相关试题
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些？___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司；
B. 选择网店覆盖较广的快递公司；
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系，根据不同情况选择不同快递公司；
D. 选择下单方便，反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___
A. 申请退款；
B. 联系卖家，询问什么时候发货；
C. 投诉卖家不发货；
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时， 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
【单选题】
碘量法滴定中，所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0～400
B. 360～800
C. 400～800
D. 500～800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
【单选题】
EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。
A. 1:2
B. 1:3
C. 1:1
D. 1:4
【单选题】
分光光度计打开后，___使用。
A. 可立即
B. 等10分钟后
C. 等半小时后
D. 等一小时后
【单选题】
草酸的分子式为___。
A. C2H2O4
B. H3CCOOH
C. HOCCOH
D. CH3CHO
【单选题】
用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。
A. 强酸性
B. 中性
C. 弱碱性
D. 强碱性
推荐试题
【单选题】
邓小平"三步走"战略的第一步是到1990年解决人民的()问题___
【单选题】
邓小平"三步走"战略的第二步是到2000年使人民生活达到___
A. 温饱水平
B. 小康水平
C. 全面小康水平
D. 富裕水平
【单选题】
邓小平理论的主要内容不包括___
A. 社会主义改造理论
B. 社会主义初级阶段理论
C. 党的建设理论
D. "一国两制"构想
【单选题】
邓小平理论形成的历史根据是___
A. 社会主义改造的经验
B. 社会主义建设的经验教训
C. 苏联解体
D. 东欧剧变
【单选题】
邓小平理论形成的现实依据是___
A. 社会主义建设的经验教训
B. 社会主义改造的经验
C. 改革开放和现代化建设的实践
D. 苏联解体和东欧剧变
【单选题】
()被称为中国社会主义改革开放和现代化建设的总设计师___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
江泽民在哪次会议上全面阐述了"三个代表"重要思想的科学内涵和基本内容?___
A. 党的十四大
B. 党的十五大
C. 党的十三大
D. 庆祝中国共产党成立80周年大会
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,关键在坚持___
A. 实事求是
B. 解放思想
C. 与时俱进
D. 求真务实
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,核心在保持___
A. 与时俱进
B. 党的先进性
C. 执政为民
D. 为人民服务
【单选题】
贯彻"三个代表"要求,本质在坚持___
A. 执政为民
B. 发展经济
C. 依法治国
D. 以德治国
【单选题】
"三个代表"重要思想强调必须树立()资源是第一资源的思想___
【单选题】
"三个代表"重要思想强调()是发展生产力的决定性因素___
A. 科技进步和创新
B. 经济增长
C. 社会和谐
D. 文化繁荣
【单选题】
江泽民指出,( )是决定一个政党、一个政权兴亡的根本性因素___
A. 经济建设
B. 人心向背
C. 军事力量
D. 外部环境
【单选题】
下列哪一思想概念是由江泽民最先明确提出的?___
A. 物质文明
B. 精神文明
C. 政治文明
D. 生态文明
【单选题】
党的文件中第一次提出科学发展观是在___
A. 2002年十六大
B. 2003年十六届三中全会
C. 2007年十七大
D. 2012年十八大
【单选题】
科学发展观的核心立场是___
A. 以人为本
B. 以科学为本
C. 以发展为本
D. 以社会为本
【单选题】
科学发展观的基本要求是___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
科学发展观的根本方法是___
A. 发展
B. 以人为本
C. 全面协调可持续
D. 统筹兼顾
【单选题】
社会主义核心价值体系是___
A. 立国之本
B. 兴国之要
C. 兴国之魂
D. 强国之路
【单选题】
当前我国经济总量稳居世界第()位___
【单选题】
党的十八大以来,我国对世界经济增长的贡献率超过___
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
【单选题】
我国国内生产总值自()年开始稳居世界第二位___
A. 2000
B. 2010
C. 2012
D. 2015
【单选题】
我国目前人均国内生产总值相当于世界平均水平的()左右___
A. 30%
B. 50%
C. 80%
D. 2倍
【单选题】
目前我国国内生产总值相当于美国的()左右___
A. 四分之一
B. 三分之一
C. 二分之一
D. 三分之二
【单选题】
改革开放以来我们党全部理论和实践的鲜明主题是___
A. 坚持和发展中国特色社会主义
B. 坚持和发展马克思主义
C. 坚持和发展社会主义
D. 坚持和发展邓小平理论
【单选题】
只有坚持和发展()才能实现中华民族伟大复兴___
A. 社会主义
B. 中国特色社会主义
C. 科学社会主义
D. 马克思主义
【单选题】
社会主义制度建立以后,国家政治生活中居于主导地位的矛盾是___
A. 敌我矛盾
B. 人民内部矛盾
C. 阶级矛盾
D. 国际矛盾
【单选题】
最早提出把中国建设成为一个具有现代农业、现代工业、现代国防和现代科学技术强国的领导人是___
A. 毛泽东
B. 邓小平
C. 江泽民
D. 胡锦涛
【单选题】
创新发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
协调发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
绿色发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
开放发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 内外联动
D. 公平正义
【单选题】
共享发展理念注重的是解决()问题___
A. 发展不平衡
B. 发展动力
C. 人与自然和谐
D. 公平正义
【单选题】
十九大提出的经济思想是___
A. 建立市场经济体制
B. 建立计划经济体制
C. 建设现代化经济体系
D. 建设中国特色经济体系
【单选题】
党的()首次鲜明提出了创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念___
A. 十八大
B. 十九大
C. 十八届三中全会
D. 十八届五中全会
【单选题】
当前我国建设现代化经济体系必须坚持()结构性改革___
A. 供给侧
B. 需求侧
C. 生产侧
D. 消费侧
【单选题】
党的十九大要求推进增长动能转换,以加快发展()为重点全面提升实体经济.___
A. 金融业
B. 农业
C. 先进制造业
D. 信息产业
【单选题】
深化供给侧结构性改革,要求破除无效供给,把处置()作为重要抓手.___
A. 破产企业
B. "僵尸企业"
C. 亏损企业
D. 小微企业
【单选题】
深化供给侧结构性改革,要求持续推进"三去一降一补",其中"一降"是指___
A. 降产能
B. 降库存
C. 降成本
D. 降速度
