相关试题
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___
A. 申请退款；
B. 联系卖家，询问什么时候发货；
C. 投诉卖家不发货；
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时， 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
【单选题】
碘量法滴定中，所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0～400
B. 360～800
C. 400～800
D. 500～800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
【单选题】
EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。
A. 1:2
B. 1:3
C. 1:1
D. 1:4
【单选题】
分光光度计打开后，___使用。
A. 可立即
B. 等10分钟后
C. 等半小时后
D. 等一小时后
【单选题】
草酸的分子式为___。
A. C2H2O4
B. H3CCOOH
C. HOCCOH
D. CH3CHO
【单选题】
用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。
A. 强酸性
B. 中性
C. 弱碱性
D. 强碱性
推荐试题
【单选题】
某区卫生计生委发现该区某集中式供水单位供应的饮用水污染危及人体健康，应如何处理? ___
A. 无需责令其停止供水
B. 责令其立即停止供水
C. 会同水务部门责令其立即停止供水
D. 会同水务部门报同级人民政府批准后责令其立即停止供水
【单选题】
下列哪种涉水产品的许可由省级卫生计生行政部门负责?___
A. 利用新材料生产的涉水产品
B. 利用新工艺生产的涉水产品
C. 利用新化学物质生产的涉水产品
D. 纳滤净水器
【单选题】
以下哪个不是消毒后餐饮具监督抽检的微生物指标?___
A. 菌落总数
B. 大肠菌群
C. 白色念珠菌
D. 致病菌
【单选题】
设定和实施行政许可，应当遵循___的原则。
A. 应当遵循公开、公平、公正的原则
B. 应当遵循公开、公平的原则
【单选题】
关于行政处罚的适用，下列说法错误的是___。
A. 违法行为构成犯罪的，行政机关必须将案件移送司法机关，依法追究刑事责任。
B. 已满十四周岁不满十八周岁的人有违法行为的，应当减轻行政处罚。
C. 间歇性精神病人在精神正常时有违法行为的，应当给予行政处罚。
D. 违法行为构成犯罪，人民法院判处拘役或者有期徒刑时，行政机关已经给予当事人行政拘役的，应当依法折抵相应刑期。
【单选题】
行政机关在___，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。
A. 作出行政处罚决定之前
B. 作出行政处罚决定后
C. 作出行政处罚决定时
D. 作出行政处罚决定前或者后
【单选题】
《上海市行政处罚听证程序规定》是根据___制定
A. 处罚法
B. 许可法
C. 强制法
D. 复议法
【单选题】
行政机关对于适用听证程序的行政处罚案件，应当在作出行政处罚决定前，向当事人送达___
A. 听证告知书
B. 听证通知书
C. 事先告知书
D. 处罚决定书
【单选题】
是，___另有规定的，依照其规定。
A. 法律、地方政府法规
B. 法律、行政法规
C. 法律
D. 法律、行政法规、行政规章
【单选题】
行政许可由___行政机关在法定职权范围内行使。
A. 具有管理公共事务职能的
B. 具有行政管理权的
C. 具有行政许可权的
D. 各级人民政府的
【单选题】
行政处罚的功能在于___。
A. 预防
B. 惩罚与教育
C. 杜绝
D. 警示
【单选题】
国家工作人员利用职务上的便利，索取他人财物的，或者非法收受他人财物，为他人谋取利益的，是___
A. 受贿罪
B. 索贿罪
C. 贪污罪
D. 行贿罪
【单选题】
作出行政处罚决定后，当事人到期不缴纳罚款的，每日可按罚款数额的___加处罚款
A. 百分之二
B. 百分之三
C. 百分之五
D. 百分之十
【单选题】
卫生监督员必须___与本职工作有关的各项国家法律、法规、规章。
A. 了解和运用
B. 熟练掌握和运用
C. 熟练掌握和执行
D. 理解和执行
【单选题】
地方政府规章可以设定行政处罚的范围是___。
A. 警告或者一定数量罚款的行政处罚
B. 没收违法所得
【单选题】
行政处罚由___的县级以上地方人民政具有行政处罚权的行政机关管辖。
A. 违法行为危害结果发生地
B. 违法行为发生地
C. 行政行为地
D. 规章制定机关所在地
【单选题】
行政机关作出责令停产停业行政处罚决定前，当事人要求听证的，应当在行政机关告知内提出:行政机关应当在听证前_ ，通知当事人举行听证的时间、地点。___
A. 5日、10日
B. 7日、15日
C. 5日、7日
D. 3日、7日
【单选题】
下列____不是《中华人民共和国行政处罚法》第八条规定行政处罚种类。
A. 警告
B. 责令停产停业
C. 注销许可证
D. 行政拘留
【单选题】
行政处罚罚款的收缴原则是___。
A. 收缴罚款的机构可以作出罚款决定
B. 作出罚款决定的行政机关原则上可以收缴罚款
C. 如果行政机关出具罚款收据就可以收缴罚款
D. 作出罚款的行政机关应当与收受罚款的机构相分离
【单选题】
___行为不属于行政复议的受案范围。
A. 行政处罚
B. 行政强制措施
C. 行政机关违法集资
D. 行政许可
【单选题】
公民、法人或者其他组织认为行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十内提出行政复议申请，但是___除外。
A. 法律规定的申请期限超过六十日的
B. 法规规定的申请期限超过六十日的
C. 规章规定的申请期限超过六十日的
D. 以上ABC均是
【单选题】
行政强制执行由___设定。
A. 法律
B. 行政法规
C. 地方性法规
D. 行政规章
【单选题】
行政复议机关负责法制工作的机构应当自行政复议申请受理之日起___内，将行政复议申书副本或者行政复议申请笔录复印件发送被申请人。
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起（）内交至行政机关。行政机关应当（）内将罚款缴付指定的银行。___
A. 2日—2日
B. 7日—2日
C. 2日—7日
D. 3日—7日
【单选题】
由市卫生行政部门核发《母婴保健技术考核合格证书》的项目有___
A. 终止妊娠术
B. 婚前医学检查
C. 节育手术
D. 助产手术
【单选题】
按照《医师执业注册暂行办法》，医师执业类别分为___
A. 中医、西医
B. 执业医师、执业助理医师
C. 临床、中医、口腔、公共卫生
D. 住院医师、主治医师、副主任医师、主任医师
【单选题】
了解案件的人就自己所已所知道的案件情况向执法人员作的陈述记录，属于___
A. 书证
B. 当事人陈述
C. 证人证言
D. 物证
【单选题】
原则上违法行为在___内未被发现的，不再给予行政处罚。
【单选题】
限制人身自由的行政处罚权只能由___行使
A. 人民法院
B. 公安机关
C. 国务院
D. 人大常委会
【单选题】
行政处罚决定书送达时间___
A. 7个工作日
B. 7个自然日
C. 10工作日
D. 10个自然日
【单选题】
对于行政机关作出的行政处罚，当事人要求听证的，应当在行政机关告知后___提出
A. 三日内
B. 五日内
C. 十五日内
D. 七日内
【单选题】
下列关于行政处罚的规定叙述正确的是___
A. 行政机关可以因当事人的申请而加重对其的行政处罚
B. 乡规民约可以作为行政处罚的依据
C. 行政机关发现自己作出的行政处罚有错误的，应当主动改正
D. 行政处罚当事人对当场处罚决定不服的，有权要求听证
【单选题】
行政机关在收集证据时，可以采取抽样取证的方法，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在___内及时作出处理决定
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
【单选题】
根据《卫生行政处罚程序》规定，卫生行政机关对下列哪些案件应当及时受理并做好记录___
A. 在卫生监督管理发现的
B. 而卫生机构检测报告的
C. 上级卫生行政机关交办、下级卫生行政机关报请的或者有关部门移送的
D. 以上都是
【单选题】
行政案件当事人要求听证的，行政机关应当组织听证。当事人___行政机关组织听证的费用
A. 不承担
B. 承担
C. 必要时应当承担
D. 承担一部分
【单选题】
地方政府规章可以设定除以下哪种行政处罚意外的行政处罚___
A. 限制人身自由的人身罚
B. 暂扣或者吊销许可证
C. 警告
D. 没收违法所得
【单选题】
行政处罚由违法行为发生的___人民政府具有行政处罚权的行政机关管理
A. 地市级以上
B. 乡镇级以上
C. 县级以上
D. 省级以上
【单选题】
我国《行政处罚法》第37条规定：“行政机关在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或有关人员出示证件。”这体现了行政程序法中的哪一基本制度？___
A. 调查制度
B. 告知制度
C. 表明身份制度
D. 说明理由制度
【单选题】
某省卫生计生委为了便于参加卫生监督员上岗前法制培训的人员更好地学习法律知识，编印了《常用卫生法规汇编》，该编写行为的性质___
A. 修改法
B. 补充法
C. 认可法
D. 不属于立法活动
【单选题】
2017年2月28日中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会令第13号公布了《医师执业注册管理办法》，自2017年4月1日起施行。 从法律形式渊源的角度看，《医师执业注册管理办法》属于___
A. 地方卫生规章
B. 卫生部门规章
C. 地方性卫生法规
D. 卫生行政法
