【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
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【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许，越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
【单选题】
将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作___。
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 工作接地
D. 工作接零
【单选题】
流体在___过程中，不会产生静电.
A. 过滤；
B. 喷射；
C. 静止；
D. 冲刷；
【单选题】
选择高压（6000伏特）电机驱动离心泵的根本原因是___。
A. 该泵要求达到较高的扬程
B. 该泵输送介质粘度较大
C. 该泵所需的额定功率较大
D. 该泵结构较为特殊
【单选题】
下列情况下，压力表可以不更换而继续使用的是___。
A. 表盘刻度模糊不清
B. 指针断裂
C. 接口漏
D. 外壳腐蚀
【单选题】
测定值与真实值间的误差称为___。
A. 精密度
B. 精确度
C. 绝对误差
D. 相对误差
【单选题】
在调节系统中，将测量的参数转化为统一信号的装置叫___。
A. 控制器
B. 变送器
C. 调节阀
D. 继电器
【单选题】
气动调节阀模头严重漏气，易使仪表失去___。
A. 调节范围
B. 调节作用
C. 输入信号
D. 输出信号
【单选题】
气动执行机构的输入气信号增加时，其推杆向下移动，此执行机构为___。
A. 正作用式
B. 反作用式
C. 正装式
D. 反装式
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【单选题】
宪法规定的（ ）原则，决定了人民代表大会制度的根本属性。___
A. 国家的一切权力属于人民
B. 保障公民权利和义务
C. 民主集中制
D. 社会主义法治
【单选题】
中国人民政治协商会议在性质上属于（ ）。___
A. 国家机关
B. 政权机关
C. 自治组织
D. 爱国统一战线组织
【单选题】
我国宪法规定人民行使国家权力的机关是（ ）。___
A. 全国人民代表大会
B. 中国人民政治协商会议
C. 各级人民政府
D. 全国人民代表大会和地方各级人民代表大会
【单选题】
人民代表大会制度的关键是（ ）。___
A. 国家的一切权力属于人民
B. 选民民主选举代表
C. 以人民代表大会为基础建立全部国家机构
D. 对人民负责、受人民监督
【单选题】
中国的政权组织形式是（ ）。___
A. 民主集中制
B. 人民民主专政
C. 共产党领导的多党合作
D. 人民代表大会制度
【单选题】
我国由（ ）决定特别行政区的设立及其制度。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 国务院
D. 全国人民代表大会及其常务委员会
【单选题】
我国多党合作与政治协商的最高原则是（ ）。___
A. 多党合作
B. 民主集中制
C. 中国共产党的领导
D. 政治协商
【单选题】
我国《宪法》规定，宪法的修改，由全国人民代表大会常务委员会或者（ ）以上的全国人民代表大会代表提议，并由全国人民代表大会以全体代表的（ ）以上多数通过。___
A. 四分之一，三分之二
B. 三分之一，三分之二
C. 五分之一，三分之二
D. 四分之一，二分之一
【单选题】
全国人民代表大会常务委员会是全国人民代表大会的常设机关，根据宪法规定，全国人民代表大会常务委员会行使多项职权，但下列哪一职权不由全国人民代表大会常务委员会行使？___
A. 解释宪法，监督宪法的实施
B. 批准省、自治区、直辖市的建置
C. 废除同外国缔结的条约和重要协定
D. 在全国人大闭会期间，审查和批准国民经济和社会发展计划、国家预算在执行过程中所必须作的部分调整方案
【单选题】
根据宪法和法律规定，关于人民代表大会制度，下列哪一选项是不正确的？___
A. 人民代表大会制度体现了一切权力属于人民的原则
B. 地方各级人民代表大会是地方各级国家权力机关
C. 全国人民代表大会是最高国家权力机关
D. 地方各级国家权力机关对最高国家权力机关负责，并接受其监督
【单选题】
关于我国的行政区域划分，下列说法不成立的是（ ）。___
A. 是国家主权的体现
B. 属于国家内政
C. 任何国家不得干涉
D. 只能由《宪法》授权机关进行
【单选题】
我国宪法修改必须由（ ）。___
A. 全国人民代表大会代表的二分之一以上的多数通过
B. 与会全国人民代表大会代表的三分之二以上的多数通过
C. 全国人民代表大会全体代表的三分之二以上的多数通过
D. 全国人民代表大会全体代表的四分之三以上的多数通过
【单选题】
在我国，通过和公布宪法的机关是（ ）。___
A. 全国人民代表大会常务委员会
B. 国家主席
C. 国务院总理
D. 全国人民代表大会
【单选题】
我国《宪法》明确规定的有权监督宪法实施的国家机关是（ ）。___
A. 全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会
B. 中国共产党中央委员会和中共中央纪律检查委员会
C. 全国人民代表大会法律委员会和全国人民代表大会常务委员会法制工作委员会
D. 最高人民法院和最高人民检察院
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列关于公民私有财产权的表述，错误的是（ ）。___
A. 公民私有财产权保障的义务主体首先是国家
B. 现行宪法中对公民私有财产权的保护作了规定
C. 现行宪法明确规定了公民合法的私有财产神圣不可侵犯
D. 国家为了公共利益的需要，可以依法对公民私有财产实行征收或者征用并给予补偿
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列对于公民基本权利的宪法保护，表述正确的是（ ）。___
A. 所有公民都有选举权和被选举权
B. 宪法没有规定对归侨权益的保护
C. 宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定
D. 宪法规定公民的住宅不受侵犯
【单选题】
根据我国《宪法》规定，下列选项中哪一种情况不是公民获得物质帮助权的条件？___
A. 公民在年老时
B. 公民在疾病时
C. 公民在遭到抢劫时
D. 公民在丧失劳动能力时
【单选题】
下列有关宗教信仰自由的表述中，不正确的是（ ）。___
A. 任何组织和个人不得强制公民信仰宗教或者不信仰宗教
B. 不得歧视信仰宗教的公民和不信仰宗教的公民
C. 宗教团体和宗教事务不受外国势力的支配
D. 少数民族聚居区的学校应该开设宗教课程
【单选题】
中华人民共和国年满（ ）周岁的公民，都有选举权和被选举权，但是依照法律被剥夺政治权利的人除外。___
【单选题】
现行《宪法》明确规定，由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人，有依照法律规定（ ）。___
A. 提出批评的权利
B. 提出建议的权利
C. 取得赔偿的权利
D. 要求给予刑事处罚的权利
【单选题】
下列哪一项不属于宪法明确规定的公民的基本权利？___
A. 环境权
B. 劳动权
C. 选举权
D. 受教育权
【单选题】
我国公民的平等权利是指公民（ ）。___
A. 事实上平等
B. 在法律面前一律平等
C. 在立法上一律平等
D. 有相同的权利和义务
【单选题】
通信自由和通信秘密受保护属于我国公民的（ ）权利。___
A. 政治自由
B. 人身自由
C. 文化教育
D. 社会经济
【单选题】
根据我国宪法的相关规定，关于公民的申诉、控告或者检举的说法错误的一项是（ ）。___
A. 对于公民的申诉、控告或者检举，有关国家机关必须及时回复
B. 任何人不得压制和打击报复提出申诉、控告或者检举的公民
C. 对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，公民有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利
D. 公民申诉、控告或者检举，不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害
【单选题】
公民应履行的最根本的法律义务是（ ）。___
A. 遵守宪法和法律
B. 受教育的义务
C. 劳动的义务
D. 依法纳税
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列关于公民游行自由的说法不准确的一项是（ ）。___
A. 我国公民有游行自由
B. 游行自由是公民在公共道路、露天公共场所列队行进、表达共同意愿的自由
C. 我国公民的游行自由受宪法的保护
D. 游行一般不获许可
【单选题】
具有我国公民资格的法定条件是（ ）。___
A. 出生在中国
B. 具有中国国籍
C. 获得批准
D. 没有被依法剥夺政治权利
【单选题】
在我国宪法的规定中，下列哪项不属于公民的诉愿权内容？___
A. 批评权
B. 建议权
C. 检举权
D. 批捕权
【单选题】
关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由的说法，下列哪一选项是错误的？___
A. 受教育既是公民的权利，又是公民的义务
B. 宪法规定的文化教育权利是公民的基本权利
C. 我国公民有进行科学研究、文学艺术创作和其他文化活动的自由
D. 我国宪法没有明确规定公民受教育权利
【单选题】
根据现行宪法规定，关于公民权利和自由，下列哪一选项是正确的？___
A. 劳动、受教育和依法服兵役既是公民的基本权利又是公民的基本义务
B. 休息权的主体是全体公民
C. 公民在年老、疾病或遭受不法侵害的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利
D. 《宪法》明确规定，国家尊重和保障人权
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列有关公民基本权利的宪法保护的表述，哪一个是正确的?___
A. 一切公民都有选举权和被选举权
B. 宪法规定了对华侨、归侨权益的保护，但没有规定对侨眷权益的保护
C. 宪法对建立劳动者休息和休养的设施未加以规定
D. 公民合法财产的所有权和私有财产的继承权规定在宪法“总纲”部分
【单选题】
根据我国宪法关于公民基本权利的规定，下列哪一说法是正确的？___
A. 我国公民在年老、疾病或者遭受抢劫时有获得物质帮助的权利
B. 我国公民的出版自由不能被剥夺
C. 我国宪法没有明确公民信仰宗教的自由
D. 我国劳动者有休息的权利
【单选题】
根据现行宪法规定，没有附加剥夺政治权利的犯罪分子正在服刑期间（ ）。___
A. 没有选举权
B. 停止行使选举权
C. 准予行使选举权
D. 经有关机关批准可以行使选举权
【单选题】
下列各项权利和自由中，（ ）是我国宪法没有规定的。___
A. 言论自由
B. 迁徙自由
C. 公民的人格尊严
D. 宗教信仰自由
【单选题】
我国《宪法》明确规定，任何公民，非经（ ）批准或者决定或者（ ）决定，并由（ ）执行，不受逮捕。___
A. 人民检察院，人民法院，公安机关
B. 人民法院，人民检察院，公安机关
C. 人民法院，公安机关，人民检察院
D. 公安机关，人民检察院，人民法院
【单选题】
我国现行宪法规定，国家举办各种学校，国家普及的义务教育的是指（ ）。___
A. 职业教育
B. 高等教育
C. 中等教育
D. 初等义务教育
【单选题】
下列人员中不享有宪法规定的选举权的是（ ）。___
A. 依法被剥夺政治权利者
B. 受到行政拘留处罚者
C. 受到刑事处罚者
D. 旅居国外的我国公民
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列说法错误的一项是（ ）。___
A. 在我国，剥削阶级作为阶级已经消灭，但是阶级斗争还将在一定范围内长期存在
B. 完成统一祖国的大业是包括台湾同胞在内的全中国人民的神圣职责
C. 中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展
D. 我国的一切权力属于全体公民
【单选题】
根据我国宪法的规定，下列不属于我国公民享有的基本权利和自由的一项是（ ）。___
A. 平等权
B. 人身自由
C. 依法纳税
D. 宗教信仰自由
【单选题】
我国《宪法》明确规定，中华人民共和国（ ）在法律面前一律平等。___
