【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
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相关试题
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
推荐试题
【单选题】
党的十九届四中全会提出,坚持和完善中国特色社会主义 ,提高党依法治国、依法执政能力。___
A. 法治理论
B. 法治体系
C. 法治文化
D. 法治架构
【单选题】
党的十九届四中全会提出,坚持和完善党和国家监督体系,强化对 运行的制约和监督。___
A. 公权力
B. 国家机构
C. 权力
D. 制度
【单选题】
为贯彻落实党的十九大精神, 着重研究了坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的若干重大问题。___
A. 中共十九届中央委员会第一次全体会议
B. 中共十九届中央委员会第二次全体会议
C. 中共十九届中央委员会第三次全体会议
D. 中共十九届中央委员会第四次全体会议
【单选题】
党是根据自己的纲领和章程,按照 组织起来的统一整体。___
A. 民主制度
B. 民主集中制
C. 党章
D. 马克思主义基本原则
【单选题】
十九大报告指出:党的 是党的根本性建设,决定党的建设方向和效果。___
A. 政治建设
B. 组织建设
C. 制度建设
D. 文化建设
【单选题】
正式党员不足 人的单位,应当按照地域相邻、行业相近、规模适当、便于管理的原则,成立联合党支部。___
【单选题】
关于党支部的说法中,下列错误的是___
A. 党支部设立一般以单位、区域为主,以单独组建为主要方式
B. 党支部党员大会议题提交表决前,应当经过充分讨论。表决必须有半数以上有表决权的党员到会方可进行,赞成人数超过应到会有表决权党员的三分之二为通过
C. 党支部工作必须坚持践行党的宗旨和群众路线,组织引领党员、群众听党话、跟党走,成为党员、群众的主心骨
D. 党支部的成立,一般由基层单位提出申请,所在乡镇(街道)或者单位基层党委召开会议研究决定并批复,批复时间一般不超过1个月
【单选题】
《党章》规定,党坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,建立健全惩治和预防腐败体系,坚持不懈地反对腐败,加强 建设和 建设。___
A. 思想 民主
B. 党风 思想
C. 廉政 思想
D. 党风 廉政
【单选题】
中国共产党必须紧密围绕党的基本路线,坚持党要管党、全面从严治党,加强党的 、先进性和纯洁性建设。___
A. 党的政治建设
B. 党的组织作风建设
C. 长期执政能力建设
D. 执政能力
【单选题】
党的十九届三中全会号召,全党全国各族人民要紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围,统一思想,统一行动,锐意改革,确保完成深化党和国家机构改革的各项任务,不断构建 的党和国家机构职能体系,为决胜全面建成小康社会、加快推进社会主义现代化、实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。___
A. 系统科学、规范严格、运行高效
B. 系统完备、科学规范、运行高效
C. 运行高效、系统科学、规范严格
D. 运行高效、科学规范、系统完备
【单选题】
坚持和完善党和国家监督体系,强化对权力运行的 和 。___
A. 制约、监督
B. 制约、监管
C. 约束、监督
D. 约束、监管
【单选题】
2018年,以习近平同志为核心的党中央统揽伟大斗争、伟大工程、伟大事业、 ,统筹推进“五位一体”总体布局,协调推进“四个全面”战略布局,党和国家各项事业取得新的重大成就。___
A. 伟大征程
B. 伟大使命
C. 伟大梦想
D. 伟大任务
【单选题】
根据《宪法》和《组织法》的规定,下列选项正确的是___。
A. 地方各级人大代表非经本级人大主席团许可,在大会闭会期间非经本级人大常委会许可,不受逮捕或刑事审判。
B. 乡、民族乡、镇的人大主席、副主席不得担任国家行政机关的职务。
C. 审计机关依照法律独立行使审计权,不受行政机关、社会团体和个人的干涉。
D. 中华人民共和国主席根据全国人大常委会的决定,进行国事活动。
【单选题】
以 为中心是我们的兴国之要。___
A. 经济建设
B. 政治建设
C. 文化建设
D. 社会建设
【单选题】
坚定理想信念,坚守共产党人精神追求,抓好 是核心。___
A. 思想理论建设
B. 党性教育
C. 道德建设
D. 廉洁自律
【单选题】
我国国家治理体系和治理能力是 。___
A. 中国特色社会主义制度及其执行能力的集中体现
B. 中国特色社会主义制度的集中体现
C. 中国特色社会主义制度及其执行能力的体现
D. 中国特色社会主义制度的集中体现
【单选题】
健全党和国家监督制度,以 为主导,推动各类监督有机贯通、相互协调。___
A. 党内监督
B. 舆论监督
C. 人大监督
D. 行政监督
【单选题】
宪法规定, 行使监督宪法实施的职权。___
A. 全国人民代表大会
B. 全国人大常委会
C. 全国人民代表大会及其常委会
D. 民主党派
【单选题】
党的十九届四中全会指出,坚持和完善中国特色社会主义行政体系,构建 的政府治理体系。___
A. 服务人民、服务社会
B. 职责明确、行政高效
C. 职责明确、依法行政
D. 精简高效、保障有力
【单选题】
新修订的《中国共产党问责条例》由 负责解释。___
A. 中共中央
B. 中央政治局
C. 中央纪律检查委员会
D. 中央组织部
【单选题】
脱贫攻坚成效考核中的“三率一度”中综合贫困发生率低于3%、贫困人口错退率低于 、贫困人口漏评率低于1%、群众认可度原则上应达到90%。___
【单选题】
2013年下半年开始的群众路线教育活动,主要任务是聚焦解决形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风问题。当前, 、 的问题相对凸显出来,是正风肃纪、反对“四风”的首要任务、长期任务。___
A. 形式主义、官僚主义
B. 享乐主义、奢靡之风
C. 形式主义、享乐主义
D. 官僚主义、奢靡之风
【单选题】
公务接待对象不超过10人的,陪餐人数不得超过 人。___
【单选题】
党员受到开除党籍处分, 内不得重新入党,也不得推荐担任与其原任职务相当或者高于其原任职务的党外职务。___
【单选题】
党的各级纪律检查委员会是党内监督 。___
A. 工作部门
B. 常设部门
C. 专责机关
D. 专门机关
【单选题】
某厅厅长赵某利用职务之便为企业老板谢某谋取利益,为了感谢赵某,谢某与赵某约定,将谢某名下W公司30%的干股送给赵某,后赵某的妻子与谢某到工商部门办理了股权变更手续,赵某妻子占W公司30%股份,未实际出资。经查,办理股权变更手续时,W公司注册资金100万元、实际投资1000万元。经核算,自W公司股权变更至赵某被立案审查,W公司产生的30%利润共计500万元,但因资金运转困难等原因,谢某共送给赵某400万元,其余100万元双方约定今后再送。以下说法正确的是___
A. 赵某受贿金额应认定为30万元
B. 赵某受贿金额应认定为500万元
C. 赵某受贿金额应认定为300万元
D. 赵某受贿金额应认定为400万元
【单选题】
问责决定应当由党中央或者有管理权限的 作出。___
A. 党组织
B. 审计部门
C. 纪委(纪检组)
D. 组织人事部门
【单选题】
对属于上级纪检监察机关受理的检举控告,信访举报部门应当立即呈报本机关主要负责人阅知(涉及其本人的除外),并自收到之日起 个工作日将原件附函报送上级信访举报部门。___
【单选题】
对上级信访举报部门转送的检举控告,下级信访举报部门应当自收到之日起 个工作日内完成分流。___
【单选题】
对举报反映问题进行分类,应当具体到统计表的 级目录。___
【单选题】
是党内法规规定的纪律审查的重要手段,是纪检机关处置问题线索的四类方式之一。___
A. 信访调查
B. 信访初核
C. 初步核实
D. 检查初核
【单选题】
党员干部购买假学历、假文凭并归入档案,违反了哪类纪律?___
A. 违反工作纪律
B. 违反廉洁纪律
C. 违反组织纪律
D. 违反政治纪律
【单选题】
私车公养违反了下列哪类纪律。___
A. 廉洁纪律
B. 工作纪律
C. 群众纪律
D. 生活纪律
【单选题】
对举报反映的同级党委管理干部问题线索,做好分类统计和整理汇总,定期向 领导同志报告,为领导同志及时掌握线索情况提供支持。___
【单选题】
是纪检监察工作贯彻党的群众路线的重要途径,是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带。___
A. 处理信访举报
B. 案件监督管理
C. 案件审理
D. 党风政风监督
【单选题】
来访中遇到要求见委领导,尤其是要见纪委书记解决问题的,以下哪种方式是不正确的。___
A. 引导来访人正确认识委领导与信访室的关系
B. 耐心听取来访人的诉说
C. 认真接待
D. 听之任之,不予理会
【单选题】
监察机关开展谈话应当做到 。___
A. 局部可控
B. 全程可控
C. 重点环节可控
D. 重点时间可控
【单选题】
监察机关谈话结束前,要做好被谈话人的 。___
A. 政治工作
B. 思想工作
C. 施压工作
D. 体检工作
【单选题】
监督检查部门、审查调查部门主要负责人和审查调查组组长是审查调查安全工作 。___
A. 第一责任人
B. 责任领导
C. 监管领导
D. 主体责任人