【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道,可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
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【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___,95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定,供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定,应从方便客户出发,合理设置___或满足基本业务需要的代办点,并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定,严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定,供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比,与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性,实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为:简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量,
A. 火焰传播速度;
B. 反应速度;
C. 火灾速度;
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸;
B. 物理爆炸;
C. 化学爆炸;
D. 蒸汽云爆炸;
【单选题】
关于甲醇的性质,下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定,车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程,描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时,流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中,不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许,越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的,它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___,设备运转时,禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头,是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100,则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值,自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机,使用对地电压为220V电源,其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
【单选题】
将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接,称作___。
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 工作接地
D. 工作接零
【单选题】
流体在___过程中,不会产生静电.
A. 过滤;
B. 喷射;
C. 静止;
D. 冲刷;
【单选题】
选择高压(6000伏特)电机驱动离心泵的根本原因是___。
A. 该泵要求达到较高的扬程
B. 该泵输送介质粘度较大
C. 该泵所需的额定功率较大
D. 该泵结构较为特殊
【单选题】
下列情况下,压力表可以不更换而继续使用的是___。
A. 表盘刻度模糊不清
B. 指针断裂
C. 接口漏
D. 外壳腐蚀
【单选题】
测定值与真实值间的误差称为___。
A. 精密度
B. 精确度
C. 绝对误差
D. 相对误差
【单选题】
在调节系统中,将测量的参数转化为统一信号的装置叫___。
A. 控制器
B. 变送器
C. 调节阀
D. 继电器
【单选题】
气动调节阀模头严重漏气,易使仪表失去___。
A. 调节范围
B. 调节作用
C. 输入信号
D. 输出信号
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【单选题】
消防卫星站对星完成后,CMR5975的Lock指示灯长亮。正常状态下,此时CDM570L的开机后Tx灯(发射指示灯)是___。(易)(基础知识)
A. 发射灯长亮
B. 发射灯不亮
C. 发射灯每5、6秒闪亮一次
D. 以上状态都不对
【单选题】
以下哪个设备是用来接收主站信令的___。(中)(基础知识)
A. CDM570L
B. CDD562
C. CDD564
D. CMR5975
【单选题】
无线电的频率划分种类___单选。(中)(基础知识)
A. 天波、地波、折射波
B. 直射波、绕射波、透射波
C. 微波、超短波、短波、中波、长波
D. 以上都不是
【单选题】
路由器中时刻维持着一张路由表,这张路由表可以是静态配置的,也可以是___产生的。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 生成树协议
B. 链路控制协议
C. 动态路由协议
D. 被承载网络层协议
【单选题】
路由器的主要性能指标不包括___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 延迟
B. 流通量
C. 帧丢失率
D. 语音数据压缩比
【单选题】
RIP路由协议根据___计算metric参数。 (易)(消防通信网络与业务系统管理)
【单选题】
路由器网络层的基本功能是___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 配置IP地址
B. 寻找路由和转发报文
C. 将MAC地址解析成IP地址
D. 将IP地址解析成MAC地址
【单选题】
在路由协议所有接口上使能RIP协议的命令是___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. network all
B. neighbor
C. enable
D. network 10.0.0.0
【单选题】
下列哪一条命令可以显示Quidway路由器RAM中的配置信息___。(难)(基础知识)
A. display buffer pool
B. display current-config
C. display interface
D. display vlan
【单选题】
为了确定网络层所经过的路由器数目,应使用什么命令?___ (中)(基础知识)
A. ping
B. arp-a
C. stack-test
D. tracert
【单选题】
TCP协议为保证连接建立的可靠,采用了___的技术来建立可靠的连接。(难) (基础知识)
A. 二次握手
B. 三次握手
C. 四次握手
D. 五次握手
【单选题】
可路由网络协议的网络地址由哪两部分组成___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 网段地址和主机地址
B. 主机地址和网络掩码
C. 网段地址和网络掩码
D. 网段地址和子网地址
【单选题】
三种路由协议rip、ospF、igrp和静态路由各自得到了一条到达目标网络,在华为路由器默认情况下,最终选定___路由作为最优路由。 (难)(消防通信网络与业务系统管理)
A. rip
B. ospf
C. igrp
D. 静态路由
【单选题】
在路由器中,能用以下命令察看路由器的路由表___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. arp
B. traceroute
C. route print
D. display ip routing
【单选题】
rip协议引入路由保持机制的作用是___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 节省网络带宽
B. 防治网络中形成路由环路
C. 将路由不可达信息在全网扩散
D. 通知邻居路由器哪些路由是从其处得到
【单选题】
对路由理解正确的是___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 路由是路由器
B. 路由是信息在网络路径的交叉点
C. 路由是用以配置报文的目的地址
D. 路由就是指导报文发送的路径信息
【单选题】
在路由器中,如果去往同一目的地有多条路由,则决定最佳路由的因素有___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 路由的优先级
B. 路由的发布者
C. 路由的接收者
D. 路由的生存时间
【单选题】
下面哪一项正确描述了路由协议___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 允许数据包在主机间转送的一种协议
B. 定义数据包中域的格式和用法的一种方式
C. 通过执行一个算法来完成路由选择的一个协议
D. 指定mac地址和ip地址捆绑的方式和时间的一种协议
【单选题】
通常通过以下哪种方式对路由器进行配置___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 通过telnet进行配置
B. 通过aux进行配置
C. 通过FTP方式配置
D. 通过console口进行配置
【单选题】
在向Quidway路由器发送升级程序时,应选用的协议是___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. Xmodem
B. Ymodem
C. Zmodem
D. Ymodem-G
【单选题】
直接路由、静态路由、rip、ospf按照默认路由优先级从高到低的正确排序是___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 直接路由、静态路由、rip、ospf
B. 直接路由、ospf、静态路由、rip
C. 直接路由、rip、静态路由、ospf
D. 直接路由、ospf、rip、静态路由
【单选题】
在RIP中一条路由的metric等于___意味着它是不可达的。 (中)(基础知识)
【单选题】
下面关于数据库系统基于日志的恢复的叙述中,哪一个是正确的___。(中)(基础知识)
A. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO
B. 利用更新日志记录中的改前值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
C. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改前值可以进行REDO
D. 利用更新日志记录中的改后值可以进行UNDO,利用更新日志记录中的改后值可以进行REDO
【单选题】
关于防火墙的描述不正确的是:___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 防火墙不能防止内部攻击。
B. 如果一个公司信息安全制度不明确,拥有再好的防火墙也没有用。
C. 防火墙可以防止伪装成外部信任主机的IP地址欺骗。
D. 防火墙可以防止伪装成内部信任主机的IP地址欺骗。
【单选题】
防火墙中地址翻译的主要作用是:___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 提供应用代理服务
B. 隐藏内部网络地址
C. 进行入侵检测
D. 防止病毒入侵
【单选题】
数据仓库中的逻辑结构数据由___数据组成。(中)(基础知识)
A. 一层到二层
B. 二层到三层
C. 三层到四层
D. 四层到五层
【单选题】
以下有关操作系统的叙述中,哪一个是错误的?___(易)(基础知识)
A. 操作系统管理着系统中的各种资源
B. 操作系统应为用户提供良好的界面
C. 操作系统是资源的管理者和仲裁者
D. 操作系统是计算机系统中的一个应用软件
【单选题】
操作系统具有进程管理、存储管理、文件管理和设备管理的功能,在以下有关的描述中,哪一个是错误的?___(难)(基础知识)
A. 进程管理主要是对程序进行管理
B. 存储管理主要管理内存资源
C. 文件管理可以有效地支持对文件的操作,解决文件共享、保密和保护问题
D. 设备管理是指计算机系统中除了CPU和内存以外的所有输入、输出设备的管理
【单选题】
下列关于操作系统设备管理的叙述中,哪个是错误的___。(难)(基础知识)
A. 设备管理使用户能独立于具体设备的复杂物理特性而方便地使用设备
B. 设备管理利用各种技术提高CPU与设备、设备与设备之间的并行工作能力
C. 操作系统对用户屏蔽了实现具体设备I/O操作的细节
D. 操作系统对设备尽量提供各种不同的接口
【单选题】
以存储程序原理为基础的冯•诺依曼结构的计算机,一般都由五大功能部件组成,它们是___。(中)(基础知识)
A. 运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备
B. 运算器、累加器、寄存器、外部设备和主机
C. 加法器、控制器、总线、寄存器和外部设备
D. 运算器、存储器、控制器、总线和外部设备
【单选题】
而常见的文件物理结构是___(中)(基础知识)
A. Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ
B. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
D. Ⅰ、Ⅱ和Ⅳ
【单选题】
以下有关操作系统的叙述中,哪一个是不正确的___。(易)(基础知识)
A. 操作系统管理着系统中的各种资源
B. 操作系统应为用户提供良好的界面
C. 操作系统是资源的管理者和仲裁者
D. 操作系统是计算机系统中的一个应用软件
【单选题】
Client/Server结构模式的优点在于___。(中)(基础知识)
A. 它由一组可以任意互相调用的过程组成
B. 系统内部具有若干不同的特权等级
C. 使操作系统具有分布式处理能力
D. 客户机与服务器可以不同时工作
【单选题】
不属于网络操作系统所提供的功能的是___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 网络地址管理
B. 存储器管理
C. 打印机管理
D. 文件传输
【单选题】
一个典型的网络操作系统应该具有的特征是___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 支持有限的拓扑结构类型
B. 所支持的协议不能被路由
C. 可以通过网桥、路由器与其他网络连接
D. 提供用户随机访问网络的功能
【单选题】
在UNIX系统中,为了建立正文文件,用户经常使用称为___的程序。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. Set
B. Crt
C. vi编辑器
D. stty-a
【单选题】
在UNIX系统中,下列有关Vi编辑器的描述不正确的是___。(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A. vi编辑程序有两种状态:插入状态和命令状态
B. 用户必须用一条命令告诉vi把数据保存在文件中
C. vi是一个全屏幕编辑器
D. 在命令模式中,vi将击键解释为命令,在插入模式中输入文本
【单选题】
在UNIX的目录结构中,使用“文件名.扩展名”约定用法,扩展名用于___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 完成每一文件名的所需部分
B. 给出有关文件内容的信息
C. 若名字太短,可以使它长一点
D. 显示子目录名
【单选题】
下列关于UNIX系统通信方面的描述,错误的是___。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. Write命令在与当前注册用户通信时才有用
B. mail命令在当前用户通信时才有用
C. 你可以阻止其他用户拷贝你目录下的文件或向你的目录拷文件
D. 如果要阻止其他用户发邮件给你(用writer命令),可使用mesgn命令
【单选题】
最初的UNIX系统主要是用___编写的。(易)(消防通信网络与业务系统管理)
A. 汇编语言
B. C语言
C. FORTRAN语言
D. COBOL语言