【判断题】
卡内定期子账户进行质押时,应通过【1101定期凭证互转】交易转为存单后办理。
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相关试题
【判断题】
借款人(保证人)存款内部止付、解除止付、扣划申请表(特殊业务附件9)是用于控制、扣划不良贷款授权时使用,正常的质押、控制交易和保证金账户转账不允许使用。
【判断题】
冻结扣划业务,系统中文书编号应为协助执行通知书编号,因字符限制无法完整输入时,可依据字符上限适当进行简化,但应保证主要编号录入系统。
【判断题】
有权机关扣划时,柜员可以使用【5625代理文件上送处理】交易中的“代扣”进行处理。
【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
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【单选题】
水浒好汉城是国家4A级旅游景区位于——。___
【单选题】
浮龙湖旅游度假区是国家3A级旅游景区位于——。___
【单选题】
金山旅游区是国家3A级旅游景区位于——。___
【单选题】
菏泽牡丹大酒店位于志、中华路与——交汇处。___
【单选题】
柏青大酒店位于中华路与——交汇处。___
【单选题】
和平大酒店位于中华路与——交汇处。___
【单选题】
菏泽——数量之多,分布之广,布点之密在全国独一无二。___
【单选题】
出租汽车 从业人员服务用语宜采用——。___
【单选题】
未取得经营许可,擅自从事或变相从事网约车活动的处——罚款。___
A. 2000—5000元
B. 10000—30000元
C. 20000—50000元
【单选题】
使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车运输证》处——罚款。___
A. 2000—5000元
B. 5000—10000元
C. 10000—30000元
【单选题】
使用伪造、变造、失效的《网络预约出租汽车驾驶证》处——罚款。___
A. 2000—5000元
B. 5000—10000元
C. 10000—30000元
【单选题】
出租汽车驾驶员载客运营时,乘客未提出线路要求的应当选择——路线行驶。___
【单选题】
出车前,应检查安全带是否___。
A. 完好、有效。
B. 齐全、灵活、可靠。
C. 无漏油。
【单选题】
出车前,检查风窗玻璃___ 。
A. 是否干净,有无裂纹
B. 是否松旷
C. 玻璃的厚度
【单选题】
在安全检视中要求灯光、喇叭、仪表___。
【单选题】
出车前,对车辆外部的检查时,外后视镜应___。
A. 美观,大方
B. 完好,干净,牢固
C. 角度位置是否正确
【单选题】
在安全检视中,对内后视镜的要求是___。
A. 无漏气。
B. 正常、色清、无杂质。
C. 完好、调整得当。
【单选题】
在安全检视中,要求车辆刮水器___。
A. 齐全、有效。
B. 美观,大方。
C. 完好、无漏气
【单选题】
在安全检视中,车门要达到___的要求。
A. 齐全、灵活、可靠。
B. 完好、无漏气。
C. 完好
【单选题】
最高设计车速小于100公里/小时的汽车,其转向盘的最大自由转动量不允许大于___。
【单选题】
制动踏板自由行程应达到___。
A. 30—40mm。
B. 3—5齿。
C. 符合车辆生产厂的规定
【单选题】
对于客车来说,车辆离合器的自由行程___。
A. 20—30mm。
B. 30—40mm。
C. 10—15mm
【单选题】
车辆驻车制动器操纵杆移动量为___。
A. 30—40mm
B. 3—5齿
C. 30°
【单选题】
对车辆发动机检视的要求是___。
A. 完好、无漏气
B. 灵活、有效
C. 无异响
【单选题】
在安全检视中,对油箱及油箱盖的要求是___。
A. 气压标准、无夹石、破损
B. 完好、无漏油、油量充足
C. 齐全、有效
【单选题】
在车辆的安全检视中,轮胎应达到___的要求。
A. 气压标准、无夹石、无破裂
B. 完好。
C. 齐全、有效
【单选题】
在车辆的安全检视中,车辆的轮胎螺栓应达到___的要求。
A. 无松动、不缺少
B. 无漏气
C. 齐全、灵活
【单选题】
检查车辆半轴螺栓时,主要检查是否___。
【单选题】
检查制动鼓及轮毂时,应检查是否___。
A. 完好、有效、清晰
B. 清洁、无漏油
C. 温度正常
【单选题】
在检查发动机舱中的制动管路时,应检查制动液有无杂质,是否充足,液面高度是否在刻度的上下限之间,检查制动液管路___
【单选题】
检查车辆外部的行李舱门时,应检查行李舱门是否___。
A. 无松动
B. 开启自由、锁止牢固
C. 美观,大方
【单选题】
检查车架时,应___。
A. 无变形、无裂纹、无松动
B. 干净
C. 清晰
【单选题】
检查车内应急灯时,应___。
A. 完好、清洁、有效
B. 是否变形
C. 是否齐全,有无松动。
【单选题】
检查车内地板时,应___。
A. 是否湿滑,无污渍
B. 是否生锈
C. 是否变形
【单选题】
在检查行李架时,应检查行李架是否___。
【单选题】
检查车辆前后号牌时,应检查是否___。
A. 齐全、无松动
B. 完好、调整得当
C. 完好、有效、清晰