【判断题】
柜员账务操作失误，经与客户充分沟通后，客户恶意不退还的，为减少损失，柜员可做1204账户控制及维护，选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务，柜员发现折单号有涂改，应查明原因，授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表，同时建议客户销户或换折。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中，因特殊情况无法盖章时，柜员应在备注栏中写明：因什么原因无法盖章，何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后，使用1101 交易操作，选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”，录入账号与原凭证序号，核对账户名称与系统相符，输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致，或同时存在以上两种情况的，做授权业务时视为同一客户，可以直接办理业务，无需其他证明文件，但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明，办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的，说明该客户一类户数量超限；开II类卡触发授权的，说明该客户卡凭证数量超限，除发放贷款的福农卡外，其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡，要求必须本人办理，不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的，银行可予受理，但由此造成的损失，由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效，网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的，不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备，记录、保管图像资料的；给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况，不报告、不处理的；给予有关责任人员警告至记过处分；后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的，给予有关责任人员警告至记大过处分，后果或情节严重的，给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题，未按规定整改的，给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的，应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。
推荐试题
【判断题】
_专门查验区的视线应良好，其场地应平坦、硬实，长度、宽度和高度应能满足查验车型的实际需要。
【判断题】
交管部门与纪委监察部门交换的数据不包括机动车登记和驾驶证业务项目。
【判断题】
各地应根据实际需求，在公安民警和文职人员中选拔专兼职考试员；试行聘用运 ________输企业驾驶人、警风警纪监督员和教练员等人员承担考试辅助评判和监督职责。 。。。。
【判断题】
建立统一的考试预约服务平台，提供互联网、电话、窗口等多种报考方式，考生 ________完成培训后可按规定自主选择考试时间和考试场地，改变完全由驾驶培训机构包 ________办报考的做法，保障考生选择权。公安机关按照报考或约考时间先后顺序，公平 ________合理安排考生考试。
【判断题】
对手续不齐全、未按规定监销等违规办理重点车辆注销的，要严肃追究违规办理人员和主管领导责任；对企业出具虚假灭失等证明材料的，要依法追究企业的安全主体责任。
【判断题】
_交通安全社会化服务管理信息系统是为交通参与者和管理者提供交通安全服务和管理的计算机系统，包括互联网交通安全综合服务管理平台和公安网交通安全综合服务管理平台。
【判断题】
为盗抢、走私、非法拼（组）装、报废以及未列入车辆产品《公告》的机动车办理牌证的，评为等外车辆管理所。
【判断题】
办理注册登记，对属于按照《车船税法》规定予以免征车船税的，不需要收存车船税纳税或者免税证明。
【判断题】
机动车所有人可以持登记地以外机动车回收企业出具的《报废机动车回收证明》，向登记地车辆管理所申请注销登记。
【判断题】
办理机动车注册登记时，机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件丢失的，可以收存其他任一联复印件并加盖保险公司印章或者经登记审核岗签注“与原件一致”的其他任一联复印件。
【判断题】
机动车所有人为单位的内设机构，本身不具备领取《组织机构代码证书》条件的，可以使用上级单位的《组织机构代码证书》作为机动车所有人的身份证明。
【判断题】
补建机动车档案应当按照计算机登记系统的信息补建，打印该机动车在计算机系统内的所有记录信息，并补充机动车所有人身份证明复印件。
【判断题】
记载销毁机动车档案情况的登记簿和销毁记录应当存档备查。
【判断题】
查阅机动车档案应当在档案查阅室进行，档案管理人员应当在场。
【判断题】
条件具备的县级公安机关交通管理部门车辆管理所，可以办理本行政辖区内除进口机动车、危险化学品运输车、校车、中型以上载客汽车以外的其他机动车登记业务。
【判断题】
申请解除抵押登记,_属于人民法院调解、裁定、判决解除抵押的，机动车所有人或者抵押权人应当填写申请表，提交机动车登记证书、人民法院出具的已经生效的《调解书》、《裁定书》或者《判决书》，以及相应的《协助执行通知书》。
【判断题】
申请办理机动车质押备案或者解除质押备案的，由机动车所有人和典当行共同申请。
【判断题】
因号牌制作的原因，无法在规定时限内核发号牌的，车辆管理所应当核发有效期不超过十五日的临时行驶车号牌。
【判断题】
办理因质量问题更换整车的变更登记，注册登记日期不需要调整。
【判断题】
办理机动车转出，档案管理岗对机动车档案资料齐全但登记事项有误、档案资料填写、打印有误或者不规范、技术参数不全等情况，不需要书面注明。
【判断题】
对机动车转出后登记证书丢失、灭失的，转入地车辆管理所不得退档，并在办理转入时同时补发登记证书。
【判断题】
不使用计算机登记系统办理的机动车登记，仅在本地有效。
【判断题】
查阅机动车档案后需要出具证明或者复印档案资料的，应当经业务领导批准。
【判断题】
《没收走私汽车、摩托车证明书》的证件打孔位置在左下角。
【判断题】
机动车使用性质“救护”是指：急救、医疗机构和卫生防疫部门用于抢救危重病人专用机动车，但不包括处理紧急疫情的专用机动车。
【判断题】
公安交管部门与纪委监察部门交换的数据不包括机动车登记项目。
【判断题】
海关监管的机动车办理注册登记时，应与全国进口机动车计算机核查系统比对。
【判断题】
在办理机动车登记及相关业务过程中，如发现机动车所有人身份证明、机动车来历证明、合格证、进口凭证、车辆购置税完税证明或者免税凭证、机动车交通事故责任强制保险凭证、号牌、行驶证、登记证书或者机动车档案被涂改或者有伪造嫌疑的，应当予以退办。
【判断题】
_互联网交通管理业务用户可以在网上或到公安机关交通管理部门指定窗口办理用户变更。
【判断题】
3.2.100_对销售发票票面信息同国税机关传输的电子信息比对不符或者未查到销售发票电子信息的，公安部定期清分至车辆登记地公安机关交_通管理部门，经核查发现伪造变造机动车销售发票的，公安交通管理部门依法撤销机动车登记，收缴机动车牌证。
【判断题】
机动车进行定期安全技术检验时，对提供机动车行驶证、车船税纳税或免税证明、机动车交强险凭证的和符合其他附加条件的，机动车安全技术检验机构应当予以检验。
【判断题】
机动车安全技术检验项目由国务院公安部门规定。
【判断题】
_办理机动车登记业务时，均须查验机动车。
【判断题】
办理变更发动机业务，应当按照原发动机号码录入。
【判断题】
办理消防车、救护车、工程救险车注册登记时，查验岗应当审查标志图案、标志灯具或者警报器等是否符合有关规范和标准。
【判断题】
机动车与该车档案记载内容不一致的，可以凭机动车所有人相关情况说明办理转移登记。
【判断题】
使用国产底盘改装的机动车，其出厂合格证明是机动车底盘生产厂出具的《机动车底盘出厂合格证》和机动车改装厂出具的《机动车整车出厂合格证》。
【判断题】
除出租、教练、租赁、公交、专用校车外的其他小、微型营运载客汽车使用10年，_ 大型营运载客汽车使用15年。
