相关试题
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时，可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降，可以对取款人设置障碍，以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。
【判断题】
在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.
【判断题】
商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720
【判断题】
投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。
【判断题】
如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。
推荐试题
【判断题】
行政机关中初次从事行政处罚决定审核的人员，应当通过国家统一法律职业资格考试取得法律职业资格
【判断题】
根据《行政处罚法》，当事人确有经济困难，可以暂缓缴纳或者申请减免罚款
【判断题】
行政机关对当事人进行处罚不使用罚款、没收财物单据或者使用非法定部门制发的罚款、没收财物单据的，当事人有权拒绝处罚，并有权予以检举
【判断题】
行政强制的设定和实施，应当适当。采用非强制手段可以达到行政管理目的的，不得设定和实施行政强制
【判断题】
法律、法规以外的其他规范性文件不得设定行政强制措施
【判断题】
行政强制措施权经行政机关负责人批准,可以委托给其他行政机关
【判断题】
行政强制措施应当由行政机关具备资格的两名以上行政执法人员实施，其他人员不得实施
【判断题】
实施限制公民人身自由的行政强制措施，应当告知当事人家属实施行政强制措施的行政机关、地点和期限
【判断题】
在紧急情况下当场实施限制公民人身自由的行政强制措施的，在返回行政机关后，应立即向行政机关负责人报告并补办批准手续
【判断题】
当事人的场所、设施或者财物已被其他国家机关依法查封的，不得重复查封
【判断题】
对物品需要进行检测、检验、检疫或者技术鉴定的，查封、扣押的期间不包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间
【判断题】
行政机关可以委托第三人保管查封的场所、设施或者财物，对于因第三人的原因造成的损失，行政机关与第三人分摊赔偿责任
【判断题】
行政机关采取行政强制措施前，应当事先催告当事人履行义务
【判断题】
在催告期间，行政机关对当事人拒绝履行行政决定的，应当作出立即强制执行决定
【判断题】
实施行政强制执行，行政机关可以在不损害公共利益和他人合法权益的情况下，与当事人达成执行协议。当事人采取补救措施的，可以减免加处的罚款或者滞纳金
【判断题】
行政机关不得在夜间或者法定节假日实施行政强制执行，但情况紧急的除外
【判断题】
根据《行政强制法》的规定，加处罚款或者滞纳金不得超出金钱给付义务的数额
【判断题】
有权申请行政复议的公民死亡的，其近亲属可以申请行政复议
【判断题】
有权申请行政复议的法人或者其他组织终止的，承受其权利的法人或者其他组织可以申请行政复议
【判断题】
根据《行政复议法》，对海关具体行政行为不服的，向上一级海关申请行政复议，对海关总署具体行政行为不服的，向海关总署申请行政复议
【判断题】
对不符合《行政复议法》规定的行政复议申请，决定不予受理的，行政复议机关应当以书面或口头方式告知申请人
【判断题】
在行政复议过程中，被申请人可以自行向申请人和其他有关组织或者个人收集证据
【判断题】
根据《行政复议法》，行政复议决定作出前，复议申请人要求撤回行政复议申请的，经说明理由，可以撤回
【判断题】
被诉行政机关负责人可以出庭应诉。不能出庭的，应当委托行政机关相应的工作人员或律师出庭
【判断题】
行政案件由最初作出行政行为的行政机关所在地人民法院管辖。经复议的行政诉讼案件，也可以由复议机关所在地人民法院管辖
【判断题】
对限制人身自由的行政强制措施不服提起的诉讼，只能由被告所在地人民法院管辖
【判断题】
行政诉讼中，作为被告的行政机关对作出的行政行为负有举证责任，应当提供当初作出该行政行为的证据和所依据的规范性文件
【判断题】
在行政诉讼中，被告及其诉讼代理人不得自行向原告、第三人和证人收集证据
【判断题】
公民、法人或者其他组织认为行政行为所依据的国务院部门和地方人民政府及其部门制定的规范性文件不合法，在对行政行为提起诉讼时，可以一并请求对该规范性文件进行审查
【判断题】
人民法院审理行政案件，以法律、行政法规、地方性法规和规章为依据
【判断题】
行政诉讼中，人民法院判决被告重新作出行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原行政行为基本相同的行政行为
【判断题】
根据《国家赔偿法》，受害的公民、法人和其他组织有权要求赔偿
【判断题】
受害的公民死亡，其继承人和其他有扶养关系的亲属有权要求行政赔偿
【判断题】
赔偿请求人要求行政赔偿，应当先向赔偿义务机关提出，也可以在申请行政复议或者提起行政诉讼时一并提出
【判断题】
在行政赔偿中，赔偿请求人可以向共同赔偿义务机关中的任何一个赔偿义务机关要求赔偿，该赔偿义务机关应当先予赔偿
【判断题】
行政赔偿请求人当面递交符合法律规定的申请书的，赔偿义务机关可以在三日内出具加盖本行政机关专用印章并注明收讫日期的书面凭证
【判断题】
根据《国家赔偿法》，侵犯公民生命健康权，造成身体伤害的，应当支付医疗费、护理费，以及赔偿因误工减少的收入
【判断题】
赔偿请求人要求国家赔偿的，赔偿义务机关不得向赔偿请求人收取任何费用
