【填空题】
16.《供电营业规则》规定：用户应在提高用电___的基础上，按有关标准设计和安装无功补偿设备，并做到随其负荷和电压变动及时投入或切除，防止无功电力___。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【填空题】
17.《供电营业规则》规定：供电企业应不断改善供电可靠性，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电___及每次停电___。
【填空题】
18.《国家电网公司供电客户服务质量标准》规定：重要客户停限电告知服务是指供电企业向重要客户提供计划、___、___停限电信息，以及供电可靠性预警的服务。
【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
【填空题】
20. 《国家电网公司供电服务规范》规定：处理客户投诉应以___和___为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。
【填空题】
21.“三严三实”是指严以___、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、___要实。
【填空题】
22.《国家电网公司供电服务规范》规定，___以上供电营业场所无周休日。
【填空题】
23.对窗口服务人员仪容的基本要求是___、大方、端庄。
【填空题】
24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。
【填空题】
25.窗口服务人员接待客户时，应面带微笑，目光专注，做到来有___、去有___ 。
【填空题】
26.供电设施计划检修停电，提前 ___向社会公告。
【填空题】
27. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，计划停电、___、电网故障停限电、超电网供电能力停限电信息报送内容包括停电类型、停电范围等。
【填空题】
28. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，停送电信息内容发生变化后 ___分钟内更新系统信息，并记录变更类型、变更说明等，以便及时答复客户。
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
30.省公司，地市、县供电企业在重大服务事件发生后24小时内，将事件的详细处理情况以___ 形式上报。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【填空题】
33. 按照客户投诉受理渠道，可将客户投诉分为95598客户投诉和___。
【填空题】
34. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据客户投诉的重要程度及可能造成的影响，将客户投诉分为___、重大、重要和一般四个等级。
【填空题】
35. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定根据___，95598客户投诉分为属实投诉和不属实投诉两类。
【填空题】
36.《国家电网公司供电服务规范》规定，供电设施因计划检修需要停电时，应提前7天将___、线路、___、恢复供电的时间进行公告，并通知重要客户。
【填空题】
37. 《国家电网公司供电服务规范》规定，应从方便客户出发，合理设置___或满足基本业务需要的代办点，并保证___。
【填空题】
38. 《国家电网公司供电服务规范》规定，严禁利用各种方式和手段变相扩大___或___。
【填空题】
39. 根据《国家电网公司员工奖惩规定》中规定，供电服务奖惩坚持___、奖惩并举和专业管理与___相结合的原则。
【填空题】
40. 根据《国家电网公司供电客户服务质量标准》，供电营业厅是供电企业为客户办理___需要而设置的固定或___的服务场所。
【单选题】
可燃气体的危险程度与___成反比，与爆炸范围爆炸上限成正比。
A. 爆炸上限爆炸范围
B. 爆炸下限爆炸范围
C. 爆炸范围爆炸上限
D. 爆炸范围爆炸下限
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
在一定压力下,混合气体开始冷凝,即开始出现第一个液滴时温度___。
【单选题】
V-370分子筛吸附水的过程为___。
A. 放热过程
B. 吸热过程
C. 再生过程
D. 还原过程
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
【单选题】
___是单位时间烧掉的可燃物质数量，
A. 火焰传播速度；
B. 反应速度；
C. 火灾速度；
D. 燃烧速度
【单选题】
烟花爆炸是属于___
A. 核爆炸；
B. 物理爆炸；
C. 化学爆炸；
D. 蒸汽云爆炸；
【单选题】
关于甲醇的性质，下列说法正确的是___。
A. 不易挥发
B. 无毒
C. 能与水作任何比例的混合
D. 不能燃烧
【单选题】
根据«工业企业设计卫生标准»(TJ36-97)规定，车间空气中甲醇的最高允许浓度是___mg/m3。
【单选题】
燃烧三要素是___。
A. 可燃物、助燃物、火源
B. 物质闪点、燃点、沸点
C. 火柴、氢气、可燃液体
D. 可燃液体、燃点、沸点
【单选题】
关于可燃液体的燃烧过程，描述正确的是___。
A. 氧化分解—气化—燃烧
B. 燃烧—气化—氧化分解
C. 气化—燃烧—氧化分解
D. 气化—氧化分解—燃烧
【单选题】
物料在管线中运动时，流速最大的是___。
A. 管线中心
B. 管壁处
C. 管线中心与管壁之间
D. 弯头处
【单选题】
提高对流传热系数的途径有___。
A. 使流体在换热器具中达到湍流流动
B. 增大流速
C. 除A、B外在管内装置添加物
D. 提高温度
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 竣工管线试压查漏
【单选题】
下列选项中，不属于“三查四定”内容的是___。
A. 查设计漏项
B. 查施工质量隐患
C. 查未完工程
D. 查材质质量
【单选题】
新建装置开展“三查四定”工作应该___。
A. 在试压及管道冲洗 前开展
B. 在系统吹扫前开展
C. 在系统气密前开展
D. 只要条件允许，越早开展越好
推荐试题
【多选题】
(专基_Js)以下关于Math对象方法计算结果不`正确的有( )。___
A. : Math.ceil(3.55)==>3
B. : Math.floor(3.55)==>3
C. : Math.ceil(3.55)==>4
D. : Math.floor(3.55)==>4
【多选题】
(专基_Js)以下关于Math对象描述错误的有( )。___
A. : Math.ceil()是随机获取数值的方法
B. : Math.floor()是向下取整
C. : Math.round()是向上取整
D. : Math.pow()是取绝对值
【多选题】
(专基_Js)以下结果不`正确的有( )。___
A. : Math.ceil(3.55)==>3
B. : Math.floor(3.55)==>3
C. : Math.ceil(3.55)==>4
D. : Math.floor(3.55)==>4
【多选题】
(专基_Js)以下关于数学对象描述错误的有( )。___
A. : Math.ceil()是随机获取数值的方法
B. : Math.floor()是向下取整
C. : Math.round()是向上取整
D. : Math.pow()是取绝对值
【多选题】
(专基_Js)已知字符串str = "hello 1609C";若要获取最后一个字符"C",以下获取方式`正确的有( )。___
A. : str[10]
B. : str.charAt(10)
C. : str[str.length-1]
D. : str.charAt(str.length-1)
【多选题】
var str = "helloworld";针对str,以下操作能够返回wor的有？___
A. : str.substr(5,3)
B. : str.substring(5,8)
C. : str.substring(5,7)
D. : str.slice(5,7)
【多选题】
(专基_Js)检测字符串中字符位置的有？___
A. : indexOf()
B. : lastIndex()
C. : lastIndexOf()
D. : index()
【多选题】
(专基_Js)以下是字符串转大小写的方法有( )。___
A. : toUpperCase()
B. : toLowerCase()
C. : toUpper()
D. : toLower()
【多选题】
(专基_Js)JS字符串方法中基于子字符串创建新字符串的三个方法分别为___
A. : slice(）
B. : substring()
C. : substr()
D. : split()
【多选题】
(专基_Js)已知数组 var arr = ["red","blue","aqua"];给该数组最后添加一项"green",以下`正确的有( )。___
A. : arr[3] = "green"
B. : arr[2] = "green"
C. : arr[arr.length] = "green"
D. : arr[arr.length-1] = "green"
【多选题】
(专基_Js) 已知数组 var arr = ["red","blue","yellow"];给该数组最后添加一项"green",以下`正确的有___
A. : arr[2] = "green"
B. : arr[3] = "green"
C. : arr[arr.length] = "green"
D. : arr[arr.length-1] = "green"
【多选题】
(专基_Js) 检测数组的数据类型的操作符有___
A. : typeof
B. : type
C. : instanceof
D. : instance
【多选题】
(专基_Js) var str = "beiJingBaWei";截取BaWei，截取出来之后并将其转换为小写，以下写法`正确的是___
A. : var str = "beiJingBaWei";console.log(str.slice(7,12).toUpperCase())
B. : var str = "beiJingBaWei";console.log(str.substr(7,12).toUpperCase())
C. : var str = "beiJingBaWei";console.log(str.substring(7,12).toLowerCase())
D. : var str = "beiJingBaWei";console.log(str.substr(7,5).toLowerCase())
【多选题】
(专基_Js)以下创建数组的方式,有5个数据分别为1,2,3,4,5`正确的有___
A. : new Array( 1,2,3,4,5 )
B. : {0:1,1:2,2:3,3:4,4:5}
C. : [1,2,3,4,5]
D. : {1,2,3,4,5}
【多选题】
(专基_Js)数组方法操作行为以下不`正确的有( )。___
A. : 位置方法中,数据是要进行相等比较的,如果没有默认返回-1
B. : pop() 和 unshift()方法的返回值是数值类型的
C. : reverse() 方法是反转数组的项
D. : sort() 只能对数组做升序操作
【多选题】
(专基_Js)splice()有哪些功能( )。___
A. : 删除
B. : 插入
C. : 替换
D. : 拼接
【多选题】
(专基_Js) 以下是数组位置方法的有（ ）___
A. : indexOf()
B. : concat()
C. : lastIndexOf()
D. : lastIndex()
【多选题】
(专基_Js)以下是数组队列方法的为( )。___
A. : push()
B. : unshift()
C. : pop()
D. : shift()
【多选题】
(专基_Js) 以下数组方法操作行为`正确的有___
A. : 位置方法中,数据是要进行全等比较的,如果没有默认返回-1
B. : push() 和 unshift()方法的返回值是数值类型的
C. : reverse() 方法是反转数组的项
D. : sort() 只能对数组做升序操作
【多选题】
}以上函数实现的是补零功能,如传8返回"08",12就返回12,_____处的代码可以是( )。___
A. : if(i<10){return "0"+i;} else{return i;}
B. : if(i<10){return "0"+i;} return i
C. : return i<10?"0"+i:i
D. : return i<10?0+i:i
【多选题】
(专基_Js)定义函数的方式有( )。___
A. : 函数声明
B. : 函数表达式
C. : 函数提升
D. : 函数定义
【多选题】
(专基_Js)以下函数中,如果传入的值小于10则补0,如传递9返回09符合要求的有( )。___
A. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return 0+i; }else{ return i } }
B. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return "0 "+i; }else{ return i } }
C. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return "0 "+i; } return i; }
D. : function addZero( i ){ return i < 10 ？ "0 "+i : i ; }
【多选题】
(网站工程)以下函数的定义方法`正确的有哪些（ ）：___
A. : function (){}
B. : var getSum = function(){}
C. : function(x,y){}
D. : var fun() = function{}
【多选题】
addZero()函数实现对num的判断，如果num是一位数，则前面补0返回，否则直接返回，如传入6返回06，传入15，返回15,横线处的代码可以是（ ）___
A. : if(num<10){ return '0'+num; }else{ return num; }
B. : if(num<10){ return 0+num; }else{ return num; }
C. : if(num<10){ return '0'+num; } return num
D. : return num<10?'0'+num:num
【多选题】
(专基_Js)以下字符串方法是用于截取的有( )。___
A. : slice()
B. : substring()
C. : substr()
D. : split()
【多选题】
(专基_Js)以下哪些方法可以用于取整( )。___
A. : Math.abs()
B. : Math.floor()
C. : Math.ceil()
D. : Math.round()
【多选题】
(专基_Js)以下哪些属性或方法返回的结果是number类型( )。___
A. : unshift()
B. : charAt()
C. : indexOf()
D. : length
【多选题】
以下创建数组的方式，`正确的有？___
A. : var arr = []
B. : var arr = new Array()
C. : var arr = new Array(3)
D. : var arr = array()
【多选题】
(专基_Js)以下函数中,对传入函数小于10的补零的有( )。___
A. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return 0+i; }else{ return i } }
B. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return "0 "+i; }else{ return i } }
C. : function addZero( i ){ if( i < 10 ){ return "0 "+i; } return i; }
D. : function addZero( i ){ return i < 10 ？ "0 "+i : i ; }
【多选题】
以下哪些方法属于日期对象的方法？___
A. : getFullYear()
B. : setMonth()
C. : getDate()
D. : getTime()
【多选题】
(专基_Js)获取目前时间戳的方法有( )。___
A. : new Date().getTime()
B. : +new Date()
C. : new
D. ate()*1
【多选题】
(专基_Js) 以下是获取当前时间的毫秒的取值范围不`正确的是___
A. : [0,100]
B. : [1,1000]
C. : [0,59]
D. : [0,999]
【多选题】
(专基_Js)获取当前时间的时间戳的方法有( )。___
A. : new Date().getTime()
B. : +new Date()
C. : new
D. ate()*1
【多选题】
(专基_Js)以下关于日期对象方法说法错误的有( )。___
A. : getFullYear()是设置年份
B. : 时间戳的单位是毫秒
C. : setWeek()是设置星期
D. : 因为设置了年月日所以星期会自动生成,因此没有setDay()这个方法
【多选题】
(专基_Js)正则表达式中以下可以使用的符号有（ ）。___
A. : ()
B. : []
C. : {}
D. : //
【多选题】
（网站）在正则表达式中可以使用的符号有（ ）___
A. : ()
B. : []
C. : {}
D. : //
【多选题】
正则表达式的修饰符有：___
A. : m
B. : g
C. : a
D. : i
【多选题】
(专基_Js)表示指定匹配位置限定符的有( )。___
A. : #
B. : $
C. : ^
D. : *
【多选题】
(专基_Js)以下可以表示匹配数字字母下划线的有( )。___
A. : [0-9A-z_]
B. : \w
C. : \W
D. : [0-9A-Za-z_]
【多选题】
console.log(trim(" hello world "));// 打印结果为"hello world"，补全函数，实现去空格功能，则横线处的代码分别应该是（ ）?___
A. : /\s+/g
B. : /^\s+|\s+$/g
C. : return str.replace(re,'')
D. : str.replace(re,'')
