【判断题】
计算机信息网络脆弱性引发信息社会脆弱性和安全问题。
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【判断题】
计算机信息系统的安全威胁同时来自内、外两个方面。
【判断题】
计算机信息系统安全包括实体安全、信息安全、运行安全和人员安全等部分。
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安全法规、安全技术和安全管理，是计算机信息系统安全保护的三大组成部分。
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日常所见的校园饭卡是利用的身份认证的单因素法。
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安全是永远是相对的，永远没有一劳永逸的安全防护措施。
【判断题】
已经联网的用户有对计算机信息信息网络中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加的权利。
【判断题】
增量备份是备份从上次进行完全备份后更改的全部数据文件。
【判断题】
机房供电线路和电力、照明用电可以用同一线路。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
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每个UNIX/Linux系统中都只有一个特权用户，就是root帐号。
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信息技术基础设施库(ITIL)，是由英国发布的关于IT服务管理最佳实践的建议和指导方针，旨在解决IT服务质量不佳的情况。
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一个完整的信息安全保障体系，应当包括安全策略(Policy)、保护(Protection)、检测(Detection)、响应(Reaction)、恢复Restoration)五个主要环节。
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信息安全保障阶段中，安全策略是核心，对事先保护、事发检测和响应、事后恢复起到了统一指导作用。
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网络拓扑分析为检查是否有配置错误项泄露内部IP地址，从而推断网站系统拓扑。
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几乎所有的关系数据库系统和相应的SQL语言都面临SQL注入的潜在威胁。
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如果Web应用没有对攻击者的输入进行适当的编码和过滤，就用于构造数据库查询或操作系统命令时，可能导致注入漏洞。
【判断题】
传输层协议使用端口号（Port）来标示和区分上层应用程序，如：Telnet协议用的是23号端口、DNS协议使用69号端口。
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TCP/IP模型与OSI参考模型的不同点在于TCP/IP把表示层和会话层都归于应用层，所以TCP/IP模型从下至上分为五层：物理层，数据链路层，网络层，传输层和应用层。
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IPS设备即使不出现故障，它仍然是一个潜在的网络瓶颈，需要强大的网络结构来配合。
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在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和非抵赖性。
【判断题】
在信息安全领域，CIA通常是指：保密性、完整性和可用性。
【判断题】
信息网络的物理安全要从环境安全和设备安全两个角度来考虑。
【简答题】
试例举四项网络中目前常见的安全威胁，并说明。
【简答题】
请阐述数据库安全风险，SQL注入形成的原因。
【简答题】
请简述Ipsec VPN 与SSL VPN 的区别。
【简答题】
请解析客户端HTTP请求方法 GET、POST、HEAD、PUT、DELETE的含义。
【简答题】
Web服务有哪些方面的安全隐患？可用的预防策略都是哪些？
【单选题】
下列选项中，属于客户投诉处理原则的是___
A. 保持冷静原则
B. 平息顾客怒气
C. 尊重原则
D. 转移注意力
【单选题】
网络客服的工作环境不包括___
A. 工作区
B. 茶水区
C. 运动场
D. 员工风采
【单选题】
SWOT 分析中不包含哪个内容？___
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【判断题】
栈既可以采用顺序存储结构，也可以采用链式存储结构。
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设有n个结点的完全二叉树，如果按照从自上到下、从左到右从1开始顺序编号，则序号为i的结点的左孩子结点的序号为2i.
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非线性结构可以用来描述客观世界中广泛存在的层次结构和网状结构的关系。
【判断题】
满二叉树一定是完全二叉树，完全二叉树不一定是满二叉树。
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冒泡排序在初始关键字序列为逆序的情况下执行的交换次数最多。
【判断题】
线性表的顺序存储结构比链式存储结构更好。
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线性表中的所有元素都有一个前驱元素和一个后继元素。
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完全二叉树中的叶子结点只可能在最后两层中出现。
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在计算机系统中，资源包括硬件资源和外部设备资源两类。
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正版Windows7操作系统不需要激活即可使用。
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计算机在工作状态下重新启动，可采用热启动，即按[Delete+Ctrl+Alt ]组合键。
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任何一台计算机都可以安装Windows7操作系统。
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在Windows7操作系统中，单击第一个文件后，按住(Cutl)键，再单击最后一个文件，可以选定一组连续的文件。
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计算机软件按其用途及实现的功能不同可分为系统软件和应用软件两大类。
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Windows Aero 是Windows重新设计的用户界面，透明玻璃感让使用者一眼贯穿。
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任务管理器提供有关计算机上运行的程序和进程信息，一般用户可以通过它查看正在运行的程序状态、终止已经停止响应的程序、结束程序或进程、显示计算机性能。
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在Word2010编辑状态下，如果选择的文字中含有不同的字体。那么在格式栏“字体”框中，将会显示所选文字中第一种字体的名称。
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在Word2010编辑状态下，选择一段文字后，若格式工具栏的“字号”框中显示的内容为空白，则说明被选定文字中含有两种以上的字号。
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在Word2010表格中，通过拖动鼠标选择多个单元格后按[Delete]键，则选择单元格被删除。
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Exce1 2010中的单元格可用来存取文字、公式、函数及逻辑值等数据。
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在Exce1 2010中，如果单元格A5的值是单元格A1：A4的平均值，则输入 “=AVERAGE(A1，A2,A3,A4)"。
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COUNT函数用于计算区域中单元格个数。
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7，一个Excel文件就是一个工作博，工作薄由一张或多张工作表组成，工作表又包含单元格，一个单元格中只有一个数据。
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在PowerPoint2010中，用“文本框”工具在幻灯片中添加文字时，文本框的大小和位置是确定的。
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在“自定义动画”对话框中，不能对当前的设置进行预览。
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在PowerPoint2010中，可以利用内容提示向导来创建新的幻灯片。
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关系模型的完整性规则是对关系的约東条件，它包括3类完整性约束: 实体完整性、参照完整性和用户自定义完整性。
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在二维表中，从第一行起的每一行称为一个元组，对应数据文件中的一个具体记录。
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目前DBMS支持的教据模型有层次模型、网状模型和关系模型，其中应用最广泛的是层次模型。
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选择运算是从关系中选择满足一定条件的记录组成一个新的关系，即在关系R中选择满足给定条件的元组。
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连接运算是将两个或两个以上的关系通过一定的条件连接起来组成一个新的关系，即在关系R和关系S中选择满足一定条件的元组。
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Visual FoxPro 是一个关系型数据库管理系统，是一个大型数据库开发平台，是在dBASE的基础上逐步发展起来的，它有很强的数据管理功能和灵活的程序设计功能。
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Access2010数据库是网状模型数据库系統的使用工具。
【判断题】
在一个关系的二维表中可以唯一地标识一个元组的属性或属性组都可以作为候选键
【填空题】
1.___就是将移动通信和互联网二者结合起来成为一体。
