【填空题】
30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
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相关试题
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许，越早开展越好
【单选题】
可直接承受较大径向载荷及轴向载荷的轴承是___。
A. 向心轴承
B. 向心推力轴承
C. 推力轴承
D. 滑动轴承
【单选题】
齿轮减速机构的减速比是固定的，它决定于___。
A. 设备性能
B. 设备结构
C. 设备的规格
D. 设备材质
【单选题】
转动设备应设有___，设备运转时，禁止擦拭转动部位。
A. 压力表
B. 温度表
C. 安全罩
D. 油位计
【单选题】
某管线PID图上管线号为RE开头，是表示管线里走___物料。
A. 乙烯
B. 丙烯
C. 无法确定
D. 三元冷剂
【单选题】
一叶片泵上标有YB-100，则其中的“100”指的是___。
A. 压力
B. 流量
C. 无任何意义
D. 扬程
【单选题】
当工艺压力超过某定值，自动开启泄压的阀门为___。
A. 减压阀
B. 调节阀
C. 安全阀
D. 单向阀
【单选题】
容积泵一般使用在___的工艺系统中。
A. 流量大扬程高
B. 流量大扬程小
C. 流量小扬程高
D. 流量小扬程小
【单选题】
压缩机润滑油温度控制在___。
A. 40℃以上
B. 30~50℃
C. 29~40℃
D. 65℃以下
【单选题】
某三相交流电机，使用对地电压为220V电源，其线电压___。
A. 380V
B. 220V
C. 250V
D. 120 V
【单选题】
将电气设备正常情况下不带电的金属部分与电网的保护零线进行连接，称作___。
A. 保护接地
B. 保护接零
C. 工作接地
D. 工作接零
【单选题】
流体在___过程中，不会产生静电.
A. 过滤；
B. 喷射；
C. 静止；
D. 冲刷；
【单选题】
选择高压（6000伏特）电机驱动离心泵的根本原因是___。
A. 该泵要求达到较高的扬程
B. 该泵输送介质粘度较大
C. 该泵所需的额定功率较大
D. 该泵结构较为特殊
【单选题】
下列情况下，压力表可以不更换而继续使用的是___。
A. 表盘刻度模糊不清
B. 指针断裂
C. 接口漏
D. 外壳腐蚀
推荐试题
【判断题】
21.薄而且坚固、附着力强的氧化物保护膜，保护性强。 ( )
【判断题】
22.磷酸盐处理既可以防腐，又可以防垢。 ( )
【判断题】
23.金属在水溶液或潮湿空气中的腐蚀属于电化学腐蚀。 ( )
【判断题】
24.过热器内沉积的主要是SiO2。 ( )
【判断题】
25.为防止锅炉内壁结垢，所有锅炉均可采用协调pH-磷酸盐处理。 ( )
【判断题】
26.相同浓度的各种溶液的电导率相同。 ( )
【判断题】
27.一级除盐水的SiO2含量应小于100μg/L。 ( )
【判断题】
28.酸碱指示剂变色的内因是溶液pH值的变化。 ( )
【判断题】
29.最理想的指示剂恰好在滴定反应的理论终点变色。 ( )
【判断题】
30.反渗透CA膜对离子价数愈高的电解质除盐效果愈差。 ( )
【判断题】
31.溶液的活度就是溶液的浓度。 ( )
【判断题】
32.EDTA是六元酸，在溶液中有七种存在形态。 ( )
【判断题】
33.直流炉采用Na3PO4处理，主要是防垢。 ( )
【判断题】
34.如水样中氨含量超过2mg/L，则可用容量法测定。 ( )
【判断题】
35.采用凝结水精处理的电厂，适合使用碱性水工况。( )
【判断题】
36.电力生产的指导方针是“安全第一，预防为主”。 ( )
【判断题】
37.火力发电厂的主要污染物是烟气、废水、粉煤灰和噪声。 ( )
【判断题】
38.同一体积的物体比容越大，表明物质越轻，密度越大，表明物质越重。 ( )
【判断题】
39.在其他条件不变的情况下，升、降温度对化学平衡没有影响。 ( )
【判断题】
40.一种液体在不同的压力下沸点不同。 ( )
【判断题】
41.凡是有温差的物体就一定有热量传递。 ( )
【判断题】
42.随沸腾和加热时间的延长，水的温度是逐渐升高的。 ( )
【判断题】
43.化学分析时可以使用没有标签的药品。 ( )
【判断题】
44.化学分析时禁止使用没有标签的药品。 ( )
【判断题】
47.EDAT标准溶液在使用一段时间后，应进行一次检查性标定。 ( )
【判断题】
48.KMnO4标准溶液可用棕色酸式滴定管滴加。 ( )
【判断题】
49.配制铬黑T指示剂(乙醇溶液)时，加入少量三乙醇胺，可防止其反应。 ( )
【判断题】
50.化学试剂通常按酸类、碱类、盐类和有机试剂类分别存放。 ( )
【判断题】
51.测定硬度时，为消除铁的干扰，常加入三乙醇胺。 ( )
【判断题】
52.为了减少误差，在进行同一试验时，所有称量最好使用同一架天平。 ( )
【判断题】
53.用EDTA滴定硬度时，pH值控制在10±0.1。 ( )
【判断题】
54.新装锅炉中的油污或硅化物可通过酸洗除去。 ( )
【判断题】
55.金属指示剂与被测离子的络合能力应比EDTA与被测离子的络合能力小些。( )
【判断题】
56.用AgNO3溶液滴定时，应保证水样呈中性。 ( )
【判断题】
57.向给水中加联氨的目的是为了消除溶解氧的腐蚀。 ( )
【判断题】
58.在实际运行过程中，过热器会发生氧腐蚀。 ( )
【判断题】
59.洗涤沉淀的目的是为了将沉淀中的悬浮物清除。 ( )
【判断题】
60.化学耗氧量是用来表示水中有机物浓度的指标。 ( )
