【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天。
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的，可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分，其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用，也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可自收到处理决定之日起60日内，通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为，需要给予纪律处分的，应按照处理权限移送监察部门处理。
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的，可通过监察部门向作出决定的机构申请复审；复审期间，停止原处理决定的执行。
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前，应当听取被处理员工的陈述和申辩，并且记录在案。
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。
【判断题】
在理财销售过程中，不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍，不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算，采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者风险等级查询代码是4722
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者信息查询代码是4721.
【判断题】
商业银行销售理财产品，应当遵循风险匹配原则，风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
综合业务系统中，理财产品额度查询代码是4720
【判断题】
投资者风险承受能力评级，可由银行代投资者填写。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者解约代码是4704
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权，分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售，但可以将理财产品与存款进行搭配销售。
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售，不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期，清算期内理财资金计付存款利息。
【判断题】
综合业务系统中，理财投资者撤单代码是4709。
【判断题】
如有约定，投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制，商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品，应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。
【判断题】
银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计，然后通过银行渠道进行销售的产品。
【判断题】
综合业务系统中，理财产品份额查询代码是4726
【判断题】
银行理财销售人员须具有理财从业资格，销售过程应当使用统一的规范用语，妥善保管投资者信息，履行相应的保密义务。
【判断题】
综合业务系统中，理财柜员抹账代码是4712。
【判断题】
银行业金融机构只受理涉假冠字号码的查询。符合受理条件的，查询受理单位在对查询人提交的材料审核无误后予以受理。
【判断题】
对于提供证明材料不完备的冠字号码查询申请，查询受理单位应当面告知查询人补齐相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。申请超过申请时效不予受理。
推荐试题
【单选题】
关于合同和卖方评估的信息可以在下列哪一份文件中找到？
A. 项目整体计划
B. 变更管理计划
C. 采购管理计划
D. 项目计划
【单选题】
你目前正从事一项复杂的采购工作。你必须在签订合同前和对方在许多方面上达成共识，主要包括权力与义务.适用性条款和条件.合同融资.技术和商业管理方法以及合同价格。你为谈判会议制定了日程。对方将有 8 名代表到会，而你将派出 10 名代表出席。由于这项采购于过于复杂，合同谈判应该如何处理
A. 借助于第三方的力量来解决
B. 提出多种选择条件以供抉择
C. 将此次合同管理作为一项有着特定的投入和产出的独立过程来处理
D. 通过与供应商建立一种伙伴协定来解决
【单选题】
实施采购阶段中召开的投标人会议的结果是：
A. 合同工作说明书
B. 建议书
C. 对所需工作有了一个清晰的.共同的理解
D. 合同
【单选题】
在整个项目过程中,获得客户对已完项目范围及其相应可交付成果的正式验收,属于下列哪个过程的工作?( )
A. 结束项目或阶段
B. 控制采购
C. 控制质量
D. 确认范围
【单选题】
在加入一个新项目时，项目经理了解到与多个供应商签订合同，提供项目服务，若要收集有关供应商的具体信息以及识别相关方，项目经理应该怎么做？
A. 审查项目章程
B. 审查采购文件
C. 与供应商高级管理层会面
D. 咨询之前与这些供应商合作过的项目经理
【单选题】
合同一旦签订，就有法律效力，除非：
A. 一方不能履行。
B. 一方不能为其工作融资。
C. 它违反了法律。
D. 任何一方的法律顾问宣告其无效
【单选题】
人力资源总监开展书面形式的员工绩效审查，希望将这种低效率过程替换为一种在线自动化解决方案，下一步将制定
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 招标书
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划.质量测量指标.质量控制测量结果和其他相资料,编制综合性的质量报告。他们所做的工作属于以下哪个项目管理过程?( )
A. 规划质量管理过程
B. 管理质量过程
C. 实施质量保证过程
D. 控制质量过程
【单选题】
一家公司必须为他们的软件实施项目选择一个卖家。项目经理不能准确估算工作范围或成本。项目经理应该考虑哪种合同类型？
A. 工料合同
B. 固定总价合同
C. 总价加激励费用合同
D. 成本加固定费用合同
【单选题】
合同的三个主要部分是什么？
A. 要约.承诺和议价
B. 增值.议价和伦理应答
C. 议价.诚实和要约
D. 可交付成果.义务承诺和法律目标
【单选题】
项目团队正在考虑他们是否能够完成某个特定任务或者他们是否应该从外部来源获取. 这项技术称作什么？
A. 专家判断
B. 假设情景分析
C. 自制或外购分析
D. 汇总活动
【单选题】
因为所有的预算已经花光,发起人要求项目经理停止项目,项目经理应该怎做?( )
A. 准备变更请求,更新项目范
B. 记录项目情况,准备最终报告
C. 寻找新的发起人,更新项目章程
D. 与客户洽谈,继续完成剩余任务
【单选题】
公司决定使用外部供应商来推出一项新产品。应该提供下列哪一项给处于候选名单中的供应商？
A. 详细的项目计划
B. 工作说明书
C. 意向书
D. 供应商管理计划
【单选题】
采购审计已经结束，合同收尾也已完成。作为合同收尾的组成部分，项目经理应该利用下列哪一项工具来管理合同文件？
A. 利用记录管理系统来存档合同文件
B. 利用 PMIS 来更新组织过程资产
C. 利用互联网来发布文件
D. 利用采购文档，这是一整套索引化的合同
【单选题】
决定是租借还是租赁项目执行所需的设备。租借成本为每天$50 美元。租赁成本为每天 20 美元，加上一次性成本$3000 美元。租赁设备比租借设备更合算的阈值是在哪一天之后？
A. 80 天
B. 95 天
C. 100 天
D. 125 天
【单选题】
你是一个 IT 项目的项目经理。项目拥有完整.经批准的范围基准,包括项目范围说明书.工作分解结构和 WBS词典。项目团队中一位编程专家在工作过程中发现增加某个小功能,可以大大提高系统的运行速度。他自行增加了这个小功能,没有给项目进度带来负面影响,也没有增加额外的费用。你应该采取什么措施?( )
A. 他改善了产品功能,且没有对进度和成本带来不利影响,应该受到表扬
B. 把这个改进作为项目的重要经验加以推广
C. 批评这位专家,因为他的行为可能给整个项目带来负面影响
D. 由于这项变更已经做了,因此就需要准备一份变更追踪表用来追踪变更效果
【单选题】
项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查，但该专家目前不在公司。项目经理需要搜集一名提供商来协助这项任务。若要说明这些项目需求，建议邀请书中应包含下列哪一项？
A. 风险分解结构
B. 工作说明书
C. 组织分解结构
D. 工作分解结构
【单选题】
作为记录管理系统的一部分，你试图确保所有的采购记录都已记入文件并加上了索引。下列哪项你不必担忧？
A. 建议书
B. 工作声明
C. 条款
D. 谈判过程
【单选题】
此题原文为空，占个队列，选C就行
A. 选下面的C
B. 选下面的C
C. 选我
D. 选上面的C
【单选题】
此题原文为空，占个队列，选C就行
A. 选下面的C
B. 选下面的C
C. 选我
D. 选上面的C
【单选题】
此题原文为空，占个队列，选C就行
A. 选下面的C
B. 选下面的C
C. 选我
D. 选上面的C
【单选题】
此题原文为空，占个队列，选C就行
A. 选下面的C
B. 选下面的C
C. 选我
D. 选上面的C
【单选题】
开发并部署公司产品的项目预算为$1000 万美元。项目经理必须规划项目并在 12 个月内完成工作，在与相关方讨论之后，项目经理评估是否可以由内部员工开发产品。项目经理应使用下面哪一项技术？
A. 成本-效益分析
B. 生命期成本分析
C. 外包技术
D. 自制或外购分析
【单选题】
收尾阶段开展经验教训总结非常重要,因此在收尾程序中,对以下哪个文件进行审查和更新就显得非常重要?( )
A. 风险核对单
B. 次生风险清单
C. 残余风险清单
D. 工作分解结构
【单选题】
一个具体.定义明确的可交付成果正由一家公司位于某个成本较低国家的机构开发，管理层决定将该部分公司出售给另一家组织。项目经理被认为是替换该机构所提供的资源，完成可交付成果。若要按预算且将风险保持在较低水平的情况下交付，项目经理应该怎么做？
A. 获得新的项目资源参与项目，开发可交付成果
B. 与一家外部公司签订固定总价合同，开发可交付成果
C. 以工料合同方式雇佣分包商，完成可交付成果
D. 培训前被分配到其它任务的项目资源，开发可交付成果
【单选题】
签约公司未达到质量标准，并且可交付成果频繁延迟，项目经理发现有合同条款无法确保卖方提高绩效,为避免卖方降低绩效，项目经理本应采取何种行动？
A. 让项目经理团队执行影响分析
B. 实施采购绩效审查
C. 实施风险再评估
D. 参与合同的详细拟定
【单选题】
下列哪种合同类型是由目标成本（Target Cost）.利润（Profit）.最高价（Ceiling Prices）.共享比率（SharedRatio）或风险（Risk）组成？
A. 固定价格加激励费
B. 工料
C. 成本加固定费
D. 固定总价
【单选题】
同样的工作,如果给他一个月的时间,他可以完成;如果给他两个月的时间,他就需要两个月才能完成。这种“工作总是要拖到最后才完成”的现象,最符合以下哪个说法?( )
A. 彼得定律
B. 学生综合征
C. 墨菲定律
D. 帕金森定律
【单选题】
项目经理打算向供货商采购服务。服务范围具有清晰定义。但是，项目经理希望在后续阶段服务范围的变更较小。项目经理应该采用下列哪一项合同类型？
A. 固定总价合同
B. 工料合同
C. 成本加激励酬金合同
D. 成本加奖励费合同
【单选题】
一家组织收到五家资格预审合格的项目服务供应商的建议书，供应商的选择将以多项指定标准的评估为基础，现在要求根据提交的建议书缩减到二名供应商若要获得缩减名单，项目经理应该使用下列哪项工具或技术？
A. 供应商分级系统
B. 加权系统
C. 合同谈判
D. 独立估算
【单选题】
在采购规划过程中，主办单位表示，项目经理必须创建一个风险最小的采购计划。以下哪种合同类型表明买方风险最小？
A. 成本加激励费用合同
B. 总价加激励费用合同
C. 成本加固定费用合同
D. 工料合同
【单选题】
项目团队中的一个成员搞不清假设条件.制约因素与风险之间的关系。你应该告诉他以下哪一项?( )
A. 制约因素有一定的不确定性
B. 假设条件是百分之百肯定的,没有任何不确定性
C. 如果一个制约因素可以用合理代价解除,就应该把它改写成一个威胁
D. 如果一个假设条件成立的可能性比较小,就应该把它改写成一个威胁
【单选题】
一份成本加激励费用合同（CPIF）包含：- $100,000 的目标成本 - $20,000 的目标费用 - $ 30,000 的最高费用 - $ 15,000 的最低费用 - 80/20 的分配比率,项目的实际成本为$ 150,000。项目完工时，买方应该支付的最终价格是多少？
A. $150,000
B. $165,000
C. $170,000
D. $180,000
【单选题】
合同履行期间，你发现供方的一个子承包商按照一个错误的规范进行工作。为了保证你的项目进度，你直接为这个子承包商提供了正确的规范。你的行为是_____。
A. 对的，因为你必须控制进度
B. 不对，因为这个子承包商不会遵循你的要求
C. 对的，因为你的供方没有采取行动
D. 不对，根据合同惯例，这个纠正措施应该由你的供方发布
【单选题】
项目发起人指示项目经理在项目采购管理计划中与供应商达成一揽子 100%的固定总价合同，然而该项目在10 年内都将不会完成采购活动，许多供应商都不愿签署标准的固定总价合同。那么应使用哪种类型的合同？
A. 成本加固定费用合同。
B. 总价加经济价格调整合同。
C. 工料合同。
D. 成本加激励费用合同
【单选题】
为了尽量全面地识别出项目的单个风险,防止遗漏,项目团队最应该用以下哪个文件作为识别风险的出发点?( )
A. 项目成本基准
B. 项目进度计划
C. 风险分解结构
D. 工作分解结构
【单选题】
项目的总建筑师和关键业主代表不能在项目中合作：这对项目进度带来不利影响。项目经理应该如何解决这个问题？
A. 一名高级员工作为建筑师和业主代表之间的仲裁人
B. 要求总建筑师的一线经理与该建筑师讨论这个问题
C. 与项目发起人协商更换关键业主代表
D. 找出总建筑师和业主代表的共同利益，确定可能的解决方案
【单选题】
分包商的公司不能根据合同条款执行服务。项目经理接下来应该怎能做？
A. 查看采购协议中的提前终止条款。
B. 与团队成员头脑风暴。
C. 更新风险管理计划。
D. 请求与项目发起人开会获得建议。
【单选题】
买方向卖方提供了项目的工作范围。项目经理召开投标人会议。这是在下列哪一个过程中执行的活动？
A. 实施采购
B. 计划采购
C. 管理采购
D. 结束采购
【单选题】
在一个工程施工项目中,为了抢工期,团队成员在混凝土还没有达到要求的强度时,就开始拆除模板,进入下一道工序。结果,导致了混凝土结构的坍塌,反而更加延误工期。他们错误地应用了以下哪项?( )
A. 提前量与滞后量
B. 项目日历
C. 资源日历
D. 团队激励
