26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。_答案

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26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。

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【填空题】

27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。

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【填空题】

28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息，并记录变更类型、变更说明等，以便及时答复客户。

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【填空题】

29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。

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【填空题】

30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。

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【填空题】

31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。

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【填空题】

32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。

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【填空题】

33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。

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【填空题】

34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。

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【填空题】

35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

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【填空题】

36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。

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【填空题】

37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。

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【填空题】

38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。

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【填空题】

39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。

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【填空题】

40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。

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【单选题】

可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。

A. 爆炸上限爆炸范围

B. 爆炸下限爆炸范围

C. 爆炸范围爆炸上限

D. 爆炸范围爆炸下限

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【单选题】

化学品安全标签不包括___。

A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)

B. 警示词(危险、警告、注意)

C. 危险性概述

D. 化学品制作工艺

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【单选题】

在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。

A. 露点

B. 泡点

C. 沸点

D. 闪点

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【单选题】

V-370分子筛吸附水的过程为___。

A. 放热过程

B. 吸热过程

C. 再生过程

D. 还原过程

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【单选题】

蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。

A. 相对挥发度

B. 初馏点

C. 终馏点

D. 相对密度

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【单选题】

___是单位时间烧掉的可燃物质数量，

A. 火焰传播速度；

B. 反应速度；

C. 火灾速度；

D. 燃烧速度

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【单选题】

烟花爆炸是属于___

A. 核爆炸；

B. 物理爆炸；

C. 化学爆炸；

D. 蒸汽云爆炸；

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【单选题】

关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。

A. 不易挥发

B. 无毒

C. 能与水作任何比例的混合

D. 不能燃烧

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【单选题】

根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 50

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【单选题】

燃烧三要素是___。

A. 可燃物、助燃物、火源

B. 物质闪点、燃点、沸点

C. 火柴、氢气、可燃液体

D. 可燃液体、燃点、沸点

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【单选题】

关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。

A. 氧化分解—气化—燃烧

B. 燃烧—气化—氧化分解

C. 气化—燃烧—氧化分解

D. 气化—氧化分解—燃烧

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【单选题】

物料在管线中运动时，流速最大的是___。

A. 管线中心

B. 管壁处

C. 管线中心与管壁之间

D. 弯头处

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【单选题】

提高对流传热系数的途径有___。

A. 使流体在换热器具中达到湍流流动

B. 增大流速

C. 除A、B外在管内装置添加物

D. 提高温度

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 竣工管线试压查漏

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 查材质质量

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【单选题】

新建装置开展“三查四定”工作应该___。

A. 在试压及管道冲洗前开展

B. 在系统吹扫前开展

C. 在系统气密前开展

D. 只要条件允许，越早开展越好

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【单选题】

可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。

A. 向心轴承

B. 向心推力轴承

C. 推力轴承

D. 滑动轴承

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【单选题】

齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。

A. 设备性能

B. 设备结构

C. 设备的规格

D. 设备材质

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【单选题】

转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。

A. 压力表

B. 温度表

C. 安全罩

D. 油位计

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【单选题】

某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。

A. 乙烯

B. 丙烯

C. 无法确定

D. 三元冷剂

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【单选题】

一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。

A. 压力

B. 流量

C. 无任何意义

D. 扬程

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【单选题】

当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。

A. 减压阀

B. 调节阀

C. 安全阀

D. 单向阀

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【单选题】

容积泵一般使用在___的工艺系统中。

A. 流量大扬程高

B. 流量大扬程小

C. 流量小扬程高

D. 流量小扬程小

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【单选题】

调速油的作用是___。

A. 贮油

B. 降温

C. 调速

D. 升温

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【单选题】

压缩机润滑油温度控制在___。

A. 40℃以上

B. 30~50℃

C. 29~40℃

D. 65℃以下

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【单选题】

某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。

A. 380V

B. 220V

C. 250V

D. 120 V

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推荐试题

【单选题】

急性软组织损伤(24h之内)最佳选择___

A. 热疗

B. 冷疗

C. 深部脑刺激

D. 射频

E. 电疗

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【单选题】

慢性疼痛综合征的常见症状不包括___

A. 长时间记忆缺陷

B. 难以集中注意力

C. 睡眠差

D. 疲乏

E. 广泛疼痛

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【单选题】

心脏痛的牵涉区主要在 ___

A. 剑突下

B. 左肩臂

C. 左背部

D. 右背部

E. 右肩部

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【单选题】

下列哪项不是干性坐骨神经痛的表现 ___

A. 沿坐骨神经走行疼痛

B. 小腿及足外侧感觉障碍

C. 咳嗽及喷嚏时疼痛明显加重

D. 跟腱反射减弱或消失

E. 直腿抬高试验阳性

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【单选题】

关于肱骨外上髁炎，治疗与预防复发的原则是___

A. 手腕肘诸关节石膏托外固定

B. 加强握拳与伸腕动作锻炼

C. 反复多次注射醋酸泼尼龙

D. 限制握拳与伸腕动作

E. 限制屈腕

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【单选题】

慢性疼痛综合征的初期治疗应包括 ___

A. 短效的类鸦片药

B. 手术

C. 卧床休息

D. 患者的健康教育

E. 物理治疗

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【单选题】

不舒适中最严重的表现形式是 ___

A. 精神不振，乏力

B. 头晕.眼花

C. 恶心呕吐

D. 失眠

E. 疼痛

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【单选题】

关于肩周炎，下列哪项是错误的 ___

A. 本病是肩关节周围多种软组织的慢性炎症

B. 特征是肩关节疼痛，活动受限和肌肉萎缩

C. 病变结果为关节外软组织粘连

D. 前屈受限最严重

E. 本病有自愈倾向

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【单选题】

类风湿性关节炎最常累及的关节是 ___

A. 四肢大关节

B. 双手远端指间关节

C. 腰椎

D. 双手掌指关节.近端指间关节及腕关节

E. 双肘关节

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【单选题】

下列哪项是肱骨外上髁炎的病因主要是 ___

A. 风湿

B. 结核

C. 类风湿

D. 慢性损伤

E. 急性化脓性感染

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【单选题】

女，65岁，近半年来反复出现头痛，头晕，今晨在突然转头时感眩晕耳鸣，恶心呕吐，摔倒在地，2分钟后缓解，既往曾类似发作2次，X线片示颈5～6椎体后缘骨质增生，椎间孔明显缩小，最可能的诊断是___

A. 神经根型颈椎病

B. 脊髓型颈椎病

C. 椎动脉型颈椎病

D. 交感神经型颈椎病

E. 癫痫发作

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【单选题】

腰肌劳损的典型临床表现是 ___

A. 大腿后方.小腿外侧及足背外侧感觉减退

B. 休息时疼痛减轻，叩击腰部时疼痛减轻

C. 膝反射或踝反射异常

D. 直腿抬高试验阳性，加强试验阳性

E. 下肢肌力减退

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【单选题】

患者，女，52岁，肩前方疼痛，肩关节活动受限，X线片阴性。在下列治疗中极为重要的是 ___

A. 理疗.热疗

B. 针灸按摩

C. 局部注射醋酸氢化可的松

D. 肩关节主动功能锻炼

E. 肩关节被动活动

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【单选题】

临床上发病率最高的颈椎病是哪个类型 ___

A. 脊髓型

B. 神经根型

C. 交感神经型

D. 椎动脉型

E. 颈型

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【单选题】

腰椎间盘突出症，出现鞍区麻木及二便功能障碍，是因为压迫 ___

A. 脊髓腰膨大部

B. 马尾神经

C. 脊髓圆锥

D. 骶1经根

E. 骶2经根

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【单选题】

腰椎间盘突出症与椎管内肿瘤最有鉴别意义的辅助检查是 ___

A. CT

B. MRI

C. X线片

D. 肌电图

E. 超声波

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【单选题】

下列关于肱骨外上髁炎，哪项是错误的___

A. 又称网球肘

B. 多见老年人

C. 伸肌腱牵拉试验阳性(Mills)

D. 临床症状为外上髁疼痛

E. 外上髁的慢性损伤性炎症

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【单选题】

镇痛作用最强的药物是 ___

A. 芬太尼

B. 吗啡

C. 二氢埃托啡

D. 强痛定

E. 美沙酮

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【单选题】

脊髓型颈椎病慎用___

A. 超短波治疗

B. 超声疗法

C. 药物离子导入

D. 颈椎牵引

E. 红外线治疗

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【单选题】

对肩周炎的治疗，哪项是不妥的 ___

A. 能自愈，无需治疗

B. 理疗

C. 功能锻炼

D. 服用消炎痛

E. 局部封闭

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【单选题】

以下哪种临床表现是腰椎管狭窄的特征 ___

A. 腰痛

B. 下肢痛

C. 间歇性跛行

D. 下肢麻木

E. 足痛

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【单选题】

治疗胰腺癌疼痛最好的阻滞方法是 ___

A. 腰椎旁交感神经阻滞

B. 硬膜外腔阻滞

C. 蛛网膜下隙阻滞

D. 腹腔神经丛阻滞

E. 神经根阻滞

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【单选题】

下列哪项化验检查对诊断类风湿性关节炎最重要___

A. ESR增高

B. RF阳性

C. CRP增高

D. AS0阳性

E. HLA-B27阳性

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【单选题】

关于肩周炎，下列哪项错误___

A. 肩周疼痛

B. 肩关节活动受限

C. 活动后加重

D. 颈肩背压痛点

E. 疼痛可向颈.背及上臂放射

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【单选题】

关于强直性脊柱炎，下列哪项是错误的 ___

A. 基本病理为原发性.慢性.血管翳破坏性炎症

B. 晚期X线检查可见双侧骶髂关节完全融合，脊柱呈现典型的.竹节.样改变

C. HLA-B27检查多为阳性

D. 治疗的目的是解除疼痛.防止畸形和改善功能

E. 多为自下而上型，少数患者为自上而下型，后者预后较好

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【单选题】

关于骨性关节炎下列哪项是错误的___

A. 主要病变是关节软骨的退行性变和继发性骨质增生

B. 多见于中老年人，女性多于男性

C. X线片显示关节间隙狭窄，关节边缘有骨赘形成

D. 可长期使用皮质激素类药物进行关节内注射

E. 原发性骨关节炎多见于50岁以上的肥胖者

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【单选题】

首次急性发作的腰椎间盘突出症治疗首选___

A. 避免负重

B. 绝对卧床休息

C. 口服止痛药

D. 局部注射醋酸泼尼龙

E. 手术治疗

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【单选题】

三叉神经痛病变最少见的是___

A. 第I支

B. 第II支

C. 第III支

D. 第I.II支同时受累

E. 第I.III支同时受累

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【单选题】

下列哪项不是原发性三叉神经痛的特点 ___

A. 为阵发性烧灼或电击样剧痛

B. 多见于第2.3支

C. 有扳机点

D. 常为单侧性

E. 多伴有神经系统异常体征

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【单选题】

腰椎间盘突出的临床体征中，最有意义的是 ___

A. 腰椎侧突

B. 腰部活动受限

C. 压痛和骶棘肌挛缩

D. 直腿抬高试验阳性

E. 直腿抬高试验及加强试验阳性

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【单选题】

关于俗称.落枕.的颈椎病类型，正确的是 ___

A. 椎动脉型颈椎病

B. 脊髓型颈椎病

C. 颈型颈椎病

D. 交感型颈椎病

E. 神经根型颈椎病

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【单选题】

提高对腰椎间盘突出诊断的精确性，确定手术部位的特殊检查是___

A. 椎管造影

B. 超检查

C. MRI检查或CT检查

D. 腰椎正侧位片

E. 可视性椎间盘造影

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【单选题】

腰椎间盘突出症与腰椎管狭窄的鉴别，主要依据是___

A. 有无下肢放射性疼痛

B. 有无间歇性跛行

C. 腰部疼痛的程度

D. CT

E. X线平片

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【单选题】

心绞痛时，感左上臂内侧疼痛，此痛属于___

A. 想象性疼痛

B. 牵涉痛

C. 躯体性疼痛

D. 神经官能症

E. 其余选项均不是

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【单选题】

下列属非阿片类中枢性镇痛药的是 ___

A. 美施康定

B. 奥施康定

C. 奇曼丁

D. 可塞风

E. 卡马西平

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【单选题】

有关第一颈椎的描述，正确的是___

A. 没有椎体.棘突和关节突

B. 前弓长，后弓长

C. 上连枢椎

D. 由椎体和椎弓构成

E. 呈环状，故名寰椎

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【单选题】

引起带状疱疹的病原微生物是 ___

A. 人类乳头瘤病毒

B. 麻疹病毒

C. 单纯疱疹病毒

D. 水痘-带状疱疹病毒

E. 风疹病毒

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【单选题】

女性，48岁，双手指关节疼痛伴晨僵1年，查双手第2.3近端指间关节呈梭形肿胀，活动受限，最可能的诊断是___

A. 风湿性关节炎

B. 类风湿性关节炎

C. 腱鞘炎

D. 滑膜炎

E. 干燥综合征

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【单选题】

痛风患者的饮食是___

A. 低盐饮食

B. 低脂饮食

C. 低糖饮食

D. 低嘌呤饮食

E. 高蛋白饮食

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【单选题】

骨性关节炎的最早期关节症状为___

A. 肿胀

B. 发红变热

C. 活动受限

D. 疼痛

E. 松弛

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