【填空题】
19.国家电网公司承诺：城市地区供电可靠率不低于___，居民客户端电压合格率___。
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相关试题
【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
推荐试题
【多选题】
"11.关于技术协议的签署，以下正确的有：___
A. ——合同价在50万以下（包含50万）的技术协议，由项目承办人签署；
B. ——合同价在50万至100万（包含100 万）的技术协议，由项目承办部门负责人签署；
C. ——合同价在100万以上的技术协议，由总工程师签署。
【多选题】
"12.生产施工类及绿化、印刷、广告等合同结算审核资料：竣工结算审核时，除正常的支付申请（详见附录E）另需项目承办部门和服务承包单位提供下列资料：___
A. 联系单
B. 变更单（若有）
C. 工程完成情况确认单
D. 竣工验收报告单
E. 合同执行过程有关的文件及其他有效资料，如会议纪要、价格确认书、甲供材料、设备清单及经双方认可的其他有效文件
【多选题】
"14.合同履行过程中发生争议或纠纷时，承办部门应及时通知计划发展部，并向分管领导及总经理汇报，通报公司法律顾问，同时应协助综合办公室（法律事务主管部门）迅速收集下列证据：___
A. 合同文本，包括合同附件、合同变更或解除协议、传真、信函、图表、视听材料等；
B. 有关的票据、票证；
C. 质量标准的法定或约定文本、样品、鉴定报告、检测结果等；
D. 证人证言；
E. 其他有关材料。
【多选题】
"15.合同承办部门、计划发展部建立合同台账。合同台账须记录下列内容___
A. 合同编号
B. 合同名称全称
C. 合同签约各方
D. 合同标的总额
E. 合同签订日期和履行期限
F. 合同履行情况
G. 其他"
【多选题】
"16.合同档案应包括下列内容：___
A. 合同文本及各文本存置记录
B. 承办人登记
C. 合同附件、审查意见及其他有关文件
D. 常年法律顾问的法律意见书
E. 合同履行、变更或解除的情况记载
F. 合同纠纷处理的有关材料
【判断题】
30.在特殊情况下，作业人员应佩戴正压式空气呼吸器或长管呼吸器。配戴长管呼吸器时，应仔细检查气密性，并防止通气长管被挤压；吸气口应置于新鲜空气的下风口，并有专人监护。
A. 对
B. 错
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