相关试题
【多选题】
临柜人员接待客户办理业务时，应做到___
A. 5米目光关注
B. 3米微笑
C. 2米站立
D. 1米问好
【多选题】
提醒服务中提醒客户时，规范的用语是___
A. 好的，马上为您办理
B. 请在这里签名
C. 您的业务已办好，请核对点清
D. 再见，请慢走
【多选题】
不属于营业网点外部环境中的对外标识的是___
A. 行名牌
B. 自助标识
C. 宣传广告灯箱
D. 营业时间牌
【多选题】
营业大厅中单个品种宣传手册摆放数量不恰当的是___
A. 60张
B. 50张
C. 36张
D. 25张
【多选题】
十字文明用语是___
A. 请、您好、请稍等、欢迎光临
B. 对不起、谢谢、请稍等、再见
C. 请、您好、谢谢、对不起、再见
D. 您好、欢迎光临、谢谢、再见
【多选题】
和别人说话时，得体的表现是___
A. 直直地盯着对方的眼睛
B. 面含微笑，不时地看着对方的眼睛
C. 边听对方说话手里边忙着其他事情
D. 在对方说话的时候，把重要内容简短的记录下来
【判断题】
1：对我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户可以发展为特约商户，但需谨慎
【判断题】
2：禁止发展我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户为特约商户
【判断题】
3：禁止发展注册地及经营场所不在收单行所在地的商户为特约商户
【判断题】
4：禁止发展实际经营范围与营业执照经营范围不符的商户为特约商户
【判断题】
5：对存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查的商户，禁止发展其为特约商户
【判断题】
6：收单行对相关交易指标发生异常变动的，应及时进行实地调查，并检查相关交易单据，以核实是否存在欺诈风险
【判断题】
7：各级管理机构必须加强收单业务各环节密码的管理，不得对无关人员泄露，并定期更换，岗位变动时做好交接
【判断题】
8：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于3个工作日内（法定节假日顺延）结算至特约商户指定的结算账户内
【判断题】
9：持卡人在带有银联标识的POS机上刷卡消费，在扣除协议规定的交易手续费后，资金于当日即可到账
【判断题】
10：发展特约商户时，对一般类商户，其参考费率基本上为0.765%
【判断题】
1：开展金燕借记卡业务的原则是：科学管理、防范风险、提升服务、注重效益
【判断题】
2：金燕个人卡具有存取现金、转帐结算、消费、查询、帐户管理等功能
【判断题】
3：营业网点对收回的废卡作剪角或在磁条上打洞处理后可自行销毁
【判断题】
4：因批量发卡而产生初始密码，必须先进行初始密码激活，才能正常使用。初始密码激活前仅能办理入账业务
【判断题】
5：在申请金燕借记卡时，持卡人应设置密码；经办人员应提醒持卡人妥善保管密码并适时更新，不得泄露，否则由此造成的损失由持卡人承担
【判断题】
6: 持卡人单日内交易密码连续错误次数达到3次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到7次，持卡人只能办理密码挂失手续
【判断题】
7：金燕借记卡卡片电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额均为1000元
【判断题】
8：单位卡持卡人由申领单位法定代表人或单位负责人在授权书中指定，一个单位最多可申请6张单位卡
【判断题】
9：口头挂失可通过河南省农村信用社任一营业网点、客服电话、电子银行等渠道办理，口头挂失后，持卡人须在5天内凭本人有效身份证件到本行任一营业网点补办正式挂失手续，否则，口头挂失不再有效
【判断题】
10：金燕借记卡业务风险分为内部风险和外部风险。内部风险包括制度风险、操作风险、道德风险和重点岗位风险等；外部风险包括特约商户风险、欺诈风险和外包风险等
【判断题】
1：持卡人如遇金燕借记卡被自助设备吞没，应及时与自助设备所属机构联系，持卡人凭本人有效身份证件、持卡证明等可以证明为卡片持有人的材料办理领回手续
【判断题】
2：对同一台设备，担任过A 岗的操作员还能担任B 岗
【判断题】
3：对每一台自助设备必须配备1名以上操作员
【判断题】
5：对吞卡认领期满无人认领的卡片或由发卡行发出指令被吞的且没有要求收回的卡片，网点直接上缴
【判断题】
6：装入或清出自助设备的现金须由A 岗操作员填写《自助设备轧账、加钞登记表》，注明时间、券别、张数及金额，并双人签章
【判断题】
7：自助设备钞箱现金应视同网点柜员尾箱现金管理，按照查库制度要求，执行定期或不定期检查制度，对检查结果进行登记，检查次数按会计制度执行
【判断题】
8：A 岗操作员保管保险柜密码，B 岗操作员保管保险柜钥匙
【判断题】
1：微信银行无需账户绑定即可实现无卡预约取款操作
【判断题】
2：微信银行支持绑定同一身份证号下的金燕卡，同时可绑定其他身份证号下的金燕卡
【判断题】
3：微信银行的明细查询功能支持查询任意3个月的交易明细
【判断题】
4：微信银行账户绑定功可以对存折、存单等账户类型进行绑定
【判断题】
5：微信银行“子账户查询”功能不仅可以查询已绑定金燕卡活期主账户内的余额，还可以查询其子账户内的定期存款相关信息
【判断题】
6：在金燕卡挂失或被冻结、控制的情况下微信银行开户行查询功能无法使用
推荐试题
【单选题】
企业营业执照、法定代表人或单位负责人有效身份证件列明有效期的，营业机构应当于到期日前提示企业及时更新。 ___
【单选题】
单位存款人申请撤销银行结算账户的，应先撤销一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户，将账户资金转入基本存款账户后，方可办理基本存款账户的撤销。 ___
【单选题】
单位存款人尚未清偿其农商行债务的，可以申请撤销其银行结算账户。 ___
【单选题】
个人活期存款分为个人活期储蓄存款、个人结算存款和定活两便储蓄存款。 ___
【单选题】
个人活期储蓄存折账户及个人银行结算账户实行按季结息的方式，采用积数计息法。 ___
【单选题】
存款人申请提前支取整存整取储蓄存款的，可部分提前支取多次。 ___
【单选题】
整存整取储蓄存款在到期日当天及逾期以后不允许部分支取。 ___
【单选题】
整存整取储蓄存款的到期日以到期月的对日为到期日，无对日的月末日为到期日。 ___
【单选题】
零存整取储蓄存款存款人每次存入金额必须是开户金额的整数倍。 ___
【单选题】
存款人申请提前支取教育储蓄存款的，可部分提前支取。 ___
【单选题】
企业存款人开立的银行结算账户，支付生效日期可设置为当日及以后的日期。 ___
【单选题】
存款人申请开通通兑业务的，其账户支取方式应为凭支付密码支取。 ___
【单选题】
存款人未申请开通其单位银行结算账户通存通兑业务的，开户行不得自行为存款人开通该项业务。 ___
【单选题】
代理行受理支票等支付凭证通兑付款业务时，应使用电子验印系统进行验印，并通过系统验证支付凭证上的支付密码无误后，方可办理付款。 ___
【单选题】
代理行仅受理即时入账的通存通兑业务，并当场办理，不得延压。 ___
【单选题】
存款人向代理行查询通存通兑业务的，应提交业务回单；无法出具回单的，应提供加盖单位印鉴的单位公函、授权书及经办人有效身份证件等相关证明材料。 ___
【单选题】
单位存款人可以将其单位定期存款账户用于结算，但不得从单位定期存款账户中支取现金。 ___
【单选题】
单位存款人申请存入单位定期存款时，开户行应首先为其开立单位定期一本通产品。 ___
【单选题】
单位定期存款开户证实书仅为单位存款人开户证实，不得作为质押的权利凭证。 ___
【单选题】
存款人将单位定期存款质押的，应委托贷款行向开户行申请将单位定期存款开户证实书转开为单位定期存单。 ___
【单选题】
单位定期存单仅作为质押的权利凭证，质押到期后，应由贷款行向开户行申请解除质押设定，并将单位定期存单转开为单位定期存款开户证实书。 ___
【单选题】
单位定期存单只能以质押贷款为目的开立和使用。 ___
【单选题】
单位定期存款在存期内，可部分提前支取多次或全部提前支取。 ___
【单选题】
单位协定存款由农商行对该账户按照基本存款额度进行区分，并按相同利率计息的一种存款。 ___
【单选题】
存款人因注册验资或增资验资开立临时存款账户后，需要在临时存款账户有效期届满前退还资金的，应出具登记机关的证明；无法出具证明的，应于临时存款账户有效期届满后办理销户退款手续。 ___
【单选题】
存款人因注册验资申请开立临时存款账户的，其预留印鉴应是全部投资人或其授权的代理人的签名或盖章。 ___
【单选题】
单位存款人签约单位一户通后存入定期存款或通知存款时，营业机构可根据客户需要选择是否配发开户证实书。 ___
【单选题】
单位一户通存入单位定期存款时，选择不配发开户证实书的，存款到期后自动将本息转入存款人单位一户通活期账户。 ___
【单选题】
多级账簿一级账簿编号为99999。 ___
【单选题】
多级账簿计息方式为“按账户计息”的，存款人可以自定义账簿利率，账簿允许透支。 ___
【单选题】
存款人已开通多级账簿的账户发生被法院扣划或发生非税收扣款等情况当日未申请扣款调整的，日终系统自动批量调整，调整顺序为按多级账簿编号从小到大的顺序依次调整。 ___
【单选题】
账簿间余额的调整不涉及积数的调整。 ___
【单选题】
存款人存入一天通知存款的，支取通知时，应提前1天通知营业机构，存期至少为2天，存入当天不能进行通知。 ___
【单选题】
保证金存款账户按照客户账户方式管理，可以作为存款人的银行结算账户使用。 ___
【单选题】
保证事项未结束的，存款人不得提前支取保证金存款。 ___
【单选题】
单位和个人保证金账户名称均为存款人客户名称加“保证金”字样。 ___
【单选题】
单位客户申请开立单位活期保证金账户时，营业机构应先为其开立保证金主账户，再开立子账户。 ___
【单选题】
单位结算卡的功能与所关联的单位银行结算账户的使用和管理要求保持一致，具备透支功能。 ___
【单选题】
一张单位结算卡只能且必须关联一个单位活期结算账户作为主账户。 ___
【单选题】
单位结算卡挂失或注销仅为卡片介质挂失或注销，不影响单位结算卡关联账户的正常使用。 ___
