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【多选题】
关联推荐可分为___
A. 推荐同类商品
B. 推荐配套商品
C. 推荐促销商品
D. 推荐同价商品
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答案
ABC
解析
暂无解析
相关试题
【多选题】
在订单处理阶段中,客服往往需要完成以下哪些后台处理?___
A. 添加备注
B. 推荐商品
C. 修改运费
D. 合并订单
【多选题】
千牛工作台中,“改价”按键可以协助客服完成哪些设置?___
A. 修改备注
B. 修改商品价格
C. 修改地址
D. 修改运费
【多选题】
电子商务的物流模式主要分为___
A. 自营物流
B. 绿色物流
C. 回收物流
D. 第三方物流
【多选题】
以下哪些是使用第三方物流的优势?___
A. 牢牢控制物流活动各个环节;
B. 专业化程度高,服务质量高;
C. 成本降低,可以充分利用资源;
D. 直接接触客户,把握顾客需求和市场动向。
【多选题】
网店选择快递公司的原则有哪些?___
A. 优先选择电子商务平台推荐的快递公司;
B. 选择网店覆盖较广的快递公司;
C. 与多家服务质量较好的快递公司保持联系,根据不同情况选择不同快递公司;
D. 选择下单方便,反应较快的快递公司。
【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能?___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品?___
A. 书籍
B. 衣服
C. 花瓶
D. 粮食
【多选题】
在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题,我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错
D. 我很抱歉,我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做___
A. 申请退款;
B. 联系卖家,询问什么时候发货;
C. 投诉卖家不发货;
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
A. 对
B. 错
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
A. 对
B. 错
【判断题】
自动回复。
A. 对
B. 错
【判断题】
地址。
A. 对
B. 错
【判断题】
维护网络安全是一项长期的任务。
A. 对
B. 错
【判断题】
要必须认真确认买家的真实身份。
A. 对
B. 错
【判断题】
自己的意见。
A. 对
B. 错
【判断题】
电话通话完毕后, 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
A. 对
B. 错
【判断题】
拨打电话时, 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
A. 对
B. 错
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重,每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
A. 对
B. 错
【判断题】
计费重量可能是实际重量,也可能是体积重量。
A. 对
B. 错
【判断题】
物流因素不受商家控制,所以商家无法避免商品的物流纠纷.
A. 对
B. 错
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求,只能用婉转的方式说明拒绝理由
A. 对
B. 错
【判断题】
换货不退款四个方式。
A. 对
B. 错
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米,为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下,挥发100ml试样,残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
A. O2
B. N2
C. H2S
D. He
【单选题】
我厂常压蒸馏塔由___部分组成。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
【单选题】
碘量法滴定中,所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0~400
B. 360~800
C. 400~800
D. 500~800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时,应离开现场,并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中,如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
A. 5
B. 10
C. 15
D. 0
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合,pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
推荐试题
【判断题】
列车熏蒸除鼠,达到密封蒸熏时间后,操作人员戴好自携式呼吸器、面罩,分组按顺序开始散毒,在蒸熏车厢外根据风向,先上风向后下风向启封,打开门窗通风散毒
A. 对
B. 错
【判断题】
入出境航空器中易渗透的废弃物,如纸张、果皮类一般选用浸泡法进行消毒
A. 对
B. 错
【判断题】
入出境列车多个车厢均须消毒时,应先消毒污染轻、后消毒污染重的车厢,最后消毒患者住处
A. 对
B. 错
【判断题】
入出境鼠疫染疫列车发生肺鼠疫时应首先进行污染环境的灭蚤
A. 对
B. 错
【判断题】
入出境鼠疫染疫列车,判定染疫人是腺鼠疫后,隔离治疗的同时,将染疫人换下来的衣服、被褥全部进行灭蚤、消毒处理
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航行船舶进行夜间熏蒸除鼠,垂直悬挂“绿灯 、红灯、红灯”三盏信号灯及表示“禁止登轮”的国际通用信号——“VE”字信号旗和前、后锚灯
A. 对
B. 错
【判断题】
终末消毒的次序是先外围、后中心,先室内后室外,包围式的进行一次彻底消毒
A. 对
B. 错
【判断题】
发生硫酰氟药液沾污皮肤时,应尽快脱去污染的衣物,并用水清洗
A. 对
B. 错
【判断题】
船舶熏蒸密封船舱时,应关闭通风设施,打开熏蒸区域内的门、橱、柜和部分天花板、隔板
A. 对
B. 错
【判断题】
国际航行船舶硫酰氟熏蒸投药结束后,用硫酰氟残留检测仪检测熏蒸空间周围有无漏毒,以便采取补救措施
A. 对
B. 错
【判断题】
霍乱染疫船舶卫生处理时,应使用含氯消毒剂对病人排泄物、呕吐物喷洒处理
A. 对
B. 错
【判断题】
入境废旧船舶上的废弃食品、废弃药品、废弃医用器具,应统一收集,集中销毁
A. 对
B. 错
【判断题】
气溶胶喷雾消毒适用于污染的室内空气消毒
A. 对
B. 错
【判断题】
除虫和消毒同时进行时,应先消毒后除虫
A. 对
B. 错
【判断题】
杀虫时,对已产生抗药性的医学节肢动物,应采用复合配制药剂或交替施药
A. 对
B. 错
【判断题】
口服大隆中毒者应立即予以催吐、洗胃及导泻,并使用特效解毒剂维生素K1治疗
A. 对
B. 错
【判断题】
入境列车来自非鼠疫地区且鼠患轻度的,宜采用毒饵或器械除鼠
A. 对
B. 错
【判断题】
入境废纸采用硫酰氟熏蒸法,药物浓度为8g/m3,作用24小时
A. 对
B. 错
【判断题】
热烟雾机适用于室内灭蚊
A. 对
B. 错
【判断题】
国境口岸灭蚊施药一般应先室外后室内
A. 对
B. 错
【判断题】
国境口岸灭蚊施药可以单人作业
A. 对
B. 错
【判断题】
蜱媒传染病发生或流行时,应使用物理防制方法灭蜱
A. 对
B. 错
【判断题】
10%环氧乙烷属于熏蒸剂
A. 对
B. 错
【判断题】
毒鼠磷属于慢性灭鼠剂
A. 对
B. 错
【判断题】
可湿性粉剂是病媒生物卫生处理常用药物的常用剂型
A. 对
B. 错
【判断题】
热烟雾机不是医学媒介生物卫生处理常用药物使用的常用喷洒器械
A. 对
B. 错
【单选题】
1.溶液的物质的量浓度是指(   )。 (A) 1ml溶液中所含某物质的量;(B) 1g溶液申所含某物质的量; (C) 1L溶液中所含某物质的量;(D) 1000g溶液中所含某物质的量。
A. 1mL溶液中所含某物质的量
B. 1g溶液中所含某物质的量
C. 1L溶液中所含某物质的量
D. 1000g溶液中所含某物质的量
【单选题】
2.强碱滴定弱酸时,应选用(   )指示剂。 (A)酚酞; (B)甲基橙; (C)甲基红; (D)百里酚酞。
A. 酚酞
B. 甲基橙
C. 甲基红
D. 百里酚酞
【单选题】
3. Cu+2H2SO4(浓)=CuSO4+SO2↑+2H2O;3Cu+ 8HNO3(稀)= 3Cu(NO3)2+2NO↑+4H2O;根据以上两个反应,说明硫酸和硝酸具有(   ) (A)和金属起置换反应的性质;(B)还原性;(C)强烈的氧化性;(D)剧烈的腐蚀性。
A. 和金属起置换反应的性质
B. 还原性
C. 强烈的氧化性
D. 剧烈的腐蚀性
【单选题】
4.如果测出澄清器的容积利用系数为80%,则实际流经时间必然(   )理论值。 (A)大于; (B)小于; (C)等于。
A. 大于
B. 小于
C. 等于
【单选题】
5.循环冷却水系统的凝汽器中的铜管,易结碳酸钙垢的部位是(   )。 (A)入口段; (B) 中间段; (C) 出口段。
A. 入口段
B. 中间段
C. 出口段
【单选题】
6.NWT处理水化学工况是在高纯水中加人适量的氧或过氧化氢,在(   ) 条件下,使钢材表面生成保护膜。 (A)碱性; (B)酸性; (C)弱酸性; (D) 中性。
A. 碱性
B. 酸性
C. 弱酸性
D. 中性
【单选题】
7.弱酸阳离子交换树脂由钠型转化为氢型时,其体积约增大( )%。 (A) 20; (B) 40; (C) 60; (D) 80。
A. 20
B. 40
C. 60
D. 80
【单选题】
8.在水流经过滤池的过程中,对水流均匀性影响最大的是(   )。 (A)滤层高度; (B)排水系统; (C)入口装置。
A. 滤层高度
B. 排水系统
C. 入口装置
【单选题】
9.为便于阴、阳树脂分层,混床用的阳树脂与阴树脂的湿真密度差应大于(   )% 。 (A) 5-10; (B) 10-15; (C) 15-20; (D) 20-25。
A. 5-10
B. 10-15
C. 15-20
D. 20-25
【单选题】
10.为防止有机物对凝胶型强碱阴树脂的污染,要求进水耗氧量小于(   ) mg/L。 (A) 0.5; (B) 1.0; (C) 1.5; (D) 2.0。
A. 0.5
B. 1.0
C. 1.5
D. 2.0
【单选题】
11.浮动床对树脂粒度一般要求在(   ) mm。 (A) 0.35-1.25;(B) 0.6-1.2;(C) 0.4-0.8;(D) 0.8-1.25。
A. 0.35-1.25
B. 0.6-1.2
C. 0.4-0.8
D. 0.8-1.25
【单选题】
12.逆流再生固定床在再生过程中,为防止树脂乱层,从交换器顶部送入压缩空气,气压应维持在(   ) MPa。 (A) 0-0.03;(B) 0.03-0.05;(C) 0.06-0.08;(D) > 0.08。
A. 0-0.03
B. 0.03-0.05
C. 0.06-0.08
D. >0.08
【单选题】
13.逆流再生离子交换器与顺流再生离子交换器,在结构上的主要区别是(   )。 (A)有压脂层;(B) 有中间排液装置;(C)有压缩空气顶压;(D)有水顶压。
A. 有压脂层
B. 有中间排液装置
C. 有压缩空气顶压
D. 有水顶压
【单选题】
14.浮动床再生比耗一般为(   )。 (A) 1.1-1.4;(B) 1.4-1.8;(C) 1.8-2.2;(D) 2.2-2.5。
A. 1.1-1.4
B. 1.4-1.8
C. 1.8-2.2
D. 2.2-2.5
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