33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。_答案

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33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。

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答案

非95598客户投诉

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【填空题】

34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。

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【填空题】

35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。

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【填空题】

36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。

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【填空题】

37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。

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【填空题】

38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。

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【填空题】

39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。

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【填空题】

40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。

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【单选题】

可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。

A. 爆炸上限爆炸范围

B. 爆炸下限爆炸范围

C. 爆炸范围爆炸上限

D. 爆炸范围爆炸下限

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【单选题】

化学品安全标签不包括___。

A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)

B. 警示词(危险、警告、注意)

C. 危险性概述

D. 化学品制作工艺

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【单选题】

在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。

A. 露点

B. 泡点

C. 沸点

D. 闪点

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【单选题】

V-370分子筛吸附水的过程为___。

A. 放热过程

B. 吸热过程

C. 再生过程

D. 还原过程

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【单选题】

蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。

A. 相对挥发度

B. 初馏点

C. 终馏点

D. 相对密度

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【单选题】

___是单位时间烧掉的可燃物质数量，

A. 火焰传播速度；

B. 反应速度；

C. 火灾速度；

D. 燃烧速度

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【单选题】

烟花爆炸是属于___

A. 核爆炸；

B. 物理爆炸；

C. 化学爆炸；

D. 蒸汽云爆炸；

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【单选题】

关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。

A. 不易挥发

B. 无毒

C. 能与水作任何比例的混合

D. 不能燃烧

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【单选题】

根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。

A. 10

B. 15

C. 30

D. 50

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【单选题】

燃烧三要素是___。

A. 可燃物、助燃物、火源

B. 物质闪点、燃点、沸点

C. 火柴、氢气、可燃液体

D. 可燃液体、燃点、沸点

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【单选题】

关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。

A. 氧化分解—气化—燃烧

B. 燃烧—气化—氧化分解

C. 气化—燃烧—氧化分解

D. 气化—氧化分解—燃烧

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【单选题】

物料在管线中运动时，流速最大的是___。

A. 管线中心

B. 管壁处

C. 管线中心与管壁之间

D. 弯头处

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【单选题】

提高对流传热系数的途径有___。

A. 使流体在换热器具中达到湍流流动

B. 增大流速

C. 除A、B外在管内装置添加物

D. 提高温度

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 竣工管线试压查漏

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【单选题】

下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。

A. 查设计漏项

B. 查施工质量隐患

C. 查未完工程

D. 查材质质量

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【单选题】

新建装置开展“三查四定”工作应该___。

A. 在试压及管道冲洗前开展

B. 在系统吹扫前开展

C. 在系统气密前开展

D. 只要条件允许，越早开展越好

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【单选题】

可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。

A. 向心轴承

B. 向心推力轴承

C. 推力轴承

D. 滑动轴承

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【单选题】

齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。

A. 设备性能

B. 设备结构

C. 设备的规格

D. 设备材质

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【单选题】

转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。

A. 压力表

B. 温度表

C. 安全罩

D. 油位计

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【单选题】

某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。

A. 乙烯

B. 丙烯

C. 无法确定

D. 三元冷剂

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【单选题】

一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。

A. 压力

B. 流量

C. 无任何意义

D. 扬程

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【单选题】

当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。

A. 减压阀

B. 调节阀

C. 安全阀

D. 单向阀

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【单选题】

容积泵一般使用在___的工艺系统中。

A. 流量大扬程高

B. 流量大扬程小

C. 流量小扬程高

D. 流量小扬程小

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【单选题】

调速油的作用是___。

A. 贮油

B. 降温

C. 调速

D. 升温

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【单选题】

压缩机润滑油温度控制在___。

A. 40℃以上

B. 30~50℃

C. 29~40℃

D. 65℃以下

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【单选题】

某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。

A. 380V

B. 220V

C. 250V

D. 120 V

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【单选题】

将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作___。

A. 保护接地

B. 保护接零

C. 工作接地

D. 工作接零

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【单选题】

流体在___过程中，不会产生静电.

A. 过滤；

B. 喷射；

C. 静止；

D. 冲刷；

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【单选题】

选择高压（6000伏特）电机驱动离心泵的根本原因是___。

A. 该泵要求达到较高的扬程

B. 该泵输送介质粘度较大

C. 该泵所需的额定功率较大

D. 该泵结构较为特殊

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【单选题】

下列情况下，压力表可以不更换而继续使用的是___。

A. 表盘刻度模糊不清

B. 指针断裂

C. 接口漏

D. 外壳腐蚀

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【单选题】

测定值与真实值间的误差称为___。

A. 精密度

B. 精确度

C. 绝对误差

D. 相对误差

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【单选题】

在调节系统中，将测量的参数转化为统一信号的装置叫___。

A. 控制器

B. 变送器

C. 调节阀

D. 继电器

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【单选题】

气动调节阀模头严重漏气，易使仪表失去___。

A. 调节范围

B. 调节作用

C. 输入信号

D. 输出信号

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推荐试题

【单选题】

垄断与竞争的关系是。___

A. 垄断消灭了竞争

B. 垄断缓和了竞争

C. 竞争凌驾于垄断之上

D. 垄断与竞争并存

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【单选题】

金融寡头实现其在经济上的统治主要是通过。___

A. 代理制

B. 个人联合

C. 公私合营

D. 参与制

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【单选题】

垄断资本家获得的超过平均利润的高额利润,是凭借其在社会生产和流通中的。___

A. 资本主义私有制

B. 自由竞争

C. 垄断价格

D. 垄断地位

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【单选题】

商品的市场价格采取垄断价格的形式。___

A. 是对价值规律的否定

B. 表明价值规律的作用受到了限制

C. 是价值规律在垄断阶段作用的具体体现

D. 表明商品的市场价格完全是由主观意志决定的

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【单选题】

在垄断资本主义阶段,占统治地位的资本是。___

A. 工业资本

B. 银行资本

C. 金融资本

D. 农业资本

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【单选题】

在自由竞争资本主义阶段占主导地位的资本输出是。___

A. 私人资本输出

B. 借贷资本输出

C. 商品资本输出

D. 生产资本输出

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【单选题】

金融资本是由。___

A. 产业资本和商业资本融合在一起而形成的

B. 银行资本和工业资本融合在一起而形成的

C. 银行垄断资本和工业垄断资本融合在一起而形成的

D. 商业资本和银行资本融合在一起而形成的

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【单选题】

国家垄断资本主义在本质上是。___

A. 消除生产无政府状态的垄断资本主义

B. 资产阶级国家力量同垄断组织力量相互分离的垄断资本主义

C. 资产阶级国家力量同垄断组织力量结合在一起的垄断资本主义

D. 带有国家调节因素的垄断资本主义

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【单选题】

国家垄断资本主义的产生,意味着。___

A. 资本主义制度巳发生了根本性质的变化

B. 资本主义生产关系内部有了局部的调整和变革

C. 资本主义的基本矛盾已不再存在

D. 资本主义的经济危机将不再存在

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【单选题】

垄断资本主义国家的工人持有垄断企业的少量股票表明。___

A. 人人都成为有产者

B. 工人成为企业的主人

C. 垄断资产阶级失去了生产资料所有权

D. 工人的雇佣劳动地位并未改变

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【单选题】

当代资本主义国际垄断同盟的高级形式是。___

A. 国际卡特尔

B. 混合联合企业

C. 跨国公司

D. 国际联盟

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【单选题】

各国垄断组织从经济上瓜分世界产生了。___

A. 国家垄断资本主义

B. 国际垄断同盟

C. 金融资本和金融寡头

D. 殖民地和宗主国

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【单选题】

经济全球化的实质决定了它的主要受益者是。___

A. 所有国家

B. 发达资本主义国家

C. 发展中国家

D. 社会主义国家

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【单选题】

当代资本主义发生新变化的原因很多,根本的推动力量是。___

A. 科技革命和生产力的发展

B. 工人阶级的斗争

C. 社会主义制度的优越性

D. 资本主义制度的改革

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【单选题】

企业经营全球化的重要标志是。___

A. 国际水平分工的形成

B. 国际贸易迅速发展

C. 基金市场迅速成长

D. 跨国公司成为世界经济的主体

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【单选题】

资本主义发展的历史趋势是。___

A. 计划经济取代市场经济

B. 市场经济取代计划经济

C. 计划经济取代商品经济

D. 资本主义终究要被社会主义所取代

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【单选题】

垄断价格等于成本价格加上。___

A. 平均利润

B. 垄断利润

C. 剩余价值

D. 利润

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【单选题】

垄断利润是垄断资本家。___

A. 靠釆用新技术而获得的高额利润

B. 靠市场价格波动而获得的尚额利润

C. 凭借社会生产和流通中的垄断地位而获得的超过平均利润的高额利润

D. 凭借改善劳动组织而获得的超过平均利润的高额利润

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【单选题】

战后西方主要资本主义国家出现的新变化表明。___

A. 关于“资本主义必然灭亡、社会主义必然胜利”的论断是没有根据的

B. 当代资本主义为向社会主义过渡准备了更充分的物质条件

C. 无产阶级与资产阶级之间的阶级矛盾巳经消失

D. 资本主义制度具有优越性

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【单选题】

在资本主义的自由竞争中,在剩余价值规律、竞争规律和资本积累规律的作用下,必然引起生产集中和资本集中。资本集中是指。___

A. 把剩余价值转化为资本

B. 大资本吞并小资本,或由许多小资本合并而成大资本的过程

C. 由工业垄断资本和银行垄断资本融合在一起而形成的一种垄断资本

D. 个别资本通过剩余价值的资本化来增大资本的总量

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【单选题】

金融寡头在经济领域中实现统治的形式是。___

A. 政策咨询机构

B. 个人联合

C. 跨国公司

D. 参与制

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【单选题】

垄断资本的实质在于。___

A. 获得垄断地位

B. 获得垄断利润

C. 获得垄断价格

D. 获得垄断统治

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【单选题】

垄断利润是。___

A. 垄断资本家所获得的利润

B. 垄断资本家凭借垄断地位而获得的超过平均利润的高额利润

C. 垄断资本家获得的超额利润

D. 垄断资本家获得的平均利润

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【单选题】

当代国际垄断同盟的主要形式是。___

A. 跨国公司和国家垄断资本主义的国际联盟

B. 国际卡特尔

C. 国际托拉斯

D. 国际康采恩

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【单选题】

垄断资本国际化条件下各种形式的国际垄断组织、国际垄断同盟和国际经济协调机构的发展,从根本上说是为了。___

A. 促进经济全球化的发展

B. 使各国间有可能保持和平与稳定的关系

C. 缓和国际经济领域的矛盾和危机

D. 维护资产阶级利益并为其攫取高额垄断利润服务

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【单选题】

私人垄断的产生是由于。___

A. 实行殖民政策的结果

B. 资本主义生产和资本越来越集中的必然结果

C. 资本家追求剩余价值的直接结果

D. 资本家攫取高额垄断利润的结果

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【单选题】

当代资本主义国际垄断组织的主要形式是。___

A. 国际卡特尔

B. 混合联合企业

C. 国际联盟

D. 国际康采恩

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【单选题】

国家垄断资本主义的产生和发展从根本上说是。___

A. 国内市场竞争激化的结果

B. 国际竞争激化的结果

C. 垄断统治加强的结果

D. 生产社会化与资本主义私人占有制之间矛盾发展的结果

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【单选题】

从历史发展的角度看,资本主义生产资料所有制是不断演进和变化的。当今资本主义社会居主导地位的资本所有制形式是。___

A. 私人资本所有制

B. 法人资本所有制

C. 私人股份资本所有制

D. 垄断资本私人所有制

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【单选题】

国家垄断资本主义是国家政权和私人垄断资本融合在一起的垄断资本主义。国家垄断资本主义的产生和发展从根本上说是。___

A. 国内市场竞争的结果

B. 国际竞争激化的结果

C. 垄断统治加强的结果

D. 生产社会化与资本主义私人占有制之间矛盾发展的结果

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【单选题】

科学社会主义的直接思想来源是。___

A. 英法空想社会主义

B. 空想平均共产主义

C. 德国古典哲学

D. 英国古典政治经济学

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【单选题】

无产阶级革命和无产阶级专政的第一次伟大尝试是。___

A. 共产主义者同盟

B. 1871年3月18日至5月28日的巴黎工人起义和由此建立起的巴黎公社

C. 第一国际的建立

D. 科学社会主义的诞生

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【单选题】

科学社会主义产生的标志是。___

A. 《德意志意识形态》的发表

B. 法国巴黎工人的起义

C. “共产主义者同盟”的成立

D. 《共产党宣言》的发表

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【单选题】

马克思、恩格斯根据他们所处的历史时代的特点,提出了无产阶级革命将在几个重要的资本主义国家同时发生的观点。这个“同时发生”的“同时”是指。___

A. 同一个月

B. 同一天

C. 同一时刻

D. 同一个历史发展时期

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【判断题】

我国目前正处于社会主义初级阶段,经济文化还比较落后,因此在各项工作中都要把效益摆在第一位

A. 对

B. 错

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【判断题】

我国的国情决定了我们现在只能走可持续发展的战略,此外,再没有第二条道路

A. 对

B. 错

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【判断题】

农业在国民经济中的地位和作用随着它在国民经济中所占比重的下降而下降

A. 对

B. 错

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【判断题】

建国初期,中国的经济文化发展水平与资本主义发达国家相比,存在很大差距。在这种条件下,就要等到资本主义充分发展以后再去进行社会主义革命

A. 对

B. 错

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【判断题】

科学社会主义理论的传播是马克思主义政党产生的思想基础

A. 对

B. 错

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【判断题】

马克思主义政党的组织原则是民主集中制

A. 对

B. 错

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