墙
D. FW+IPS+DDOS
【多选题】
197、华为15 年主力销售的ips 产品“NGIPS NIP600”通过敏接检测引擎实现如下哪些特点___
A. 多维关联分析
B. 智能环境感知
C. 完全内容检测
D. 精确应用识别
【多选题】
198、NGFW 的最佳使用原则___
A. 基于应用控制
B. 白名单模式
C. 黑名单模式
D. 最小授权原则
【多选题】
199、华为NGFW 与沙箱联动抵御未知威胁,有如下哪些亮点___
A. 防火墙仅将指定协议类型、文件类型及指定上传/下载方向的流量还原为文件,送往沙箱检测
B. 华为沙箱检测的时间少于30 秒,在60 秒里可以和配套防火墙完成防护同步,阻断恶意流量
C. 华为防火墙可提供网络流量分析报告
D. 使用HTTPS 协议加密传输对接数据,通过CA 证书验证沙箱身份
【多选题】
203、VPN 组网和IP 组网区别有哪些___
A. VPN 路由变化不会引起基础路由震荡
B. VPN 有L2VPN 与L3VPN 两种
C. VPN 可以做业务隔离,默认情况下VPN 不能互离
D. IP 可以多组播,VPN 不能支持
【多选题】
209、CSS2 交换网集群的优势能给客户带来哪些价值?___
A. CSS2 方案提供变低时延
B. CSS2 方案提供集群主控1+N 备份,更高可靠性
C. CSS2 方案多厂商互动兼容性,保护客户投资
D. CSS2 方案无需购买业务板卡更低成本
【多选题】
211、关于固定IP 地址的业务随行,以下说法正确的是___
A. 基于固定IP 地址的业务随行,主要是为了适应基于IP 地址的回溯场景。我司可以通过DHCP 长租期方式满足业务随行流程一致
B. 基于国定IP 地址业务随行,主要是为了适应异构防火指场景,防火墙都是基于IP 地址段配置,保持准入准出认证一致段固定,我司可以通过地址提前规划实现。
C. 我司基于用户的业务随行可以演进到基于IP 地址的方案
D. 固定IP 地址业务随行下,我司较H3C 的主要差异:没有DHCP 服务器插件,需要消耗IP 地址资源较H3C 多
【多选题】
214.Fabric insight 的主要优势 ___
A. 支持轻量级部署
B. 软硬件配合边缘智能,分钟级故障定界
C. 基于机器智能的预测性维护
D. 应用与网络互视,秒级故障感知
【多选题】
215.下列哪些交换机具有独立25GE 接口___
A. CE8861
B. CE6865
C. CE8850
D. CE6857
【多选题】
220.AR1220VW 支持哪几种WIFI 协议___
A. 80211g
B. 80211ac wave2
C. 80211ac wave1
D. 80211b
【多选题】
221. AR 支持的国家算法,包括哪几种___
A. SM1
B. SM2
C. SM3
D. SM4
【多选题】
226.关于AP4050DN-HD 主要特性,正确的是___
A. 作为供电方:支持POE 输出供电
B. 支持纵向虚拟化技术,支持把交换机和AC,AP 虚拟为一套设备管理
C. 内置定向天线,天线角度大于30 度
D. 支持2 空间流,MU-MIMO,整机速率≥1.26Gbps
【多选题】
231.华为企业销售防火墙有哪些系列___
A. USG6500
B. USG6300
C. USG9500
D. USG6100
E. USG6600
【多选题】
232.如下哪些产品需要转售___
A. 蜜罐
B. 隔离网阀
C. 终端安全
D. 数据库审计
【多选题】
233.华为USG6000E 下一代防火墙使用与哪些企业___
A. 大中企业分支机构
B. 中小企业商业连载
C. 下一代数据中心
D. 大企业
【多选题】
234.USG6000 系列在哪些场景需要配置硬盘___
A. Smart Policy 的策略优化
B. 日志
C. 报表
D. IPS&AV 抓包
【多选题】
235.华为安全沙箱产品的幸好有___
A. Firehunter6300
B. Firehunter6200
C. Firehunter6100
【多选题】
236.华为AntiDDoS800 产品型号___
A. 8080
B. 8090
C. 8160
D. 8030
【多选题】
243.AR 的使用场景包含如下哪些___
A. VPN 场景
B. 局域网出口场景
C. LTE/3G 无线接入场景
D. 骨干网络互联
【多选题】
244.以下为AR G3 组件语言网络的关键部位有___
A. DSP 模块(最大每DSP 可达128 路)
B. VE1
C. 4FXO 板卡
D. 16/32FXS 板卡
【多选题】
245.华为PLC-LOT 物联网技术中,不包含如下哪个点?___
A. 大宽带2Mbps
B. 多级中继
C. 低时耗15ms
D. 高耗能
【多选题】
248.AP7060DN 说法说法正确的是___
A. 支持物联网
B. 支持10GE 电口
C. 支持5.9Gp 空口速率
D. 双频支持12 个MIMO,其中5G 支持4MOMO,2.4G 支持8 个
【多选题】
249.802 11ac 支持频道包括___
A. 80MHz
B. 160MHz
C. 20MHz
D. 40MHz
【多选题】
250.2051-E 的主要特性包括___
A. 内置智能天线
B. 8 个GE 下行线口
C. 内置蓝牙
D. 支持POE 输出供电
【多选题】
251.哪些是WAVE2 AP? ___
A. AP4050DN-HD
B. AP4050DN-E
C. AP403DTN
D. AP2050DN-E
【多选题】
259.以下哪些是10GE 款型TOR___
A. CE6870
B. CE6860
C. CE6857
D. CE6855
【多选题】
260.以下哪些交换机支持微分段___
A. CE6880
B. CE6857
C. CE6865
D. CE6855