【判断题】
客户凭证作废时,发现通过【7152】交易打印的凭证状态显示异常,需做相关处理后,再进行作废处理。
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相关试题
【判断题】
柜员账务操作失误,经与客户充分沟通后,客户恶意不退还的,为减少损失,柜员可做1204账户控制及维护,选择差错临控。农信银业务做6034差错控制。
【判断题】
客户持存折或存单来网点办理业务,柜员发现折单号有涂改,应查明原因,授权时填写特殊业务申请省中心授权通过表,同时建议客户销户或换折。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表中,因特殊情况无法盖章时,柜员应在备注栏中写明:因什么原因无法盖章,何时补盖章。
【判断题】
特殊业务申请省中心授权通过表上填写的交易码应为当前授权业务的交易码。
【判断题】
单位定期存单质押贷款结清后,使用1101 交易操作,选择“转换类型”为“7-单位定期存单转存款证实书”,录入账号与原凭证序号,核对账户名称与系统相符,输入原证实书凭证序号。
【判断题】
身份证号码由15位升至18位、与综合业务系统中证件类型不一致,或同时存在以上两种情况的,做授权业务时视为同一客户,可以直接办理业务,无需其他证明文件,但柜员应尽快进行客户信息治理。
【判断题】
户籍证明为临时性的身份证明,办理挂失及后续处理业务时可以使用。
【判断题】
开I类卡触发授权的,说明该客户一类户数量超限;开II类卡触发授权的,说明该客户卡凭证数量超限,除发放贷款的福农卡外,其他情况要拒绝办理。
【判断题】
以折换卡业务仅支持存折换I类介质卡,要求必须本人办理,不允许代理。
【判断题】
票据大写日期未按照要求规范填写的,银行可予受理,但由此造成的损失,由出票人自行承担
【判断题】
票据的金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载,二者必须一致,二者不一致的票据无效,网点不予受理。
【判断题】
支票的提示付款期限自出票之日起10日。
【判断题】
对可预见的自然灾害、安全事故、治安事件、刑事案件不采取预防措施的,不能进行安全保卫违规行为的处理。
【判断题】
未按操作规程开启监控、报警设备,记录、保管图像资料的;给予有关责任人员提出批评教育。
【判断题】
未建立有效的操作规程、制定安全注意事项的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
未按规定取得上岗资格而上岗的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
遇有异常情况,不报告、不处理的;给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
擅自挪用、拆除、损坏安全防护设施和器材,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
处理突发事件时,不履行职责或处置不当的,给予有关责任人员警告至记过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
营业前及营业终了未对营业场所安全情况进行检查的,给予有关责任人员警告至记大过处分,后果或情节严重的,给予记大过至开除处分。
【判断题】
对发现的安全隐患和问题,未按规定整改的,给予有关责任人员提出批评并责令写出书面检查。
【判断题】
购置、租赁的设备或物品不符合安全标准和规定的,应给予有关责任人员记过处分。
【判断题】
示意客户时,要用手心向上五指并拢的手势,不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
推荐试题
【判断题】
安全生产管理的基本对象是企业的员工,不涉及机器设备。
【判断题】
埋弧自动堆焊机有两台焊机,要同时使用才能进行焊接工作。
【判断题】
钨极氩弧焊按操作方式分为手工焊、半自动焊和自动焊三类。
【判断题】
工厂中使用激光焊优点多,投资少,见效快。
【判断题】
职业病检查时应有5位以上取得职业病诊断资格的执业医师集体诊断。
【判断题】
铝及铝合金的焊接特点是表面容易氧化,生成致密的氧化膜,影响焊接,容易产生气孔,容易产生裂纹。
【判断题】
等离子弧切割电流的大小与割口宽度呈正比例关系。
【判断题】
电弧焊面罩既可防弧光和灼伤,又可减轻烟尘和有害气体对人体损害。
【判断题】
铝粉和镁粉的自燃点是一个较高的温度值,不是一个范围。
【判断题】
熔化焊设备采用的加热原理为电阻加热原理。
【判断题】
用碳弧气刨来加工焊缝坡口,不适用于开U型坡口。
【判断题】
少量的碳和其他合金元素固溶于铁中的固溶体叫作渗碳体。
【判断题】
职业安全健康管理体系(OSHMS)是20世纪70年代后期国际上兴起的现代安全管理模式。
【判断题】
进行碳弧气刨操作时电弧切割时噪声较大,操作者应戴耳塞。
【判断题】
在进行大直径外环缝埋弧焊时,应执行登高作业的有关规定。
【判断题】
激光焊接时,必须双人作业:一人操作,一人监护。
【判断题】
焊接电弧是一种很强的光源,会产生强的弧光辐射,这种辐射对人体不易造成伤害。
【判断题】
当焊件的厚度较大时,采用Y形坡口比X形坡口节省焊条。
【判断题】
焊条电弧焊时,用较小的焊条倾角施焊,比较大的焊条倾角有较低的有害物质散发率。
【判断题】
低碳钢的含碳量为0.25%~0.4%。
【判断题】
救护人站在伤病人头部的一侧,自己深吸一口气,对着伤病人的口(两嘴要对紧不要漏气)将气吹入,造成呼气。
【判断题】
焊件的焊缝在空间所处的位置称为焊接位置。
【判断题】
焊补汽油桶时,因焊接火花引发汽油桶的爆炸,属于化学性爆炸。
【判断题】
职业病是指劳动者在职业活动中,因接触职业病危害因素而引起的疾病。
【判断题】
电击是由于电流通过人体而造成的内部器官在生理上的反应和病变。
【判断题】
赤手接触带放射性的电极后,只要用冷水冲洗即可。
【判断题】
有害物质指有害于健康的气态和颗粒状态的物质(包括气体、烟雾、灰尘等)的统称。
【判断题】
二氧化碳焊焊接时,用纯CO作保护气体,其焊缝成形很好。
【判断题】
采用一定的辅助设备,埋弧焊也可实现横焊和角焊位置的焊接。
【判断题】
E4301焊条焊接时的发尘量与电流关系不大,与电压关系较大。
【判断题】
普通钢和优质钢的品质不同,其区别主要是含硫量和含磷量不同。
【判断题】
交叉作业劳动组织不合理不会引起物体打击事故。
【判断题】
使用移动式电源箱一个动力分路只能接一台熔化焊设备,设备有名称牌。动力与照明回路应分开。