【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
查看试卷,进入试卷练习
微信扫一扫,开始刷题
相关试题
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定,应从方便客户出发,合理设置___或满足基本业务需要的代办点,并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定,严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比,与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性,实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为:简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量,
A. 火焰传播速度;
B. 反应速度;
C. 火灾速度;
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸;
B. 物理爆炸;
C. 化学爆炸;
D. 蒸汽云爆炸;
【单选题】
关于甲醇的性质,下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定,车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程,描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时,流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许,越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的,它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___,设备运转时,禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头,是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100,则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值,自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机,使用对地电压为220V电源,其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
【单选题】
将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接,称作___。
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 工作接地
D. 工作接零
【单选题】
流体在___过程中,不会产生静电.
A. 过滤;
B. 喷射;
C. 静止;
D. 冲刷;
【单选题】
选择高压(6000伏特)电机驱动离心泵的根本原因是___。
A. 该泵要求达到较高的扬程
B. 该泵输送介质粘度较大
C. 该泵所需的额定功率较大
D. 该泵结构较为特殊
【单选题】
下列情况下,压力表可以不更换而继续使用的是___。
A. 表盘刻度模糊不清
B. 指针断裂
C. 接口漏
D. 外壳腐蚀
【单选题】
测定值与真实值间的误差称为___。
A. 精密度
B. 精确度
C. 绝对误差
D. 相对误差
【单选题】
在调节系统中,将测量的参数转化为统一信号的装置叫___。
A. 控制器
B. 变送器
C. 调节阀
D. 继电器
【单选题】
气动调节阀模头严重漏气,易使仪表失去___。
A. 调节范围
B. 调节作用
C. 输入信号
D. 输出信号
【单选题】
气动执行机构的输入气信号增加时,其推杆向下移动,此执行机构为___。
A. 正作用式
B. 反作用式
C. 正装式
D. 反装式
【单选题】
边长超过___的洞口,四周设防护栏杆,洞口下方设安全网。
A. 130cm
B. 150cm
C. 180cm
D. 200cm
推荐试题
【单选题】
计量表退役后,允许物资使用管理部门将退役表计暂存在仓库待鉴定区,存放时间不超过___抄表周期。
【单选题】
逆向物资入库原则___,物资部门办理逆向物资入库时,应做好实物验收和资料审核。
【单选题】
物资部门根据储备物资补货需求,可将闲置物资转为___
A. 闲置物资
B. 储备物资
C. 项目物资
D. 报废物资
【单选题】
使用或存储年限超过该物资轮换年限的___,不能再转为储备物资。
A. 报废物资
B. 项目物资
C. 闲置物资
D. 储备物资
【单选题】
转为项目物资后的闲置物资应根据项目进度,由___领用出库。
A. 项目使用部门
B. 项目管理部门
C. 物资管理部门
D. 物资使用管理部门
【单选题】
拣货应遵循物资“___”原则
A. 先进先出
B. 先进后出
C. 先出后进
D. 后进先出
【单选题】
报废物资出库,应根据中标通知书或成交确认书,与买受人签订报废物资买卖合同后,采用___方式完成报废出库工作。
A. 先收款,后出库
B. 先出库,后收款
C. 先入库,后收款
D. 先收款,后入库
【单选题】
一级物资是指___物资部统一发布的一级采购物资目录里的物资。
【单选题】
工程余料、工程结余物资在工程投产之日起___天内完成逆向物资移交入库工作。
【单选题】
物资需求部门应做好闲置物资再利用计划,尽可能在项目设计阶段安排___再利用。
A. 储备物资
B. 项目物资
C. 闲置物资
D. 报废物资
【单选题】
规范物资出库流程,确保出库物资与出库凭证相一致,确保出库物资___。
【单选题】
项目物资实行___方式配送。
A. 两级配送
B. 部门自取
C. 供应商直送现场
D. 供应商直送仓库
【单选题】
储备物资使用实行___的使用原则
A. 后入先出
B. 价高先出
C. 先入先出
D. 价低先出
【单选题】
二级仓、急救包按“定期补货为主、紧急补货为辅”原则,一般采取每月定期___次方式巡回补货。
【单选题】
到货物资按物资类别或项目分类由相应___负责接收。
A. 需求部门负责人
B. 仓库的负责人员
C. 仓库的仓管人员
D. 需求部门仓管员
【单选题】
结合本仓库物资分区分类存放的实际,“___”的方式开展盘点,对已盘点物资进行标识,避免错盘、漏盘。
A. 按帐查物
B. 按物查账
C. 先物后账
D. 先帐后无
【单选题】
实物与账有差异的情况下,把差异具体情况记录在___中,结合在途单据进行判断分析,必要时进行复盘
A. 盘点差异记录表
B. 盘点差异分析表
C. 盘点作业记录
D. 库存物资盘点单
【单选题】
在物资现场到货验收作业当中,物资需求部门人员负责的职责是___
A. 参与现场到货验收
B. 组织现场到货验收
C. 开箱验收
D. 签名
【单选题】
对逆向物资入库资料进行审查,如有六氟化硫设备、蓄电池等危险物资,委托___进行回收处理。
A. 电科院
B. 施工单位
C. 有资质的单位
D. 生产部门
【单选题】
仓库作业人员在逆向物资入库后,通过物资管理信息系统完成报废物资___流程。
【单选题】
___电力设备的规格型号为10kVSC
A. 油浸式变压器
B. 干式变压器
C. SF6变压器
【单选题】
___汇总当期需配送的合同物资配送任务,确认合同物资到货时间要求JIT计划到货时间,编制配送单/送货单发给供应商,同时将到货信息通知仓库负责人或需求部门材料员。
【单选题】
___部门组织生产单位提出所需储备物资清单。
【单选题】
___仓库指由施工单位设立,满足甲供物资存储要求的现场交货地点。
A. 一级储备混合仓
B. 二级储备混合仓库
C. 急救包
D. 施工现场仓库
【单选题】
___制定仓库编码规则。
A. 网公司物资部
B. 省公司物资部
C. 省公司物流服务中心
D. 地市局物资部门
【单选题】
按照“定额存储、动态补仓”原则,一级仓/区域仓采取___补货方式,储备库存达到定额重购线时应按重购量并核查实际库存后编制补货计划。
【单选题】
仓库建模的仓库区域功能设计环节中,应建立物资信息资料卡和___信息资料卡。
A. 仓位
B. 功能区
C. 存储区
D. 货位
【单选题】
仓库建模的管理目标是建立___仓库。
A. 数字化
B. 自动化
C. 机械化
D. 标准化
【单选题】
仓库建模任务下达后,___个工作日内完成仓库区域功能设计。
【单选题】
仓库建模是指将___转化到物资信息系统,建立数字化仓库的活动,仓库建模后能够对仓库储货、取货等业务给予支撑,以及优化仓储作业各个环节。
A. 库存物资
B. 仓库实景
C. 库存设备
D. 仓库地址
【单选题】
储备物资是指公司为满足生产、经营、抢险、抢修等需要,实行___存储的物资。
【单选题】
工程余料、工程结余产生的闲置物资,由___负责再利用。
A. 物资需求部门
B. 物资部门
C. 项目管理部门
D. 物资使用管理部门
【单选题】
公司仓库注册业务由___提出申请。
A. 网公司物资部
B. 省公司物资部
C. 省公司物流服务中心
D. 地市局物资部门
【单选题】
供应商随时提出注册申请,中标供应商在接到中标通知书___个工作日内注册(已注册不再重复注册)
【单选题】
货到仓库验收后___个工作日内完成入库。
【单选题】
空载时货叉车距离地面___mm
A. 50—100
B. 100—150
C. 150—200
D. 200—250
【单选题】
每个地市级单位设置1个一级仓,每个县区局最多设置___个二级仓,生产班组设置急救包。
【单选题】
企业级资产管理系统中1kV交联电缆的计量单位是___。