【多选题】
网店客服为发货而进行的商品包装主要体现了哪些功能？___
A. 保护功能
B. 便利功能
C. 美观功能
D. 销售功能
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相关试题
【多选题】
商品外包装材料——袋子适合装运以下哪些商品？___
【多选题】
在处理售后纠纷时，话术技巧是很重要的，在与顾客交流时，客服不能说的话有___
A. 这个不属于我们的问题，我们不能负责
B. 亲的货被快递公司遗失了，请找快递公司索赔
C. 退得货你没填单号，导致退款速度慢，这不是我们的错
D. 我很抱歉，我们会尽能力帮您解决的.
【多选题】
买家付款后，卖家过了三天还未发货，买家可以怎么做___
A. 申请退款；
B. 联系卖家，询问什么时候发货；
C. 投诉卖家不发货；
D. 再等 10 天。
【多选题】
老客户对店铺的作用是___
A. 提升回头率
B. 提升 DSR 动态评分
C. 提升客单价
D. 提升店铺口碑
【判断题】
拓宽眼界、培养兴趣有助于客服拉近与顾客在网络上的距离。
【判断题】
网络客服要了解产品特性就要了解产品的 4P 营销策略。
【判断题】
电话通话完毕后， 应等对方挂断电话后再将电话轻轻放回。
【判断题】
拨打电话时， 应首先向客户通报自己的工号或姓名。
【判断题】
国内快递货品一般以第一个 1KG 为首重，每增加一个 0.5KG 皆为一个续重。
【判断题】
计费重量可能是实际重量，也可能是体积重量。
【判断题】
物流因素不受商家控制，所以商家无法避免商品的物流纠纷.
【判断题】
客服必须做到不可以直接拒绝买家的各种要求，只能用婉转的方式说明拒绝理由
【单选题】
液化石油气碱洗的目的主要是为了脱去___。
A. 异构烃
B. H2S
C. C5物以及组分
D. 烯烃
【单选题】
液化石油气的组成主要是___的烃类。
A. C5、C6
B. C4、C5
C. C3、C4
D. C2、C3
【单选题】
液化石油气C5及C5以上组分的含量应不大于___。
A. 0.5%(V/V)
B. 1.5%(V/V)
C. 3.0%(V/V)
D. 5.0%(V/V)
【单选题】
液化石油气总硫含量不大于___毫克/立方米，为合格。
A. 343
B. 294
C. 200
D. 500
【单选题】
在规定的条件下，挥发100ml试样，残余的沸点高于___摄氏度的烃类残留体积叫液化气残留物。
A. 20
B. 28.8
C. 37.8
D. 50.8
【单选题】
遇到下列___操作务必在通风橱中进行。
【单选题】
碘量法滴定中，所使用指示剂是___。
A. 二苯氨磺酸钠
B. 淀粉
C. 邻二氮菲亚铁
D. 铬黑T
【单选题】
下列各物质中属于氧化剂的是___。
A. H2O2(酸性介质中)
B. SnCl2
C. Na2S2O3
D. 盐酸羟胺
【单选题】
721分光光度计测定的波长范围是___nm。
A. 0～400
B. 360～800
C. 400～800
D. 500～800
【单选题】
环烷烃的通式是___。
A. CnH2n
B. CnH2n+2
C. nH2n+1
D. CnH2n-2
【单选题】
能产生二倍噪声信号的物质量叫___。
A. 灵敏度
B. 响应值
C. 最小检出量
D. 感量
【单选题】
眼睛受到SO2刺激时，应离开现场，并用2%___冲洗。
A. 苏打水
B. NaOH
C. HCl
D. NaCl
【单选题】
重氮化试验是为了检验___化合物存在与否。
A. 芳烃
B. 芳香伯胺
C. 芳香仲胺
D. 硝基化合物
【单选题】
在Basic语言中，如有下式则A=___。10 A=5 20 A=A+5
【单选题】
pH=1.00HCl和pH=2.00HCl等体积混合，pH=___.
A. 1.5
B. 3.00
C. 1.26
D. 2.00
【单选题】
EDTA和绝大多数金属离子生成___络和物。
A. 1:2
B. 1:3
C. 1:1
D. 1:4
【单选题】
分光光度计打开后，___使用。
A. 可立即
B. 等10分钟后
C. 等半小时后
D. 等一小时后
【单选题】
草酸的分子式为___。
A. C2H2O4
B. H3CCOOH
C. HOCCOH
D. CH3CHO
【单选题】
用KMnO4法测定时，滴定必须在___溶液中进行。
A. 强酸性
B. 中性
C. 弱碱性
D. 强碱性
【单选题】
下面___可作为防冻剂主要成分。
A. 乙醇
B. 丙醇
C. 乙二醇
D. 苯甲醇
推荐试题
【判断题】
堆码的定义：将货品整齐、规则地摆放成货垛的作业。
【判断题】
码垛时可以将裸铜线和裸铝线堆叠一起。
【判断题】
电线可以与酸、碱物品及矿物油类接触。
【判断题】
绝缘电线和电磁线不能受到烈日暴晒，防止橡胶发黏熔化、塑料老化变质失去绝缘能力。
【判断题】
危险品和非危险品的堆码，性质相互抵触的货品应该区分开来，不得混淆。
【判断题】
五五堆码法：指堆码成各种总数为五的倍数的货垛，以五或五的倍数在固定区域内堆放，使货物“五五成行，五五成方，五五成包，五五成堆，五五成层”，堆放整齐，上下垂直，过目知数。
【判断题】
仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率。
【判断题】
仓库通道与堆垛之间保持适当的宽度和距离，提高货品装卸的效率.
【判断题】
操作叉车的必须是经考核合格的持证人员。
【判断题】
监护人员可以同时进行物资装卸作业。
【判断题】
对各种装卸设备，必须制订安全操作规程，并由经过考试具备操作资质的专职人员操作，以防发生事故。
【判断题】
进行作业现场必须穿戴好劳保防护用品，戴好安全帽。
【判断题】
大型物资装卸时，无关人员可以站在旁边。
【判断题】
在物流过程中,装卸活动是不断出现和反复进行的,它出现的频率高于其他各项物流活动。
【判断题】
托盘是指用于集装、堆放货物以便于装卸货物搬运和运输的水平平台装置。
【判断题】
每一托盘货载，必须捆扎牢固以具有足够的强度。
【判断题】
立体仓库一般是指采用几层、十几层乃至几十层高的货架储存单元货物，用相应的物料搬运设备进行货物入库和出库作业的仓库。
【判断题】
叉车通常可以分为三大类：内燃叉车、电动叉车和仓储叉车。
【判断题】
货架按照结构可以分为整体式货架和移动式货架。
【判断题】
货架是指用于集装、堆放货物以便于装卸货物搬运和运输的水平平台装置。
【判断题】
仓库是物流过程的重要环节，是物流网络中的节点，影响着物流过程的成本。
【判断题】
仓库空间布置也成为仓库内部竖向布局，是指库存物品在仓库立体空间上布局，其目的在于充分有效地利用仓库空间。
【判断题】
仓库的排水系统当中，只需要考虑生活污水的排除就可以了。
【判断题】
出货和进货频率高的货品应放在靠近出入口、易于作业的地。
【判断题】
流动性差的货品放在距离出入口靠近的地方。
【判断题】
一个仓库的同一个库区可以有2个或以上的入货区。
【判断题】
仓库的选址应该选择在具有良好的交通运输条件的地点。
【判断题】
"根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》采用钢筋混凝土框架结构、钢结构等形式的建筑结构设计使用年限均为50年。
【判断题】
仓库按照建筑结构分为室内仓、棚仓、露天堆场3种。
【判断题】
"根据《中国南方电网有限责任公司仓库建设和配置标准》安装电动桥式起重机的仓库檐口高度不宜小于15m。"
【判断题】
仓库不应设在易受山洪、洪水、滑坡、内涝、台风和潮水等侵害的地方，应具备防御50年一遇洪水的能力。
【判断题】
根据现行国家标准《建筑照明设计标准》的有关规定，仓库应配置照明系统，分为一般照明、消防应急照明两种系统。
【判断题】
搬运物资作业时，应对物件的重心位置了解清晰，避免重心倾斜滑倒。
【判断题】
搬运物资. 作业前应先检查物件的外表是否有损伤。
【判断题】
工作负责人出车前应做准备,以经济性来唯一确定配送物资的行驶线路。
【判断题】
物资时间和空间的位移是货物运输的重要因素。
【判断题】
机场属于航空交通运输设施的组成部分。
