相关试题
【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他。
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩。
【判断题】
为了保证存款余额不下降,可以对取款人设置障碍,以免存款流失。
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天。
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时。
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患。
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡。
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密。
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识。
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作。
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理。
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动。
【判断题】
对违规人员的处理种类可以单独使用,也可以合并使用。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可自收到处理决定之日起60日内,通过监察部门向作出决定的机构申请复审。
【判断题】
业务管理、综合管理等部门在实施管理和监督检查过程中发现违规行为,需要给予纪律处分的,应按照处理权限移送监察部门处理。
【判断题】
赔偿经济损失由违规人员直接到监察部门缴款。
【判断题】
受到纪律处分的人员对处理决定不服的,可通过监察部门向作出决定的机构申请复审;复审期间,停止原处理决定的执行。
【判断题】
解除降级和撤职处分等同于对原级别或职务的恢复。
【判断题】
作出组织处理或辞退处理决定前,应当听取被处理员工的陈述和申辩,并且记录在案。
【判断题】
商业银行分支机构可根据业务开展需要自行制作和分发理财产品宣传材料和销售文本。
【判断题】
在理财销售过程中,不得提供含有刚性兑付内容的理财产品介绍,不得使用小概率事件夸大产品收益率或收益区间。
【判断题】
商业银行应对理财计划的资金成本与收益进行组合测算,采用科学合理的测算方式预测理财投资组合的收益率。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者风险等级查询代码是4722
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者信息查询代码是4721.
【判断题】
商业银行销售理财产品,应当遵循风险匹配原则,风险匹配原则是指商业银行只能向投资者销售风险评级等于或低于其风险承受能力评级的理财产品。
【判断题】
综合业务系统中,理财产品额度查询代码是4720
【判断题】
投资者风险承受能力评级,可由银行代投资者填写。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者解约代码是4704
【判断题】
理财产品宣传销售文本应当由商业银行总行统一管理和授权,分支机构也可以根据实际情况自行制作和分发宣传销售文本。
【判断题】
商业银行不得将存款单独作为理财产品销售,但可以将理财产品与存款进行搭配销售。
【判断题】
商业银行不得将理财产品作为存款进行宣传销售,不得违反国家利率管理政策变相高息揽储。
【判断题】
理财产品到期日或提前终止日至理财资金返还到账日为理财产品清算期,清算期内理财资金计付存款利息。
【判断题】
综合业务系统中,理财投资者撤单代码是4709。
【判断题】
如有约定,投资者仍可以购买风险等级高于自身风险承受能力的理财产品。
【判断题】
商业银行销售理财产品实行报告制,商业银行总行或授权分支机构开发设计的理财产品,应当由商业银行总行负责报告。商业银行向机构投资者和私人银行投资者销售专门为其开发设计的理财产品同样适用本条规定。
【判断题】
银行理财产品是商业银行委托外部公司进行设计,然后通过银行渠道进行销售的产品。
【判断题】
综合业务系统中,理财产品份额查询代码是4726
推荐试题
【单选题】
(76026)运用客车每年应进行_____集中整修。[922110104]___
【单选题】
(76027)车辆段_____应安排一次辅修或A1级检修的质量对规。[923110104]___
【单选题】
(76028)铁路局_____应安排一次辅修或A1级检修的质量对规。[922110104]___
【单选题】
(76029)运用列车质量鉴定评分标准分为A,B,C,D四类,发现B类故障(问题),每处每件扣_____。[912120102]___
A. 5分
B. 10分
C. 20分
D. 50分
【单选题】
(76030)运用列车质量鉴定评分标准分为A,B,C,D四类,管理部分发现D类问题,此项得_____。[913110102]___
A. 0分
B. 10分
C. 20分
D. 50分
【单选题】
(76031)客车轴温达到90℃或超过外温加_____时摘车处理。[913120101]___
A. 40℃
B. 50℃
C. 60℃
D. 70℃
【单选题】
(76032)临时换挂、加挂客车,铁路局客运调度员应于列车出发前_____通知车辆调度员,由库列检、客列检按规定检修车辆。[923120104]___
【单选题】
(76033)采用中间体过渡车钩调车时,一次连挂不得超过4辆,运行速度不得超过_____。 [913110101]___
A. 40km/h
B. 50km/h
C. 60km/h
D. 80km/h
【单选题】
(76034)机车供电的空调客车,在列车始发前_____连挂机车后须立即开启空调对车厢进行预冷、预热。[912120104]___
A. 20min
B. 30min
C. 40min
D. 50min
【单选题】
(76035)空调客车的空调温控器冬季应设定为_____。[912110102]___
A. 14~16℃
B. 16~18℃
C. 18~20℃
D. 20~22℃
【单选题】
(76036)空调客车的空调温控器夏季应设定为_____。[913110102]___
A. 18~22℃
B. 22~26℃
C. 24~28℃
D. 26~30℃
【单选题】
(76037)当空调客车的环境温度低于_____时,严禁开启空调设备制冷。[912120102]___
A. 15℃
B. 16℃
C. 17℃
D. 18℃
【单选题】
(76038)当空调客车的环境温度低于_____时,严禁开启电伴热装置。[913120102]___
【单选题】
(76039)装有空气弹簧的客车,运行途中发生空气弹簧故障时应限速运行,运行速度不得超过_____。[922110101]___
A. 60km/h
B. 80km/h
C. 120km/h
D. 160km/h
【单选题】
(76040)列车整备原则上应使用外接电源供电,用电时间一般不超过_____。[912120104]___
【单选题】
(76041)新造25T型客车上线运行前,须进行通电、带载试运行,试运行距离原则上不得少于_____。[913110104]___
A. 500km
B. 1000km
C. 1500km
D. 2000km
【单选题】
(76042)登高作业使用梯子,梯子与地面的倾斜角为_____左右,并要有防滑装置。[923110101]___
A. 30°
B. 45°
C. 60°
D. 80°
【单选题】
(76043)露天工作场所遇有_____以上大风时禁止高空作业。[912110102]___
【单选题】
(76044)使用手提式风钻、电钻,操作时站立位置要适当,钻孔高度不得超过工作者_____,不得用力过猛。[912120104]___
【单选题】
(76045)氧气瓶与乙炔发生器的距离应在_____以上。[913110102]___
【单选题】
(76046)氧气瓶及乙炔发生器的距离明火应在_____以上。[913120102]___
A. 5m
B. 10m
C. 15m
D. 20m
【单选题】
(76047)《铁路技术管理规程》是根据_____与《铁路运输安全保护条例》制定的。[913120102]___
A. 《铁路法》
B. 《劳动法》
C. 《宪法》
D. 《刑法》
【单选题】
(76048)铁路基本建设项目中的环境保护、水土保持、劳动安全、劳动卫生及消防等设施,必须和主体工程_____。[923120102]___
A. 同时设计、同时施工、同时投产
B. 同时设计、同时施工、同时报废
C. 同时设计、同时投产、同时报废
D. 同时施工、同时投产、同时报废
【单选题】
(76049)车辆修程,客车和特种用途车按走行公里进行检修,最高运行速度不超过120km/h的客车分为_____。[913120104]___
A. 厂修、辅修、临修
B. 厂修、段修、辅修
C. 段修、辅修、临修
D. 厂修、段修、临修
【单选题】
(76050)车辆须装有自动制动机和人力制动机,车辆的下拉杆、交叉杆、抗侧滚扭杆和_____必须有保安装置。[922110102]___
A. 制动梁、上拉杆
B. 制动梁、横向控制杆
C. 上拉杆、横向油压减振器
D. 制动梁、横向油压减振器
【单选题】
(76051)最高运行速度160km/h及以上的客车应采用_____,安装客车行车安全监测系统。[912110102]___
A. 密接式车钩
B. 15号车钩
C. 中间体过渡车钩
D. 15号过渡车钩
【单选题】
(76052)列车按运输性质分为旅客列车、路用列车和_____。[923120102]___
A. 行邮行包列车、混合列车、货物列车
B. 行邮行包列车、混合列车、军用列车
C. 行邮行包列车、军用列车、货物列车
D. 货物列车、混合列车、军用列车
【单选题】
(76053)列车按运行等级分为:特快行邮列车、快速行邮列车、行包列车、军用列车、货物列车、路用列车和_____。[931120102]___
A. 特快旅客列车、快速旅客列车、低速旅客列车
B. 特快旅客列车、快速旅客列车、普通旅客列车
C. 特快旅客列车、普通旅客列车、低速旅客列车
D. 快速旅客列车、普通旅客列车、低速旅客列车
【单选题】
(76054)_____须加锁。[922110101]___
A. 乘坐旅客的车辆、与餐车相连接的客车端门、编挂在列车尾部的客车后端门
B. 乘坐旅客的车辆、与餐车相连接的客车端门、与机车、货车相连接的客车端门
C. 乘坐旅客的车辆、编挂在列车尾部的客车后端门、与机车、货车相连接的客车端门
D. 与机车、货车相连接的客车端门、与餐车相连接的客车端门、编挂在列车尾部的客车后端门
【单选题】
(76055)列车机车与第一辆车的连挂,由_____负责。[913120102]___
A. 调车人员
B. 机车乘务组
C. 车辆乘务员
D. 客列检人员
【单选题】
(76056)列车机车与第一辆车的车钩、软管、车端电气连接线的摘解,由_____负责。[923120102]___
A. 客列检人员
B. 机车乘务组
C. 车辆乘务员
D. 调车人员
【单选题】
(76057)列车机车与第一辆车的车钩、软管的摘解,无客列检作业时,由_____负责。[923110102]___
A. 客列检人员
B. 机车乘务组
C. 车辆乘务员
D. 调车人员
【单选题】
(76058)车辆乘务员代值乘运转车长时应携带的行车备品包括列车无线调度通信设备、手信号旗、手信号灯和_____。[913120102]___
A. 火炬、短路铜线、万用表
B. 火炬、短路铜线、响墩
C. 火炬、响墩、万用表
D. 短路铜线、响墩、万用表
【单选题】
(76059)进站色灯信号机显示一个黄色灯光,准许列车经道岔直向位置进入站内_____。[923110102]___
A. 侧线准备停车
B. 正线准备停车
C. 正线准备通过
D. 侧线准备通过
【单选题】
(76060)调车作业中,在空线上推进运行时,不准超过_____。[921120102]___
A. 5km/h
B. 15km/h
C. 30km/h
D. 40km/h
【单选题】
(76061)接近被连挂的车辆时,调车速度规定为_____。[913120102]___
A. 3km/h
B. 不超过3km/h
C. 5km/h
D. 不超过5km/h
【单选题】
(76062)发车表示器经常不着灯,显示_____表示运转车长准许发车。[922120102]___
A. 一个绿色灯光
B. 一个月白色灯光
C. 一个黄色灯光
D. 两个绿色灯光
【单选题】
(76063)半自动闭塞区段,超长列车越过出站信号机但未压上出站方面的轨道电路,发车的行车凭证是_____。[923120102]___
A. 出站信号机和进行信号
B. 调度命令
C. 路票
D. 出站信号机的进行信号和调度命令
【单选题】
(76064)进站,出站,进路,通过及防护信号机,均以显示_____信号为定位。[913120102]___
【单选题】
(76065)遇有施工又必须接发列车的特殊情况时,引导接车并正线通过时,准许列车凭特定引导手信号的显示,以不超过_____速度进站。[932110102]___
A. 15km/h
B. 20km/h
C. 60km/h
D. 80km/h