【填空题】
24. 窗口人员应统一着装，并佩戴___。
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【填空题】
29. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，针对重大服务事件，各省公司、国网客服中心应建立重大服务事件的快速反应机制、制定___、协同联动、跟踪督办事件处理进度。
【填空题】
31. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业员工服务行为不规范，公司服务渠道不畅通、不便捷等引发的客户投诉，主要包括员工服务态度、服务行为规范、___等。
【填空题】
32. 《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，___指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉，主要包括业扩报装、___、电费电价等。
【单选题】
化学品安全标签不包括___。
A. 化学品和其主要有害组分标识(名称、分子式、化学成分及组成、编号、标志)
B. 警示词(危险、警告、注意)
C. 危险性概述
D. 化学品制作工艺
【单选题】
蒸馏的基本原理是将液体混合物部分气化,利用___的特性，实现分离目的的单元操作。蒸馏按照其操作方法可分为：简单蒸馏、闪蒸、精馏和特殊精馏等。
A. 相对挥发度
B. 初馏点
C. 终馏点
D. 相对密度
推荐试题
【单选题】
< >是改革开放以来党的全部理论和实践的主题，是党和人民历尽千辛万苦、付出巨大代价取得的根本成就。___
A. 中国道路
B. 以经济建设为中心
C. 科学社会主义
D. 中国特色社会主义
E.
【单选题】
必须坚持以人民为中心的发展思想，坚持< >的发展理念。___
A. 创新、协调、绿色、开放、共享
B. 创造、协调、生态、开放、共享
C. 创新、统筹、绿色、开放、共享
D. 创造、统筹、生态、开放、共享
E.
【单选题】
党的纪律主要包括< >、工作纪律、生活纪律。___
A. 思想纪律、队伍纪律、群众纪律、学习纪律
B. 政治纪律、廉政纪律、群众纪律、作风纪律
C. 思想纪律、组织纪律、廉洁纪律、作风纪律
D. 政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、群众纪律
E.
【单选题】
党员的先进性，党员与一般群众的根本区别，就在于党员具有高度的< >。___
A. 组织纪律性
B. 共产主义觉悟
C. 历史使命感与责任感
D. 全心全意为人民服务的品质
E.
【单选题】
党的民主集中制的"四个服从"是指：个人服从组织，少数服从多数，< >,全党服从中央。___
A. 党员服从干部
B. 委员会服从代表大会
C. 下级服从上级
D. 地方各级委员会服从中央委员会
E.
【单选题】
把工人、农民、军人、知识分子以外的其他社会阶层中的先进分子吸收到党内来，有利于增强党的阶级基础，扩大党的< >。___
A. 群众基础
B. 思想基础
C. 政治基础
D. 组织基础
E.
【单选题】
巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，是< >的根本任务。___
A. 精神文明建设
B. 经济社会发展
C. 意识形态工作
D. 文化事业发展
E.
【单选题】
中国特色社会主义理论体系与毛泽东思想具有< >。___
A. 研究方向的一致性、基本原则的一致性、指导对象的一致性
B. 发展规律的科学性、理论基础的科学性、内在联系的科学性
C. 理论渊源的共同性、哲学基础的共同性、文化根基的共同性
D. 理论探索的先进性、实践创新的先进性、文化思想的先进性
E.
【单选题】
伟大斗争，伟大工程，伟大事业，伟大梦想，紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是()。___
A. 具有新的历史特点的伟大斗争
B. 党的建设新的伟大工程
C. 实现中华民族伟大复兴的伟大梦想
D. 中国特色社会主义伟大事业
E.
【单选题】
深入实施公民道德建设工程，推进社会公德、职业道德、()、个人品德建设，激励人们向上向善、孝老爱亲，忠于祖国、忠于人民。___
A. 家庭美德
B. 公共美德
C. 伦理道德
D. 传统美德
E.
【单选题】
在马克思主义指导下，从中国社会主义初级阶段的国情出发，走自己的路。这体现了()。___
A. 矛盾的普遍性和特殊性的统一
B. 矛盾的同一性和斗争性的统一
C. 事物发展的量变和质变的统一
D. 事物发展的内因和外因的统一
E.
【单选题】
党员必须坚持()高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。___
A. 个人利益
B. 局部利益
C. 单位利益
D. 党和人民的利益
E.
【单选题】
社会主义初级阶段的时间跨度是指< >。___
A. 中华人民共和国成立到社会主义现代化基本实现
B. 社会主义改造基本完成到社会主义现代化基本实现
C. 中华人民共和国成立到社会主义改造基本完成
D. 社会主义改造基本完成到实现发达的社会主义
E.
【单选题】
《党章》规定，党员如果没有正当理由，连续< >不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。___
A. 3个月
B. 6个月
C. 12个月
D. 24个月
E.
【单选题】
在党组织讨论决定对党员的党纪处分或作出鉴定时< >。___
A. 本人有权参加旁听
B. 本人有权参加和进行申辩
C. 本人有权参加和进行申辩，其他党员可以为其作证和辩护
D. 本人有权参加和进行申辩，其他党员不能为其辩护的会议
E.
【单选题】
为国有企业改革、发展、稳定提供< >，是新形势下加强和改进党的建设的首要任务。___
A. 思想保证、政治保证和组织保证
B. 制度保证、思想保证和精神保证
C. 组织保证、人力保证和行动保证
D. 组织保证、制度保证和精神保证
E.
【单选题】
企业、农村、机关、学校、科研院所、街道社区、社会团体、社会中介组织、人民解放军连队和其他基层单位，凡是有正式党员< >以上的，都应当成立党的基层组织。___
A. 三人
B. 四人
C. 五人
D. 六人
E.
【单选题】
《党章》规定，党的纪律是党的< >必须遵守的行为规则，是维护党的团结统一、完成党的任务的保证。___
A. 基层组织
B. 所有干部
C. 各级组织和全体党员
D. 领导干部
E.
【单选题】
王明等人的"左"倾教条主义错误，对中国革命造成了极其严重的危害，其最大的恶果是< >。___
A. 使红军在第五次反"围剿"作战中遭到失败，不得不实行长征
B. 使红军和根据地损失了90%
C. 国民党统治区党的力量几乎损失了100%
D. 导致了国民革命的失败
E.
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